Examen Gestión de Tecnologías

Study Notes

Análisis De Necesidades

Definición: Proceso de identificar y priorizar las necesidades de tecnología dentro de una organización.
Objetivos:
- Alinear la tecnología con los objetivos estratégicos del negocio.
- Identificar brechas en las capacidades tecnológicas actuales.
Métodos:
- Entrevistas con stakeholders.
- Cuestionarios y encuestas.
- Análisis de procesos internos.
Resultados Esperados:
- Informe sobre necesidades tecnológicas.
- Recomendaciones para inversiones futuras.

Gestión De Proyectos De TI

Definición: Planificación, ejecución y supervisión de proyectos tecnológicos.
Componentes Clave:
- Alcance: Definir claramente los objetivos del proyecto.
- Planificación: Establecer cronogramas, recursos y presupuesto.
- Ejecución: Implementar el plan y realizar ajustes según sea necesario.
- Monitoreo y Control: Evaluar el progreso y realizar informes periódicos.
Metodologías:
- Scrum (ágil).
- Waterfall (cascada).
- Lean.

Infraestructura Tecnológica

Elementos:
- Hardware: Servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red.
- Software: Sistemas operativos, aplicaciones y herramientas de gestión.
- Redes: Conectividad, firewall y seguridad de red.
Importancia:
- Soporta la operación y funcionalidad de sistemas TI.
- Facilita la comunicación y el intercambio de datos.
Tendencias:
- Virtualización.
- Cloud computing.

Evaluación De Proveedores

Objetivo: Seleccionar proveedores que ofrezcan los mejores servicios y productos para satisfacer las necesidades de TI.
Criterios de Evaluación:
- Experiencia y reputación en el mercado.
- Calidad de los productos y servicios.
- Soporte post-venta y atención al cliente.
- Costos y condiciones comerciales.
Proceso:
- Solicitud de propuestas (RFP).
- Comparación de ofertas.
- Negociación y firma de contratos.

Seguridad De La Información

Definición: Proceso de proteger los datos y la infraestructura de TI contra amenazas y ataques.
Componentes:
- Confidencialidad: Acceso restringido a información sensible.
- Integridad: Mantener la precisión y consistencia de los datos.
- Disponibilidad: Asegurar que los datos y sistemas estén accesibles cuando se necesiten.
Prácticas Recomendadas:
- Implementación de políticas de seguridad.
- Capacitación y concientización del personal.
- Uso de tecnologías como firewalls, antivirus y cifrado.
Normativas:
- Cumplimiento de regulaciones (GDPR, ISO 27001, etc.).

Análisis de Necesidades

Proceso de identificar y priorizar las necesidades tecnológicas dentro de una organización.
Objetivos:
- Alinear la tecnología con los objetivos estratégicos del negocio.
- Identificar brechas en las capacidades tecnológicas actuales.
Métodos:
- Entrevistas con stakeholders.
- Cuestionarios y encuestas.
- Análisis de procesos internos.
Resultados esperados:
- Informe sobre necesidades tecnológicas.
- Recomendaciones para inversiones futuras.

Gestión de Proyectos de TI

Planificación, ejecución y supervisión de proyectos tecnológicos.
Componentes clave:
- Alcance: definir claramente los objetivos del proyecto.
- Planificación: establecer cronogramas, recursos y presupuesto.
- Ejecución: implementar el plan y realizar ajustes según sea necesario.
- Monitoreo y control: evaluar el progreso y realizar informes periódicos.
Metodologías:
- Scrum (ágil).
- Waterfall (cascada).
- Lean.

Infraestructura Tecnológica

Elementos:
- Hardware: servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red.
- Software: sistemas operativos, aplicaciones y herramientas de gestión.
- Redes: conectividad, firewall y seguridad de red.
Importancia:
- Soporta la operación y funcionalidad de sistemas TI.
- Facilita la comunicación y el intercambio de datos.
Tendencias:
- Virtualización.
- Cloud computing.

Evaluación de Proveedores

Objetivo: seleccionar proveedores que ofrezcan los mejores servicios y productos para satisfacer las necesidades de TI.
Criterios de evaluación:
- Experiencia y reputación en el mercado.
- Calidad de los productos y servicios.
- Soporte post-venta y atención al cliente.
- Costos y condiciones comerciales.
Proceso:
- Solicitud de propuestas (RFP).
- Comparación de ofertas.
- Negociación y firma de contratos.

Seguridad de la Información

Proceso de proteger los datos y la infraestructura de TI contra amenazas y ataques.
Componentes:
- Confidencialidad: acceso restringido a información sensible.
- Integridad: mantener la precisión y consistencia de los datos.
- Disponibilidad: asegurar que los datos y sistemas estén accesibles cuando se necesiten.
Prácticas recomendadas:
- Implementación de políticas de seguridad.
- Capacitación y concientización del personal.
- Uso de tecnologías como firewalls, antivirus y cifrado.
Normativas:
- Cumplimiento de regulaciones (GDPR, ISO 27001, etc.).

Description

Este cuestionario abarca los fundamentos del análisis de necesidades tecnológicas y la gestión de proyectos de TI. Aprenderás sobre la identificación de brechas tecnológicas, métodos de investigación y los componentes clave para llevar a cabo proyectos exitosos. Ideal para quienes buscan alinear la tecnología con los objetivos del negocio.