Chapitre V: Métrologie et Contrôle de Qualité
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Questions and Answers

Quel est l'impact d'une mauvaise maîtrise des intervalles d'étalonnage sur une entreprise ?

  • Cela n'a aucun impact sur l'investissement.
  • Cela diminue l'efficience et augmente les coûts. (correct)
  • Cela augmente la qualité des produits.
  • Cela garantit des résultats de mesures traçables.

Qu'est-ce que la capabilité de mesure permet d'estimer ?

  • La compétitivité de l'entreprise.
  • Le coût de la production.
  • Le risque de non-conformité d'une caractéristique. (correct)
  • L'efficacité des instruments de mesure.

Pourquoi est-il essentiel d'avoir des instruments de mesure performants dans une entreprise ?

  • Pour garantir la traçabilité des résultats de mesure. (correct)
  • Pour augmenter la quantité des produits fabriqués.
  • Pour réduire les coûts du personnel.
  • Pour éliminer tous les processus de mesure.

Quel rapport y a-t-il entre la metrologie et la qualité des produits ?

<p>La métrologie est un élément essentiel pour garantir la qualité des produits. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui ne fait PAS partie du processus de capabilité de mesure ?

<p>Estimation des coûts de production. (C)</p> Signup and view all the answers

Quels éléments sont associés au terme 'processus' ?

<p>Hommes, matériaux, machines et méthodes. (D)</p> Signup and view all the answers

La variabilité dans le contexte de la métrologie se réfère à quoi ?

<p>La capacité à satisfaire à une demande client selon des productions actuelles. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation décrit correctement la fonction de la métrologie industrielle ?

<p>Elle permet de maîtriser les processus et d'améliorer la qualité des produits. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'indicateur qui permet de savoir si le processus pourrait être capable après un réglage ?

<p>Cp (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle condition indique qu'une machine est capable et bien centrée ?

<p>Cp &gt; 1,33 et Cpk &gt; 1,33 (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de l'indicateur Cpk ?

<p>Vérifier le centrage du processus (C)</p> Signup and view all the answers

Qui encadre la déclaration de conformité dans le domaine des produits ?

<p>ISO/CEI 17050 (A)</p> Signup and view all the answers

Quel indicateur est utilisé pour évaluer la capabilité intrinsèque d'un processus selon la norme ISO/TS 16949 ?

<p>Cp (D)</p> Signup and view all the answers

Que signifie un Cp égal à 1,33 ?

<p>La machine est capable (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'indicateur qui n'existe pas selon la norme NF pour la varabilité variable ?

<p>N'existe pas (C)</p> Signup and view all the answers

Quel indicateur est considéré pour le concept de perte dans le processus ?

<p>Cpm (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux types de dispersion identifiés au cours d’une période cible de production ?

<p>Dispersion à court terme et dispersion à long terme (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la déclaration de conformité selon l'ISO?

<p>Évaluer et reconnaître la conformité (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle norme définit les exigences pour la déclaration de conformité d'une organisation?

<p>ISO/CEI 17050 (B)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur n'affecte pas la capabilité des processus de production ?

<p>Le personnel de nettoyage (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les phases de gestion des moyens de mesure?

<p>Acquisition, Mise en service, Étalonnage (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément fait partie des '5 M' causant la dispersion à court terme ?

<p>Méthode (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des moyens de preuve de la conformité lors des appels d'offres publics?

<p>Une déclaration de conformité (D)</p> Signup and view all the answers

La quelle des options suivantes décrit le mieux la dispersion long terme ?

<p>Liée aux variations de réglage et à ce qui est livré au client (B)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur d'impact est associé à la 'Mesure' dans le contexte de capabilité des processus ?

<p>L'étalonnage des instruments (A)</p> Signup and view all the answers

La partie 2 de l'ISO 17050 précise que l'organisation doit détenir quoi pour soutenir sa déclaration de conformité?

<p>Des documents à disposition (D)</p> Signup and view all the answers

Quel critère est essentiel lors du choix d'un instrument de mesure ?

<p>Les performances métrologiques (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle norme récente cite la déclaration de conformité comme moyen de reconnaissance de la conformité?

<p>ISO 22000 (A)</p> Signup and view all the answers

Dans un processus de production, quel aspect n'est pas une préoccupation concernant l'environnement ?

