Podcast
Questions and Answers
Waarom is een krachtige merkidentiteit belangrijk voor producten en diensten?
Waarom is een krachtige merkidentiteit belangrijk voor producten en diensten?
Wat is een van de belangrijkste onderdelen van het Brand Design Model?
Wat is een van de belangrijkste onderdelen van het Brand Design Model?
Hoe werd het merk in de Griekse en Romeinse tijd voornamelijk geuit?
Hoe werd het merk in de Griekse en Romeinse tijd voornamelijk geuit?
Wat was een belangrijk gevolg van de industriële revolutie voor merken?
Wat was een belangrijk gevolg van de industriële revolutie voor merken?
Signup and view all the answers
Wat is de functie van merkactivatie in het brand design model?
Wat is de functie van merkactivatie in het brand design model?
Signup and view all the answers
Wat is de rol van orkestratie binnen het brand design model?
Wat is de rol van orkestratie binnen het brand design model?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende uitspraken is waar over private labels in de jaren '80?
Welke van de volgende uitspraken is waar over private labels in de jaren '80?
Signup and view all the answers
Wat wordt verstaan onder fysieke merkuitingen in het brand design model?
Wat wordt verstaan onder fysieke merkuitingen in het brand design model?
Signup and view all the answers
Wat is de definitie van een merkbeeld?
Wat is de definitie van een merkbeeld?
Signup and view all the answers
Wat is een kenmerk van goede merknamen?
Wat is een kenmerk van goede merknamen?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende is geen bron waaruit merken kunnen ontstaan?
Welke van de volgende is geen bron waaruit merken kunnen ontstaan?
Signup and view all the answers
Wat betekent merkgedragsintentie?
Wat betekent merkgedragsintentie?
Signup and view all the answers
Wat is een voorbeeld van een winkelmerk?
Wat is een voorbeeld van een winkelmerk?
Signup and view all the answers
Welke van de onderstaande kenmerken is belangrijk voor een succesvol merk?
Welke van de onderstaande kenmerken is belangrijk voor een succesvol merk?
Signup and view all the answers
Wat is een merk dat wordt ondersteund door geïntegreerde marketing?
Wat is een merk dat wordt ondersteund door geïntegreerde marketing?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende opties is een voorbeeld van een merk dat ontstaan is uit initialen?
Welke van de volgende opties is een voorbeeld van een merk dat ontstaan is uit initialen?
Signup and view all the answers
Wat beschrijft de term 'merkattitude'?
Wat beschrijft de term 'merkattitude'?
Signup and view all the answers
Waarom is de evolutie van het logo van Pepsi interessant?
Waarom is de evolutie van het logo van Pepsi interessant?
Signup and view all the answers
Wat is het belangrijkste aspect van brand energy?
Wat is het belangrijkste aspect van brand energy?
Signup and view all the answers
Wat is een corporate brand?
Wat is een corporate brand?
Signup and view all the answers
Wat wordt bedoeld met product brand?
Wat wordt bedoeld met product brand?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende voorbeelden zou kunnen leiden tot misverstand in verschillende culturen?
Welke van de volgende voorbeelden zou kunnen leiden tot misverstand in verschillende culturen?
Signup and view all the answers
Hoe is het merk LuLaRoe ontstaan?
Hoe is het merk LuLaRoe ontstaan?
Signup and view all the answers
Wat is een belangrijk kenmerk van service brands?
Wat is een belangrijk kenmerk van service brands?
Signup and view all the answers
Wat zijn global brands?
Wat zijn global brands?
Signup and view all the answers
Wat betekent 'glocaliseren' in merkcommunicatie?
Wat betekent 'glocaliseren' in merkcommunicatie?
Signup and view all the answers
Welk type merk heeft een hoge betrokkenheid en wordt gebruikt om jezelf expressief uit te drukken?
Welk type merk heeft een hoge betrokkenheid en wordt gebruikt om jezelf expressief uit te drukken?
Signup and view all the answers
Wat zijn commoditeiten in de context van merken?
Wat zijn commoditeiten in de context van merken?
Signup and view all the answers
Hoe worden LOVEmarks gedefinieerd in het model van Kevin Roberts?
Hoe worden LOVEmarks gedefinieerd in het model van Kevin Roberts?
Signup and view all the answers
Wat is een belangrijk voordeel van global brands?
Wat is een belangrijk voordeel van global brands?
Signup and view all the answers
Wat is een clustermerk?
Wat is een clustermerk?
Signup and view all the answers
Wat vertegenwoordigt brand equity voor een aanbieder?
Wat vertegenwoordigt brand equity voor een aanbieder?
Signup and view all the answers
Wat is een voorbeeld van een personal brand?
Wat is een voorbeeld van een personal brand?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende merken is een voorbeeld van een concept brand?
Welke van de volgende merken is een voorbeeld van een concept brand?
Signup and view all the answers
Wat is de primaire functie van een merk voor de consument?
Wat is de primaire functie van een merk voor de consument?
Signup and view all the answers
Wat kan een merk doe voor een retailer?
Wat kan een merk doe voor een retailer?
Signup and view all the answers
Wat is het verschil tussen merkidentiteit en merkimago?
Wat is het verschil tussen merkidentiteit en merkimago?
Signup and view all the answers
Wat zijn merkassociaties?
Wat zijn merkassociaties?
Signup and view all the answers
Welke rol kan een sterk beeldmerk (logo) spelen?
Welke rol kan een sterk beeldmerk (logo) spelen?
Signup and view all the answers
Wat is het gevolg van een te categorie-specifieke merknaam?
Wat is het gevolg van een te categorie-specifieke merknaam?
Signup and view all the answers
Wat zijn de voordelen van het ontwikkelen van een merkportfolio?
Wat zijn de voordelen van het ontwikkelen van een merkportfolio?
Signup and view all the answers
Wat is een voorbeeld van een propositiegerelateerde associatie?
Wat is een voorbeeld van een propositiegerelateerde associatie?
Signup and view all the answers
Hoe kan een merk maatschappelijke waarde toevoegen?
Hoe kan een merk maatschappelijke waarde toevoegen?
Signup and view all the answers
Wat is een functie van merkwaarden?
Wat is een functie van merkwaarden?
Signup and view all the answers
Wat betekent merkpositionering?
Wat betekent merkpositionering?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende uitspraken is waar over merkportfoliobeheer?
Welke van de volgende uitspraken is waar over merkportfoliobeheer?
Signup and view all the answers
Wat is de functie van een beeldmerk?
Wat is de functie van een beeldmerk?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende beschrijvingen past bij het begrip 'merkbeeld'?
Welke van de volgende beschrijvingen past bij het begrip 'merkbeeld'?
Signup and view all the answers
Study Notes
Het belang van merkdesign
- Producten en diensten lijken steeds meer op elkaar. Onderscheidend zijn is essentieel.
- Consumenten kiezen vaak op basis van merkimago, niet altijd enkel op product of dienst.
- Branding (merken bouwen, onderhouden) is cruciaal binnen marketing (centreren van consument in bedrijfsactiviteiten).
- Brand design is de manier om de merkidentiteit in woord en beeld te ontwikkelen.
Brand design model
- Het model koppelt mentale en visuele merkidentiteit, merkuitingen (fysiek en digitaal), orkestratie (synergie), en merkactivatie.
- Mentale merkidentiteit: helder beschrijven van het innerlijke van het merk.
- Visuele merkidentiteit: ontwerpen van een onderscheidend uiterlijk.
- Merkuitingen: relevante en geloofwaardige uitingen, fysiek en digitaal.
- Orkestratie: afstemmen van alle elementen voor optimale synergie (geïntegreerde merkcommunicatie).
- Merkactivatie: het merk tot leven brengen.
Geschiedenis van het merk
- In de Griekse en Romeinse tijd waren uithangborden met afbeeldingen belangrijk vanwege het hoge analfabetisme.
- In de middeleeuwen waren familiewapens, gildetekens (groepen ambachtslieden, voorlopers van vakbonden), en motieven belangrijk.
- De industriële revolutie en betere infrastructuur leidden in de 19e eeuw tot meer merken. Producten moesten zich steeds onderscheiden, en kregen dus een naam, logo en verpakking.
- Veel merknamen zijn familienamen of afkortingen.
- De jaren '80 zagen een sterke groei van winkelmerken (private labels). Aanvankelijk kopieën van A-merken, met een lagere prijs en betere prijspositie.
- Tegenwoordig zijn winkelmerken een goed alternatief, met vaak een onderscheidend brand design.
Definitie van een merk
- Merken kunnen uit verschillende bronnen komen: persoon, beschrijving, afkorting, initialen, fancy naam, of analogie.
- Een merk bestaat uit 7 componenten: bekendheid, koppeling met betekenisvolle beelden en informatie, emotionele respons, positionering ten opzichte van concurrenten, houding/voorkeur, intentie om te kopen, en merktrouw/betrokkenheid.
- Merken zijn producten, diensten, verkooppunten, organisaties, plaatsen, evenementen, personen, ideeën, en gedachtengoederen.
- Energie toevoegen aan een merk is belangrijk, door marketeers en communicatiemensen.
- Brand energy = toegevoegde merkwaarde die nodig is om een merk tot leven te brengen.
Kenmerken van goede merknamen
- Herinnering: makkelijk uit te spreken, te tellen en te herinneren, en onderscheidend (eventueel in verschillende talen). Voorbeelden: Bic, Nokia, Ford.
- Betekenisvol: versterken van een kenmerk of voordeel. Voorbeelden: Mr. Proper, Head & Shoulders, Kleenex.
- Aantrekkelijk (esthetisch). Voorbeelden: Gucci, Chanel.
- Overdraagbaar naar andere productcategorieën en culturen. Voorbeelden: Nivea, Head & Shoulders.
- Beschermbaar: algemene bewoordingen zijn niet registreerbaar.
- Aanpasbaar: het merk kan mee ontwikkelen.
- Uitspreekbaar in alle landen
- Taal- en cultuurneutraal voor mondiale merken
- Merknaam onderdeel van de spreektaal, gebruikt voor productcategorie
- Voorbeelden van mislukte merknamen met slecht vertaalde betekenissen.
Niet elke goede merknaam is een succesvol merk
- Differentiatie, goede kwaliteit (product en alle interacties met de klant), innovatie, toegevoegde waarde, en ondersteuning van medewerkers en management.
- Consistente communicatie is belangrijk voor succesvol merk.
- Belangrijk: relevant, geloofwaardig en onderscheidend zijn.
Soorten merken
- A-merken (fabrieksmerken): producent ontwikkeld en vermarkt.
- Winkelmerken (private labels): groothandel of detailhandel ontwikkeld en verkocht.
- Generische merken (wit merk): merkloze producten.
- Corporate brands: overkoepelend merk van een bedrijf.
- Product brands: merken gekoppeld aan specifieke producten/diensten.
- Concept brands: door een idee gevormd merk.
- Service brands: dienstverlenende merken.
- Personal brands: merken die met een persoon geassocieerd worden.
- Global brands: merken die wereldwijd beschikbaar zijn.
- Glocalisatie: globale strategie met lokale aanpassing.
- Lokale merken: diepgewortelde band met lokale consumenten.
Soorten merken (ingedeeld op doelgroepen)
- Mythische merken: sterke betrokkenheid, expressie en high performance.
- Territriummerken: lage betrokkenheid, expressie, maar productgericht.
- Informatiemerken: sterke betrokkenheid, functioneel en kwaliteit gericht.
- Clustermerken: lage betrokkenheid, functioneel en productgericht.
- Lovemarks: merken die zowel liefde als respect krijgen. Deze merken worden vaak toegevoegd.
Functies van het merk
-
Voor de aanbieder:*
-
Commerciële waarde (merk equity)
-
Toegevoegde waarde en hogere prijs
-
Productonderscheid
-
Portfolio ontwikkeling
-
Juridische bescherming
-
Nieuwe markten betreden
-
Design herkenningswaarde
-
Interne motivatie medewerkers
-
Maatschappelijke rol
-
Voor de consument:*
-
Vertrouwen, kwaliteit en garantie
-
Merktrouw
-
Herkenning en lokalisatie van producten
-
Onderscheidend vermogen en psychologische beloning
-
Innovatie verrijking van belevingwereld
-
Voor de retailer:*
-
Marge mogelijkheid
-
Traffic genereren
-
Verbeterd imago
-
Impulsaankopen
Begrippen rond het merk
- Merkimago: de indrukken die een consument heeft van een merk.
- Merkidentiteit: het beeld dat de merkbouwer wil dat een consument heeft.
- Merkpositionering: hoe het merk in het hoofd van de consument staat ten opzichte van concurrenten.
- Beeldmerk: de deel van het logo (symbolisch herkenningsteken).
- Merkbeeld: totaal indrukken van de consument over het merk.
- Merkassociaties: beelden, ervaringen en opvattingen in het hoofd van de consument.
- Merkwaarden: aspecten die het merk uniek en waardevol maken.
- Merkwaarde (brand value): de gesammelte waarde van het merk in de consument.
- Visuele uitdrukking van verschil tussen merkidentiteit en merkimago.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Test je kennis over het Brand Design Model en de betekenis van merkidentiteit. Ontdek hoe merken zijn geëvolueerd sinds de Griekse en Romeinse tijd en welke factoren belangrijk zijn voor succesvolle merknamen. Dit quiz helpt je de essentie van merkactivatie en merkgedragsintentie te begrijpen.