Business Process Analysis: Stages and Tools
8 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Зачем важно анализировать бизнес-процессы?

  • Для увеличения числа жалоб со стороны клиентов
  • Для выявления проблем и принятия правильных решений (correct)
  • Для повышения зарплаты сотрудникам
  • Для усложнения процессов в компании
  • Что требуется, если имеются регулярные задержки или увеличение числа жалоб со стороны клиентов?

  • Уменьшение общего количества процессов
  • Оптимизация и автоматизация процесса (correct)
  • Изменение рабочего графика
  • Увеличение числа сотрудников
  • Что рекомендуется для определения заинтересованных сторон в бизнес-процессе?

  • Увеличение количества задач
  • Описание процесса с закреплением ролей (correct)
  • Сокращение количества сотрудников
  • Отказ от определения ролей
  • Что необходимо при неправильном распределении задач между сотрудниками?

    <p>Расчет необходимого количества персонала (A)</p> Signup and view all the answers

    Какая проблема может возникнуть при снижении производительности?

    <p>Необходимость перераспределения задач (A)</p> Signup and view all the answers

    Что является основной целью анализа бизнес-процессов?

    <p>Выявление узких мест и улучшение работы компании (B)</p> Signup and view all the answers

    Какие действия следует предпринять при неопределенности относительно ответственности за процесс?

    <p>Описать процесс и установить роли заинтересованных сторон (C)</p> Signup and view all the answers

    'Какая мера может помочь при неправильном распределении задач между сотрудниками?'

    <p>'Расчет необходимого количества персонала' (B)</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Business Process Analysis
    14 questions
    Business Process Analysis Overview
    37 questions
    Business Process Analysis Quiz
    16 questions

    Business Process Analysis Quiz

    CongratulatoryJasper7993 avatar
    CongratulatoryJasper7993
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser