Chatbots : Amis ou assistants numériques ?

Titre de la séance

• Exploration des chatbots en tant qu'amis ou assistants numériques.

Objectifs de la séance

• Définir un chatbot en tant qu'agent conversationnel.
• Identifier les divers types de chatbots et leurs applications.
• Interagir concrètement avec un chatbot.
• Comprendre les avantages et les désavantages des chatbots.
• Développer une perspective critique et une utilisation responsable des chatbots.

Déroulement de la séance

Introduction (10 minutes)

• Lancer une discussion sur la familiarité des participants avec les chatbots et leurs utilités.
• Diffuser une courte vidéo ou une image présentant un chatbot.
• Définir un chatbot comme un programme informatique capable de simuler une conversation humaine.
• Un exemple de vidéo à projeter : https://www.youtube.com/watch?v=V_IK_5HtpFk

Découverte des différents types de chatbots (15 minutes)

• Exploration des catégories de chatbots.
• Service client (assistance en ligne).
• Information (météo, actualités).
• Divertissement (jeux, blagues).
• Assistance personnelle (aide à l’organisation).
• Illustration de chaque catégorie avec des exemples concrets.
• Solliciter des exemples supplémentaires de la part des élèves.

Expérimentation (20 minutes)

• Répartition des élèves en petits groupes.
• Sélection d'un chatbot à tester par chaque groupe (météo, quiz, ou service client).
• Interaction des élèves avec le chatbot en posant des questions et en notant les réponses.
• Test des limites du chatbot avec des questions complexes ou hors sujet.
• Consignation des observations sur une fiche d'activité.
• Questions posées
• Réponses du chatbot
• Utilité des réponses
• Capacité du chatbot à répondre à toutes les questions
• Avantages et limites du chatbot.

Discussion et bilan (15 minutes)

• Mise en commun des observations des différents groupes.
• Discussion des avantages des chatbots.
• Disponibilité 24/7.
• Réponses rapides.
• Aide à la recherche d'informations.
• Discussion des limites des chatbots.
• Manque de compréhension du langage naturel.
• Difficulté à gérer les situations complexes.
• Risque de diffusion d'informations erronées.
• Souligner l'importance de vérifier les informations fournies par un chatbot.
• Examiner les questions éthiques relatives aux chatbots (respect de la vie privée, utilisation des données personnelles).
• Conclusion sur l'utilité des chatbots, tout en insistant sur une utilisation critique et responsable.

Prolongements possibles

• Créer un mini-chatbot simple via un outil en ligne.
• Rechercher l'histoire et l'évolution des chatbots.
• Débattre de l'impact des chatbots sur la société.
• Élaborer une charte de bonne conduite pour l'utilisation des chatbots.

Adaptation selon le niveau

• Pour les élèves de 6e, privilégier les activités ludiques et les chatbots simples.
• Pour les élèves de 3e, traiter des aspects plus complexes tels que l'intelligence artificielle et les enjeux éthiques.