Quiz - Estilos de Comunicação

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Questions and Answers

Defender os próprios direitos sem atentar contra os direitos dos outros é um princípio da assertividade.

True (A)

É sempre mais eficaz atuar através de outra pessoa em vez de diretamente, para evitar conflitos.

False (B)

Manifestar a própria opinião perante interlocutores hostis demonstra falta de inteligência emocional e profissionalismo.

False (B)

Evitar debates acalorados e esperar para ver o resultado é uma estratégia eficaz para demonstrar imparcialidade.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Relações baseadas na confiança são preferíveis a relações baseadas na dominação ou calculismo para um ambiente de trabalho saudável.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Pedir ajuda demonstra incompetência e deve ser evitado no ambiente profissional.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Em desacordos, procurar compromissos realistas que beneficiem ambas as partes é uma abordagem construtiva.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Adiar tarefas importantes é uma estratégia eficaz para lidar com a pressão e aumentar a produtividade.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Intimidar os outros é um meio eficaz de garantir poder e controle em qualquer situação.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A vida é uma competição implacável onde apenas os mais fortes sobrevivem, justificando atitudes manipuladoras.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Assertividade

Defender os seus direitos sem prejudicar os outros.

Opinião Firme

Expressar a sua opinião mesmo perante oposição.

Relações Transparentes

Capacidade de comunicação aberta e direta.

Discordância Calma

Habilidade de expressar discordância de forma calma.

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Expressar Sentimentos

Sentir-se à vontade para expressar emoções genuínas.

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Escuta Ativa

Habilidade de ouvir sem interromper os outros.

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Conclusão de Tarefas

Capacidade de concluir as tarefas iniciadas.

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Resiliência

Não se intimidar facilmente.

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Buscar o meio-termo

Procurar soluções equilibradas em desacordos.

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Autenticidade

Capacidade de ser autêntico e aceito.

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Study Notes

  • As seguintes afirmações refletem diversas atitudes e comportamentos em contextos sociais e interpessoais.

Assertividade e Passividade

  • Frequentemente concorda com os outros, mesmo quando discorda internamente.
  • Tem dificuldade em defender os seus direitos sem infringir os direitos dos outros.
  • Preferir esconder as suas verdadeiras opiniões e sentimentos de pessoas que não conhece bem.
  • É visto como alguém que não sabe defender os seus direitos.
  • Procura evitar problemas e conflitos sempre que possível.
  • Evita ser mal visto pelos outros.
  • Muitas vezes deixa que os outros se aproveitem de si.
  • Prefere observar a participar ativamente em situações sociais.
  • Sente-se mais confortável na retaguarda do que na linha da frente.

Agressividade e Manipulação

  • Tende a ser autoritário.
  • Acredita que usar intermediários é, muitas vezes, mais eficaz do que agir diretamente.
  • Não hesita em criticar os outros e expressar as suas opiniões.
  • Admite usar frequentemente truques e manipulação para conseguir o que quer.
  • É ambicioso e persegue os seus objetivos agressivamente.
  • Acredita que causar conflitos pode ser mais eficaz do que atenuá-los.
  • Usar o medo pode ser uma forma de obter poder sobre os outros.
  • Quando sente que foi enganado, busca vingança.
  • Critica os outros apontando as suas contradições.
  • Acredita firmemente que a vida é uma selva onde só os mais fortes sobrevivem.
  • Tem jeito para manipular pessoas e impor as suas ideias.
  • Acredita que o elogio é uma boa forma de obter o que se pretende.
  • Sabe usar a ironia de forma mordaz.

Comunicação e Relacionamento

  • Tem dificuldade em ouvir os outros.
  • Prefere manter-se discreto sobre as suas atividades e intenções.
  • Considera-se habilidoso nas relações interpessoais.
  • Mantém relacionamentos baseados na confiança, em vez de dominação ou manipulação.
  • Sente-se à vontade em interações face a face.
  • Tem dificuldade em controlar o tempo quando fala.
  • Acredita que ser sincero é a melhor forma de construir confiança.
  • Sabe ouvir e não interrompe os outros.
  • Não hesita em expressar os seus sentimentos.
  • Discorda da ideia de que o segredo é essencial para o sucesso.
  • Acredita que é importante revelar as suas intenções rapidamente.
  • Muitas vezes choca as pessoas com as suas atitudes.
  • Acredita que usar a astúcia e a malícia é a melhor forma de obter o que se quer.

Independência e Cooperação

  • Geralmente, prefere não pedir ajuda por medo de parecer incompetente.
  • Sente-se inibido ao realizar tarefas incomuns.
  • Não tem medo de expressar as suas opiniões, mesmo diante de oponentes.
  • Prefere discutir e encontrar compromissos realistas baseados em interesses mútuos.
  • Prefere ser direto e transparente.
  • Tem a capacidade de ser ele mesmo sem perder a aceitação dos outros.
  • Consegue expressar discordância com calma e clareza.
  • Não tem medo de falar em público.
  • Não tem medo de enfrentar desafios perigosos e arriscados.
  • Sabe como usar o sistema a seu favor para atingir os seus objetivos.

Responsabilidade e Iniciativa

  • Tende a adiar tarefas.
  • Frequentemente deixa trabalhos inacabados.
  • Geralmente mostra o seu verdadeiro eu aos outros.
  • É preciso muito para o intimidarem.
  • Não gosta de ser o único a discordar em um grupo e prefere retirar-se nessas situações.
  • Não se intimida facilmente.
  • Leva até ao fim o que decide fazer.

Consideração e Empatia

  • Preocupa-se em não incomodar os outros.
  • Tem dificuldade em tomar decisões.
  • Geralmente procura evitar problemas

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