Colaboração: Conceitos e Dimensões
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Qual das seguintes opções define melhor a colaboração?

  • Trabalho individual em busca de metas.
  • Adoção de regras rígidas dentro de uma empresa.
  • Aumento da competitividade entre indivíduos.
  • Trabalho realizado com outros para alcançar objetivos. (correct)

    • A cooperação se refere apenas ao conhecimento formal que pode ser registrado.

    False

    Quais são as três dimensões essenciais para a colaboração, segundo o Modelo 3C?

    Comunicação, Coordenação e Cooperação

    A colaboração visa a realização das tarefas gerenciadas pela __________.

    <p>coordenação</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma característica da comunicação dentro da colaboração?

    <p>Troca de mensagens e argumentação.</p> Signup and view all the answers

    Coordenação consiste apenas em designar tarefas aos colaboradores.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Associe as definições a suas respectivas dimensões da colaboração:

    <p>Comunicação = Troca de mensagens e argumentação Coordenação = Gerenciamento de pessoas e atividades Cooperação = Operação conjunta em um espaço compartilhado</p> Signup and view all the answers

    As interações trazem conhecimento __________ e __________.

    <p>formal, informal</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das razões para a importância da colaboração nas empresas?

    <p>Necessidade de interação e coordenação</p> Signup and view all the answers

    A colaboração dentro de uma empresa é um processo que não envolve a criatividade e a inovação.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quais são as características da organização do trabalho atual em comparação à Era Industrial?

    <p>Menos hierarquizada e mais organizada em grupos e equipes.</p> Signup and view all the answers

    Um sistema colaborativo é um espaço para as _____ humanas que possibilita vivenciar experiências intensas.

    <p>interações</p> Signup and view all the answers

    Associe os termos à sua descrição correta:

    <p>Inovação = Processo social em grupo Cultura organizacional = Ambiente que molda comportamentos Sistema colaborativo = Espaço para interações humanas Equipes diversas = Produzem melhores resultados</p> Signup and view all the answers

    De acordo com Mckinsey and Company, qual percentual da força de trabalho americana envolve interação como principal atividade?

    <p>41%</p> Signup and view all the answers

    A colaboração é menos eficaz em equipes diversas.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal atitude necessária para o sucesso de uma equipe colaborativa?

    <p>Cooperação entre os membros da equipe.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal vantagem do feedback instantâneo em projetos?

    <p>Melhorar o projeto com base nas respostas imediatas.</p> Signup and view all the answers

    As empresas atuais operam em uma cultura de comando e controle.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Como as ferramentas de colaboração podem beneficiar uma equipe?

    <p>Facilitam a comunicação, o armazenamento de documentos e o agendamento de reuniões.</p> Signup and view all the answers

    Uma _____ central de documentos fornece segurança no armazenamento e acesso a dados.

    <p>repositório</p> Signup and view all the answers

    Associe as ferramentas de colaboração às suas funcionalidades:

    <p>Agenda = Criação de agendas e reserva de salas Repositório Central de Contatos = Armazenamento de informações de contatos Repositório de Documentos = Armazenamento seguro e controle de versões Ferramentas de Comunicação = Facilidade de interação entre membros da equipe</p> Signup and view all the answers

    Qual elemento NÃO faz parte da cultura organizacional adequada para a colaboração?

    <p>Foco na comunicação vertical.</p> Signup and view all the answers

    A colaboração bem-sucedida não depende de tecnologia.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quais são alguns exemplos de atributos armazenados em um repositório central de contatos?

    <p>Nomes de organizações, telefones, contas de e-mail e outros atributos relevantes.</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo é uma ferramenta de videoconferência mencionada?

    <p>Zoom</p> Signup and view all the answers

    Os fóruns de discussão permitem debates de forma assíncrona.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal funcionalidade do recurso de 'Brain Storming Eletrônico'?

    <p>geração rápida de múltiplas ideias</p> Signup and view all the answers

    O recurso __________ permite a troca de mensagens instantâneas entre usuários.

    <p>Chat</p> Signup and view all the answers

    Associe as ferramentas com suas funcionalidades:

    <p>Skype = Reuniões Virtuais Wikis = Coautoria de Documentos Email = Comunicação Assíncrona Chat = Mensagens Instantâneas</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes ferramentas é usada para suporte à decisão?

    <p>Brain Storming Eletrônico</p> Signup and view all the answers

    O correio eletrônico é considerado uma tecnologia moderna e obsoleta.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Qual é a importância da coautoria de documentos em sistemas colaborativos?

    <p>trabalho conjunto sobre o mesmo documento</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo descreve o que é um mundo virtual?

    <p>Ambientes 3-D on-line habitados por avatares.</p> Signup and view all the answers

    O fluxo de trabalho (workflow) se refere apenas ao armazenamento de dados.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Defina o que é crowdsourcing.

    <p>É um modelo de produção que utiliza a inteligência coletiva e voluntária para resolver problemas ou criar conteúdo.</p> Signup and view all the answers

    O serviço de colaboração em nuvem permite o __________ e armazenagem segura de arquivos.

    <p>upload</p> Signup and view all the answers

    Associe os tipos de plataformas com suas funções adequadas:

    <p>Crowdfunding = Angariar fundos Crowdsourcing = Resolver problemas Cyberlockers = Armazenar arquivos Monitoramento de desastres = Acompanhar incidentes naturais</p> Signup and view all the answers

    Quais ferramentas podem promover ganhos na qualidade e no tempo nos processos de workflow?

