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Questions and Answers
O que acontece com o benefício por incapacidade durante o programa de Reabilitação Profissional?
O que acontece com o benefício por incapacidade durante o programa de Reabilitação Profissional?
Qual é a condição que permite a manutenção do benefício por incapacidade?
Qual é a condição que permite a manutenção do benefício por incapacidade?
O que caracteriza a incapacidade temporária no contexto da Reabilitação Profissional?
O que caracteriza a incapacidade temporária no contexto da Reabilitação Profissional?
Durante quanto tempo o benefício pode ser mantido no programa de Reabilitação Profissional?
Durante quanto tempo o benefício pode ser mantido no programa de Reabilitação Profissional?
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Qual é o principal objetivo do programa de Reabilitação Profissional?
Qual é o principal objetivo do programa de Reabilitação Profissional?
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O INSS tem como missão garantir proteção social aos cidadãos por meio do reconhecimento de direitos.
O INSS tem como missão garantir proteção social aos cidadãos por meio do reconhecimento de direitos.
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O INSS é dirigido apenas por um presidente.
O INSS é dirigido apenas por um presidente.
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O Seguro-Desemprego do Pescador Artesanal foi reconhecido a partir do ano de 2010.
O Seguro-Desemprego do Pescador Artesanal foi reconhecido a partir do ano de 2010.
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O INSS possui uma estrutura de controle interno, incluindo Auditoria-Geral e Corregedoria-Geral.
O INSS possui uma estrutura de controle interno, incluindo Auditoria-Geral e Corregedoria-Geral.
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A visão institucional do INSS é ser reconhecido pela excelência na prestação de benefícios.
A visão institucional do INSS é ser reconhecido pela excelência na prestação de benefícios.
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O INSS possui cinco Superintendências Regionais distribuídas pelo Brasil.
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A Superintendência Regional Nordeste tem sede na cidade de Salvador/Bahia.
A Superintendência Regional Nordeste tem sede na cidade de Salvador/Bahia.
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Atualmente, existem 97 Gerências Executivas vinculadas ao INSS.
Atualmente, existem 97 Gerências Executivas vinculadas ao INSS.
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O canal de atendimento 'Meu INSS' foi implantado em 2010.
O canal de atendimento 'Meu INSS' foi implantado em 2010.
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As Agências da Previdência Social são responsáveis pelo contato direto com a população.
As Agências da Previdência Social são responsáveis pelo contato direto com a população.
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O número de servidores do INSS caiu de 2010 a 2022.
O número de servidores do INSS caiu de 2010 a 2022.
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O projeto 'INSS Digital' transformou completamente o modelo de atendimento do INSS.
O projeto 'INSS Digital' transformou completamente o modelo de atendimento do INSS.
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As Gerências Executivas atuam distantes das Agências da Previdência Social.
As Gerências Executivas atuam distantes das Agências da Previdência Social.
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As Centrais de Análise são compostas por servidores das Agências da Previdência Social.
As Centrais de Análise são compostas por servidores das Agências da Previdência Social.
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O INSS possui um total de 1.570 Agências da Previdência Social.
O INSS possui um total de 1.570 Agências da Previdência Social.
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As Agências de Acordos Internacionais são a única forma de atendimento ao público oferecida pelo INSS.
As Agências de Acordos Internacionais são a única forma de atendimento ao público oferecida pelo INSS.
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O atendimento presencial é feito apenas em casos agendados.
O atendimento presencial é feito apenas em casos agendados.
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Os acordos de cooperação técnica permitem que prefeituras façam requerimentos em nome de seus munícipes.
Os acordos de cooperação técnica permitem que prefeituras façam requerimentos em nome de seus munícipes.
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O INSS está presente apenas em 25 estados do Brasil.
O INSS está presente apenas em 25 estados do Brasil.
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O atendimento espontâneo não exige prévio agendamento.
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A apresentação de um documento oficial com foto não é obrigatória para identificação do usuário.
A apresentação de um documento oficial com foto não é obrigatória para identificação do usuário.
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Somente servidores do INSS podem realizar atendimentos de baixa complexidade.
Somente servidores do INSS podem realizar atendimentos de baixa complexidade.
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As informações dos segurados são de caráter sigiloso e não devem ser divulgadas para terceiros.
As informações dos segurados são de caráter sigiloso e não devem ser divulgadas para terceiros.
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Pessoas com deficiência auditiva têm direito a serem acompanhadas por um intérprete de Língua Brasileira de Sinais durante o atendimento.
Pessoas com deficiência auditiva têm direito a serem acompanhadas por um intérprete de Língua Brasileira de Sinais durante o atendimento.
