Caractéristiques du Leadership en Management

Informatique de gestion 55

• Parcours: Gestion d'entreprise
• Groupe: 2
• Année: 2021

Plan du cours

• Présentation générale de la méthode Merise:
  • La systémique
  • Les caractéristiques d'un système
  • La représentation schématique des systèmes de l'entreprise
  • Les données (ou informations)
  • Les différents types d'informations :
    • Les informations élémentaires et mémorisables
    • Les informations calculées
    • Les traitements
• Merise: Une approche par niveaux:
  • Le niveau conceptuel
  • Le niveau organisationnel
  • Le niveau logique
  • Le niveau physique

Les apports de Merise

• Le dictionnaire des données:
  • Nom de la donnée
  • Format
  • Longueur
  • Les dépendances fonctionnelles
    • Dépendances fonctionnelles composées
    • Dépendance fonctionnelle élémentaire
    • Dépendance fonctionnelle élémentaire directe
    • Méthodologie d'élaboration des dépendances fonctionnelles
• Introduction au Modèle Conceptuel des Données:
  • Les propriétés
  • Les entités ou objets
  • Les relations ou associations
  • Règles d'usages
  • Élaboration du Modèle Conceptuel des Données

Introduction

• Le Système d'Information (SI) est un ensemble de tâches complexes regroupées en modules spécialisés qui composent un logiciel.
• Ces tâches simples sont les briques de base de l'applicatif.
• Le logiciel a besoin d'un plan de conception.
• Le logiciel sans méthodologie risque d'avoir des erreurs.
• Merise est une méthode d'étude et de réalisation informatique pour les Systèmes d'Entreprise.
• La méthode Merise permet une définition claire et précise du Système d'Information.

Présentation générale de la méthode Merise

• Une approche systémique de l'entreprise en terme de systèmes.
• Une séparation des données (côté statique) et des traitements (côté dynamique).
• Une approche par niveaux.
• Un système est un ensemble de parties similaires qui participent à une activité commune.

Les caractéristiques d'un système

• Un système est un élément fini dont le périmètre est une frontière qui le sépare de son environnement.
• Il interagit avec son environnement grâce à des flux d'informations entrantes et sortantes.
• Le système communique.

La représentation schématique des systèmes de l'entreprise

• L'entreprise est comparable à un cerveau qui pilote, un muscle qui opère et des nerfs qui transmettent les informations.
• L'entreprise a un certain environnement.
• Le système de pilotage définit les missions et les objectifs, organise l'emploi des moyens, contrôle l'exécution des travaux.
• Le système de pilotage analyse l'environnement et le fonctionnement interne à l'organisation et contrôle le système opérant.

Le système d'information

• Le système d'information est l'ensemble des ressources humaines, techniques et financières fournissant,utilisant, compilant, traitant et distribuant l'information de l'organisation.

Le système opérant

• Le système opérant exécute les ordres du système de pilotage.
• Il assure le fonctionnement global du système.

La séparation des données et des traitements

• L'information est l'émission ou la réception de signaux oraux ou écrits.
• La liste d'informations est constituée par des :
  • Interviews
  • Etudes des documents internes
  • Etudes des documents externes.

Les différents types d'informations

• Les informations élémentaires sont des informations dont les valeurs ne peuvent pas être inventées.
• Une valeur de nombre de client ou une raison sociale ne peut pas être inventés,
• Une information doit être décomposable (ex: Adresse - 36, IZDIHAR 40000 MARRAKECH -> Adresse, Code postal, Ville)
• Chaque valeur prise par une information est appelée une occurrence.

Les informations calculées

• Les informations calculées sont déductibles des informations élémentaires.
• Par exemple, le total d'une ligne de commande est le résultat de la multiplication du prix de vente hors taxe par la quantité commandée.

Les traitements

• Les traitements sont collectés comme les informations via un processus d'interview et d'étude des documents.
• Les traitements peuvent être :
  • Automatiques
  • Manuels.
• Les traitements sont déclenchés par des arrivées d'événements.

Une approche par niveaux

• Pour une conception d'un SI, il est nécessaire de considérer 4 niveaux d'étude:
  • Le niveau conceptuel
  • Le niveau organisationnel
  • Le niveau logique
  • Le niveau physique

Les apports de Merise

• Pour le traitement des données informatisées, les données doivent être décrites dans un formalisme géré par le système d'information.
• Les formats génériques utilisés sont:
  • Le type alphabétique
  • Le type alphanumérique
  • Le type numérique
  • Le type date
  • Le type logique (0-1, Vrai-Faux, Oui-Non)

Le dictionnaire des données

• Un document qui recense, classe et trie toutes les informations collectées.

Les dépendances fonctionnelles

• Le rôle de l'établissement des dépendances fonctionnelles est de comprendre les liens existants entre les données.
• Une donnée B dépend fonctionnellement(ou est en dépendance fonctionnelle) d'une donnée A lorsque la connaissance de la valeur de A permet la connaissance d'une et une seule valeur de B.

Dépendances fonctionnelles composées

• Une dépendance fonctionnelle qui comporte plusieurs attributs est dite composée. (Numéro Coureur, Numéro course) → temps

Dépendance fonctionnelle élémentaire

• Une dépendance fonctionnelle A→B est élémentaire s'il n'existe pas une donnée C, sous-ensemble de A, décrivant une dépendance fonctionnelle de type C→B.

Dépendance fonctionnelle élémentaire directe

• On dit qu'une dépendance fonctionnelle A→B est directe s'il n'existe aucun attribut C tel que A→Cet C→B.

Méthodologie d'élaboration des dépendances fonctionnelles

• L'élaboration des dépendances fonctionnelles est réalisée à l'aide du dictionnaire des données.
• Les dépendances fonctionnelles sont formées par deux rubriques : élémentaires et directes.
• Les dépendances fonctionnelles sont composées.

Cas pratique

• Gestion d'un restaurant pour automatiser la facture des achats des clients.

Introduction au Modèle Conceptuel des Données

• Les éléments de base d'un modèle conceptuel :
  • Les propriétés
  • Les entités
  • Les relations

Les propriétés

• Informations de base du système d'information.

Les entités ou objets

• Regroupe des propriétés.
• Exemple: Identifiant, nom, prénom.

Les relations ou associations

• Lien entre plusieurs entités.
• Présente les cardinalités (minimum et maximum) dans chaque relation.

Les relations réflexives

• Une relation d'une entité sur elle-même.
• Exemple: Un employé peut diriger d'autres employés.

Le Modèle Physique des Données

• Organisation physique des données.
• Solutions techniques pour la gestion et l'accès aux informations.

Les apports de Merise

• Structurer les besoins des décideurs de façon simple et compréhensible.
• Améliore la communication entre les différents acteurs.
• Encadre le projet pour éviter des développements hors sujet.

Les différentes formes normales

• Première forme normale(1FN): Tous les attributs ne contiennent qu'une seule valeur atomique (non divisible). Les attributs ne contiennent pas de valeurs répétitives.

Deuxième forme normale (2FN): Elle est en première forme normale et si tous les attributs non clés ne dépendent pas d'une partie de la clé primaire.

Troisième forme normale (3FN): Elle est en deuxième forme normale et si toutes les dépendances fonctionnelles, par rapport à la clé sont directes.

Forme normale de Boyce-Codd (BCNF): Elle est en troisième forme normale et les seules dépendances fonctionnelles élémentaires sont celles dans lesquelles une clé détermine un attribut

Jointure SQL (INNER JOIN, LEFT JOIN, RIGHT JOIN, FULL JOIN, CROSS JOIN, SELF JOIN)

• INNER JOIN: Renvoie les lignes où les conditions sont vraies dans les 2 tables.
• LEFT JOIN: Renvoie toutes les lignes de la table de gauche, même si elles n'ont pas de correspondance dans la table de droite.
• RIGHT JOIN: Renvoie toutes les lignes de la table de droite, même si elles n'ont pas de correspondance dans la table de gauche.
• FULL JOIN: Renvoie toutes les lignes des deux tables, même si elles n'ont pas de correspondance.
• CROSS JOIN: Renvoie le produit cartésien des deux tables.
• SELF JOIN: Joint une table à elle-même.
• NATURAL JOIN: Une jointure naturelle entre 2 tables si elles ont au moins une colonne avec le même nom, type et ordre.

Requête SQL

• Afficher toutes les commandes associées aux utilisateurs.
• Filtrer sur la valeur NULL (Utilisateurs sans commande)

SQL EXISTS

• Cette commande (booléenne), vérifie si une sous-requête retourne un résultat ou non.

SQL ALL

• Cette commande (booléenne), compare une valeur avec l'ensemble des valeurs d'une sous-requête.

SQL ANY/SOME

• Cette commande vérifie si une valeur est égale, différente, supérieure, inférieure, supérieure ou égale ou inférieure ou égale à au moins une des valeurs de la sous-requête.

Commentaire en langage SQL

• Commentaire sur une seule ligne: deux tirets
• Commentaire multi-ligne: /* */
• Commentaire avec le dièse (#)

SQL CASE

• Permet de comparer une colonne à plusieurs valeurs et retourner différentes valeurs en fonction de la comparaison.

UPDATE

• Permet de modifier les données d'une table selon une condition.

DELETE

• Permet de supprimer des lignes d'une table selon une condition.

SQL UNION, UNION ALL, INTERSECT, EXCEPT / MINUS

• UNION: Renvoie tous les enregistrements (uniques) des requêtes de deux tables différentes.
• UNION ALL: Renvoie tous les enregistrements (incluant les doublons) des requêtes de deux tables différentes.
• INTERSECT: Renvoie les enregistrements qui sont présents dans les deux requêtes.
• EXCEPT/MINUS: Renvoie les enregistrements de la première requête qui ne sont pas présents dans la deuxième requête.

Ce quiz explore les qualités essentielles d'un bon leader et l'importance de la communication dans le management. Il aborde également l'impact de la motivation des employés sur la performance de l'entreprise et les principaux défis du travail en équipe. Testez vos connaissances sur ces concepts clés du leadership !