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Benchmarking

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Study Flashcards

6 Questions

Was ist das Hauptziel des Benchmarking-Prozesses?

Identifizierung der besten Praktiken in der Branche

Worauf kann sich Benchmarking beziehen?

Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit

Was beinhaltet der Benchmarking-Prozess NICHT?

Maximierung der Gewinne des Unternehmens

Beim Benchmarking vergleichen Unternehmen ihre Produkte und Prozesse nur mit ihren eigenen Leistungen.

Falsch

Benchmarking bezieht sich ausschließlich auf die Qualität von Produkten und Dienstleistungen.

Falsch

Das Ziel des Benchmarking ist es, die Schwachstellen anderer Unternehmen auszunutzen.

Falsch

Erforschen Sie das Konzept des Benchmarking in der Wirtschaft, bei dem Unternehmen ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse mit denen ihrer stärksten Konkurrenten oder ähnlicher Branchenunternehmen vergleichen. Ziel ist es, bewährte Verfahren zu ermitteln, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Benchmarking kann sich auf Aspekte wie Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit