Byznys a informační systémy
44 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Definujte pojem byznys.

Organizace, která poskytuje produkty nebo služby zákazníkům na rozdíl od podniku zahrnuje i neziskové organizace a organizace veřejné správy.

Definujte pojem systém.

Celek tvořený svojí jednak celistvostí (danou obvykle cílem či účelem) a jednak souhrnem části (komponent, prvků) a jejich vzájemných, často dynamických vztahů (interakcí).

Definujte pojem informační systém.

Je systém, jehož účelem je zajištění správných informací na správném místě ve správný čas.

Definujte pojem informační technologie.

<p>Hardware + software pro sběr, přenos, ukládání a distribuci informací.</p> Signup and view all the answers

Definujte pojem aplikační software.

<p>Software určený pro použití uživatelem (v tomto případě se jedná o uživatele, kteří řeší informační potřebu v byznysu).</p> Signup and view all the answers

Definujte pojem informatická služba.

<p>ICT služba jsou koherentní (spojité) aktivity a/nebo informace dodávané poskytovatelem ICT služby příjemci služby. Tato služba je vytvářena ICT procesy, které při svém průběhu konzumují ICT zdroje.</p> Signup and view all the answers

Definujte pojem informatický zdroj.

<p>Komponenta (HW, SW, data - informace - znalost) nutná k tvorbě a provozu informatické aplikace / služby.</p> Signup and view all the answers

Definujte pojem projekt.

<p>Je jedinečný proces sestávající z řady koordinovaných a řízených činností s daty zahájení a ukončení, prováděný pro dosažení cíle, vyhovuje specifickým požadavkům, včetně omezení daných časem, náklady a zdroji.</p> Signup and view all the answers

Co je modelem SPSPR?

<p>Model SPSPR je model, který definuje zodpovědnosti byznys a ICT manažerů při řízení vztahu byznys-podniková informatika. (A)</p> Signup and view all the answers

Přiřaďte následující pojmy k odpovídající definici.

<p>Informační systém = Celek tvořený svojí jednak celistvostí (danou obvykle cílem či účelem) a jednak souhrnem částí (komponent, prvků) a jejich vztahem (interakcí). Projekt = Organizace, která poskytuje produkty nebo služby zákazníkům na rozdíl od podniku zahrnuje i neziskové organizace a organizace veřejné správy. Systém = Proces, sestávající z řady koordinovaných a řízených činností s daty zahájení a ukončení prováděný pro dosažení cíle, vyhovuje specifickým požadavkům včetně omezení daných časem, náklady a zdroji. Byznys = Komponenta (HW, SW, data - informace - znalost) nutná k tvorbě a provozu informatické aplikace / služby. Informatický zdroj = Systém, jehož účelem je zajištění správných informací na správném místě ve správný čas.</p> Signup and view all the answers

Jak se dělí řídící aktivity v modelu SPSPR?

<p>S-Strategy, P-Business Processes, S -ICT Services, P -ICT Processes, R -ICT Resources</p> Signup and view all the answers

IASW se používá pro specifické dění na trhu.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

TASW je dražší, protože je vyvíjen pro více firem.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Co je výhodou IASW?

<p>Podpora specifických procesů podniku. (B)</p> Signup and view all the answers

Kdy se používá outsourcing?

<p>V případě, že je vývoj softwaru časově nebo cenově příliš nákladný. (B), V případě, že je provoz softwaru příliš nákladný. (C)</p> Signup and view all the answers

Co je problémem s modelováním?

<p>Všechny tyto možnosti. (B)</p> Signup and view all the answers

Co je proces?

<p>Pojmem proces rozumíme skupinu navazujících činností, které jako celek přinášejí hodnotu zákazníkovi (procesu). Další definicí může být : proces je sada logicky spojených úloh prováděných tak, aby přinášely definovaný výstup byznysu.</p> Signup and view all the answers

Popište principy procesního řízení.

<p>Procesní řízení sleduje na sebe navazující činnosti podle logiky jejich návazností a podle hodnoty, kterou společně vytvářejí pro zákazníka, a to za podpory informačních technologií.</p> Signup and view all the answers

Popište model KBPR.

<p>Metoda Knowledge Based Process Reengineering rozlišuje čtyři úrovně modelování a návrhu procesu. Úrovně se liší zejména v tom, jaká úroveň znalostí a zkušeností se předpokládá jednak na straně pracovníků navrhujících proces a jednak na straně pracovníků, podílejících se na realizaci procesu.</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou možnosti optimalizace procesů?