<p>Conditions d'hébergement des équipes (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi la homogénéité du parc d’instruments est-elle importante ?

<p>Elle garantit une interchangeabilité et une maintenance facilitées (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est non requis pour une auto déclaration de conformité selon la norme ISO/CEI 17050?

<p>La réalisation d'une certification externe (C)</p> Signup and view all the answers

Quels indicateurs sont liés à la dispersion court terme dans le cadre de la capabilité ?

<p>Cp et Cpk (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode d'amélioration de la qualité peut être appliquée ?

<p>En modifiant l'un des 5 M (A)</p> Signup and view all the answers

Quel élément doit être inclus dans un cahier des charges pour un moyen de mesure complexe ?

<p>Les exigences d'étalonnage et de vérification (D)</p> Signup and view all the answers

La mise en service des moyens de mesure inclut quelle étape?

<p>La vérification des performances (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles considérations ne devraient pas influencer l'acquisition d'instruments de mesure ?

<p>Les tendances du marché (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des objectifs de l'analyse prospective lors du choix d'un moyen de mesure ?

<p>Limiter les risques d’inutilité à long terme (D)</p> Signup and view all the answers

Lors de la définition des instruments de mesure, quelle première étape est à considérer ?

<p>Définir les spécifications des produits à contrôler (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une condition économique à prendre en compte lors de l'acquisition d'instruments ?

<p>Les possibilités financières de l'organisation (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle pièce de matériel est souvent nécessaire pour l'étalonnage des instruments de mesure ?

<p>Des étalons appropriés (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de l'identification d'un moyen de mesure ?

<p>Élaborer un inventaire permanent et quantitatif. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel document est essentiel pour assurer la conformité d'un nouvel instrument de mesure ?

<p>Le dossier technique de l'instrument. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de classification peut être utilisé pour la codification des moyens de mesure ?

<p>Par type d'utilisation. (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'une fiche de vie contient généralement ?

<p>Le numéro de série de l'instrument. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas surveillé par l'inventaire des moyens de mesure ?

<p>Les prix du marché des équipements. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des termes utilisés pour désigner la vérification de la conformité d'un moyen de mesure ?

<p>Contrôle des documents techniques. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est crucial pour l'inspection d'un instrument à son arrivée dans le laboratoire d'étalonnage ?

<p>La vérification de la conformité à la commande. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur n'est pas pris en compte dans l'intervalle d'étalonnage ou de vérification ?

<p>La marque du fournisseur. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Capabilité de Mesure

Ensemble d'indicateurs permettant de vérifier si les résultats de mesure de toutes les pièces produites respectent les tolérances spécifiées. Elle représente le risque de non-conformité pour une caractéristique du produit.

Processus

Capacité à produire un résultat à partir d'un ensemble de facteurs interagissant: hommes, machines, matériaux, méthodes etc.

Étalonnage

L'étalonnage consiste à comparer un instrument de mesure à une norme de référence, permettant de garantir la précision des mesures effectuées.

Métrologie Industrielle

La métrologie industrielle permet aux fabricants de contrôler la qualité des produits en assurant la précision des mesures effectuées.

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Variabilité

La variabilité est la déviation naturelle des résultats de mesure pour un même produit, due aux imperfections du processus de production.

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Tolérances

Pour chaque produit, les caractéristiques doivent respecter des limites tolérées définies par le fabricant.

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Risques liés à la Métrologie

Un dysfonctionnement de la métrologie peut entraîner des coûts importants pour les fabricants en raison de produits défectueux ou d'erreurs de mesures.

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Conformité

La conformité à un standard ou à une spécification qui garantit la qualité d'un produit.

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Capabilité Processus

La variabilité globale d'un processus de production, incluant tous les facteurs qui peuvent influencer la qualité du produit final.

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Les Six Facteurs Affectant la Capabilité Processus

Les facteurs qui affectent la variabilité du processus de production, incluant la machine, la mesure, l'opérateur, le matériel, l'environnement et la méthode.

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Dispersion Court Terme

La variabilité du processus de production mesurée sur une période courte, en utilisant les mêmes conditions et la même machine.

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Dispersion Long Terme

La variabilité du processus de production mesurée sur une période longue, incluant toutes les variations possibles, y compris les changements de conditions et de machines.

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Cp et Cpk

Les indicateurs qui mesurent la capabilité d'un processus en utilisant la dispersion court terme.

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Pp et Ppk

Les indicateurs qui mesurent la performance d'un processus en utilisant la dispersion long terme.

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Machine, Mesure, Opérateur, Matériel, Méthode

Les 5 M

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Amélioration de la Qualité

L'amélioration de la qualité d'un processus de production en agissant sur les facteurs qui influencent la variabilité.

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Qu'est-ce qu'un indicateur de capabilité ?

Un indicateur de capabilité indique si un processus est capable de respecter les spécifications de qualité données.

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Quelle est la différence entre Cp/Cpk et Pp/Ppk ?

Cp et Cpk mesurent la capacité à court terme, Pp et Ppk la capacité à long terme.

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Que signifie un Cp supérieur à 1,33 ?

Un Cp supérieur à 1,33 signifie que le processus est capable de produire des pièces conformes.

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Que signifie un Cpk supérieur à 1,33 ?

Un Cpk supérieur à 1,33 signifie que le processus est capable et bien centré.

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Qu'est-ce que la déclaration de conformité ?

La déclaration de conformité est une alternative à la certification pour garantir que les produits respectent les normes.

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Quelle norme régit les déclarations de conformité ?

La norme ISO/CEI 17050 encadre les déclarations de conformité.

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Adéquation des performances métrologiques

L'adéquation des performances métrologiques correspond à la capacité du matériel à répondre aux exigences de mesure du produit.

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Homogénéité du parc d'instruments

Un parc d'instruments homogène signifie utiliser des instruments similaires pour des tâches similaires, ce qui facilite l'utilisation et la maintenance.

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Analyse prospective

L'analyse prospective permet d'évaluer l'évolution future des besoins en matière de mesure pour éviter d'investir dans un outil rapidement obsolète.

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Cahier des charges pour un moyen de mesure

Un cahier des charges définit les exigences spécifiques d'un instrument de mesure, incluant ses caractéristiques, conditions d'utilisation et d'étalonnage.

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Choix d'un instrument de mesure

Lors du choix d'un instrument de mesure, il faut tenir compte des besoins techniques, des contraintes économiques et des évaluations indépendantes.

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Conditions économiques et commerciales

Les conditions économiques et commerciales limitent le choix d'un instrument de mesure en fonction du budget disponible.

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Qu'est-ce qu'une déclaration de conformité ?

La déclaration de conformité est une auto-évaluation permettant à une organisation de déclarer que ses activités sont conformes à un référentiel de système de management (ISO 9001, ISO 14001, etc.) sans recourir à une certification externe.

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Quelles sont les exigences pour une déclaration de conformité ?

La norme ISO/CEI 17050 définit les exigences générales pour la réalisation d'une déclaration de conformité, telles que les évaluations préalables, la forme du document, les modalités de marquage, la durée de validité et le contenu à inclure.

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Que doit fournir l'entreprise pour soutenir sa déclaration de conformité ?

La partie 2 de l'ISO 17050 précise que l'entreprise doit détenir et tenir à disposition des documents probants pour soutenir sa déclaration de conformité.

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Quelle est l'importance de la gestion des moyens de mesure ?

La gestion des moyens de mesure est une étape importante dans la mise en œuvre d'un système de management, garantissant la précision des mesures effectuées.

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Quelles sont les phases de la gestion des moyens de mesure ?

La gestion des moyens de mesure implique 3 phases : l'acquisition des instruments, la réception et le suivi des instruments, et l'étalonnage ou la vérification des instruments.

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Qu'est-ce que l'étalonnage ?

L'étalonnage garantit la précision des mesures en comparant un instrument à une norme de référence.

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Pourquoi est-il important d'avoir des instruments de mesure fiables ?

Des instruments de mesure fiables contribuent à garantir la qualité des produits et réduisent les risques de non-conformité.

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Qu'est-ce que la métrologie industrielle ?

La métrologie industrielle englobe l'ensemble des moyens de mesure et des techniques utilisées pour contrôler la qualité des produits et des processus.

