24 Questions
Quais são os fatores que compõem o macro ambiente?
Económicos, político legais, tecnológicos, socioculturais, entre outros.
O que é fundamental para a análise do macro ambiente?
A experiência e o conhecimento da força de vendas, de consultores, dos clientes e fornecedores.
Por que a análise do macro ambiente é importante?
Para complementar a análise SWOT e bases para a análise de cenários futuros.
O que é uma ferramenta de planeamento útil de apoio à tomada de decisões estratégicas?
Os cenários.
Qual é o principal objetivo da análise dos fornecedores?
Identificar as tendências dos mercados a montante da indústria
Por que é importante a análise do meio envolvente da empresa?
Para garantir a sobrevivência da empresa mediante a interação com o meio envolvente.
Quais são os níveis de análise do meio envolvente?
Contextual e transacional.
O que é importante analisar na comunidade onde a empresa está inserida?
Tendências gerais da região e país
Quem desenvolveu o modelo LCAG?
Learned, Christensen, Anddrews e Guth
O que pode acontecer às empresas que não se adaptam às tendências do meio envolvente?
Perder clientes ou mesmo sair do negócio.
Como as empresas podem adaptar-se às tendências do meio envolvente?
Alterando a sua carteira de produtos, as tecnologias utilizadas, os locais de fabrico, e a cadeia de valor.
O que é avaliado no modelo LCAG?
A adaptação das competências e recursos próprios da empresa
Qual é o resultado das opções estratégicas no modelo LCAG?
A conjugação das análises interna e externa
Que tipo de leitura é efetuada no modelo LCAG?
Leitura interna e leitura externa
Que tipo de matrizes são introduzidas no modelo LCAG?
Matrizes de fraquezas e forças
Qual é o benefício da conjugação das matrizes no modelo LCAG?
Uma leitura mais aprofundada da empresa
Qual é o objetivo de analisar os concorrentes no mercado?
Comparar indicadores de desempenho e prever o comportamento dos concorrentes
Quais são os principais elementos do meio envolvente transacional?
Clientes, fornecedores, concorrentes e comunidade
Quais critérios devem ser utilizados para dividir o mercado em segmentos?
Quem, o quê, para quem, quando, onde, porquê e como
Qual é o subsistema que reflete os valores, costumes e tradições da sociedade?
Sociocultural
Por que é importante considerar os concorrentes potenciais?
Porque eles podem ser uma ameaça à sobrevivência da empresa
Qual é o objetivo de dividir o mercado em segmentos?
Entender as necessidades dos clientes
Quais são os clientes em relação à empresa?
Os consumidores atuais e potenciais
Qual é o subsistema que condiciona a alocação de poder e providencia o enquadramento legal da sociedade?
Político-legal
Study Notes
Análise do Macro Ambiente
- O macro ambiente é composto por fatores económicos, político legais, tecnológicos, socioculturais e outros.
- Embora sejam exógenos à empresa, estes fatores podem ser adaptados às tendências e evoluções que ocorrem no ambiente externo.
Análise do Meio Envolvente
- A sobrevivência de uma empresa depende da sua capacidade de interação com o meio envolvente.
- O meio envolvente pode ser analisado em dois níveis: contextual e transacional.
Análise do Meio Envolvente Contextual
- O meio envolvente contextual é composto por quatro subsistemas: PEST (Político-Legal, Económico, Sociocultural e Tecnológico).
- Político-Legal: condiciona a alocação de poder e providência o enquadramento legal da sociedade.
- Económico: determina as trocas de bens e serviços, dinheiro e informação na sociedade.
- Sociocultural: reflete os valores, costumes e tradições da sociedade.
- Tecnológico: traduz o progresso técnico de sociedade.
Análise do Meio Envolvente Transacional
- O meio envolvente transacional é constituído pelos elementos que interagem diretamente com a indústria em que a empresa atua.
- Os principais elementos são os clientes, os fornecedores, os concorrentes e a comunidade.
Fornecedores
- Na análise dos fornecedores, devemos ter uma perspectiva dos inputs necessários para a laboração da indústria.
- Identificamos as tendências dos mercados a montante dessa indústria.
Comunidade
- É importante analisar a comunidade onde a empresa está inserida, verificar as tendências gerais da região e país onde as operações da empresa se realizam.
Modelo LCAG
- O Modelo LCAG é um modelo de análise estratégica que confronta a empresa com o seu ambiente concorrencial.
- Avalia a maior ou menor adaptação das competências e recursos próprios da empresa aos condicionalismos que esse ambiente lhe impõe.
Clientes
- Os clientes não são homogéneos, possuem características e necessidades semelhantes.
- Podemos dividir o mercado em vários segmentos onde os clientes possuem as mesmas necessidades.
Critérios de Segmentação
- Quem: natureza dos compradores;
- O Quê: produtos e/ou serviços comprados;
- Para Quem: natureza dos utilizadores;
- Quando: ocasião da compra;
- Onde: local de compra;
- Porquê: razão da compra;
- Como: modo de compra.
Concorrentes
- O estudo dos concorrentes da empresa no mercado permite a comparação de diversos indicadores comuns de desempenho.
- É preciso também estar atento a potenciais concorrentes.
Avalie a sua compreensão sobre os fatores que compõem o macro ambiente, como económicos, político legais, tecnológicos e socioculturais, e como as empresas podem adaptar-se às tendências e evoluções.
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