Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica

Sesión de Aprendizaje 03

• Sesión sobre Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica (BPOF) impartida por César Moisés Gómez Salazar.
• Se enfatiza la importancia de la puntualidad y el uso apropiado del chat durante la sesión virtual.
• Se debe mantener el micrófono y cámara desactivados excepto cuando se indique lo contrario.
• Los alumnos deben salir de la sesión cuando esta finalice.
• Se debe respetar a todos los participantes en todo momento.
• Se recomienda la formulación de las preguntas al final de la sesión.
• Se indica que las clases en línea pueden estar siendo grabadas y que se aplica el reglamento de conducta.

Objetivos

• Aprender sobre las buenas prácticas de oficina farmacéutica.
• Conocer las diferentes especificaciones de las BPOF.
• Entender la importancia de las BPOF.

Consideraciones Generales

• Acción correctiva: Acciones para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.
• Acción preventiva: Acciones para eliminar el riesgo de una no conformidad potencial, o una situación potencialmente indeseable.
• Almacenamiento: Actividades para mantener las condiciones y características óptimas de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y sanitarios.
• Área administrativa: Zona destinada a la preparación y archivo de la documentación relacionada a la oficina farmacéutica.

Formas Farmacéuticas

• AER INH: Aerosol para inhalación.
• AER TOP: Aerosol para aplicación tópica.
• CRM TOP: Crema tópica.
• CRM VAG: Crema vaginal.
• E.CORDOVA E GAS: Gas comprimido, gas líquido

Sistema de Aseguramiento de la Calidad

• El sistema de aseguramiento de la calidad abarca todas las áreas de la organización.
• Las directrices de la Política de Calidad deben estar establecidas en el Manual de la Calidad y aprobadas por los directivos.
• Las funciones y responsabilidades del personal deben estar claramente especificadas en las descripciones de trabajo.
• Se deben implementar los procedimientos operativos estandarizados.

Otros Conceptos

• Fecha de expiración o vencimiento: Fecha señalada en el rotulado de los envases más allá del cual no se garantiza la estabilidad y eficacia del producto.
• Forma de presentación: Cómo se presenta el producto para su comercialización (peso, volumen, número de unidades).
• Producto falsificado: Producto manufacturado indebidamente.
• Producto farmacéutico: Preparado de composición conocida, rotulado y envasado uniformemente para la prevención, diagnóstico, tratamiento, curación o recuperación de la salud.
• Procedencia desconocida: Producto de proveedores clandestinos o informales.
• Producto sanitario: Artículos para el cuidado personal, limpieza, perfume y protección.
• Proveedor: Persona natural o jurídica que abastece productos, materiales o servicios.
• Queja: Reparo de un cliente, generalmente asociado a la baja satisfacción del servicio.
• Reclamo: Manifestación de un cliente, causado por la baja satisfacción respecto a productos.
• Refrigeradora/Congeladora: Equipo para almacenar productos a determinada temperatura (2°C-8°C).
• Sistema FEFO: Sistema de rotación de productos donde primero se consumen los que expiran primero.
• Sistema FIFO: Sistema de rotación de productos donde primero se consumen los que ingresan primero.
• Temperatura refrigerada/fría controlada: Temperatura mantenida entre 2°C y 8°C.
• Trazabilidad: Conjunto de acciones, medidas y procedimientos para identificar y registrar cada producto en su proceso de producción y comercialización.
• Inspección: Sistema integrado de actividades para comprobar la observancia de buenas prácticas y normatividad sanitaria.
• Mal estado de conservación: Deterioro de envases o productos.
• No conformidad: Incumplimiento de un requisito establecido.
• No conformidad crítica: Incumplimiento grave que afecta la seguridad de los usuarios.
• No conformidad mayor: Incumplimiento grande que afecta la calidad y seguridad de la salud.
• No conformidad menor: Incumplimiento leve que afecta mínimamente la calidad de la salud.
• Manual de calidad: Documento que especifica el sistema de aseguramiento de la calidad en un establecimiento.

Organigrama

• Se presenta un organigrama con los roles de: Representante Legal, Director Técnico, y Técnico de Farmacia.

Agradecimientos/Cierre

• Incluye un mensaje de agradecimiento y de vivencia de la vocación.