    <p>Formulários padronizados</p> Signup and view all the answers

    Os cyberlockers permitem o compartilhamento de arquivos de forma insegura.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma aplicação do crowdsourcing?

    <p>Monitorar incidentes de violência.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Colaboração: Conceitos e Dimensões

    • Colaboração é o trabalho realizado com outras pessoas para alcançar metas, seja dentro de uma empresa ou entre empresas.
    • Foco na realização de tarefas e o sucesso do projeto.
    • Modelo 3C de Colaboração:
      • Comunicação: Troca de mensagens, argumentação e negociação.
      • Coordenação: Esforço para obter a colaboração, gerenciando pessoas, atividades e recursos.
      • Cooperação: Operação conjunta buscando a produção de conhecimento formal e informal.

    Importância da Colaboração nas Empresas

    • Trabalho mutável: exige interação e coordenação mais próximas.
    • Crescimento do trabalho profissional: demanda formação sólida e compartilhamento de informações e opiniões.
    • Organização empresarial mutável: menos hierárquica, com foco em grupos e equipes.
    • Conhecimento distribuído: o conhecimento precisa permear a organização.
    • Escopo mutável da empresa: trabalho espalhado pelo mundo, equipes atuando globalmente.
    • Ênfase na inovação: equipes colaborativas como motor da inovação, pois a inovação é um processo social em grupo.
    • Cultura mutável do trabalho: equipes diversas geram melhores resultados que indivíduos trabalhando isoladamente.

    Sistemas Colaborativos: O que são?

    • Espaços para interações humanas, propiciando experiências intensas e atraindo frequentadores.
    • Fornecem feedback instantâneo para aprimorar projetos.

    Construindo uma Cultura de Processos Colaborativos

    • A colaboração bem-sucedida exige cultura organizacional adequada e tecnologia de colaboração apropriada.
    • Mudança de empresas "comando e controle" para empresas com cultura empresarial e processos de negócio colaborativos mais sociais.
    • Formação de equipes, compensação do trabalho e coordenação da equipe pela gerência.

    Ferramentas e Tecnologias para Colaboração

    • Agenda: Criação de agendas individuais, por equipes ou corporativas, incluindo reserva de salas, horários e recursos.
    • Repositório central de contatos: Armazenamento de informações de entidades e pessoas relacionadas à equipe.
    • Repositório de Documentos: Armazenamento seguro, acesso a dados, controle de versões e facilidade de uso.
    • Reuniões Virtuais (Skype, Zoom): Comunicação síncrona, em tempo real, com compartilhamento de conteúdo, voz e dados na tela.
    • Recursos de Brainstorming Eletrônico: Geração rápida de ideias, enquetes e votações eletrônicas para apoio à decisão.
    • Fóruns de Discussão: Debates em grupos sobre assuntos específicos de forma assíncrona e encadeada.
    • Bate-papo (Chat): Troca de mensagens instantâneas, solução rápida e de baixo custo para comunicação à distância.
    • Suporte à Decisão: Recursos de conhecimento e inteligência para agilizar a tomada de decisão.
    • Correio Eletrônico: Ferramenta básica de comunicação e colaboração, mas com necessidade de uso consciente para evitar sobrecarga e mensagens indesejáveis.
    • Mensagens instantâneas: Participação coletiva em tempo real, substituindo os e-mails em muitos casos.
    • Coautoria de Documentos: Trabalho conjunto em um mesmo documento, com controle de edição.
    • Wikis: Sites que facilitam a edição e contribuição de conteúdos textuais e gráficos (ex: Wikipédia).
    • Mundo Virtuais: Ambientes 3-D online com representações gráficas (avatares) para reuniões online (ex: IBM).
    • Fluxo de Trabalho (Workflow): Controlando e gerenciando o fluxo de trabalho em etapas e regras de transição.
    • Geradores de Formulários: Montagem de formulários padronizados, otimizando a qualidade e tempo de processos de Workflow.
    • Serviço de Colaboração em Nuvem (Cyberlockers): Compartilhamento de arquivos online, upload e armazenagem segura (ex: Google Drive).

    Crowdsourcing: Definindo o Conceito

    • Modelo de produção que utiliza inteligência e conhecimentos coletivos e voluntários, geralmente na internet, para resolver problemas, criar conteúdo, soluções e desenvolver tecnologias.
    • Envolve um sistema de informação para coordenar e acompanhar tarefas realizadas por pessoas.

    Exemplos de Crowdsourcing

    • Plataforma de software que utiliza multidões para resolver problemas, obter conteúdo, criar soluções, etc.
    • Aplicações:
      • Angariar fundos (crowdfunding).
      • Monitorar incidentes de violência.
      • Monitoramento de emendas parlamentares.
      • Monitoramento de desastres naturais.
    • Gestão de risco de inundação: exemplo de aplicação do crowdsourcing para coletar dados e informações relevantes para gerenciar o risco.

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    Description

    Explore os principais conceitos e dimensões da colaboração, enfocando o modelo 3C que inclui comunicação, coordenação e cooperação. Entenda a importância da colaboração nas organizações modernas e como ela influencia o ambiente de trabalho. Este quiz ajudará a aprofundar seu conhecimento sobre como o trabalho colaborativo pode impactar resultados empresariais.

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