Business Process Analysis: Stages and Tools
8 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Зачем важно анализировать бизнес-процессы?

  • Для увеличения числа жалоб со стороны клиентов
  • Для выявления проблем и принятия правильных решений (correct)
  • Для повышения зарплаты сотрудникам
  • Для усложнения процессов в компании

    • Что требуется, если имеются регулярные задержки или увеличение числа жалоб со стороны клиентов?

  • Уменьшение общего количества процессов
  • Оптимизация и автоматизация процесса (correct)
  • Изменение рабочего графика
  • Увеличение числа сотрудников

    • Что рекомендуется для определения заинтересованных сторон в бизнес-процессе?

  • Увеличение количества задач
  • Описание процесса с закреплением ролей (correct)
  • Сокращение количества сотрудников
  • Отказ от определения ролей

    • Что необходимо при неправильном распределении задач между сотрудниками?

    <p>Расчет необходимого количества персонала</p> Signup and view all the answers

    Какая проблема может возникнуть при снижении производительности?

    <p>Необходимость перераспределения задач</p> Signup and view all the answers

    Что является основной целью анализа бизнес-процессов?

    <p>Выявление узких мест и улучшение работы компании</p> Signup and view all the answers

    Какие действия следует предпринять при неопределенности относительно ответственности за процесс?

    <p>Описать процесс и установить роли заинтересованных сторон</p> Signup and view all the answers

    'Какая мера может помочь при неправильном распределении задач между сотрудниками?'

    <p>'Расчет необходимого количества персонала'</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser