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Questions and Answers
Quelles sont les mesures mises en place par la Banque Centrale du Maroc pour protéger les clients des établissements de crédit ?
Quelles sont les mesures mises en place par la Banque Centrale du Maroc pour protéger les clients des établissements de crédit ?
Quel est le produit que la banque participative prévoit de mettre en place en 2020 ?
Quel est le produit que la banque participative prévoit de mettre en place en 2020 ?
Combien de comptes ont été ouverts par la banque participative au 31/07/2019 ?
Combien de comptes ont été ouverts par la banque participative au 31/07/2019 ?
Quel est le délai de réponse plafonné pour les réclamations non recevables dans les établissements de crédit au Maroc ?
Quel est le délai de réponse plafonné pour les réclamations non recevables dans les établissements de crédit au Maroc ?
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Dans quel secteur la banque participative a-t-elle principalement octroyé des financements ?
Dans quel secteur la banque participative a-t-elle principalement octroyé des financements ?
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Quel est le recours possible pour les clients en cas de litige avec leur banque au Maroc ?
Quel est le recours possible pour les clients en cas de litige avec leur banque au Maroc ?
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Qu'est-ce que les banques participatives proposent comme offre de produits au Maroc ?
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Quel type de compte la banque participative ne propose-t-elle pas ?
Quel type de compte la banque participative ne propose-t-elle pas ?
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Quand les banques participatives ont-elles été autorisées au Maroc ?
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Quel est le nom d'un des contrats proposés par la banque participative ?
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Qu'est-ce que les banques doivent fournir aux clients au Maroc ?
Qu'est-ce que les banques doivent fournir aux clients au Maroc ?
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Quel est le montant total des dépôts à la banque participative au 31/07/2019 ?
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Quel est le but de la mise en place de mesures pour protéger les clients des établissements de crédit et garantir la transparence des conditions bancaires au Maroc ?
Quel est le but de la mise en place de mesures pour protéger les clients des établissements de crédit et garantir la transparence des conditions bancaires au Maroc ?
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Quel est le contrat proposé par la banque participative pour l'immobilier ?
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Combien d'agences la banque participative a-t-elle au 31/07/2019 ?
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Qu'est-ce que le taux effectif global au Maroc ?
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Study Notes
Résumé : Protection de la clientèle et transparence des conditions bancaires au Maroc
La Banque Centrale du Maroc (BAM) a mis en place des mesures pour protéger les clients des établissements de crédit et garantir la transparence des conditions bancaires. Les banques doivent afficher leur tarification, conformité au taux effectif global et fournir des récapitulatifs des commissions appliquées. Un dispositif interne de traitement des réclamations est également en place avec un délai de réponse plafonné à 10 jours ouvrables pour les réclamations non recevables. Les clients peuvent également recourir à la médiation bancaire ou saisir BAM en cas de litige. Les banques participatives ont également été autorisées en juillet 2017 avec des offres de produits comme le compte particulier qui permet aux particuliers et professionnels de disposer d'une palette de services et avantages, avec une exonération des frais de tenue de compte.
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Description
Testez vos connaissances sur la protection de la clientèle et la transparence des conditions bancaires au Maroc ! Ce quiz vous permettra de vérifier si vous êtes au fait des mesures mises en place par la Banque Centrale pour protéger les clients des établissements de crédit et garantir la transparence des conditions bancaires. Des questions sur la tarification, le taux effectif global, les récapitulat
