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Questions and Answers
Qual das seguintes opções define melhor a colaboração?
Qual das seguintes opções define melhor a colaboração?
- Trabalho individual em busca de metas.
- Adoção de regras rígidas dentro de uma empresa.
- Aumento da competitividade entre indivíduos.
- Trabalho realizado com outros para alcançar objetivos. (correct)
A cooperação se refere apenas ao conhecimento formal que pode ser registrado.
A cooperação se refere apenas ao conhecimento formal que pode ser registrado.
False (B)
Quais são as três dimensões essenciais para a colaboração, segundo o Modelo 3C?
Quais são as três dimensões essenciais para a colaboração, segundo o Modelo 3C?
Comunicação, Coordenação e Cooperação
A colaboração visa a realização das tarefas gerenciadas pela __________.
A colaboração visa a realização das tarefas gerenciadas pela __________.
Qual é uma característica da comunicação dentro da colaboração?
Qual é uma característica da comunicação dentro da colaboração?
Coordenação consiste apenas em designar tarefas aos colaboradores.
Coordenação consiste apenas em designar tarefas aos colaboradores.
Associe as definições a suas respectivas dimensões da colaboração:
Associe as definições a suas respectivas dimensões da colaboração:
As interações trazem conhecimento __________ e __________.
As interações trazem conhecimento __________ e __________.
Qual é uma das razões para a importância da colaboração nas empresas?
Qual é uma das razões para a importância da colaboração nas empresas?
A colaboração dentro de uma empresa é um processo que não envolve a criatividade e a inovação.
A colaboração dentro de uma empresa é um processo que não envolve a criatividade e a inovação.
Quais são as características da organização do trabalho atual em comparação à Era Industrial?
Quais são as características da organização do trabalho atual em comparação à Era Industrial?
Um sistema colaborativo é um espaço para as _____ humanas que possibilita vivenciar experiências intensas.
Um sistema colaborativo é um espaço para as _____ humanas que possibilita vivenciar experiências intensas.
Associe os termos à sua descrição correta:
Associe os termos à sua descrição correta:
De acordo com Mckinsey and Company, qual percentual da força de trabalho americana envolve interação como principal atividade?
De acordo com Mckinsey and Company, qual percentual da força de trabalho americana envolve interação como principal atividade?
A colaboração é menos eficaz em equipes diversas.
A colaboração é menos eficaz em equipes diversas.
Qual é a principal atitude necessária para o sucesso de uma equipe colaborativa?
Qual é a principal atitude necessária para o sucesso de uma equipe colaborativa?
Qual é a principal vantagem do feedback instantâneo em projetos?
Qual é a principal vantagem do feedback instantâneo em projetos?
As empresas atuais operam em uma cultura de comando e controle.
As empresas atuais operam em uma cultura de comando e controle.
Como as ferramentas de colaboração podem beneficiar uma equipe?
Como as ferramentas de colaboração podem beneficiar uma equipe?
Uma _____ central de documentos fornece segurança no armazenamento e acesso a dados.
Uma _____ central de documentos fornece segurança no armazenamento e acesso a dados.
Associe as ferramentas de colaboração às suas funcionalidades:
Associe as ferramentas de colaboração às suas funcionalidades:
Qual elemento NÃO faz parte da cultura organizacional adequada para a colaboração?
Qual elemento NÃO faz parte da cultura organizacional adequada para a colaboração?
A colaboração bem-sucedida não depende de tecnologia.
A colaboração bem-sucedida não depende de tecnologia.
Quais são alguns exemplos de atributos armazenados em um repositório central de contatos?
Quais são alguns exemplos de atributos armazenados em um repositório central de contatos?
Qual das opções abaixo é uma ferramenta de videoconferência mencionada?
Qual das opções abaixo é uma ferramenta de videoconferência mencionada?
Os fóruns de discussão permitem debates de forma assíncrona.
Os fóruns de discussão permitem debates de forma assíncrona.
Qual é a principal funcionalidade do recurso de 'Brain Storming Eletrônico'?
Qual é a principal funcionalidade do recurso de 'Brain Storming Eletrônico'?
O recurso __________ permite a troca de mensagens instantâneas entre usuários.
O recurso __________ permite a troca de mensagens instantâneas entre usuários.
Associe as ferramentas com suas funcionalidades:
Associe as ferramentas com suas funcionalidades:
Qual das seguintes ferramentas é usada para suporte à decisão?
Qual das seguintes ferramentas é usada para suporte à decisão?
O correio eletrônico é considerado uma tecnologia moderna e obsoleta.
O correio eletrônico é considerado uma tecnologia moderna e obsoleta.
Qual é a importância da coautoria de documentos em sistemas colaborativos?
Qual é a importância da coautoria de documentos em sistemas colaborativos?
Qual das opções abaixo descreve o que é um mundo virtual?
Qual das opções abaixo descreve o que é um mundo virtual?
O fluxo de trabalho (workflow) se refere apenas ao armazenamento de dados.
O fluxo de trabalho (workflow) se refere apenas ao armazenamento de dados.
Defina o que é crowdsourcing.
Defina o que é crowdsourcing.
O serviço de colaboração em nuvem permite o __________ e armazenagem segura de arquivos.
