الفصل التاسع: البيئة

Study Notes

البيئة العامة تشمل كل ما هو خارج نطاق التنظيم، مثل الظروف الاجتماعية، الاقتصادية، السياسية، القانونية، الثقافية، النفسية، العملية، والدولية.
البيئة الخاصة هي البيئة الأكثر تأثيرًا على التنظيم بشكل مباشر، مثل المناخ التنظيمي، والأطراف ذات العلاقة (المستفيدين، الجهات الحكومية، غرف الصناعة، والتجارة).
البيئة الإدارية تختلف تبعًا لمجال العمل، نوع الخدمة، ومجالات العمل المختلفة.
البيئة الحقيقية موضوعية، بينما البيئة المُدرَكة هي الصورة التي يراها المعنيون بها.
البيئات تختلف في درجات الحموضة والاستقرار.
البيئة ديناميكية، تتميز بالتغيرات السريعة.
دراسات عن تأثير العوامل البيئية على التنظيم، مثل دراسة Stalker و Burn.

استخدموا الدراسة الميدانية لدراسة تأثير البيئة على هيكل التنظيم وأسلوب الإدارة.
قاسوا مدى التغير في البيئة بنسبة التغير في التكنولوجيا والأسواق التي يعمل فيها التنظيم.
البيئات الديناميكية تتناسب مع التنظيمات العضوية، والتي تتميز بالمرونة ونمط الاتصال الأفقي.
التنظيمات الميكانيكية تتناسب مع العمل الروتيني، والتقنين للأنظمة والقوانين والرسمية والتركيزية.
البيئة الديناميكية تتطلب تنظيمات عضوية مرنة.
البيئة الثابتة تتناسب مع تنظيمات هرمية صارمة.

الهادئة نوعًا ما: قليلة التعقيد، التنظيم قادر على العمل بشكل مستقل عن الظروف البيئية.
الهادئة مع بعض التقلبات: التغيرات متوقعة، استقرار التنظيم يعتمد على دقة التنبؤات.
المزعجة المتغيرة: وجود تنافس، يتطلب اتباع أساليب العمل المناسبة.
المضطربة المعقدة: أكثر البيئات تعقيدًا، يتداخل فيها العلاقات مع التنظيمات الأخرى والتفاعل مع البيئة الاقتصادية والاعتماد المتزايد على البحث.

دراسة لتأثير البيئة الخارجية على المنظمات المختلفة من حيث سرعة ومدى ميكانيكية التغيير ودرجة الغموض.
قياس درجة التعقيد في البيئة الداخلية من خلال بعدين: التخصص، واختلاف القيم والاتجاهات.
نوعية التعاون بين الإدارات المختلفة.
وسائل تحقيق التكامل بين الادارات.
وضوح خطوط السلطة والاتصالات، وقواعد العمل.

البيئة تختار بشكل انتقائي استقرار بقاء بعض المنظمات دون غيرها.
الاعتماد على التوافق بين أنماط التنظيم والخصائص البيئية.
مرتكزات هذا الاتجاه التركيز على كافة المنظمات، واعتبار الفاعلية التنظيمية القدرة على البقاء، والدور الحاسم للبيئة في تحديد مسار التنظيم.
الخطوات اللازمة للحفاظ على التوافق بين البيئة والتنظيم.