Communicatie in Beleidsvorming
42 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is het hoofddoel van overheidscommunicatie vóór beleid?

  • Beleid ontwikkelen in samenwerking met de bevolking (correct)
  • Beleidsbeslissingen bekender maken
  • Duidelijkheid geven over goedgekeurd beleid
  • Communicatie vormen inherent aan het beleid maken

    • Communicatie IN beleid betreft het bekendmaken van goedgekeurde beleidsbeslissingen.

    False

    Wat houdt communicatie OVER beleid in?

    Het bekendmaken en toelichten van goedgekeurde beleidsbeslissingen.

    Communicatie als beleid is gericht op het realiseren van doelstellingen door middel van __________.

    <p>campagnes</p> Signup and view all the answers

    Koppel de communicatievormen aan hun juiste fasen van beleidsvorming:

    <p>Communicatie VOOR beleid = Beleid ontwikkelen met de bevolking Communicatie OVER beleid = Goedgekeurde beslissingen bekendmaken Communicatie IN beleid = Duidelijke formulering van het beleid Communicatie ALS beleid = Doelstellingen realiseren met campagnes</p> Signup and view all the answers

    Wat is de eerste fase van de pendelstrategie volgens Van Woerkum?

    <p>Dwang</p> Signup and view all the answers

    De pendelstrategie bestaat uit vier fasen die afwisselend dwang en dialoog combineren.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Wat is de rol van 'communicatie' in de interactieve beleidsvorming?

    <p>Dialoog en overleg tussen betrokkenen.</p> Signup and view all the answers

    In de tweede fase van de pendelstrategie vindt _______ plaats tussen betrokken partijen.

    <p>dialoog</p> Signup and view all the answers

    Koppel de fasen van de pendelstrategie aan hun beschrijvingen:

    <p>Fase 1 = Dwang (agenda) Fase 2 = Dialoog (onderling overleg) Fase 3 = Dwang (regels worden opgelegd) Fase 4 = Dialoog (regels moeten worden aangescherpt)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van de NIMBY-mentaliteit?

    <p>Geen voeling met het algemeen belang</p> Signup and view all the answers

    Burgers hebben doorgaans voldoende 'civic skills' om met complexe beleidsvraagstukken om te gaan.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Noem één van de voorwaarden voor interactieve beleidsvorming.

    <p>Thema moet aansluiten bij leefwereld</p> Signup and view all the answers

    De ____________________ verwijst naar het fenomeen waarbij burgers geen of weinig invloed ervaren op beleidsbeslissingen.

    <p>kloof</p> Signup and view all the answers

    Koppel de onderstaande elementen aan hun beschrijving.

    <p>Civic skills = Technische en argumentatieve vaardigheden NIMBY-mentaliteit = Niet in mijn achtertuin Transparantie = Inhoudelijk en procedureel inzicht bieden Beleidscyclus = Fasen in het beleidsproces</p> Signup and view all the answers

    Wat betekent de term 'flexibilisering van het beleidsproces'?

    <p>Er wordt gestreefd naar reële interactie</p> Signup and view all the answers

    De uitholling van het representatieve stelsel is een positief effect van burgerparticipatie.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Wat houdt de 'Maastrichtse effect' in?

    <p>Deskundigen en leiderschap participeren</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke zwakte van een openbare bijeenkomst?

    <p>Lage (selectieve) opkomst</p> Signup and view all the answers

    Een fishbowl discussie laat alle deelnemers direct hun mening geven zonder structuur.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Wat is het doel van een brainbox sessie?

    <p>Snel veel opinies verzamelen over een probleem.</p> Signup and view all the answers

    Bij een fishbowl discussie meldt een ______ het aan de groep dat er een visbokaal is.

    <p>moderator</p> Signup and view all the answers

    Koppel de methoden aan hun kenmerken:

    <p>Fishbowl discussie = Panelleden delen hun visie in een gestructureerde setting Brainbox = Individuen delen anoniem meningen in een online omgeving Openbare bijeenkomst = Informatie kenbaar maken aan de burger Moderator = Begeleidt de discussie en houdt focus</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende aspecten is een kracht van de fishbowl discussie?

