آیین‌نامه معرفی نمایندگان در فروشگاه‌ها
18 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

چگونه می‌توان نام شخص را در صورت عدم ارسال معرفی نامه تایید کرد؟

  • با ارسال ایمیل به شرکت
  • از طریق تماس تلفنی با نمایندگی
  • از طریق IGT یا ارسال معرفی نامه با مهر نمایندگی (correct)
  • از طریق پیامک به مشتری
  • اگر نام مشتری آنلاین شاپ باشد، چه مدرکی باید ارسال شود؟

  • مدرکی از طرف شرکت فرستنده
  • مدرکی که نشان دهنده نام صاحب امتیاز باشد
  • معرفی نامه با مهر فروشگاه (correct)
  • معرفی نامه با سربرگ و مهر آنلاین شاپ
  • اگر نام مشتری هیچ چیزی ثبت نشده باشد، چه کاری باید انجام شود؟

  • معرفی نامه از شعبات دریافت شود (correct)
  • مستقیماً اقدام به پرداخت کنید
  • با مشتری تماس گرفته شود
  • نیازی به اقدام نیست
  • در صورت اشتباه بودن شماره گیرنده، چه مدرکی برای دریافت معرفی نامه باید ارسال شود؟

    <p>عکس کارت ملی فرستنده</p> Signup and view all the answers

    در صورت ثبت یکی از نام یا فامیل مشتری، چه عملی باید انجام شود؟

    <p>به مشتری پیامک جبران خسارت ارسال می‌شود</p> Signup and view all the answers

    چه زمانی می‌توان با اطلاعات تحویل مبالغ زیر 100 تومان پرداخت کرد؟

    <p>اگر ذی نفع گیرنده باشد و اطلاعات گیرنده درج نشده باشد</p> Signup and view all the answers

    برای پرداخت مبالغ بالای 100 تومان چه مدرکی لازم است؟

    <p>معرفی نامه از نمایندگی با مهر</p> Signup and view all the answers

    در صورت عدم همکاری نمایندگی، پیامک جبران خسارت به چه شماره‌ای ارسال می‌شود؟

    <p>به شماره داخل قرارداد</p> Signup and view all the answers

    اگر شعبات اسم شخص را تایید کردند، چه اطلاعاتی باید در کامنت‌ها ثبت شود؟

    <p>نام و نام خانوادگی و سمت فردی که تایید کرده است</p> Signup and view all the answers

    چند گزینه برای تایید نام شخص در صورت عدم ارسال معرفی نامه وجود دارد؟

    <p>دو گزینه</p> Signup and view all the answers

    اگر نام مشتری در قرارداد موجود باشد اما شماره کارت به نام شخص دیگری باشد، چه اقدامی باید انجام شود؟

    <p>باید معرفی نامه از نمایندگی دریافت شود.</p> Signup and view all the answers

    چه زمانی باید پیام به پنل IGT نمایندگی ارسال شود؟

    <p>قبل از دریافت معرفی نامه شفاهی.</p> Signup and view all the answers

    اگر نام مشتری به طور کامل ثبت نشده باشد، چه اقدامی باید انجام شود؟

    <p>احراز هویت باید انجام شود.</p> Signup and view all the answers

    پرداخت هزینه اضافی در چه زمانی الزامی است؟

    <p>زمانی که مبلغی مازاد بر مبلغ قرارداد دریافت شده باشد.</p> Signup and view all the answers

    اگر نمایندگی به استعلام از طریق پنل IGT پاسخ ندهد، چه باید کرد؟

    <p>احراز هویت از طریق ارسال لینک جبران خسارت انجام می‌شود.</p> Signup and view all the answers

    پیامک جبران خسارت در چه شرایطی برای مشتری ارسال می‌شود؟

    <p>وقتی شماره کارت با نام مشتری متفاوت باشد.</p> Signup and view all the answers

    کدام یک از گزینه‌های زیر در احراز هویت نیاز نیست؟

    <p>تمدید قرارداد.</p> Signup and view all the answers

    چه اطلاعاتی در زمان پرداخت جبران خسارت باید صحیح انتخاب شود؟

    <p>نوع هزینه اضافی.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    معرفی نماینده

    • در صورت ثبت نام مشتری به عنوان شرکت، باید نماینده‌ای از شرکت معرفی شود.
    • معرفی‌نامه باید در سربرگ شرکت و با مهر آن ارسال گردد.
    • اگر معرفی‌نامه ارسال نشود، نام شخص از طریق IGT یا معرفی‌نامه با مهر نمایندگی تأیید خواهد شد.

    شرایط برای فروشگاه و آنلاین شاپ

    • در صورت ثبت نام مشتری به عنوان فروشگاه یا آنلاین شاپ، معرفی‌نامه با مهر فروشگاه کافی است.
    • نیازی به سربرگ نیست و اگر معرفی‌نامه ارسال نشود، نام شخص از طریق IGT تأیید می‌گردد.

    مواقع خاص

    • اگر نام مشتری خالی باشد یا حاوی نقطه، خ و آ باشد، باید معرفی‌نامه از شعبات دریافت شود.
    • در صورت اشتباه شماره گیرنده و عدم همکاری نمایندگی‌ها، فرستنده باید معرفی‌نامه و عکس کارت ملی خود را ارسال کند.

    احراز هویت آنلاین شاپ

    • نام آنلاین شاپ باید دارای اینماد باشد تا نام صاحب امتیاز از ای‌نماد دریافت گردد.
    • در صورت ثبت ناقص نام یا فامیل، برای مشتری پیامک جبران خسارت ارسال می‌شود و از او خواسته می‌شود شماره کارت و شماره ملی خود را ثبت کند.

    اطلاعات تحویل و مبالغ

    • پرداخت مبالغ زیر 100 تومان با اطلاعات تحویل انجام می‌شود و تصویر اطلاعات تحویل در CRM پیوست می‌شود.
    • مبلغ بالای 100 تومان نیاز به معرفی‌نامه با مهر نمایندگی دارد.

    پیامک جبران خسارت

    • در صورت عدم همکاری نمایندگی، پیامک جبران خسارت به شماره داخل قرارداد ارسال می‌شود.
    • شماره کارت ذی‌نفع برای پرداخت هزینه دریافت خواهد شد.

    تأیید نام مشتری

    • در صورت تأیید نام فردی در شعبات، نام، نام خانوادگی و سمت آن فرد باید ثبت گردد.
    • در صورت اختلاف بین نام مشتری و شماره کارت، باید معرفی‌نامه از نمایندگی دریافت شود.

    قوانین احراز هویت

    • قبل از دریافت معرفی‌نامه شفاهی، باید پیام به پنل IGT نمایندگی ارسال گردد.
    • در صورت ناقص بودن نام مشتری در قرارداد، احراز هویت الزامی است.
    • از طریق پنل IGT باید استعلام گرفته شود و اگر پاسخ دریافت نشود، احراز هویت از طریق لینک جبران خسارت انجام گردد.

    نکات مهم

    • تکمیل فیلد نوع هزینه اضافی برای پرداخت جبران خسارت ضروری است.
    • هزینه اضافی به مبلغی فراتر از قرارداد اشاره دارد که از ذینفع دریافت شده است.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    این آزمون به بررسی آیین‌نامه‌ها و قوانین مربوط به معرفی نمایندگان در شرکت‌ها و فروشگاه‌ها می‌پردازد. نکات کلیدی شامل نحوه ارسال معرفی‌نامه‌ها و الزامات مربوط به مهر و سربرگ شرکت‌ها است. با پاسخ به سوالات، دانش خود را در این زمینه آزمایش کنید.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser