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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las buenas prácticas de oficina farmacéutica es incorrecta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las buenas prácticas de oficina farmacéutica es incorrecta?
¿Qué define el término 'desempeñar' según el contexto presentado?
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En el contexto de la venta al detalle, ¿cuál de las siguientes actividades NO está incluida?
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¿Qué acción se debe evitar durante la clase según las normas establecidas?
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¿Cuál es uno de los aspectos cruciales a recordar en la clase en línea?
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¿Cuál es una de las características que se espera de un estudiante durante la sesión de aprendizaje?
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En el contexto del aula virtual, qué acción se recomienda para hacer preguntas?
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Qué implica la 'venta al detalle' según el contenido presentado?
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Cuál es una práctica importante sobre el registro de la clase según las normas?
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Qué implica el término 'desempeñar' en el contexto profesional presentado?
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Study Notes
Sesión de Aprendizaje 03
- Sesión sobre Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica (BPOF) impartida por César Moisés Gómez Salazar.
- Se enfatiza la importancia de la puntualidad y el uso apropiado del chat durante la sesión virtual.
- Se debe mantener el micrófono y cámara desactivados excepto cuando se indique lo contrario.
- Los alumnos deben salir de la sesión cuando esta finalice.
- Se debe respetar a todos los participantes en todo momento.
- Se recomienda la formulación de las preguntas al final de la sesión.
- Se indica que las clases en línea pueden estar siendo grabadas y que se aplica el reglamento de conducta.
Objetivos
- Aprender sobre las buenas prácticas de oficina farmacéutica.
- Conocer las diferentes especificaciones de las BPOF.
- Entender la importancia de las BPOF.
Consideraciones Generales
- Acción correctiva: Acciones para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.
- Acción preventiva: Acciones para eliminar el riesgo de una no conformidad potencial, o una situación potencialmente indeseable.
- Almacenamiento: Actividades para mantener las condiciones y características óptimas de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y sanitarios.
- Área administrativa: Zona destinada a la preparación y archivo de la documentación relacionada a la oficina farmacéutica.
Formas Farmacéuticas
- AER INH: Aerosol para inhalación.
- AER TOP: Aerosol para aplicación tópica.
- CRM TOP: Crema tópica.
- CRM VAG: Crema vaginal.
- E.CORDOVA E GAS: Gas comprimido, gas líquido
Sistema de Aseguramiento de la Calidad
- El sistema de aseguramiento de la calidad abarca todas las áreas de la organización.
- Las directrices de la Política de Calidad deben estar establecidas en el Manual de la Calidad y aprobadas por los directivos.
- Las funciones y responsabilidades del personal deben estar claramente especificadas en las descripciones de trabajo.
- Se deben implementar los procedimientos operativos estandarizados.
Otros Conceptos
- Fecha de expiración o vencimiento: Fecha señalada en el rotulado de los envases más allá del cual no se garantiza la estabilidad y eficacia del producto.
- Forma de presentación: Cómo se presenta el producto para su comercialización (peso, volumen, número de unidades).
- Producto falsificado: Producto manufacturado indebidamente.
- Producto farmacéutico: Preparado de composición conocida, rotulado y envasado uniformemente para la prevención, diagnóstico, tratamiento, curación o recuperación de la salud.
- Procedencia desconocida: Producto de proveedores clandestinos o informales.
- Producto sanitario: Artículos para el cuidado personal, limpieza, perfume y protección.
- Proveedor: Persona natural o jurídica que abastece productos, materiales o servicios.
- Queja: Reparo de un cliente, generalmente asociado a la baja satisfacción del servicio.
- Reclamo: Manifestación de un cliente, causado por la baja satisfacción respecto a productos.
- Refrigeradora/Congeladora: Equipo para almacenar productos a determinada temperatura (2°C-8°C).
- Sistema FEFO: Sistema de rotación de productos donde primero se consumen los que expiran primero.
- Sistema FIFO: Sistema de rotación de productos donde primero se consumen los que ingresan primero.
- Temperatura refrigerada/fría controlada: Temperatura mantenida entre 2°C y 8°C.
- Trazabilidad: Conjunto de acciones, medidas y procedimientos para identificar y registrar cada producto en su proceso de producción y comercialización.
- Inspección: Sistema integrado de actividades para comprobar la observancia de buenas prácticas y normatividad sanitaria.
- Mal estado de conservación: Deterioro de envases o productos.
- No conformidad: Incumplimiento de un requisito establecido.
- No conformidad crítica: Incumplimiento grave que afecta la seguridad de los usuarios.
- No conformidad mayor: Incumplimiento grande que afecta la calidad y seguridad de la salud.
- No conformidad menor: Incumplimiento leve que afecta mínimamente la calidad de la salud.
- Manual de calidad: Documento que especifica el sistema de aseguramiento de la calidad en un establecimiento.
Organigrama
- Se presenta un organigrama con los roles de: Representante Legal, Director Técnico, y Técnico de Farmacia.
Agradecimientos/Cierre
- Incluye un mensaje de agradecimiento y de vivencia de la vocación.
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Description
Esta sesión de aprendizaje se centra en las Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica (BPOF) conducida por César Moisés Gómez Salazar. Los participantes aprenderán sobre la importancia de la puntualidad y el uso adecuado de las herramientas de comunicación durante las sesiones virtuales.