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Réception d'un nouvel instrument de mesure

Lorsque vous achetez un nouvel instrument de mesure, le laboratoire doit s'assurer que toutes les vérifications nécessaires sont effectuées, y compris la conformité à la commande, l'identification, l'inscription à l'inventaire et la création d'un dossier technique.

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Identification d'un instrument de mesure

Attribuer à chaque instrument un numéro unique pour faciliter son suivi et son identification. Ce numéro peut être basé sur une classification par famille ou type d'utilisation.

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Inventaire des instruments de mesure

Un système de suivi complet de tous les instruments du laboratoire. Il permet de suivre leur évolution, les interventions d'étalonnage et leur état général.

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Fiche de vie d'un instrument de mesure

Une fiche qui regroupe toutes les informations essentielles d'un instrument, y compris son nom, son type, son fournisseur, sa date de réception, son intervalle d'étalonnage et son affectation.

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Étalonnage d'un instrument

Comparer un instrument de mesure à un standard de référence pour vérifier sa précision et garantir la qualité de ses mesures.

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Intervalle d'étalonnage

Le moment où le laboratoire doit vérifier la précision de l'instrument en le comparant à un standard de référence.

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Dossier technique d'un instrument

L'utilisation de documents techniques tels que des manuels d'utilisation, des certificats d'étalonnage et des rapports d'essais.

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Conformité à la commande

Assurer que le nouvel instrument correspond à la commande et aux spécifications du fabricant.

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Study Notes

Chapter V: Metrology and Quality Control

  • Chapter Content:

    • Impact of measurement on production
    • Measurement capability
    • Conformity declaration methods
    • Management and identification of measurement equipment
    • Calibration periodicity selection
  • Quality Control Definition:

    • Quality control is a quality management aspect.
    • It's a process to determine, using appropriate means, if a product (including services, documents, source code) meets predetermined specifications or requirements.
    • It involves acceptance, rejection, or rework decisions.
  • ISO 8402 Definition (now obsolete):

    • "Control: activities like measuring, examining, testing, or calibrating one or more characteristics of an entity and comparing the results to specified requirements to determine if conformity has been achieved for each characteristic" (ISO 8402:1994, § 2.15).
  • Measurement Impact on Production:

    • Metrology is crucial for companies.
    • A company can only ensure measurement and testing control if they understand the performance and limits of their equipment over time.
    • A well-managed metrology function reduces costs and improves efficiency in product output.
    • This function is a key investment for competitive companies and impacts product quality, production processes, and overall business efficiency.

Measurement Capability

  • Definition:

    • Measurement capability assesses if product measurements fall within specified tolerances.
    • This refers to the entire production process, considering a single characteristic.
    • It provides a risk assessment for product non-conformity.
  • Distinction from Variability:

    • Measurement capability is not the same as variability.
    • Capability suggests whether the current production process can meet customer demands, while variability assesses the inherent differences between actual production outputs.

Methods of Conformity Declaration

  • Declaration of Conformity:

    • A parallel approach to certification.
    • ISO/CEI 17050 provides the framework.
    • Crucial for CE-marked products.
    • Promoted by ISO as a compliance evaluation method.
  • Principle of Conformity Declaration:

    • Organizations can declare conformity with standards like ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, etc. without third-party certification.
    • It involves a two-part process outlining general requirements and supporting documentation.

Management and Identification of Measurement Equipment

  • Phases of Equipment Management:

    • Acquisition
    • Receiving, implementation, and tracking
    • Calibration or verification
  • Key Considerations for Equipment Selection:

    • Technical necessities
    • Cost and business factors
    • Evaluation of existing systems

Calibration Periodicity

  • Determining Periodicity:
    • Fixed intervals (e.g., annually) are sometimes used, though this might not reflect the actual equipment usage and needs.
    • Optimal strategy is based on instrument use, cost, and quality requirements.
    • A proper strategy considers factors like the instrument's criticality, cost of calibration, and its overall condition to determine the best calibration schedule.

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Description

Ce quiz aborde les concepts essentiels de la métrologie et du contrôle de qualité. Il explore l'impact des mesures sur la production, la capacité de mesure, et les méthodes de déclaration de conformité. Testez vos connaissances sur la gestion et l'identification de l'équipement de mesure ainsi que sur la sélection de la périodicité de calibration.

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