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Nos atendimentos de perícia médica, o acompanhante é sempre permitido.
Nos atendimentos de perícia médica, o acompanhante é sempre permitido.
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Se o interessado não fez o agendamento, a triagem deve orientá-lo a realizar o agendamento pelos canais remotos.
Se o interessado não fez o agendamento, a triagem deve orientá-lo a realizar o agendamento pelos canais remotos.
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Se houver indisponibilidade momentânea, a agência não precisa remarcar o atendimento.
Se houver indisponibilidade momentânea, a agência não precisa remarcar o atendimento.
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A digitalização de documentos deve ser realizada em múltiplos arquivos e em preto e branco.
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A prioridade de atendimento não é garantida para pessoas com mais de 80 anos.
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A triagem deve ser rápida e assertiva para evitar filas.
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Os requerimentos de benefícios do INSS devem ser realizados somente presencialmente.
Os requerimentos de benefícios do INSS devem ser realizados somente presencialmente.
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Um colaborador do protocolo pode analisar o mérito do pedido durante o protocolo.
Um colaborador do protocolo pode analisar o mérito do pedido durante o protocolo.
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O PRÉVI-BARCOS foi instituído em 12 de setembro de 1987.
O PRÉVI-BARCOS foi instituído em 12 de setembro de 1987.
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A Perícia Médica Federal faz parte do quadro de servidores do INSS.
A Perícia Médica Federal faz parte do quadro de servidores do INSS.
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Na Perícia de prorrogação, o perito médico pode sugerir um prazo de até 1 ano para a recomprovação da incapacidade.
Na Perícia de prorrogação, o perito médico pode sugerir um prazo de até 1 ano para a recomprovação da incapacidade.
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A Reabilitação Profissional é destinada a trabalhadores que desejam se afastar do mercado de trabalho.
A Reabilitação Profissional é destinada a trabalhadores que desejam se afastar do mercado de trabalho.
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O auxílio-acidente pode ser concedido após uma Perícia Médica Resolutiva.
O auxílio-acidente pode ser concedido após uma Perícia Médica Resolutiva.
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Os arquivos digitalizados devem ser nomeados seguindo o padrão "nome do requerente_cpf_tipologia".
Os arquivos digitalizados devem ser nomeados seguindo o padrão "nome do requerente_cpf_tipologia".
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A Perícia Médica Resolutiva pode fixar uma data de cessação do benefício em até 5 anos.
A Perícia Médica Resolutiva pode fixar uma data de cessação do benefício em até 5 anos.
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Documentos microfilmados por empresas ou cartórios são considerados não autenticados.
Documentos microfilmados por empresas ou cartórios são considerados não autenticados.
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O PRÉVI-BARCOS recebeu distinções de organizações internacionais pela sua atuação social.
O PRÉVI-BARCOS recebeu distinções de organizações internacionais pela sua atuação social.
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A Central de Atendimento 135 funciona 24 horas todos os dias com atendimento humano apenas aos domingos.
A Central de Atendimento 135 funciona 24 horas todos os dias com atendimento humano apenas aos domingos.
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Os agendamentos para avaliação social no INSS são obrigatoriamente feitos pelos servidores.
Os agendamentos para avaliação social no INSS são obrigatoriamente feitos pelos servidores.
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O programa de Reabilitação Profissional oferece apenas cursos de qualificação aos segurados.
O programa de Reabilitação Profissional oferece apenas cursos de qualificação aos segurados.
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As chamadas para a Central 135 são gratuitas apenas quando feitas de telefones públicos.
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A conclusão Tipo 1 da avaliação pericial indica que existe incapacidade laborativa.
A conclusão Tipo 1 da avaliação pericial indica que existe incapacidade laborativa.
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O Meu INSS foi criado com a finalidade de aumentar o acesso do cidadão aos serviços da previdência social.
O Meu INSS foi criado com a finalidade de aumentar o acesso do cidadão aos serviços da previdência social.
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Os documentos com assinatura eletrônica são classificados como cópia autenticada.
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A Central 135 disponibiliza mais de cem serviços do INSS.
A Central 135 disponibiliza mais de cem serviços do INSS.
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Para registrar a gravação de um atendimento na Central 135, é necessário acessar diretamente os arquivos em PDF.
Para registrar a gravação de um atendimento na Central 135, é necessário acessar diretamente os arquivos em PDF.
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O Meu INSS permite ao usuário realizar vários serviços sem sair de casa.
O Meu INSS permite ao usuário realizar vários serviços sem sair de casa.
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Todos os serviços disponíveis no Meu INSS podem ser acessados sem necessidade de autenticação.
Todos os serviços disponíveis no Meu INSS podem ser acessados sem necessidade de autenticação.
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Após a criação de uma conta no Meu INSS, não é necessário confirmar por e-mail ou SMS para finalizar o cadastro.
Após a criação de uma conta no Meu INSS, não é necessário confirmar por e-mail ou SMS para finalizar o cadastro.
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O registro da descrição do arquivo deve incluir o tipo de cópia, como 'original' ou 'cópia autenticada'.
O registro da descrição do arquivo deve incluir o tipo de cópia, como 'original' ou 'cópia autenticada'.
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Os atendentes da Central 135 têm acesso às gravações dos atendimentos que realizam.
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Os documentos com assinatura manuscrita são classificados como cópia simples.
Os documentos com assinatura manuscrita são classificados como cópia simples.
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Os PRÉVI-BARCOS atendem apenas pescadores e comunidades indígenas no estado do Pará.
Os PRÉVI-BARCOS atendem apenas pescadores e comunidades indígenas no estado do Pará.
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É necessário realizar um novo requerimento para agendar uma perícia médica se já houver um benefício em andamento.
É necessário realizar um novo requerimento para agendar uma perícia médica se já houver um benefício em andamento.
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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não realiza acordos de cooperação técnica com organizações da sociedade civil.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não realiza acordos de cooperação técnica com organizações da sociedade civil.
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Para solicitar um extrato de empréstimo no Meu INSS, é necessário ter mais de um benefício previdenciário.
Para solicitar um extrato de empréstimo no Meu INSS, é necessário ter mais de um benefício previdenciário.
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Após enviar um requerimento, é necessário confirmar que todas as informações inseridas são verdadeiras na tela de resumo do pedido.
Após enviar um requerimento, é necessário confirmar que todas as informações inseridas são verdadeiras na tela de resumo do pedido.
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Os atendimentos realizados pelos PRÉVI-BARCOS ocorrem em localidades onde há agências fixas do INSS.
Os atendimentos realizados pelos PRÉVI-BARCOS ocorrem em localidades onde há agências fixas do INSS.
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É possível escolher entre versões resumidas e completas ao acessar o Extrato de Contribuição no Meu INSS.
É possível escolher entre versões resumidas e completas ao acessar o Extrato de Contribuição no Meu INSS.
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Os PRÉVI-BARCOS têm como prioridade atender os segurados especiais e beneficiários da assistência social.
Os PRÉVI-BARCOS têm como prioridade atender os segurados especiais e beneficiários da assistência social.
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O documento com o resultado da perícia estará disponível para consulta diretamente após a realização da perícia médica.
O documento com o resultado da perícia estará disponível para consulta diretamente após a realização da perícia médica.
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O Acordo de Cooperação Técnica pode ajudar municípios que não possuem agências do INSS.
O Acordo de Cooperação Técnica pode ajudar municípios que não possuem agências do INSS.
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Existem unidades de PRÉVI-BARCOS apenas em Manaus, no estado do Amazonas.
Existem unidades de PRÉVI-BARCOS apenas em Manaus, no estado do Amazonas.
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Para imprimir o Extrato de Contribuição, é necessário clicar no canto superior direito da tela.
Para imprimir o Extrato de Contribuição, é necessário clicar no canto superior direito da tela.
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Os PRÉVI-BARCOS atendem, em média, 60 pessoas por semana.
Os PRÉVI-BARCOS atendem, em média, 60 pessoas por semana.
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É necessário informar o CEP de residência para selecionar a Agência da Previdência Social mais próxima.
É necessário informar o CEP de residência para selecionar a Agência da Previdência Social mais próxima.
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Study Notes
Benefícios Temporários e Reabilitação
- O INSS operacionaliza o reconhecimento, a manutenção e o pagamento de benefícios, incluindo os serviços previdenciários do Regime Geral de Previdência Social.
- A manutenção dos benefícios por incapacidade temporária está condicionada ao cumprimento das etapas e orientações do programa de Reabilitação Profissional.
- A participação no programa de Reabilitação Profissional é fundamental para a continuidade dos benefícios por incapacidade temporária.
- A adesão às instruções do programa é requerida para manter os benefícios.
- Existe uma ligação direta entre a participação no programa e a continuidade dos benefícios.
Missão e Visão do INSS
- A missão do INSS é garantir proteção social aos cidadãos por meio do reconhecimento de direitos.
- A visão institucional do INSS é ser reconhecido pela excelência no relacionamento com o cidadão.
Estrutura Organizacional do INSS
- O INSS possui uma estrutura regimental robusta, liderada por um presidente e cinco diretores.
- O INSS possui diferentes diretorias, incluindo Governança, Planejamento e Inovação; Gestão de Pessoas; Orçamento, Finanças e Logística; Tecnologia da Informação; Benefícios e Relacionamento com o Cidadão.
- O INSS possui suporte jurídico da Procuradoria Federal Especializada e estrutura de controle interno de Auditoria Geral e Corregedoria Geral.
- O INSS possui seis Superintendências Regionais espalhadas pelo país, cada uma abrangendo e atendendo diferentes estados.
- As Gerências Executivas estão vinculadas às Superintendências Regionais e atuam na prestação de suporte às Agências da Previdência Social.
- As Agências da Previdência Social são as unidades de contato direto com a população, realizando atendimentos de informação e orientação.
- O INSS possui canais remotos de atendimento, como o "Meu INSS" e a Central de Atendimento 135, além das agências.
- As Centrais de Análise (CEABs) compõem a estrutura de análise e processamento de demandas, divididas em diferentes tipos para melhor gerenciamento.
Canais de Atendimento do INSS
- O INSS oferece diversos canais de atendimento físico e digital, incluindo numerosas Agências da Previdência Social, 135 linhas telefônicas e a plataforma digital "Meu INSS".
- Os PRÉVI-BARCOS são embarcações que oferecem atendimento em áreas remotas.
Perícia Médica
- A Perícia Médica Federal é um serviço crucial para a concessão e manutenção de benefícios por incapacidade.
- Existem diferentes tipos de perícia médica, com propósitos distintos, incluindo as perícias inicial, de prorrogação e resolutiva, cada uma com suas próprias decisões possíveis.
- As conclusões médico-periciais podem ser contrárias (ausência de incapacidade), apontar uma data de cessação do benefício ou determinar a necessidade de reabilitação profissional.
- O INSS realiza avaliações de incapacidade temporária, aposentadoria por invalidez, auxílio-acidente, e processos de reabilitação profissional.
Serviço Social
- Algumas agências oferecem avaliações sociais, importantes para requerimentos de benefícios assistenciais, com foco em deficiências e aposentadorias previstas em leis específicas.
Reabilitação Profissional
- O INSS oferece programas de reabilitação profissional visando a reinserção do trabalhador no mercado de trabalho.
- O acompanhamento feito durante o programa de reabilitação profissional garante a manutenção dos benefícios por incapacidade temporária.
Atendimentos e Documentação
- A identificação pessoal com foto de cada usuário é obrigatória para atendimento.
- Documentos originais, cópias autenticadas ou cópias simples devem atender a padrões específicos de digitalização.
- Atendimentos presenciais e remotos são possíveis, com diferenças na forma das solicitações e acompanhamento.
- O atendimento é feito em ordem prioritária, e devem ser respeitados, por exemplo, os idosos com mais de 80 anos.
- No INSS são aceitos acompanhantes em situações específicas, como caso de pessoa surda, mas o acompanhamento não pode ser solicitado em outros tipos de situações.
- O INSS possui protocolos de triagem assertiva e meios para remarcação de serviços, se necessário.
- Os canais remotos para requerimento, como o "Meu INSS" e a Central 135, diminuem o tempo de espera e a necessidade de deslocamentos.
- Há acordos de cooperação técnica para atendimento em áreas sem agências ou com demanda elevada.
- Serviços específicos são ofertados através de canais remotos, como o "Meu INSS" e a Central de Atendimento 135, para reduzir a necessidade de ir às agências presencialmente.
- O protocolo de requerimentos é, em geral, realizado por meio de canais remotos.
- Existem tipos específicos de atendimentos, como espontâneos e agendados, de baixa e alta complexidade.
Transformação Digital
- O INSS reduziu seu quadro de funcionários, mas aumentou consideravelmente o volume de requerimentos devido ao aumento do uso dos canais digitais.
- O INSS promoveu transformações significativas para melhor atender os cidadãos, incluindo a implantação do INSS Digital e a ampliação dos canais digitais.
- Os Acordos de Cooperação Técnica melhoram o atendimento e a eficiência no reconhecimento de direitos para cidadãos.
- O INSS realizou diversos acordos com entidades públicas e privadas.
Studying That Suits You
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Description
Este questionário explora a importância do programa de reabilitação para a manutenção dos benefícios de incapacidade temporária. Os participantes aprenderão sobre os requisitos e a conexão entre a adesão ao programa e a continuidade dos benefícios. Teste seu conhecimento sobre este tópico vital para beneficiários e profissionais da área.
