Atención a la Ciudadanía: Carta de Derechos y Deberes

Carta de Derechos y Deberes de los Ciudadanos del Sistema Sanitario Público de Andalucía

• La Carta de Derechos y Deberes de los ciudadanos del Sistema Sanitario Público de Andalucía establece los derechos de los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía.

Derechos de los Ciudadanos

• Derecho a recibir atención sanitaria en condiciones de igualdad, sin discriminación alguna, y respetando la personalidad, dignidad humana e intimidad.
• Derecho a recibir información clara y comprensible sobre el diagnóstico, tratamiento, pronóstico, tiempo previsible de estancia y alternativas de tratamiento.
• Derecho a elegir entre las opciones de tratamiento presentadas por el médico, así como negarse a cualquier intervención sanitaria, salvo en supuestos legales establecidos.

Acceso a la Información

• Derecho a recibir información sobre los servicios y prestaciones sanitarias disponibles y los requisitos necesarios para su uso.
• Derecho a acceder a la información sobre los programas de prevención y promoción de salud en el centro de atención primaria.

Confidencialidad y Acceso a la Historia Clínica

• Derecho a la confidencialidad de toda la información relacionada con la atención sanitaria en cualquier centro sanitario.
• Derecho a acceder a los datos personales obtenidos durante la atención sanitaria y a mantener constancia escrita o en soporte técnico adecuado de su proceso.

Atención Personalizada

• Derecho a recibir atención personalizada a su llegada a un centro sanitario y a recibir información clara y comprensible antes de cualquier tratamiento o procedimiento quirúrgico.

Elección de Médico y Centro Sanitario

• Derecho a elegir médico y centro sanitario, incluyendo la elección de médico de familia y pediatra en su municipio.

Informes y Certificados

• Derecho a recibir un informe de alta al finalizar su estancia en una institución hospitalaria, al dar por finalizada la consulta en atención especializada, y al alta en urgencias.
• Derecho a recibir un certificado acreditativo de su estado de salud.

Pon a prueba tus conocimientos sobre la Carta de Derechos y Deberes de los ciudadanos del Sistema Sanitario Público de Andalucía, incluyendo derechos de prestación de servicios, participación y garantía de plazo de respuesta quirúrgica. ¿Cuánto sabes sobre la atención a la ciudadanía en el sistema sanitario?