Chapitre 5: Évaluation de l'utilisabilité des IHM
41 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quelle est la fonction principale des modèles formels dits de qualité de l'IHM?

  • Décrire le comportement de l'utilisateur de manière abstraite.
  • Prédire la durée de réalisation des tâches par un utilisateur expert.
  • Modéliser des tâches parallèles ou séquentielles en utilisant des opérateurs.
  • Évaluer les propriétés mesurables d'une interface selon des critères d'utilisabilité. (correct)

    • Quel est un inconvénient majeur du modèle GOMS ?

  • Il ne permet pas de modéliser des tâches parallèles.
  • Il est difficile de valider ses prédictions expérimentalement.
  • Il ne permet pas de décrire l'état du système homme-machine.
  • Il ne considère que les utilisateurs experts sans prendre en compte les erreurs. (correct)

    • Sur quoi se base un système d'évaluation automatique de l'affichage tel que DAP?

  • L'analyse des interactions utilisateur en temps réel.
  • Des algorithmes mesurant des critères d'utilisabilité spécifiques. (correct)
  • Les données recueillies à partir de tests utilisateurs.
  • La simulation du comportement de l'utilisateur novice.

    • Quels types d'opérateurs sont utilisés dans la modélisation des tâches homme-machine pour décrire des séquences d'actions?

    <p>des opérateurs décrivant des tâches parallèles, séquentielles, des bouclages et des alternatives</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal des systèmes d'évaluation automatique de l'affichage?

    <p>Évaluer des pages-écrans individuellement, indépendamment de leur contexte.</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de l'évaluation des IHM selon le texte?

    <p>Garantir un fonctionnement optimal des systèmes interactifs.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence principale entre la vérification et la validation dans l'évaluation des IHM?

    <p>La vérification compare aux spécifications, la validation compare aux besoins.</p> Signup and view all the answers

    Selon Senach B., quel est le principe fondamental de toute évaluation?

    <p>Comparer un modèle de l'objet évalué à un modèle de référence.</p> Signup and view all the answers

    Que signifie une évaluation ergonomique d'une IHM?

    <p>S'assurer que l'utilisateur peut accomplir sa tâche grâce au système.</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, quel est l'un des principaux intérêts de l'évaluation dans le domaine de l'Interaction Homme-Machine (IHM)?

    <p>Garantir une haute qualité des systèmes interactifs.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est essentiel pour la qualité des systèmes interactifs, selon le texte?

    <p>Exploiter les concepts, méthodes, et outils d'évaluation des interfaces utilisateur.</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect de l'évaluation des IHM permet de s'assurer que les interfaces correspondent aux spécifications?

    <p>La vérification.</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'évaluation d'IHM se concentre sur les opinions personnelles des utilisateurs?

    <p>L'évaluation subjective</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal objectif de l'évaluation objective?

    <p>Obtenir des résultats indépendants des opinions personnelles.</p> Signup and view all the answers

    À quelle phase du développement d'un système l'évaluation formative est-elle principalement réalisée?

    <p>Pendant la phase de conception du prototype.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but principal de l'évaluation sommative?

    <p>Évaluer l'efficacité de la conception finale d'un système.</p> Signup and view all the answers

    Parmi les options suivantes, laquelle ne représente pas une approche d'évaluation d'IHM selon la classification de Grislin et Kolski?

    <p>Les approches centrées sur l'analyse de complexité algorithmique.</p> Signup and view all the answers

    Quelle classification d'évaluation n'est pas citée dans le texte?

    <p>[Johnson &amp; Johnson, 2001]</p> Signup and view all the answers

    Quel est un synonyme de l'approche d'évaluation centrée sur l'utilisateur?

    <p>Approche empirique</p> Signup and view all the answers

    Lors d'une évaluation formative, que fait-on après avoir identifié et diagnostiqué les problèmes d'utilisabilité?

    <p>On met en œuvre des recommandations et on apporte des améliorations.</p> Signup and view all the answers

    Les méthodes d'évaluation d'IHM proviennent de quels domaines?

    <p>L'ergonomie, la psychologie, le génie logiciel et l'ingénierie de la connaissance.</p> Signup and view all the answers

    Dans quel but une évaluation sommative peut-elle être utilisée?

    <p>Comparer les alternatives de conception en termes d'utilisabilité.</p> Signup and view all the answers

    Selon la norme ISO 9241, comment est définie l'efficacité en matière d'utilisabilité?

    <p>Le degré auquel un utilisateur atteint ses objectifs spécifiés.</p> Signup and view all the answers

    Quelle question est centrale pour évaluer l'efficacité d'un système selon le texte?

    <p>Le but est-il atteint?</p> Signup and view all the answers

    Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux l'efficience?

    <p>La capacité de minimiser les ressources utilisées pour atteindre un objectif.</p> Signup and view all the answers

    Quels indicateurs peuvent être pris en compte pour évaluer l'efficience d'un produit, selon le texte?

    <p>Le taux d'erreurs d'utilisation, le temps d'exécution, le nombre d'opérations et la charge de travail.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui caractérise la satisfaction de l'utilisateur dans l'utilisabilité d'un produit?

    <p>Le niveau de confort subjectif ressenti lors de l'utilisation.</p> Signup and view all the answers

    Comment mesure-t-on généralement la satisfaction dans le contexte de l'utilisabilité?

    <p>En utilisant des échelles d'évaluation subjectives, comme un questionnaire.</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect de l'utilisabilité est le plus difficile à mesurer et pourquoi?

    <p>La satisfaction, car elle est subjective et dépend de son évaluation personnelle.</p> Signup and view all the answers

    Si un produit permet à un utilisateur d'atteindre son objectif avec un effort minimal, comment le décrirait-on en termes d'utilisabilité?

    <p>Efficace et efficient.</p> Signup and view all the answers

    Le texte décrit la satisfaction comme une réaction affective liée à l'usage d'un dispositif. Cette reaction:

    <p>Est une evaluation subjective resultant d'une comparaison entre attente et experience.</p> Signup and view all the answers

    Quelle hypothèse sous-tend l'idée que l'augmentation de la charge de travail peut nuire à la performance ?

    <p>Toute augmentation de la charge de travail entraîne une dégradation de la performance sur la tâche principale.</p> Signup and view all the answers

    Quand est-il approprié de mettre en œuvre des tests de conception avec les utilisateurs ?

    <p>Quand il n'y a pas encore d'expérience d'utilisation du système.</p> Signup and view all the answers

    Comment s'effectue l'évaluation dans le cadre des tests de conception avec les utilisateurs ?

    <p>Selon un cycle itératif tout au long du processus de conception.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le focus principal du prototypage lors des tests de conception ?

    <p>Évaluer de manière précoce certains aspects particuliers du système pris un par un.</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les tests de prototypage peuvent-ils comporter des biais?

    <p>Puisque les tests sont effectués en dehors du contexte réel des tâches.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principe des scénarimages (story-board) dans les tests de conception ?

    <p>Présentation aux utilisateurs d'une séquence d'écrans dessinés, généralement sur papier.</p> Signup and view all the answers

    Comment est utilisé le scénarimage (story-board) dans le processus de développement ?

    <p>Comme premier support de dialogue pour l'équipe de développement.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la méthode utilisée pour l'analyse des menus (en tant que sélection d'alternative) ?

    <p>La technique du tri conceptuel pour faire apparaître le schéma mental de la hiérarchie des menus.</p> Signup and view all the answers

    Dans quel domaine l'analyse des menus est-elle particulièrement utilisée ?

    <p>Surtout en ingénierie de la connaissance.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de comparer les modèles mentaux d'utilisateurs novices et expérimentés lors de l'analyse des menus ?

    <p>Pour identifier les différences d'approche et proposer une structure de menu adaptée aux deux groupes.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Chapitre 5: Évaluation de l'utilisabilité des IHM des systèmes interactifs

    • Objectifs spécifiques:
      • Comprendre la notion d'évaluation des IHM et ses objectifs.
      • Connaître la méthodologie d'évaluation d'un système interactif.
      • Comprendre la notion d'utilisabilité d'un système interactif.
      • Distinguer les différents types d'évaluation.
      • Maîtriser les outils et méthodes d'évaluation.
      • Connaître la réalisation d'un processus d'évaluation.

    5.1 Introduction

    • L'évaluation est fondamentale pour la communauté Homme-Machine.
    • Une haute qualité des systèmes interactifs est essentielle pour la réussite industrielle et la satisfaction des utilisateurs.
    • L'évaluation des interfaces utilisateur est cruciale pour assurer la qualité des systèmes.

    5.2 L'évaluation des IHM

    • L'évaluation des IHM vise à vérifier et valider les interfaces.
    • La vérification consiste à évaluer si les interfaces répondent aux spécifications des besoins.
    • La validation consiste à évaluer si les interfaces répondent aux besoins dans le contexte d'application.

    5.3 Principe de l'évaluation

    • L'évaluation ergonomique s'assure que l'utilisateur peut effectuer sa tâche avec le système.
    • L'évaluation compare un modèle de l'objet à évaluer à un modèle de référence.

    5.4 Objectifs de l'évaluation des IHM

    • Améliorer l'acceptabilité des systèmes interactifs.
    • Faciliter la détection des problèmes d'interface (lisibilité, guidage).
    • Réduire les risques d'erreurs des utilisateurs.
    • Évaluer le confort et la satisfaction des utilisateurs.
    • Améliorer la productivité.
    • Identifier les défauts de conception afin d'améliorer les systèmes existants.
    • Vérifier la capacité des utilisateurs à réaliser leurs tâches et à répondre aux besoins.

    5.5 L'utilisabilité (Usability)

    • L'utilisabilité est un facteur clé de la qualité des IHM.
    • Définie comme la capacité d'un produit à être utilisé par des utilisateurs identifiés pour atteindre des objectifs.
    • Facteurs clés : facilité d'apprentissage, facilité d'utilisation, efficacité, efficience et satisfaction.

    5.6 Types d'évaluation

    • Évaluation subjective: Opinions personnelles des utilisateurs (experts ou non).
    • Évaluation objective: Résultats indépendants des opinions personnelles.
    • Évaluation formative: Inspection des problèmes d'utilisabilité avant la finalisation.
    • Évaluation sommative: Évaluation de l'efficacité de la conception finale.

    5.7 Méthodes et techniques d'évaluation d'IHM

    • Méthodes provenant de l'ergonomie, de la psychologie, etc.
    • Différentes classifications existantes (Senach, 1990, Greenfield, 1993, etc.)
    • Approches centrées sur l'utilisateur, l'expertise humaine et la modélisation de l'IHM.

    5.7.1 Approches centrées sur les utilisateurs

    • Questionnaires, incidents critiques, monitoring électronique, analyses tactiques visuelles.
    • Recueil d'informations par observation des utilisateurs.

    5.7.2 Approches centrées sur l'expertise humaine

    • Intervention d'experts en ergonomie.
    • Revue critique des IHM à la lumière des observations utilisateurs.
    • Identification puis proposition d'améliorations sur la base des compétences des experts.

    5.7.3 Approches centrées sur la modélisation

    • Modèles prédictifs (ex: MAD, GOMS).
    • Modèles de qualité (ex: DAP Analysis Program).

    5.8 Processus d'évaluation

    • Standard ISO/IEC 25040 (2011), avec 5 étapes (Établir, Spécifier, Concevoir, Exécuter, Conclure).

    5.9 Conclusion

    • Évaluation des IHM est multiforme et essentielle à la qualité des systèmes interactifs.
    • L'évaluation permet de détecter les problèmes d'utilisabilité et suggère des améliorations.
    • Le processus ISO 25040 aide à organiser l'évaluation.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Évaluation des Systèmes Interactifs (Chapitre 5) PDF

    Description

    Ce quiz aborde l'évaluation des interfaces humaines et la méthodologie d'analyse des systèmes interactifs. Vous apprendrez les objectifs et l'importance de l'évaluation de l'utilisabilité, ainsi que les outils nécessaires pour conduire une évaluation efficace. Ce sujet est essentiel pour assurer la qualité et la satisfaction utilisateur des systèmes interactifs.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser