Ambiente di Marketing Globale
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Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio la minaccia di nuovi competitor?

  • Non hanno alcun impatto sulla redditività.
  • Operano senza alcuna forma di concorrenza.
  • Sono influenzati dalle barriere all'ingresso. (correct)
  • Aumentano sempre la domanda di mercato.

Quale dei seguenti fattori non contribuisce alla minaccia di sostituti?

  • Prezzo e prestazioni dei sostituti.
  • Numero di nuovi competitor nel settore. (correct)
  • Costo del passaggio a un sostituto.
  • Volontà degli acquirenti di sostituire un prodotto.

Quale delle seguenti opzioni rappresenta una strategia per ridurre il potere di contrattazione dei fornitori?

  • Concentrare gli acquisti da un solo fornitore.
  • Creare forti personalità distintive del marchio.
  • Aumentare il numero di clienti fondamentali.
  • Cercare nuove fonti di approvvigionamento. (correct)

Cosa può aumentare la minaccia di sostituti in un mercato?

<p>Maggiore disponibilità di prodotti alternativi. (D)</p> Signup and view all the answers

Quando il potere di contrattazione dei fornitori è più elevato?

<p>Ci sono pochi fornitori e produttori differenziati. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è una delle motivazioni per cui i clienti non cambiano fornitore?

<p>Costi di cambiamento psicologici. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti fattori è fondamentale per ridurre il potere di contrattazione dei fornitori?

<p>Standardizzare i componenti acquistati. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale barriera all'ingresso contribuisce a limitare nuovi competitor?

<p>Alto costo di cambiamento per i clienti. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale tra i seguenti fattori contribuisce ad aumentare il potere di contrattazione degli acquirenti?

<p>Gli acquirenti minacciano di integrarsi a monte nel settore (A)</p> Signup and view all the answers

In quale situazione la rivalità tra competitor è generalmente più intensa?

<p>Quando ci sono molti piccoli competitor (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa può contribuire a ridurre la rivalità tra competitor in un settore?

<p>Alti costi di cambiamento (A)</p> Signup and view all the answers

Quale di queste condizioni non favorisce un ambiente competitivo attraente secondo il modello di Porter?

<p>Alto potere degli acquirenti (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il primo passo per un monitoraggio efficace dell'ambiente aziendale?

<p>Definire un intervallo di forze ambientali da monitorare (C)</p> Signup and view all the answers

Per quale motivo le aziende possono reagire in ritardo ai cambiamenti nell'ambiente?

<p>Processi decisionali burocratici (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è un elemento che incoraggia la rivalità tra aziende in un settore?

<p>Alti costi fissi (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo alla miopia del marketing?

<p>Induce una visione limitata rispetto alle esigenze del cliente (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa determina l'intensità della rivalità in un settore, secondo la struttura della concorrenza?

<p>La presenza di un leader di costo (A)</p> Signup and view all the answers

Quale fattore può influenzare la scelta della modalità organizzativa per il monitoraggio ambientale?

<p>Dimensioni e redditività dell'azienda (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa può impedire a un'azienda di riconoscere forze importanti che influenzano le sue prospettive future?

<p>Un monitoraggio dell'ambiente inadeguato (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale del monitoraggio dell'ambiente?

<p>Creare una correlazione strategica tra organizzazione e ambiente (C)</p> Signup and view all the answers

Quale condizione non è associata a un alta rivalità tra competitor?

<p>Elevata differenziazione dei prodotti (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le forze del macroambiente secondo l'analisi PESTEL?

<p>Forze politiche, tecnologiche, culturali (A), Forze economiche, legali, ecologiche (C)</p> Signup and view all the answers

Come influiscono i tassi di interesse sull'economia?

<p>Condizionano il comportamento dei consumatori (B)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti fattori è un esempio di forza demografica?

<p>Cambiamenti nei tassi di disoccupazione (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa indica l'acronimo PESTEL?

<p>Politiche, Economiche, Sociali, Tecnologiche, Ecologiche, Legali (C)</p> Signup and view all the answers

Quali effetti ha la disoccupazione giovanile a livello di marketing?

<p>Riduce il potere d'acquisto e la domanda di beni e servizi (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'effetto principale dell'inflazione sul marketing?

<p>Incide sulle decisioni di spesa dei consumatori (C)</p> Signup and view all the answers

Quale concetto descrive la responsabilità delle imprese di considerare l'impatto delle loro azioni?

<p>Corporate social responsibility (CSR) (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo al cause-related marketing?

<p>Collega un'azienda a una causa sociale per aumentare l'engagement del consumatore (D)</p> Signup and view all the answers

Quali fattori rientrano nel microambiente di marketing?

<p>Clienti, fornitori, competitor (A)</p> Signup and view all the answers

Come definisce Porter la competitività di un settore?

<p>Analizzando le 5 forze (D)</p> Signup and view all the answers

Quale affermazione riguardo alle forze ecologiche è corretta?

<p>Richiedono comportamenti aziendali responsabili e sostenibili (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa comporta la globalizzazione per i marketer?

<p>Conoscenza delle differenze culturali e demografiche (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti soluzioni è volta ad attrarre l'attenzione dei consumatori con attività sociali?

<p>Cause-related marketing (B)</p> Signup and view all the answers

Perché i marketer devono monitorare l'ambiente tecnologico?

<p>Per scoprire opportunità di business (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Minaccia di entrata di nuovi concorrenti

La minaccia di entrata di nuovi concorrenti in un settore può ridurre l'attrattiva di quel settore, aumentando il livello di competizione.

Barriere d'ingresso

Le barriere d'ingresso sono fattori che rendono difficile l'entrata di nuovi concorrenti in un settore.

Economie di scala

Le economie di scala si verificano quando la produzione in grandi quantità riduce il costo per unità di prodotto.

Minaccia di prodotti sostitutivi

La presenza di prodotti sostitutivi può limitare il prezzo e la reddittività di un settore, poiché i clienti possono optare per alternative.

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Costo del passaggio

Il costo del passaggio ad un sostituto può influenzare la minaccia dei prodotti sostitutivi. Un costo di passaggio elevato può scoraggiare i clienti a cambiare.

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Potere di negoziazione dei fornitori

Il potere di negoziazione dei fornitori si riferisce alla capacità dei fornitori di imporre condizioni favorevoli ai loro clienti.

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Impatto del potere di negoziazione dei fornitori

Quando i fornitori hanno il potere di contrattare prezzi più alti, può influenzare la redditività di un'azienda.

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Ridurre il potere di negoziazione dei fornitori

Un'azienda può cercare nuove fonti di approvvigionamento per ridurre il potere di negoziazione dei fornitori.

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Cosa aumenta il potere di negoziazione degli acquirenti?

Il potere di negoziazione degli acquirenti è maggiore quando ci sono pochi acquirenti dominanti e molti venditori, i prodotti sono standardizzati, gli acquirenti minacciano di integrarsi a monte nel settore, i fornitori non minacciano di integrarsi a valle e il settore non è composto da fornitori fondamentali per gli acquirenti.

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Quali fattori influenzano la rivalità tra competitor?

L'intensità della rivalità tra competitor in un settore dipende dalla struttura della concorrenza, dalla struttura dei costi, dal grado di differenziazione, dai costi di cambiamento, dagli obiettivi strategici e dalle barriere all'uscita.

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Come la struttura della concorrenza influenza la rivalità?

La rivalità è più intensa quando ci sono tanti piccoli competitor o pochi competitor dello stesso livello.

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Come la struttura dei costi influenza la rivalità?

Altri costi fissi favoriscono il taglio dei prezzi per lavorare a piena capacità.

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Come il grado di differenziazione influenza la rivalità?

I prodotti di base incoraggiano la rivalità, mentre i prodotti altamente differenziati, che sono difficili da copiare, sono associati a una rivalità meno intensa.

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Come i costi di cambiamento influenzano la rivalità?

I costi di cambiamento possono essere alti perché è un prodotto specializzato, il cliente ha investito molto per imparare a usarlo o ha fatto investimenti su misura. In questi casi, la rivalità è ridotta.

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Come gli obiettivi strategici influenzano la rivalità?

Quando i competitor perseguono strategie di costruzione/creazione, è probabile che la competizione sia più intensa rispetto a quando adottano strategie di mantenimento o di raccolta.

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Come le barriere all'uscita influenzano la rivalità?

Quando un attore deve superare barriere per lasciare un settore (mancanza di opportunità, integrazione verticale, barriere emotive o costo elevato di chiusura dell'impianto), la rivalità è più intensa.

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Cosa si intende per "environmental scanning"?

Il monitoraggio e l'analisi dell'ambiente di marketing di un'azienda.

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Qual è il primo passo dell'environmental scanning?

Definire un intervallo di forze ragionevole su cui applicare il monitoraggio.

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Cosa sono gli scenari nell'environmental scanning?

Immaginare situazioni future fittizie combinando un certo numero di variabili.

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Qual è la seconda condizione per un monitoraggio efficace?

Progettare un sistema che fornisca una risposta rapida ad eventi imprevedibili.

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Chi si occupa del monitoraggio dell'ambiente?

Il senior management team o un'unità specifica dedicata a queste attività.

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Qual è l'obiettivo del monitoraggio dell'ambiente?

Creare una correlazione strategica tra organizzazione, strategia e ambiente.

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Cosa succede se il monitoraggio dell'ambiente è mediocre?

Le aziende possono non rendersi conto che alcune forze importanti stanno già influenzando le proprie prospettive future.

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Ambiente di marketing: definizione

L'ambiente di marketing è costituito dalle forze e dagli attori che influenzano la capacità di un'azienda di fornire beni e servizi ai clienti in modo efficiente.

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Microambiente vs Macroambiente

L'ambiente di marketing si divide in microambiente e macroambiente. Il macroambiente comprende le forze esterne che influenzano l'intero settore, come le forze economiche, sociali, politiche, legali, ecologiche e tecnologiche.

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Analisi PESTEL

L'analisi PESTEL è uno strumento di analisi utilizzato per valutare le forze del macroambiente: politiche, economiche, sociali, tecnologiche, ambientali e legali.

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Forze economiche

Le forze economiche influenzano sia l'offerta sia la domanda di beni e servizi. Tra le forze economiche più rilevanti ci sono la crescita economica, il tasso di disoccupazione, i tassi di interesse, i tassi di cambio, le imposte e l'inflazione.

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Crescita economica e disoccupazione

La crescita economica e il tasso di disoccupazione influenzano il potere di acquisto dei consumatori. La crescita economica genera solitamente maggiori opportunità di lavoro e un aumento del potere di acquisto, mentre la disoccupazione riduce il potere di acquisto e la spesa dei consumatori.

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Tassi di interesse

I tassi di interesse influenzano il costo del denaro e il comportamento dei consumatori. Tassie di interesse elevati possono rendere più costoso prendere in prestito denaro, riducendo la spesa dei consumatori, mentre tassi di interesse bassi possono stimolare gli acquisti.

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Imposte

Le tasse influenzano il reddito disponibile dei consumatori e le spese aziendali. Tasse elevate possono ridurre il potere di acquisto dei consumatori e limitare i profitti aziendali, mentre tasse basse possono stimolare la spesa dei consumatori e migliorare la redditività aziendale.

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Inflazione

L'inflazione è la misura del costo della vita in un'economia. Un alto tasso di inflazione erode il potere di acquisto dei consumatori e può rendere più difficile per le aziende prevedere i costi futuri.

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Forze sociali

Le forze sociali analizzano i cambiamenti demografici, come la crescita della popolazione, l'invecchiamento della popolazione, la migrazione e le differenze culturali.

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Cambiamenti demografici

I cambiamenti demografici, come l'invecchiamento della popolazione, possono creare nuove opportunità di marketing per prodotti e servizi specifici per i segmenti di età più avanzata.

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Differenze culturali

Le differenze culturali influenzano i comportamenti di consumo e hanno un impatto sul processo di marketing.

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Forze politiche e legali

Le forze politiche e legali influenzano le regole del gioco per le aziende. Le decisioni politiche possono creare opportunità o minacce per le aziende, mentre le forze legali regolano la competizione e la responsabilità delle aziende.