    <p>Identificatie met visies door burgers</p> Signup and view all the answers

    Een goed opgeleid panel is essentieel voor de effectiviteit van een fishbowl discussie.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Noem een belangrijk feit dat nodig is voor publiciteit rond een debat.

    <p>Informatie over het bestaan van de discussie.</p> Signup and view all the answers

    Welke zwakte wordt genoemd in verband met de informele setting?

    <p>Het vinden van deelnemers kan intensief zijn</p> Signup and view all the answers

    De keuze voor een methode hangt niet af van de kenmerken van het probleem.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Noem een type voorlichting dat het moeilijkste is volgens de inhoud.

    <p>Persuasieve voorlichting</p> Signup and view all the answers

    Centraal informatiepunt is belangrijk omdat de zoekende burger ____ moet hebben.

    <p>één centraal contactpunt</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van informatieve voorlichting?

    <p>Het heeft een specifieke doelgroep die informatie nodig heeft om beslissingen te maken</p> Signup and view all the answers

    Koppel de verschillende voorlichtingstypen aan hun kenmerken:

    <p>Informatieve voorlichting = Nodig voor het maken van een beslissing Educatieve voorlichting = Nodig voor het leren van nieuwe vaardigheden Persuasieve voorlichting = Nodig voor het beïnvloeden van meningen</p> Signup and view all the answers

    Lage cognitieve drempel betekent dat de informatie moeilijk te begrijpen is.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn twee voorbeelden van doelgroepen die behoefte hebben aan informatieve voorlichting?

    <p>Gezin en ondernemer</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk kenmerk van intermediairen?

    <p>Ze genieten een zekere geloofwaardigheid.</p> Signup and view all the answers

    Educatieve voorlichting richt zich alleen op cognitieve doelen.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Wat moet er worden gedaan om een weloverwogen mediamix te creëren?

    <p>Vooronderzoek naar infonood en voorkennis.</p> Signup and view all the answers

    Bij educatieve voorlichting is het belangrijk dat de informatie _____ is aan alledaagse ervaringen.

    <p>contextgebonden</p> Signup and view all the answers

    Koppel de volgende voorzieningen aan hun type ondersteuning:

    <p>Vlaamse kankertelefoon = Kanker gerelateerde informatie De Druglijn = Verslavingspreventie Kindertelefoon = Emotionele ondersteuning voor kinderen Alzheimerlijn = Informatie over Alzheimer</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende opties is een doel van educatieve voorlichting?

    <p>Hulp bieden bij het ontwikkelen van competenties voor doordachte beslissingen.</p> Signup and view all the answers

    Voorlichting moet altijd verplicht zijn voor de ontvangers.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke factor bij de flexibiliteit van educatieve voorlichting?

    <p>Het programma moet aanpasbaar zijn aan noden, wensen en kennis van de ontvangers.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Samenvatting OSPC eigen versie

