Azienda e attività economica
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Qual è lo scopo principale di un'azienda?

  • Creazione di un sistema organizzato di attività
  • Interazione con l'esterno
  • Realizzazione di profitto
  • Soddisfazione dei bisogni umani (correct)

    • Le aziende di erogazione pubbliche hanno come obiettivo principale il lucro.

    False

    Quali sono i tre modelli di governance aziendale esistenti?

    1. Modello a struttura proprietaria chiusa, 2. Modello a struttura proprietaria ristretta, 3. Modello a struttura proprietaria diffusa

    Il vantaggio competitivo è il risultato di una strategia che consente all'impresa di occupare o mantenere una posizione favorevole nel ______ in cui opera.

    <p>mercato</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei livelli organizzativi gerarchici per raggiungere il vantaggio competitivo?

    <p>Livello strategico</p> Signup and view all the answers

    La leadership di costo è basata sulla strategia del prezzo.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Cosa sono le SBU nella strategia aziendale?

    <p>Aree Strategiche di Affari</p> Signup and view all the answers

    La diversificazione è l'ampliamento della gamma di prodotti per rivolgersi a uno o più segmenti di mercato con prodotti ________.

    <p>diversi</p> Signup and view all the answers

    Abbinare le seguenti strategie di vantaggio competitivo alle relative descrizioni:

    <p>Leadership di costo = Basata sul prezzo e riduzione dei costi di produzione Differenziazione = Basata sulla qualità e conferisce unicità ai prodotti Focalizzazione = Applicazione di una strategia specifica a segmenti di mercato Diversificazione = Ampliamento della gamma di prodotti offerti</p> Signup and view all the answers

    Qual è il collegamento tra pianificazione e controllo di gestione?

    <p>Viene valutata attraverso il controllo di gestione, che serve come base per la programmazione nell’esercizio successivo</p> Signup and view all the answers

    Il controllo concomitante avviene alla fine del processo produttivo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per controllo esterno di gestione?

    <p>Controllo affidato ad un soggetto esterno all'impresa per verificare la corretta amministrazione e adozione dei principi di sana gestione.</p> Signup and view all the answers

    Il controllo economico consiste nella verifica dell’andamento economico dell’impresa e del raggiungimento di risultati _____ pianificati.

    <p>reddituali</p> Signup and view all the answers

    Collega i seguenti controlli alla loro descrizione:

    <p>Controllo operativo = Verifica dell'efficienza tecnica dei mezzi e del personale Controllo commerciale = Verifica dell'efficienza della struttura commerciale Controllo contabile = Verifica della corretta tenuta della contabilità Controllo economico = Verifica dell'andamento economico e dei risultati.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'importanza della tecnologia per un'azienda secondo il testo?

    <p>L'importanza della tecnologia è pervasiva per quanto riguarda il prodotto stesso e la produzione.</p> Signup and view all the answers

    Cosa significa la 'pervasività' della tecnologia aziendale?

    <p>La tecnologia è presente in ogni aspetto della vita aziendale.</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta un'alta quota di mercato e una crescita del mercato alta secondo la Matrice BCG?

    <p>Stars</p> Signup and view all the answers

    La reperibilità della tecnologia implica che deve essere disponibile per poter essere impiegata.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Cosa indica una quota di mercato bassa e una crescita del mercato bassa nella Matrice BCG?

    <p>Dogs</p> Signup and view all the answers

    L'onerosità dell'applicazione della tecnologia comprende il complesso dei costi sostenuti e da sostenere per l'applicazione della ________.

    <p>tecnologia</p> Signup and view all the answers

    Cos'è l'equilibrio d'impresa?

    <p>L'equilibrio d'impresa è la situazione in cui un'azienda, data la condizione ottimale, riesce a massimizzare i profitti.</p> Signup and view all the answers

    Il vertice aziendale o direzione generale determina l'orientamento strategico fondamentale (OSF) per l'azienda.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    L'equilibrio economico si ottiene con la copertura dei costi con i ricavi, dove Utile = ______ - Costi.

    <p>Ricavi</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli aspetti caratterizzanti dell Total Quality Management (TQM)?

    <p>Miglioramento continuo dei processi produttivi</p> Signup and view all the answers

    La Lean Production consiste nella flessibilizzazione dell'attività produttiva mediante logiche di qualità totale, caratterizzata dalla riduzione dei costi aziendali e dall'attenzione alle esigenze del ____________.

    <p>mercato</p> Signup and view all the answers

    Il BPR (Business Process Reengineering) prevede la modifica completa di tutte le attività svolte nell'azienda, attuata mediante la revisione della pianificazione strategica.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Collega i seguenti tipi di benchmarking alle relative descrizioni:

    <p>Esterno = Confronto con il leader del settore per migliorare il processo produttivo aziendale Interno = Confronto tra due funzioni o divisioni interne per stimolare il miglioramento Funzionale o di processo = Confronto tra parti, processi o business con omogeneità usando indicatori di tempo, costi e qualità Generico = Individuazione delle migliori prassi non attuate nel proprio settore</p> Signup and view all the answers

    Cosa sono i costi di sovradimensionamento delle scorte?

    <p>Eccedenza delle scorte rispetto alla domanda di mercato</p> Signup and view all the answers

    Cosa determina i costi di retribuzione del personale?

    <p>Il prodotto della base di retribuzione oraria moltiplicata per il numero delle ore lavorate, a cui vengono aggiunti premi di produzione, oneri fiscali, e altri costi.</p> Signup and view all the answers

    Le norme ISO 14000 riguardano la gestione ambientale delle organizzazioni.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    La trasparenza della gestione finanziaria consiste nel rispetto delle norme di legge, correttezza delle comunicazioni aziendali, e applicazione di norme autostabilite e autoformate come i ______.

    <p>codici di etica interni</p> Signup and view all the answers

    Abbinare il tipo di personale alla relativa descrizione:

    <p>Operai = Funzioni produttive materiali relative alla trasformazione e al processo produttivo Impiegati = Funzioni amministrative relative alla gestione aziendale Manager = Funzioni direzionali e di coordinamento aziendale</p> Signup and view all the answers

    Quali sono gli stakeholders etici menzionati nel testo?

    <p>Associazioni ambientali, ONG e ONLUS, media, università e centri di ricerca</p> Signup and view all the answers

    Quali sono i quattro tipi di orientamento etico dell'impresa verso gli stakeholders menzionati?

    <p>politiche verso i dipendenti, politiche verso i soci, politiche etiche verso i fornitori/finanziatori, politiche etiche verso lo stato e la collettività</p> Signup and view all the answers

    Il bilancio sociale e le altre forme di rendicontazione etica sono obbligatorie in Italia.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale settore di attività della divisione Nokia Networks?

    <p>Software e servizi per infrastrutture di rete</p> Signup and view all the answers

    Nokia è una multinazionale finlandese che prende il nome dalla città di origine.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'elemento uditivo distintivo di Nokia?

    <p>Nokia tune</p> Signup and view all the answers

    La catena di valore di Porter rappresenta la generazione di ______ per l'impresa.

    <p>valore</p> Signup and view all the answers

    Abbina le seguenti tipologie di pianificazione con la loro descrizione:

    <p>Pianificazione strategica = Individua le scelte generali dell'impresa a lungo periodo Pianificazione operativa = Attuazione della pianificazione strategica nel breve periodo Budget = Strumento di controllo del sistema aziendale</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    L'attività economica e l'azienda

    • L'attività economica consiste nella produzione e scambio di beni economici (prodotti finiti o servizi) per soddisfare i bisogni individuali e collettivi.
    • L'azienda è costituita da qualsiasi organismo che svolga attività di consumo o produzione.
    • L'azienda è un insieme di forze (materiali, immateriali, umane) che sviluppa in maniera coordinata ed autonoma un'attività economica.

    Caratteri dell'azienda

    • Svolgimento di attività economica
    • Soddisfacimento dei bisogni umani
    • Creazione di un sistema e di un'organizzazione delle attività
    • Interazione con l'esterno

    Classificazione delle aziende

    • Aziende di produzione o imprese (producono oggetti fisici e beni materiali)
    • Aziende di erogazione o di consumo (forniscono dei servizi)

    Aziende di produzione

    • Fine di lucro (nasce con l'obiettivo di crescita: produzione di profitto)
    • Rischiosità (rischio imprenditoriale)
    • Realizzazione di prodotti e servizi
    • Individuazione del soggetto economico (imprenditore/gruppo imprenditoriale a capo dell'azienda)
    • Destinazione dell'attività d'impresa in base al settore di operatività (il settore a cui l'azienda appartiene: industria, commercio, servizi)

    Aziende di erogazione

    • Soddisfacimento dei bisogni espressi dalla collettività e non del cliente
    • Conseguimento del pareggio contabile (nasce per soddisfare i bisogni, quindi l'obiettivo non è il lucro ma il pareggio tra entrate e uscite)
    • Bilanciamento della struttura dei costi
    • Reinvestimento del risparmio (volto a far progredire l'impresa pubblica)
    • Ampliamento della gamma di servizi offerta

    Governance aziendale

    • Complesso di decisioni di carattere strategico e di comportamenti imprenditoriali adottati dal soggetto economico
    • Controllo dell'impresa
    • Lo stile direzionale può essere autoritario, condiviso o lassista

    Modelli di governance aziendale

    • Modello a struttura proprietaria chiusa (impresa padronale o familiare)
    • Modello a struttura proprietaria ristretta (impresa consociativa)
    • Modello a struttura proprietaria diffusa (public company)

    Sistema di controllo e amministrazione

    • Società di persone (caratterizzate dall'elemento personale, con pochi soci con responsabilità illimitate e solidali)
    • Società di capitale (caratterizzate dall'elemento economico, con molti soci con responsabilità limitate al capitale conferito)

    Strategie aziendali

    • Il vantaggio competitivo è il risultato di una strategia che conduce l'impresa a occupare o mantenere una posizione favorevole nel mercato
    • Le strategie aziendali si possono sintetizzare in tre livelli:
      1. Livello corporate
      2. Livello ASA (Aree Strategiche di Affari) o SBU (strategic business unit)
      3. Livello funzionale

    Livello corporate

    • Definisce l'OSF (orientamento strategico di fondo) e la mission aziendale
    • Le strategie corporate riguardano l'impostazione complessiva riferita all'intera azienda

    Livello ASA

    • Si fa riferimento ad un sottoinsieme dell'impresa coincidente con un business specifico
    • Le strategie ASA possono essere:
      • Leadership di costo
      • Differenziazione
      • Focalizzazione
      • Diversificazione

    Livello funzionale

    • Le strategie funzionali sono definite dai responsabili delle singole aree funzionali dell'impresa
    • Esempi di strategie funzionali possono essere:
      • Razionalizzazione delle scorte nella produzione e logistica
      • Campagna pubblicitaria aggressiva nel marketing

    Processo di definizione delle strategie aziendali

    • Costituzione dell'impresa
    • Attività operativa
    • Riconversione attività

    Elementi che influiscono sulle strategie aziendali

    • Elementi interni:
      • Stile direzionale
      • Organizzazione delle attività
    • Elementi esterni:
      • Sistema normativo
      • Usi e costumi locali
      • Presenza di barriere all'entrata### Creazione di Gruppi Internazionali
    • Le strategie a livello internazionale dipendono da fattori come:
      • Appetibilità dei mercati esteri
      • Disponibilità finanziarie
      • Livello di concorrenza presente sul mercato estero
      • Sistema normativo e usi e consuetudini locali
      • Presenza di barriere all'entrata
      • Diversità dei contesti esteri

    Tipi di Imprese Internazionali

    • Impresa internazionale: opera in pochi Paesi con un livello di complessità della propria attività relativamente ridotto
    • Impresa multinazionale: opera in numerosi Paesi con un livello di complessità della propria attività notevole
    • Impresa globale: opera in tutto il mondo con prodotti indifferenziati e con elementi distintivi unici

    Modello del Boston Consulting Group (BCG)

    • Combina il tasso di crescita atteso dal mercato con la quota di mercato di una determinata ASA detenuta da un'impresa
    • Divide le attività in quattro quadranti:
      • STARS: buone prospettive di mercato e alta quota di mercato
      • CASH COWS: alta quota di mercato, ma bassa crescita del mercato
      • QUESTION MARKS: bassa quota di mercato, ma alta crescita del mercato
      • DOGS: bassa quota di mercato e bassa crescita del mercato

    Equilibrio di Impresa

    • Rappresenta la situazione in cui l'impresa riesce a massimizzare i profitti
    • Caratterizzato da:
      • Gerarchia tra governo aziendale e area gestionale
      • Equilibrio economico e finanziario
      • Controllo di gestione

    Break Even Analysis (BEA)

    • Consente di capire quando le spese sostenute a monte diventeranno da perdite a utili
    • Considera quattro elementi:
      • Costi fissi
      • Costi variabili
      • Costi totali
      • Ricavi
    • Individua quattro fasi:
      • Area di perdita iniziale
      • Punto di pareggio (break even point)
      • Area di utile
      • Fase di reddito consistente

    Valore Aggiunto

    • Consiste nella creazione di valore economico conferito dall'impresa ad una massa di beni attinti dall'ambiente
    • Viene suddiviso tra:
      • Soggetto economico
      • Dipendenti
      • Stato

    Controllo di Gestione

    • Processo di raccolta, analisi e diffusione di informazioni utili per dirigere meglio un'impresa
    • Ha quattro funzioni:
      • Verificare il raggiungimento di un livello di reddito adeguato
      • Verificare la correttezza della gestione aziendale
      • Verificare il corretto operare della componente personale
      • Dare un supporto informativo per la presa delle decisioni strategiche
    • Può essere di diversi tipi:
      • Finanziario
      • Funzionale
      • Complessivo
    • Può essere effettuato in due modalità:
      • A livello strategico
      • A livello manageriale
    • Sulla base del momento in cui il controllo di gestione viene effettuato, ne esistono diversi tipi:
      • Controllo antecedente
      • Controllo concomitante
      • Controllo susseguente
      • Controllo sul controllo### Controllo Contabile e Gestione del Rischio
    • Il controllo contabile è svolto dalla funzione amministrazione e controllo o dalle società di revisione per le società quotate in borsa
    • Il controllo interno è svolto dal dirigente d'impresa preposto alla tenuta dei conti, che coordina una struttura di revisione propria dell'impresa

    Gestione del Rischio Aziendale

    • L'impresa deve gestire i rischi per evitare forme di dissesto aziendale
    • La gestione dei rischi avviene attraverso l'elaborazione di uno schema di gestione del rischio per prevenire l'insorgere del rischio e/or attenuarne gli effetti
    • I rischi aziendali si dividono in due macrocategorie:
      • Rischi generici: rischio d'imprenditoriale, rischio di mercato, rischio economico
      • Rischi specifici: rischio finanziario, rischio operativo

    Fasi della Gestione del Rischio

    • Rilevazione del processo produttivo: individuazione dei caratteri fondamentali del processo produttivo e delle aree di rischio
    • Mappatura dei rischi e controlli: individuazione degli elementi di rischio potenziali e classificazione dei rischi
    • Valutazione qualitativa dei rischi e controllo: determinazione della rilevanza del rischio e individuazione delle azioni correttive
    • Definizione del piano per le azioni correttive: individuazione delle azioni correttive per fronteggiare i rischi
    • Costruzione del database per i rischi: raccolta e analisi dei dati per la gestione dei rischi
    • Reporting dell'attività di gestione del rischio: creazione di report per la gestione del rischio
    • Controllo sul controllo: valutazione dell'efficacia del sistema di controllo

    Tecnologia in Ambito Aziendale

    • La tecnologia è una delle variabili più importanti per l'impresa, poiché consente di fornire un surplus al cliente finale
    • La tecnologia aziendale è caratterizzata da:
      • Pervasività: presenza della tecnologia in tutte le fasi del processo produttivo
      • Onerosità: complesso dei costi sostenuti per l'applicazione della tecnologia
      • Reperibilità: disponibilità della tecnologia e costo di acquisizione
      • Formazione: costo di formazione del personale per l'utilizzo della tecnologia

    Qualità Totale

    • La qualità totale consiste nel perseguire l'ottimizzazione delle prestazioni aziendali in tutte le funzioni e in ogni attività d'impresa
    • La qualità totale si concretizza in un miglioramento continuo di tutte le attività aziendali
    • Il TQM (Total Quality Management) è un processo per migliorare la gestione aziendale attraverso l'applicazione dell'aspetto tecnologico e del coinvolgimento della componente personale

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    L'azienda è un insieme di forze che sviluppa un'attività economica per soddisfare bisogni individuali e collettivi.

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