Calidad y Seguridad en la Atención Médica

Study Notes

Calidad: Probabilidad de alcanzar resultados sanitarios óptimos basados en conocimientos profesionales actuales.
Primum non nocere: Principio médico fundamental que enfatiza la importancia de no causar daño al paciente.
Evento adverso: Provocado por la mala calidad sanitaria, se refiere a daños no intencionados sufridos por los pacientes, frecuente en países subdesarrollados.

Mesopotamia: Primeras referencias al acto médico y la seguridad del paciente.
India: Énfasis en cuidar la información del paciente.
Civilización Helenista y Romana: Consagración del bienestar de los enfermos en la práctica médica.

Real Academia Española: Propiedad inherente a los servicios que incrementa la probabilidad de obtener resultados de salud óptimos.
IOM (Instituto de Medicina): Calidad se define como el grado en que el servicio se aproxima a un modelo óptimo de asistencia.

Científico-técnico: Mejora del conocimiento en función de medios y recursos.
Percibido: Satisfacción de los pacientes respecto a los servicios recibidos.
Institucional-Corporativo: Imagen de la organización sanitaria dentro de la comunidad.
Efectiva: Capacidad de realizar actividades o servicios.
Eficiente: Minimización de desperdicios en el uso de recursos.
Oportuna: Atención médica que se brinda en el tiempo adecuado.
Equitativa: Igualdad en la atención y cuidados ofrecidos a todos los pacientes.
Centrada en el paciente: Atención personalizada que respeta derechos, valores y costumbres.
Segura: Prevención de riesgos de daño al paciente.

Ciclo de Deming (PDCA): Metodología para la mejora continua que incluye las fases de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

Consejo de Europa: Declaración de Varsovia (2006) en pro de la seguridad del paciente.
Joint Commission International: Desde 1951, promueve mejoras en la seguridad y calidad de la atención.
Patient Safety Movement Foundation: Busca unir el ecosistema sanitario para mejorar la seguridad del paciente.
Declaración de Helsinki (2010): Establece principios y recomendaciones en el campo de la anestesiología.

Sistema integrado de calidad y seguridad: Busca fomentar el desarrollo organizativo en relación con la atención médica.
SiNaCEAM: Sistema nacional de certificación de establecimientos de atención médica, enfocado en la mejora continua de la calidad y seguridad en servicios médicos.

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