    • Studocu is geen onderdeel van universiteiten
    • De samenvatting is over overheidscommunicatie (Universiteit Antwerpen)
    • Leerdoelen: begrip van overheidscommunicatie en social profit communicatie, theorieën en regulering, instrumenten, doelstellingen, valkuilen en succesfactoren van communicatie-instrumenten, en advies voor externe communicatie.
    • Overzicht: inleiding, definitie, ontwikkeling, vormen van communicatie, communicatiebeleid, interactieve beleidsvorming, voorlichting, placemarketing & citymarketing, e-government.
    • Gelijkenissen tussen overheidscommunicatie en socialprofitcommunicatie: grote doelgroepen (vaak niet openstaan voor boodschap), overheidscommunicatie - publieke belang (NIET financieel winst, wel sociale winst, vandaag steeds meer samenwerkingen met NGO’s en profitorganisaties), definitie van 'overheid' en 'communicatie'.
    • Overheidscommunicatie leunt aan bij andere vormen, deze staan niet los van elkaar maar overlappen vaak.
    • Politieke communicatie - spanningsveld tussen OC en politieke communicatie, commerciële communicatie -overheid soms reclameboodschappen uit, vaak samenwerking met privésector, successformats (humor of fear appeals), Social profitcommunicatie - beiden niet gericht op winst, maar voor maatschappelijke belang.
    • "Overheid" in enge of ruime zin: criteria (Organisatoirisch, financieel, functioneel, juridisch), problemen met afbakening (particuliere organisaties die het algemeen belang willen dienen? Publieke-private samenwerkingen?)
    • Kerntaken van het openbaar bestuur: handhaving van rechtsorde, rechtvaardige verdeling van middelen & ruimte, voorkomen van negatieve effecten, instaan voor algemene belangen dienende diensten, stimuleren van samenwerking en vernieuwing.
    • Verschilpunten tussen overheid en bedrijf (Jacobs, 2000; Rijnja, 2003): missie, markt, producten/diensten, marketing, communicatie.
    • Typologie informatieverkeer (controle over de informatiebron, controle over tijdstip en onderwerpkeuze).
    • Typen communicatiepatronen: allocutie, conversatie, consultatie, registratie.
    • Overheidscommunicatie modellen: Press agentry/publicity, Public Information, Two-way asymmetrical, Two-way symmetrical
    • Evolutie van overheidscommunicatie: 17e - 19e eeuw (meer economische informatie), jaren 1950 (meer vertrouwen onder burgers), jaren 60 & 70.
    • Crisiscommunicatie: verschillende acties, cases (UA)
    • Communicatiestrategie per fase beleidsvorming.
    • Uitdagingen aan e-government: digitale kloof, participatie, keuze model dienstverlening, pro-actieve dienstverlening.
    • Nood aan identiteitsmanagement, opslag, authenticatie, autorisatie, eID.
    • Rollen van burgers en de overheid tijdens de verschillende beleidsfasen (advisering, aansturing, organisatie).
    • Diversere participatievormen (face-to-face, gemedieerde communicatie, burgerpanel, internetpanel, deliberative opinion poll, Delphi-methode, referendum, etc)
    • Verschillende groepsmethodes (radiale interactie, cirkelmethode, fishbowl discussie, etc)

    Voorlichtingstypen

    • Informatieve voorlichting (voorlichting voor een beslissing te maken, concrete nodige informatie nodig; centrale informatie-aanbod).
    • Educatieve voorlichting (competenties ontwikkelen om tot overwogen beslissingen te komen; structurele aanpak van beslissing).
    • Persuasieve voorlichting (gebruik van angst, draagvlak voor een gewenst gedrag creëren, communicatie opbouwen).
    • Verschillen tussen de communicatietypen
    • Belangrijke fasen in educatieve voorlichting (bestaande situatie, bewustwording, voorlichtingsactiviteiten, besluitvorming, beoordeling).
    • Probleem 1: vormen van gedrag (automatisch, gepland)
    • Probleem 2: motivatie van ontvanger & hoe aan te pakken.
    • Theory of reasoned action (TRA) bij attitude en subjectieve norm, en Theory of planned behaviour (TPB).
    • Cognitieve dissonantie: inconsistent gedrag <-> attitudes; het belang voor een voorlichter.
    • Prototype Willingness Model (PWM): hoe mensen reageren op prototypes.
    • Fear appeals, Drive respons model, Parallel respons model, Protection Motivation Theory, Extended Parallel Process Model

    City- & placemarketing

    • Definities van Citymarketing (ondersteuning en promotie van samenwerking tussen privaat en publiek in een stad).

    • Steden als producten (4P's, strategieën, communicatie).

    • Belangrijke factoren bij citymarketing (marketingdenken, concurrentie, samenwerking).

    • Planningproces:

    • Onderzoek naar identiteit

    • Concurrentie-analyse

    • Doelgroepanalyse

    • Marketingstrategie

    • Uitvoering & evaluatie

    • Diverse methodes voor participatie in beleidsvorming en communicatie.

    • Rol van de burgers, overheid, intermediairs (pers, specialisten) during de verschillende stages of policy making

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Deze quiz behandelt de verschillende vormen van communicatie in het beleidsproces, inclusief de fases van de pendelstrategie volgens Van Woerkum. Test je kennis over de interactie tussen beleidscommunicatie en burgerparticipatie. Leer meer over de rol van communicatie in beleid en de invloed van de NIMBY-mentaliteit.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser