Bab 2: Menilai Persekitaran Perniagaan

Semua faktor dalaman dan luaran yang mempengaruhi operasi sesebuah firma, termasuk pekerja, pelanggan, pengurusan, penawaran dan permintaan serta peraturan perniagaan.

Faktor-faktor yang berlaku di luar organisasi yang boleh mempengaruhi operasi perniagaan.

Persekitaran yang mempengaruhi aktiviti perniagaan secara tidak langsung, seperti faktor politik, ekonomi, sosial dan teknologi.

Persekitaran yang mempengaruhi aktiviti perniagaan secara langsung, seperti pelanggan, pembekal, pesaing, institusi kewangan, NGO dan pihak kerajaan.

Keupayaan untuk melihat peluang perniagaan baru berdasarkan pemerhatian terhadap keperluan dan kelemahan produk atau perkhidmatan sedia ada.

Proses menghubungkan dan bekerjasama dengan orang lain untuk mencapai matlamat perniagaan.

Membangunkan hubungan yang kuat dengan individu atau organisasi yang dapat membantu dalam mencapai matlamat perniagaan.

Strategi yang digunakan untuk mengurus hubungan perniagaan yang berkesan dengan orang lain.

Keadaan ekonomi sesebuah negara mempengaruhi perkembangan ekonomi. Ekonomi yang baik dan stabil akan menjamin pertumbuhan ekonomi.

Undang-undang dan peraturan perniagaan berbeza mengikut setiap negara. Usahawan perlu mematuhi peraturan dan undang-undang di negara tempat perniagaan mereka beroperasi.

Faktor ini melibatkan aspek seperti demografi, gaya hidup dan perubahan nilai sosial. Pertambahan penduduk, kumpulan etnik dan perubahan struktur penduduk boleh mempengaruhi kuasa beli.

Faktor ini merangkumi kesenian industri, aplikasi sains, kejuruteraan dan proses reka bentuk. Ciptaan baru boleh memberi peluang dan pasaran baharu kepada usahawan.

Keadaan ekonomi negara boleh mempengaruhi sesebuah organisasi melalui nilai ringgit, percukaian, kadar faedah dan pelaburan.

Usahawan perlu sentiasa peka tentang undang-undang antarabangsa untuk menjalankan perniagaan di luar negara.

Perubahan penduduk mempengaruhi keperluan pengguna dan kuasa beli.

Teknologi canggih seperti ICT boleh digunakan dalam perniagaan seperti e-dagang untuk memudahkan urusan pelanggan.

Perkhidmatan penghantaran makanan, seperti Food Panda, Grab, dan Mau Tapau, yang membolehkan pelanggan membuat pesanan secara dalam talian dan menerima penghantaran terus ke rumah.

Faktor-faktor yang sangat penting dalam memacu perniagaan. Kepuasan pelanggan membawa kepada pelanggan setia dan promosi mulut ke mulut, yang seterusnya menarik pelanggan baru.

Entiti yang memberikan barangan atau perkhidmatan yang diperlukan untuk menghasilkan produk akhir. Hubungan yang kuat dengan pembekal penting untuk menjamin bekalan yang stabil dan berkualiti.

Pihak berkuasa yang mengawal peraturan dan undang-undang yang mempengaruhi operasi perniagaan, seperti cukai, lesen, dan peraturan keselamatan. Dasarnya boleh memberi manfaat atau kekurangan kepada perniagaan.

Organisasi yang beroperasi di luar sektor awam dan bertujuan untuk mencapai objektif sosial atau bukan keuntungan. NGO boleh memberi sokongan kewangan, pendidikan, atau jaringan kepada usahawan.

Organisasi atau individu yang menawarkan produk atau perkhidmatan yang serupa dengan anda, bersaing untuk mendapatkan pelanggan dan sumber yang sama. Anda perlu memahami pesaing untuk membentuk strategi yang berkesan.

Institusi yang memberi pembiayaan kewangan kepada perniagaan, contohnya bank, syarikat kredit, dan dana modal teroka. Kemampuan dan kepercayaan dengan institusi kewangan adalah penting untuk mendapatkan pinjaman dan dana.

Trend yang paling penting untuk di ikuti oleh usahawan adalah trend ekonomi, trend sosial, kemajuan teknologi, dan tindakan politik dan perubahan peraturan.

Dasar Penswastaan (1983) adalah contoh dasar kerajaan untuk mengurangkan beban kewangannya.

MARA adalah contoh agensi kerajaan yang membantu para usahawan dengan latihan, bimbingan, khidmat nasihat, dan bantuan kewangan.

Perubahan dalam trend ekonomi, sosial, teknologi, dan politik dapat memberikan peluang perniagaan baru.

Usahawan perlu mengenal pasti keperluan individu dan menghasilkan idea atau perkhidmatan baharu yang inovatif untuk memenuhi keperluan tersebut.

Penting untuk membezakan antara trend dan fesyen apabila mencari idea perniagaan baru.

Trend dan fesyen perlu dipertimbangkan secara serentak untuk menyusun idea perniagaan baru.

Struktur organisasi menggambarkan susunan hirarki pekerja dan tugas dalam sebuah organisasi.

Memerhatikan cabaran yang dihadapi individu dalam kehidupan seharian dapat membantu mengenal pasti masalah dan peluang perniagaan.

Rantaian perintah adalah struktur hirarki dalam organisasi yang menunjukkan garis kepimpinan.

Banyak perniagaan bermula daripada penyelesaian kepada masalah yang dihadapi pengasasnya sendiri.

Kemajuan teknologi mungkin menciptakan masalah bagi individu yang tidak dapat menggunakan teknologi tersebut.

Budaya korporat menggambarkan perilaku dan nilai-nilai yang dipegang oleh pekerja dalam sebuah organisasi.

Merujuk kepada produk atau perkhidmatan yang tidak memenuhi keperluan atau keinginan pasaran yang sedia ada.

Ciri-ciri atau kualiti yang membuatkan produk atau perkhidmatan lebih menarik kepada pelanggan berbanding produk atau perkhidmatan pesaing.

Strategi yang melibatkan penggunaan teknik pemasaran untuk mencapai kumpulan pelanggan khusus yang mempunyai ciri-ciri dan keperluan yang sama.