Podcast
Questions and Answers
Qual è la principale differenza tra i dati di terza parte e quelli di prima e seconda parte?
Qual è la principale differenza tra i dati di terza parte e quelli di prima e seconda parte?
- La loro applicazione pratica
- La fonte dei dati
- La qualità inferiore (correct)
- L'ampia gamma di possibilità
Cosa sono i customer data?
Cosa sono i customer data?
- I dati relativi ai processi di business
- I dati relativi alle statistiche sales e marketing
- I dati diretti e indiretti che un utente condivide interagendo con il nostro brand (correct)
- I dati relativi alle informazioni demografiche
Qual è l'obiettivo principale dell'omnichannel marketing?
Qual è l'obiettivo principale dell'omnichannel marketing?
- Creare un profilo completo del cliente
- Raccogliere informazioni da diverse fonti
- Migliorare la strategia di marketing
- Fornire la migliore esperienza personalizzata possibile (correct)
Cosa rappresenta la Single customer 360 view?
Cosa rappresenta la Single customer 360 view?
Quale tipo di dati si riferisce alle informazioni relative ai processi di business?
Quale tipo di dati si riferisce alle informazioni relative ai processi di business?
Cosa rappresenta il termine 'Big Data'?
Cosa rappresenta il termine 'Big Data'?
Qual è la differenza tra i dati di prima parte e quelli di seconda parte?
Qual è la differenza tra i dati di prima parte e quelli di seconda parte?
Cos'è la chiave per formare una visione completa del cliente?
Cos'è la chiave per formare una visione completa del cliente?
Qual è il concetto che si basa sui cinque termini fondamentali, chiamati anche le 5 'V'?
Qual è il concetto che si basa sui cinque termini fondamentali, chiamati anche le 5 'V'?
Cosa sono i dati di prima parte?
Cosa sono i dati di prima parte?
Cosa è la velocità nel concetto di Big Data?
Cosa è la velocità nel concetto di Big Data?
Cos'è il lead scoring?
Cos'è il lead scoring?
Cosa sono i dati 0 party data?
Cosa sono i dati 0 party data?
Cosa è la variabilità nel concetto di Big Data?
Cosa è la variabilità nel concetto di Big Data?
Cos'è un contatto nel marketing automation?
Cos'è un contatto nel marketing automation?
Qual è l'importanza del contatto nel marketing automation?
Qual è l'importanza del contatto nel marketing automation?
Come possiamo acquisire i contatti?
Come possiamo acquisire i contatti?
Perché è importante la qualità dei contatti?
Perché è importante la qualità dei contatti?
Cosa dobbiamo fare con i contatti una volta ottenuti?
Cosa dobbiamo fare con i contatti una volta ottenuti?
Perché ogni contatto è importante?
Perché ogni contatto è importante?
Cosa ci permette di fare la segmentazione dei contatti?
Cosa ci permette di fare la segmentazione dei contatti?
Che cos'è il risultato più desiderabile nella gestione dei contatti?
Che cos'è il risultato più desiderabile nella gestione dei contatti?
Perché è importante diversificare le fonti di acquisizione di contatti?
Perché è importante diversificare le fonti di acquisizione di contatti?
Qual è il principio base per adattare le strategie di acquisizione di contatti?
Qual è il principio base per adattare le strategie di acquisizione di contatti?
Come si ottengono contatti attraverso i social media?
Come si ottengono contatti attraverso i social media?
Che cosa è importante analizzare per comprendere l'efficacia della strategia di acquisizione?
Che cosa è importante analizzare per comprendere l'efficacia della strategia di acquisizione?
Perché è importante ottimizzare il sito web per la generazione di lead?
Perché è importante ottimizzare il sito web per la generazione di lead?
Che cosa si può offrire ai consumatori in cambio dei loro dati?
Che cosa si può offrire ai consumatori in cambio dei loro dati?
Che cosa è importante fare dopo un evento per trasformare i contatti in relazioni durature?
Che cosa è importante fare dopo un evento per trasformare i contatti in relazioni durature?
Come si possono ottenere contatti durante fiere ed eventi?
Come si possono ottenere contatti durante fiere ed eventi?
Study Notes
Introduzione al Big Data
- Il Big Data si riferisce a dati informatici così grandi, veloci o complessi, difficili o impossibili da elaborare con i metodi tradizionali.
- Il concetto di Big Data si basa su cinque termini fondamentali, chiamati anche le 5 “V”: Volume, Velocità, Varietà, Veridicità e Variabilità.
Tipologie di Dati
- Dati di prima parte (anche detti dati proprietari): dati raccolti direttamente dall’azienda, comprendono informazioni sulla navigazione, comportamentali e transazionali.
- Dati di seconda parte (detti anche dati collaborativi): dati che appartengono a una terza parte che li condivide con l’azienda nell’ambito di un accordo di collaborazione.
- Dati di terza parte: informazioni vendute da fornitori di dati, considerati di qualità inferiore rispetto ai dati di prima e seconda parte.
Customer Data
- Customer data: tutti quei dati diretti che un utente condivide interagendo con il brand, o indiretti che riusciamo a ricavare in base a come l’utente si comporta.
- I customer data definiscono non solo la strategia di marketing, ma soprattutto quella di business.
- L’obiettivo è quello di fornire la migliore esperienza personalizzata possibile.
Gestione dei Contatti
- Definizione di contatto: un individuo che ha interagito con il tuo brand, fornendo informazioni attraverso vari canali digitali.
- Ruolo del contatto: punto di partenza per il percorso di conversione e fidelizzazione.
- Fondamenta di un contatto nel marketing automation: raccolta dati, centralità del contatto, personalizzazione.
Fonti di Acquisizione di Contatti
- Le fonti principali di acquisizione contatti: social media, siti web, eventi, passaparola.
- Importanza di diversificare le fonti di acquisizione per un database di contatti ricco e variegato.
Strategie di Acquisizione di Contatti
- Social media: utilizzo di piattaforme social come Facebook, Instagram, LinkedIn per intercettare potenziali contatti.
- Sito web: ottimizzazione del sito per la generazione di lead, ruolo del contenuto di valore, analisi del traffico web.
- Fiere ed eventi: opportunità di creare una connessione personale e raccogliere contatti in situazioni dal vivo.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Scopri come i Big Data contribuiscono a formare una visione completa del cliente, attraverso l'analisi delle interazioni con il brand. Impara a segmentare il pubblico e ottimizzare le attività di comunicazione.