<p>Je možné zlepšit funkčnost procesů, znížit náklady na jejich realizaci a zvýšit jejich rychlost.</p> Signup and view all the answers

Co je modelem?

<p>Modelem rozumíme obecně reprezentaci něčeho jiného, která má některé podobné vlastnosti jako to původní, takže pomocí této reprezentace lze to původní poznat. Model je obvykle zjednodušující, tedy volí jen některé podobné vlastnosti toho původního, podle zvoleného hlediska.</p> Signup and view all the answers

Jaké modely pro modelování procesů znáte?

<p>Všechny tyto možnosti. (B)</p> Signup and view all the answers

Popište kritické faktory úspěchu modelování.

<p>Mezi kritické faktory modelování patří: jednotliví řešitelé musí být dostatečně seznámeni s problematikou projektu, komunikace s klientem, dodržování technické dokumentace, rozvržení práce, kontrola konzistence a snaha o zachycení všech aspektů podniku. V případě, že nebudou tyto faktory zohledněny, je riziko neúspěchu modelování velmi vysoké.</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou výhody a nevýhody procesního řízení?

<p>Výhody procesního řízení jsou: transparentní systém řízení, efektivní organizace práce a zlepšení kvality výstupů pro zákazníky. Nevýhody procesního řízení jsou: náročné na implementaci a zlepšení komunikace. V některých případech může být procesní řízení příliš rigidní a neflexibilní.</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou výhody a nevýhody modelu KBPR?

<p>Výhodou modelu KBPR je jeho komplexní pohled na řízení podniku a soustředění se na znalosti zaměstnanců. Nevýhodou modelu KBPR je jeho náročnost na implementaci a možné překážky v komunikaci.</p> Signup and view all the answers

Popište úrovně podrobnosti popisu procesu v modelu KBPR.

<p>Model KBPR rozlišuje čtyři úrovně popisu procesu: 1. Definice cílů procesu a jejich charakteristik, 2. Definice výstupů procesu, 3. Definice činností a rolí účastníků procesu a 4. Definice vstupů a výstupů a podrobnosti o činnostech.</p> Signup and view all the answers

Co je modelování procesů?

<p>Modelování procesu je grafické znázornění procesů v podniku. Modelování procesů umožňuje vidět a pochopit vztahy mezi procesy a funkcemi a usnadňuje jejich optimalizaci.</p> Signup and view all the answers

Které metodiky modelování procesů znáte?

<p>Všechny tyto možnosti. (D)</p> Signup and view all the answers

Popište funkční modelování.

<p>Funkční modelování popisuje jednotlivé funkce a jejich vztahy v systému. Tvoří se z několika úrovní funkcí s podřízenými funkcemi na nižší úrovni.</p> Signup and view all the answers

Funkční model je nejdůležitější model pro řízení IS/ICT.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Co jsou datové toky?

<p>Datové toky jsou datové struktury, které představují pohyb dat mezi funkcemi v systému.</p> Signup and view all the answers

Jaký je cíl modelování případů užití?

<p>Modelování případu užití umožňuje popisovat chování systému z hlediska uživatele.</p> Signup and view all the answers

Jak je strukturován model případů užití?

<p>Model případů užití se skládá z diagramů případů užití a specifikace (slovních popisů) jednotlivých případů užití. Případy užití představují funkční požadavky na vyvíjený systém.</p> Signup and view all the answers

Co je aktér v modelu případu užití?

<p>Aktér je prvek, který komunikuje se systémem. Aktérem může být osoba, zařízení nebo externí systém.</p> Signup and view all the answers

Co je případ užití v modelu případu užití?

<p>Případ užití je funkce systému, která je vykonávána pro daného aktéra. Definuje chování systému a umožňuje splnit potřeby uživatelů.</p> Signup and view all the answers

Popište cíl datového modelování.

<p>Datové modelování zobrazuje funkce jako transformace vstupních datových toků na výstupní, zároveň umožňuje znázornit kontext systému (vstupy z okolí a výstupy do okolí) a uchovávaná data.</p> Signup and view all the answers

Popište princip datového modelování.

