Questions and Answers
¿Qué significa 'Primum non nocere' en el contexto de la atención sanitaria?
¿Cuál es un evento adverso en el contexto de la atención sanitaria en países subdesarrollados?
Según la Real Academia Española, ¿qué se entiende por calidad en el ámbito sanitario?
¿Qué aspecto contempla el modelo óptimo de asistencia sanitaria?
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¿Qué papel tiene la información del paciente en la calidad de la atención sanitaria?
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¿Cuál de las siguientes dimensiones de la calidad se refiere a la satisfacción de los pacientes?
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¿Qué objetivo tiene el Ciclo de Deming o círculo PDCA?
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¿Cuál de los siguientes organismos se dedica a mejorar la seguridad y la calidad de la atención desde 1951?
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¿Qué aspecto busca integrar el modelo de calidad y seguridad al paciente mencionado?
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¿Cuál de las siguientes dimensiones de la calidad asegura que se respete la atención personalizada hacia los pacientes?
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Study Notes
Conceptos Clave de Calidad y Seguridad en la Atención Médica
- Calidad: Probabilidad de alcanzar resultados sanitarios óptimos basados en conocimientos profesionales actuales.
- Primum non nocere: Principio médico fundamental que enfatiza la importancia de no causar daño al paciente.
- Evento adverso: Provocado por la mala calidad sanitaria, se refiere a daños no intencionados sufridos por los pacientes, frecuente en países subdesarrollados.
Historia de la Seguridad del Paciente
- Mesopotamia: Primeras referencias al acto médico y la seguridad del paciente.
- India: Énfasis en cuidar la información del paciente.
- Civilización Helenista y Romana: Consagración del bienestar de los enfermos en la práctica médica.
Definiciones de Calidad en Atención Médica
- Real Academia Española: Propiedad inherente a los servicios que incrementa la probabilidad de obtener resultados de salud óptimos.
- IOM (Instituto de Medicina): Calidad se define como el grado en que el servicio se aproxima a un modelo óptimo de asistencia.
Dimensiones de la Calidad
- Científico-técnico: Mejora del conocimiento en función de medios y recursos.
- Percibido: Satisfacción de los pacientes respecto a los servicios recibidos.
- Institucional-Corporativo: Imagen de la organización sanitaria dentro de la comunidad.
- Efectiva: Capacidad de realizar actividades o servicios.
- Eficiente: Minimización de desperdicios en el uso de recursos.
- Oportuna: Atención médica que se brinda en el tiempo adecuado.
- Equitativa: Igualdad en la atención y cuidados ofrecidos a todos los pacientes.
- Centrada en el paciente: Atención personalizada que respeta derechos, valores y costumbres.
- Segura: Prevención de riesgos de daño al paciente.
Ciclo de Mejora de la Calidad
- Ciclo de Deming (PDCA): Metodología para la mejora continua que incluye las fases de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
Organismos que Promueven la Seguridad del Paciente
- Consejo de Europa: Declaración de Varsovia (2006) en pro de la seguridad del paciente.
- Joint Commission International: Desde 1951, promueve mejoras en la seguridad y calidad de la atención.
- Patient Safety Movement Foundation: Busca unir el ecosistema sanitario para mejorar la seguridad del paciente.
- Declaración de Helsinki (2010): Establece principios y recomendaciones en el campo de la anestesiología.
Modelos de Calidad y Seguridad del Paciente
- Sistema integrado de calidad y seguridad: Busca fomentar el desarrollo organizativo en relación con la atención médica.
- SiNaCEAM: Sistema nacional de certificación de establecimientos de atención médica, enfocado en la mejora continua de la calidad y seguridad en servicios médicos.
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Description
Este cuestionario aborda los conceptos fundamentales de la calidad en la atención sanitaria, así como la historia de la seguridad en los servicios de salud. Se examinan los eventos adversos y su impacto en países subdesarrollados. Conocimientos clave sobre probabilidad y principios de no hacer daño al paciente son discutidos.
