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Questions and Answers
Qual è il principale vantaggio di utilizzare i dati di prima parte?
Qual è il principale vantaggio di utilizzare i dati di prima parte?
- Riduce la quantità di dati raccolti dall'azienda
- Consente di raccogliere dati dai clienti senza il loro consenso
- Consente di condividere i dati con terze parti senza restrizioni
- Permette di ottenere informazioni dettagliate e personalizzate sui clienti (correct)
Cos'è il Big Data?
Cos'è il Big Data?
- Una grossa quantità di dati facilmente elaborabili con metodi tradizionali
- Un tipo di dato proprietario impossibile da condividere
- Un'ampia varietà di dati che possono essere facilmente raccolti e analizzati
- Dati informatici così grandi, veloci o complessi da essere difficili o impossibili da elaborare con i metodi tradizionali (correct)
Qual è il significato di 'Varietà' nel contesto del Big Data?
Qual è il significato di 'Varietà' nel contesto del Big Data?
- La veridicità dei dati, ovvero la loro qualità e affidabilità
- La diversa estrazione, formato e natura, come ad esempio dati audio, video, mail (correct)
- La velocità estrema con la quale le nuove tecnologie consentono di raccogliere sempre più dati
- Il volume sempre crescente di dati raccolti
Cos'è il lead scoring?
Cos'è il lead scoring?
Come vengono definiti i dati raccolti volontariamente dai clienti?
Come vengono definiti i dati raccolti volontariamente dai clienti?
Qual è il beneficio principale di utilizzare i dati di seconda parte?
Qual è il beneficio principale di utilizzare i dati di seconda parte?
Cosa rappresenta il punto di partenza per il percorso di conversione e fidelizzazione?
Cosa rappresenta il punto di partenza per il percorso di conversione e fidelizzazione?
Perché è importante la qualità dei contatti?
Perché è importante la qualità dei contatti?
Cosa si tiene in considerazione durante la segmentazione dei contatti?
Cosa si tiene in considerazione durante la segmentazione dei contatti?
Quale è il ruolo dei dati dei contatti nel marketing automation?
Quale è il ruolo dei dati dei contatti nel marketing automation?
Cosa si ottiene dalla raccolta dei dati dei contatti?
Cosa si ottiene dalla raccolta dei dati dei contatti?
Cosa serve per una comunicazione efficace?
Cosa serve per una comunicazione efficace?
I dati di terza parte sono considerati di qualità inferiore ai dati di prima e seconda parte perché?
I dati di terza parte sono considerati di qualità inferiore ai dati di prima e seconda parte perché?
Qual è la principale differenza tra customer data e financial data?
Qual è la principale differenza tra customer data e financial data?
Cosa definisce la strategia di marketing e quella di business?
Cosa definisce la strategia di marketing e quella di business?
Cos'è la Single customer 360 view?
Cos'è la Single customer 360 view?
Quale categoria di big data comprende informazioni come browsing, social media e acquisti?
Quale categoria di big data comprende informazioni come browsing, social media e acquisti?
Cosa è l'obiettivo dell'omnichannel marketing?
Cosa è l'obiettivo dell'omnichannel marketing?
Quale delle seguenti strategie di acquisizione di contatti è più adatta per ottenere un pubblico più vicino al target?
Quale delle seguenti strategie di acquisizione di contatti è più adatta per ottenere un pubblico più vicino al target?
Cosa è più importante per capire se una strategia di acquisizione su social media sta andando bene?
Cosa è più importante per capire se una strategia di acquisizione su social media sta andando bene?
Qual è il ruolo del contenuto di valore nel sito web?
Qual è il ruolo del contenuto di valore nel sito web?
Cosa è più importante per trasformare i contatti in relazioni durature?
Cosa è più importante per trasformare i contatti in relazioni durature?
Quale delle seguenti attività consente di offrire al consumer un'esperienza o un premio in cambio dei loro dati?
Quale delle seguenti attività consente di offrire al consumer un'esperienza o un premio in cambio dei loro dati?
Cosa è più importante per ottimizzare il sito web per la generazione di lead?
Cosa è più importante per ottimizzare il sito web per la generazione di lead?
Quale delle seguenti strategie di acquisizione di contatti non è adatta per ottenere un pubblico più vicino al target?
Quale delle seguenti strategie di acquisizione di contatti non è adatta per ottenere un pubblico più vicino al target?
Study Notes
Introduzione al Big Data
- Il Big Data si riferisce a dati informatici così grandi, veloci o complessi, difficili o impossibili da elaborare con i metodi tradizionali.
- Il concetto di Big Data si basa su cinque termini fondamentali, chiamati anche le 5 “V”: Volume, Velocità, Varietà, Veridicità e Variabilità.
Tipologie di Dati
- Dati di prima parte (anche detti dati proprietari): dati raccolti direttamente dall’azienda, comprendono informazioni sulla navigazione, comportamentali e transazionali.
- Dati di seconda parte (detti anche dati collaborativi): dati che appartengono a una terza parte che li condivide con l’azienda nell’ambito di un accordo di collaborazione.
- Dati di terza parte: informazioni vendute da fornitori di dati, considerati di qualità inferiore rispetto ai dati di prima e seconda parte.
Customer Data
- Customer data: tutti quei dati diretti che un utente condivide interagendo con il brand, o indiretti che riusciamo a ricavare in base a come l’utente si comporta.
- I customer data definiscono non solo la strategia di marketing, ma soprattutto quella di business.
- L’obiettivo è quello di fornire la migliore esperienza personalizzata possibile.
Gestione dei Contatti
- Definizione di contatto: un individuo che ha interagito con il tuo brand, fornendo informazioni attraverso vari canali digitali.
- Ruolo del contatto: punto di partenza per il percorso di conversione e fidelizzazione.
- Fondamenta di un contatto nel marketing automation: raccolta dati, centralità del contatto, personalizzazione.
Fonti di Acquisizione di Contatti
- Le fonti principali di acquisizione contatti: social media, siti web, eventi, passaparola.
- Importanza di diversificare le fonti di acquisizione per un database di contatti ricco e variegato.
Strategie di Acquisizione di Contatti
- Social media: utilizzo di piattaforme social come Facebook, Instagram, LinkedIn per intercettare potenziali contatti.
- Sito web: ottimizzazione del sito per la generazione di lead, ruolo del contenuto di valore, analisi del traffico web.
- Fiere ed eventi: opportunità di creare una connessione personale e raccogliere contatti in situazioni dal vivo.
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