<p>Datové modelování zobrazuje funkce jako transformace vstupních datových toků na výstupní, znázorňuje se diagramem datových toků (DFD, ten je spojován se strukturovanými metodami).</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou standardy datového modelování?

<p>Modelování datového modelu na konceptuální úrovni se používá řada různých modelovacích nástrojů. Mezi nejznámější patří různé modifikace tzv. ERA( ) diagramů.</p> Signup and view all the answers

Popište konceptuální model datového modelování.

<p>Konceptuální model je popis obsahu dat systému na úrovni, která je nezávislá na vlastním implementačním a technologickém prostředí.</p> Signup and view all the answers

Popište technologický (logický) model datového modelování.

<p>Technologický (logický) model je popis způsobu realizace dat systému v termínech jisté kategorie technologického prostředí.</p> Signup and view all the answers

Popište implementační (fyzický) model datového modelování.

<p>Implementační (fyzický) model je popis vlastní realizace databáze v konkrétním implementačním prostředí.</p> Signup and view all the answers

Popište funkce IS.

<p>Funkce IS je prvek chování informačního systému, resp. aplikace.</p> Signup and view all the answers

Co je funcionalita IS?

<p>Souhrn všech funkcí IS (C)</p> Signup and view all the answers

Popište hierarchii funkcí IS.

<p>Hierarchie funkcí IS je grafické zobrazení funkcí IS a jejich vztahů. Statický pohled popisuje hierarchický rozpad funkcí informačního systému. Nejnižší úroveň funkční hierarchie, která je stále viditelná uživatelům, popisuje elementární funkce, které mají uživatelé informačního systému k dispozici funkce vyšší úrovně jsou vždy pojmenováním určité množiny logicky souvisejících funkcí bezprostředně podřízené úrovně každá funkce musí mít stručný popis, popis funkce na nejnižší úrovni hierarchie musí výstižně definovat „co má systém zajistit“ (jaké jsou na něj kladené požadavky).</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Co je to byznys?

Organizace, která poskytuje produkty nebo služby zákazníkům. Zahrnuje i neziskové organizace a organizace veřejné správy.

Co je to systém?

Celek tvořený celistvostí (danou obvykle cílem či účelem) a souhrnem částí (komponent, prvků) a jejich vzájemných vztahů.

Co je informační systém?

Systém s cílem zajistit správné informace na správné místo ve správný čas pro uživatele byznysu.

Co jsou informační technologie?

Hardware a software pro sběr, přenos, ukládání a distribuci informací.

Signup and view all the flashcards

Co je aplikační software?

Software určený pro použití uživatelem v byznysu pro řešení informační potřeby.

Signup and view all the flashcards

Co je informatická služba?

ICT služba je sada aktivit a informací dodávaná ICT poskytovatelem příjemci služby. Vytváří se ICT procesy a konzumuje ICT zdroje.

Signup and view all the flashcards

Co je informatický zdroj?

Komponenta (HW, SW, data-informace-znalost) nutná k tvorbě a provozu informatické aplikace / služby.

Signup and view all the flashcards

Co je to projekt?

Jedinečný proces s daty zahájení a ukončení, prováděný pro dosažení cíle, s omezeními danými časem, náklady a zdroji.

Signup and view all the flashcards

Jaké je místo IS/ICT a jeho řízení při řízení organizace?

IS/ICT podporuje obchodní procesy, zjednodušuje a zefektivňuje jejich provádění. Pomáhá dosahovat vyšších obratů a nabízet nové služby.

Signup and view all the flashcards

Jaký je vztah mezi byznys cíli, byznys procesy, informatickými službami, informatickými procesy a informatickými zdroji?

Byznys cíle, byznys procesy, informatické služby, informatické procesy a informatické zdroje se navzájem ovlivňují a bez nich by podnik nemohl být efektivně řízen.

Signup and view all the flashcards

Co je to byznys cíl?

Jasně definované cíle, které je podnik schopen dosáhnout dle své strategie. Měly by být SMART: Konkrétní, Měřitelné, Dosažitelné, Realistické, Časově ohraničené.

Signup and view all the flashcards

Co je to byznys proces?

Sada činností, která zajišťuje naplnění byznys cílů, reaguje na události a zajišťuje produkci definovaných výstupů.

Signup and view all the flashcards

Co je to model SPSPR?

Model SPSPR popisuje řízení vztahu byznys-informatika v pěti vrstvách (S-Strategy, P-Business Processes, S-ICT Services, P-ICT Processes, R-ICT Resources).

Signup and view all the flashcards

Co je to vývoj aplikace?

Proces, který umožňuje změnu informačního systému podniku (aplikace). Změna se může týkat komponent IS, např. nové aplikace nebo změny technologické infrastruktury.

Signup and view all the flashcards

Co je to provoz aplikace?

Proces zajišťující běh aplikací a dodávání ICT služeb koncovým uživatelům. Zajišťuje, že služby plní požadavky dohodnuté mezi provozovatelem a zákazníkem.

Signup and view all the flashcards

Co je to individuální aplikační software (IASW)?

Aplikace je vytvořena na míru podle potřeb podniku.

Signup and view all the flashcards

Co je to typový aplikační software (TASW)?

Aplikace je vytvořena výrobcem pro určitou třídu podniků, např. banky nebo výrobce automobilů.

Signup and view all the flashcards

Co je to vývoj aplikace pomocí vlastních zdrojů?

Vývoj aplikace vlastním interním týmem, kde podnik má kontrolu nad procesem.

Signup and view all the flashcards

Co je to vývoj aplikace pomocí externích zdrojů?

Vývoj aplikace externím dodavatelem, který má zkušenosti a know-how.

Signup and view all the flashcards

Co je to provoz aplikace pomocí vlastních zdrojů?

Provoz aplikace vlastními silami, podnik má kontrolu nad v́razným vlívem na IT.

Signup and view all the flashcards

Co je to provoz aplikace pomocí externích zdrojů?

Provoz aplikace externím dodavatelem, který zajišťuje správu a údržbu IT systému. Může se jednat o cloudové řešení.

Signup and view all the flashcards

Co je to model?

Reprezentace něčeho jiného, která má některé podobné vlastnosti, takže pomocí ní lze to původní poznat. Zjednodušující nástroj.

Signup and view all the flashcards

K čemu slouží procesní modelování?

Simulovat reálné procesy, zachytit chování reality, graficky znázornit procesy.

Signup and view all the flashcards

Jaké jsou principy procesního modelování?

Vhodné pojmenování diagramů, dodržení grafické notace.

Signup and view all the flashcards

Jaké jsou standardy procesního modelování?

Standardy definují notace a symboly pro procesní diagramy: ARIS (EPC diagram), BPMN.

Signup and view all the flashcards

Jaké modely procesního modelování znáte?

ARIS (EPC diagram) - vertikální model událostí a činností. BPMN - Business Process Model and Notation, otevřený standard pro modelování procesů.

Signup and view all the flashcards

Jaké jsou komponenty procesního modelování?

Události, činnosti, informační vstupy a výstupy, aktéři procesu, role, funkční místa, organizační jednotky, týmy, aplikace.

Signup and view all the flashcards

Co je to proces?

Sada navazujících činností, které přinášejí hodnotu zákazníkovi (procesu).

Signup and view all the flashcards

Co je to procesní řízení?

Spravuje a řídí navazující činnosti podle jejich logiky a hodnoty, které vytváří pro zákazníka, a to s podporou informačních technologií.

Signup and view all the flashcards

Jak se dokumentují procesy?

Definuje procesní architekturu systému pomocí diagramů, jako jsou procesní domy nebo procesní mapy.

Signup and view all the flashcards

Co je to metoda KBPR?

Metoda s cílem kriticky analyzovat podnikové procesy. Zohledňuje znalosti lidí a nutnou kreativitu pro optimalizace.

Signup and view all the flashcards

Jaké jsou úrovně popisu procesu v KBPR?

Metoda KBPR rozlišuje čtyři úrovně popisu procesu (cíle procesu, výstup procesu, činnosti a role, vstupy a výstupy každé činnosti).

Signup and view all the flashcards

Co se definuje v první úrovni popisu procesu KBPR?

Cíle procesu (produkt/služba, událost, role, zákazník, metriky, omezující podmínky).

Signup and view all the flashcards

Co se definuje v druhé úrovni popisu procesu KBPR?

Definice výstupu procesu (struktura dokumentu, model výrobku, výkres produktu).

Signup and view all the flashcards

Co se definuje v třetí úrovni popisu procesu KBPR?

Seznam činností, role, externích vstupů, informatických nástrojů.

Signup and view all the flashcards

Co se definuje v čtvrté úrovni popisu procesu KBPR?

Vstupy a výstupy každé činnosti, návod činnosti, návaznost činností, přiřazení rolí, doba trvání a náklady.

Signup and view all the flashcards

Jak se optimalizují procesy?

Optimalizace procesů se zaměřuje na zlepšování efektivity, snížení nákladů, v́raznější cílové orientovanost procesu.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Pojem byznys a vztahy k informačnímu systému

  • Byznys je organizace, která poskytuje produkty nebo služby zákazníkům. Zahrnuje i neziskové organizace a organizace veřejné správy.
  • Systém je celek tvořený částmi a jejich vzájemnými vztahy, často dynamickými, se společným cílem.
  • Informační systém je systém, jehož účelem je dodávat správné informace na správném místě a v správný čas. Tyto informace jsou zpravidla určené pro lidi v byznysu.
  • Informační technologie zahrnují hardwarové a softwarové prostředky pro sběr, přenos, ukládání a distribuci informací.
  • Aplikační software je programové vybavení, které uživatelé pro plnění byznysových cílů využívají.
  • Informatická služba je organizovaná aktivita nebo informace, dodávané ICT poskytovatelem příjemci služby.
  • Informatický zdroj je nutná komponenta (HW, SW, data, informace, znalosti) pro vytvoření a provoz informatických aplikací a služeb.
  • Projekt je jedinečný řízený proces sestávající z koordinovaných činností za účelem dosažení cíle. Charakterizují jej omezení týkající se času, nákladů a zdrojů.

Role IS/ICT v organizaci

  • Informační systémy (IS) a informační technologie (ICT) hrají klíčovou roli v řízení organizace.
  • Podporují obchodní procesy, zjednodušují a zefektivňují jejich provádění.
  • Díky tomu mohou organizace poskytovat inovativní služby, které byly předtím neproveditelné.
  • IS/ICT přispívají k dosažení vyšších obratů
  • Byznysové cíle definují požadované výsledky, byznysové procesy jsou metody pro dosažení cílů, informatické služby podporují byznysové procesy a informativní zdroje jsou nutné pro tvorbu a provoz informatických procesů.

Model SPSPR

  • Model SPSPR definuje vztahy mezi byznysem a informatikou v organizaci.
  • Model SPSPR využívá ICT služby jako základního nástroje pro komunikaci mezi byznysem a ICT.
  • Model SPSPR rozděluje řídicí aktivity do pěti vrstev, s jasným určením zodpovědností manažerů a specialistů.
  • Cílem rozdělení je jasné určení zodpovědností a dekompozice podnikových cílů do úrovně managementu ICT.
  • Vzniká schéma pro odvození metrik úspěšnosti jednotlivých procesů a za ně odpovídajících manažerů.

Vývoj, provoz aplikací

  • Vývoj aplikace je proces vytváření nové verze IS.
  • Provoz aplikace je proces zajišťování běhu aplikací a dodávání ICT služeb koncovým uživatelům.
  • IASW (individuální aplikační software) se vytváří na míru potřeb podniku.
  • TASW (typový aplikační software) je hotový produkt na trhu.
  • Vývoj aplikací pomocí vlastních zdrojů, resp. externích zdrojů, se liší náklady, spolehlivostí, bezpečností.

Řešení pomocí vlastních zdrojů vs. externí zdroje

  • Vývoj řešený vlastními zdroji: výhody: flexibilita, vědomost v podniku; nevýhody: vysoké náklady, časové prodlevy, nižší kvalifikace.
  • Vývoj řešený externími zdroji (outsourcing): výhody: nižší náklady, rychlost realizace, dostupnost odborníků; nevýhody: závislost na dodavateli, potenciální rizika.

Model SPSPR vrstev

  • Strategie: určení cílů a směrů
  • Procesy: popisování procesů
  • Služby: popis poskytovaných služeb
  • Procesy IT: popis IT procesů
  • Zdroje: popis IT zdrojů

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Oral Exam Questions 2021-2022 PDF

Description

Tento kvíz se zaměřuje na základní pojmy byznysu a jejich vztah k informačním systémům. Prozkoumejte, jak informační technologie ovlivňují podnikání a jak aplikace slouží k dosažení byznysových cílů. Zjistěte, co představují informatické služby a zdroje a jak se projekty realizují v kontextu informačního systému.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser