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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo de este manual?
¿Cuál es el objetivo de este manual?
Establecer las pautas necesarias y/o parámetros para el procedimiento de apertura de caja.
¿A quiénes involucra el procedimiento de apertura de caja?
¿A quiénes involucra el procedimiento de apertura de caja?
A todo el personal encargado de la operación diaria en las tiendas, específicamente a los Cajeros y Asesores de Ventas.
¿Qué sistema debe acceder el cajero al iniciar la apertura de caja?
¿Qué sistema debe acceder el cajero al iniciar la apertura de caja?
El sistema del punto de venta asignado a su estación de trabajo.
¿Qué debe realizar el cajero para autenticarse en el sistema?
¿Qué debe realizar el cajero para autenticarse en el sistema?
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Es necesario determinar el fondo de cambio antes de comenzar operaciones.
Es necesario determinar el fondo de cambio antes de comenzar operaciones.
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¿Qué debe registrar el cajero en el sistema de Odoo?
¿Qué debe registrar el cajero en el sistema de Odoo?
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¿Qué debe verificar el cajero antes de atender a los clientes?
¿Qué debe verificar el cajero antes de atender a los clientes?
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¿Cuál es la función principal del fondo de cambio durante la apertura de caja?
¿Cuál es la función principal del fondo de cambio durante la apertura de caja?
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¿Qué se debe hacer antes de operar en el punto de venta según el procedimiento?
¿Qué se debe hacer antes de operar en el punto de venta según el procedimiento?
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¿Quién es responsable de acceder al sistema del punto de venta durante la apertura de caja?
¿Quién es responsable de acceder al sistema del punto de venta durante la apertura de caja?
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¿Qué acción debe realizar el cajero para autenticarse en el sistema?
¿Qué acción debe realizar el cajero para autenticarse en el sistema?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto al procedimiento de apertura de caja?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto al procedimiento de apertura de caja?
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¿Quién es responsable de registrar el fondo de cambio en el sistema de Odoo?
¿Quién es responsable de registrar el fondo de cambio en el sistema de Odoo?
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¿Qué acción debe realizar el cajero para asegurar que la apertura de caja se ha llevado a cabo correctamente?
¿Qué acción debe realizar el cajero para asegurar que la apertura de caja se ha llevado a cabo correctamente?
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¿Cuál es el propósito de determinar el estándar de fondo de cambio?
¿Cuál es el propósito de determinar el estándar de fondo de cambio?
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¿Qué ocurre una vez que el fondo de cambio es registrado en el sistema?
¿Qué ocurre una vez que el fondo de cambio es registrado en el sistema?
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¿Cuál es la importancia del proceso de apertura de caja?
¿Cuál es la importancia del proceso de apertura de caja?
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¿Quién tiene la autoridad para establecer el estándar de fondos de cambio?
¿Quién tiene la autoridad para establecer el estándar de fondos de cambio?
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Antes de comenzar a atender clientes, el cajero debe verificar cuál de las siguientes opciones?
Antes de comenzar a atender clientes, el cajero debe verificar cuál de las siguientes opciones?
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¿Qué acción se debe realizar una vez que se determina el estándar de fondo de cambio?
¿Qué acción se debe realizar una vez que se determina el estándar de fondo de cambio?
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Study Notes
Objetivo
- Establecer pautas y parámetros para el procedimiento de apertura de caja.
Alcance
- Involucra a Cajeros, Asesores de Ventas y el equipo de Administración.
- Aplica en todas las sucursales de la empresa.
- Comprende desde la apertura inicial de la caja hasta la verificación del fondo de cambio y registro en el sistema.
Responsable
- Departamento Comercial: Tiendas, Administración y Finanzas.
Proceso de Apertura de Caja
Ingreso al Punto de Venta
- Cajero/asistente accede al sistema del punto de venta asignado.
- Selecciona el perfil correspondiente y utiliza su clave (PIN) de cuatro dígitos para autenticarse.
- Se enfatiza la importancia de detallar el fondo de cambio disponible antes de iniciar transacciones.
Registro del Fondo de Cambio
- La cantidad de fondo de cambio es determinada por cada sucursal con la autorización de la Gerencia Comercial.
- El Cajero/Asesor debe contar el billetaje y registrar la cantidad exacta en el sistema Odoo para habilitar la caja.
Verificación de Apertura
- Antes de atender a los clientes, el cajero verifica la opción de “Cerrar” en el sistema.
- Se confirma que la apertura de la caja fue correcta y que el fondo inicial es el estipulado.
- Este procedimiento es crucial para el control del fondo de caja y la transparencia en las operaciones diarias.
Importancia
- Asegura un control efectivo sobre el fondo de caja.
- Garantiza la transparencia y precisión en las transacciones realizadas en todas las sucursales.
Objetivo
- Establecer pautas y parámetros para el procedimiento de apertura de caja.
Alcance
- Involucra a Cajeros, Asesores de Ventas y el equipo de Administración.
- Aplica en todas las sucursales de la empresa.
- Comprende desde la apertura inicial de la caja hasta la verificación del fondo de cambio y registro en el sistema.
Responsable
- Departamento Comercial: Tiendas, Administración y Finanzas.
Proceso de Apertura de Caja
Ingreso al Punto de Venta
- Cajero/asistente accede al sistema del punto de venta asignado.
- Selecciona el perfil correspondiente y utiliza su clave (PIN) de cuatro dígitos para autenticarse.
- Se enfatiza la importancia de detallar el fondo de cambio disponible antes de iniciar transacciones.
Registro del Fondo de Cambio
- La cantidad de fondo de cambio es determinada por cada sucursal con la autorización de la Gerencia Comercial.
- El Cajero/Asesor debe contar el billetaje y registrar la cantidad exacta en el sistema Odoo para habilitar la caja.
Verificación de Apertura
- Antes de atender a los clientes, el cajero verifica la opción de “Cerrar” en el sistema.
- Se confirma que la apertura de la caja fue correcta y que el fondo inicial es el estipulado.
- Este procedimiento es crucial para el control del fondo de caja y la transparencia en las operaciones diarias.
Importancia
- Asegura un control efectivo sobre el fondo de caja.
- Garantiza la transparencia y precisión en las transacciones realizadas en todas las sucursales.
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Description
Este quiz está diseñado para evaluar el entendimiento del procedimiento de apertura de caja dentro del departamento de administración. Se abordarán las pautas necesarias y los parámetros que se deben seguir para realizar esta tarea de manera eficiente.