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Forze ecologiche

Le forze ecologiche riguardano la sostenibilità ambientale e la responsabilità sociale delle aziende. I consumatori, i dipendenti e gli stakeholder richiedono che le aziende adottino comportamenti responsabili ed etici.

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Marketing sociale

Il marketing sociale si concentra sull'impatto sociale delle aziende e sui benefici che esse possono apportare alla società nel suo complesso.

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Responsabilità sociale d'impresa (RSI)

La responsabilità sociale d'impresa (RSI) è un insieme di principi etici che guidano le aziende a operare in modo responsabile ed etico nei confronti dell'ambiente, dei lavoratori e della società.

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Green marketing

Il green marketing si concentra sulla produzione, promozione e distribuzione di prodotti e servizi rispettosi dell'ambiente.

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Study Notes

Marketing Global Environment

  • A market-oriented company must analyze its external environment to leverage opportunities and mitigate threats.
  • The marketing environment comprises forces and actors affecting a company's ability to effectively provide goods and services to customers. It's divided into microenvironment and macroenvironment.

Macroenvironment

  • Six forces shape the macroenvironment:
    • Economic forces: significantly influence a company's success, impacting both supply and demand. Key considerations include economic growth and unemployment rates.
    • Social forces: demographic changes and cultural differences greatly influence consumer perceptions and buying behavior. Migration patterns and rising middle/upper classes are noteworthy trends.
    • Political forces: influence business regulations, and the interaction between businesses and governmental entities.
    • Legal forces: define the rules governing business operations (e.g., regulations, laws, and compliance).
    • Ecological forces: environmental concerns affect marketing strategies and a company's operations.
    • Technological forces: technological advancements drive changes in the marketplace and impact customer needs and expectations.

Economic Forces

  • National and international economic conditions profoundly affect business prosperity.
  • Economic cycles fluctuate, influencing business activity
  • The global financial crisis of 2008-2009 caused significant economic hardship in many European countries.

Social Forces

  • Demographics: population structure, aging populations, and generational shifts impact purchasing patterns and marketing strategies.
  • Cultural factors: differences in values, beliefs and behaviors among cultures and demographics dictate business practices and consumer preferences.
  • Importance of understanding global cultural perspectives for marketing strategies.
  • Political landscape affects business operations and regulations.
  • Relationships between businesses and political entities can impact business decisions.
  • Connections to political influencers can significantly impact a company's success.

Technological Forces

  • Technological advancements impact markets, influencing consumer needs and business practices.
  • Importance of monitoring technological trends for competitive advantage and opportunities.

Microenvironment

  • Internal to a company, the microenvironment comprises:
    • Customers: understanding customer needs is crucial for adapting products and services. Analyzing customer needs and market trends.
    • Distributors: channels through which products/services reach end-users.
    • Suppliers: companies rely on suppliers. Understanding supplier relationships and reliability.
    • Competitors: understanding competitors' strategies and actions is integral. Analyzing their strengths, weaknesses and market positioning.

Porter's Five Forces

  • Analyzing the competitive landscape within an industry. Five forces impacting industry profitability:
    • Threat of new entrants: barriers to entry like economies of scale, capital requirements, and possible retaliation.
    • Threat of substitutes: availability of substitutes influences industry attractiveness.
    • Bargaining power of suppliers: supplier power impacting the pricing of goods and services.
    • Bargaining power of buyers: buyer power influencing prices and purchasing behavior.
    • Industry rivalry: intensity of competition among existing competitors in the industry. Factors like competitive structure and barriers to entry are considered.

Environmental Scanning

  • Essential process for identifying and evaluating factors that affect marketing strategies.
  • Developing future scenarios, considering various variables.
  • Early detection of environmental changes. This includes monitoring and reviewing the micro and macro environments.

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Questo quiz esplora le forze che influenzano l'ambiente macroeconomico del marketing. Analizzeremo come le forze economiche, sociali, politiche e legali impattano le aziende nel fornire beni e servizi. Preparati a testare la tua conoscenza sull'analisi dell'ambiente esterno delle aziende.

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