O serviço de colaboração em nuvem permite o __________ e armazenagem segura de arquivos.
Associe os tipos de plataformas com suas funções adequadas:
Associe os tipos de plataformas com suas funções adequadas:
Quais ferramentas podem promover ganhos na qualidade e no tempo nos processos de workflow?
Quais ferramentas podem promover ganhos na qualidade e no tempo nos processos de workflow?
Os cyberlockers permitem o compartilhamento de arquivos de forma insegura.
Os cyberlockers permitem o compartilhamento de arquivos de forma insegura.
Qual é uma aplicação do crowdsourcing?
Qual é uma aplicação do crowdsourcing?
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Study Notes
Colaboração: Conceitos e Dimensões
- Colaboração é o trabalho realizado com outras pessoas para alcançar metas, seja dentro de uma empresa ou entre empresas.
- Foco na realização de tarefas e o sucesso do projeto.
- Modelo 3C de Colaboração:
- Comunicação: Troca de mensagens, argumentação e negociação.
- Coordenação: Esforço para obter a colaboração, gerenciando pessoas, atividades e recursos.
- Cooperação: Operação conjunta buscando a produção de conhecimento formal e informal.
Importância da Colaboração nas Empresas
- Trabalho mutável: exige interação e coordenação mais próximas.
- Crescimento do trabalho profissional: demanda formação sólida e compartilhamento de informações e opiniões.
- Organização empresarial mutável: menos hierárquica, com foco em grupos e equipes.
- Conhecimento distribuído: o conhecimento precisa permear a organização.
- Escopo mutável da empresa: trabalho espalhado pelo mundo, equipes atuando globalmente.
- Ênfase na inovação: equipes colaborativas como motor da inovação, pois a inovação é um processo social em grupo.
- Cultura mutável do trabalho: equipes diversas geram melhores resultados que indivíduos trabalhando isoladamente.
Sistemas Colaborativos: O que são?
- Espaços para interações humanas, propiciando experiências intensas e atraindo frequentadores.
- Fornecem feedback instantâneo para aprimorar projetos.
Construindo uma Cultura de Processos Colaborativos
- A colaboração bem-sucedida exige cultura organizacional adequada e tecnologia de colaboração apropriada.
- Mudança de empresas "comando e controle" para empresas com cultura empresarial e processos de negócio colaborativos mais sociais.
- Formação de equipes, compensação do trabalho e coordenação da equipe pela gerência.
Ferramentas e Tecnologias para Colaboração
- Agenda: Criação de agendas individuais, por equipes ou corporativas, incluindo reserva de salas, horários e recursos.
- Repositório central de contatos: Armazenamento de informações de entidades e pessoas relacionadas à equipe.
- Repositório de Documentos: Armazenamento seguro, acesso a dados, controle de versões e facilidade de uso.
- Reuniões Virtuais (Skype, Zoom): Comunicação síncrona, em tempo real, com compartilhamento de conteúdo, voz e dados na tela.
- Recursos de Brainstorming Eletrônico: Geração rápida de ideias, enquetes e votações eletrônicas para apoio à decisão.
- Fóruns de Discussão: Debates em grupos sobre assuntos específicos de forma assíncrona e encadeada.
- Bate-papo (Chat): Troca de mensagens instantâneas, solução rápida e de baixo custo para comunicação à distância.
- Suporte à Decisão: Recursos de conhecimento e inteligência para agilizar a tomada de decisão.
- Correio Eletrônico: Ferramenta básica de comunicação e colaboração, mas com necessidade de uso consciente para evitar sobrecarga e mensagens indesejáveis.
- Mensagens instantâneas: Participação coletiva em tempo real, substituindo os e-mails em muitos casos.
- Coautoria de Documentos: Trabalho conjunto em um mesmo documento, com controle de edição.
- Wikis: Sites que facilitam a edição e contribuição de conteúdos textuais e gráficos (ex: Wikipédia).
- Mundo Virtuais: Ambientes 3-D online com representações gráficas (avatares) para reuniões online (ex: IBM).
- Fluxo de Trabalho (Workflow): Controlando e gerenciando o fluxo de trabalho em etapas e regras de transição.
- Geradores de Formulários: Montagem de formulários padronizados, otimizando a qualidade e tempo de processos de Workflow.
- Serviço de Colaboração em Nuvem (Cyberlockers): Compartilhamento de arquivos online, upload e armazenagem segura (ex: Google Drive).
Crowdsourcing: Definindo o Conceito
- Modelo de produção que utiliza inteligência e conhecimentos coletivos e voluntários, geralmente na internet, para resolver problemas, criar conteúdo, soluções e desenvolver tecnologias.
- Envolve um sistema de informação para coordenar e acompanhar tarefas realizadas por pessoas.
Exemplos de Crowdsourcing
- Plataforma de software que utiliza multidões para resolver problemas, obter conteúdo, criar soluções, etc.
- Aplicações:
- Angariar fundos (crowdfunding).
- Monitorar incidentes de violência.
- Monitoramento de emendas parlamentares.
- Monitoramento de desastres naturais.
- Gestão de risco de inundação: exemplo de aplicação do crowdsourcing para coletar dados e informações relevantes para gerenciar o risco.
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