Podcast
Questions and Answers
ما هو العنصر الإضافي بين عناصر خدمة الفرد في الفصل الرابع؟
ما هو العنصر الإضافي بين عناصر خدمة الفرد في الفصل الرابع؟
ما هو التعريف الصحيح للمقابلة المهنية؟
ما هو التعريف الصحيح للمقابلة المهنية؟
ما هي الخصائص التي تعتمد عليها المقابلة المهنية؟
ما هي الخصائص التي تعتمد عليها المقابلة المهنية؟
أي من مهارات خدمة الفرد يتسع نطاقها ليشمل بعض الأفراد المتصلين بمشكلة العميل؟
أي من مهارات خدمة الفرد يتسع نطاقها ليشمل بعض الأفراد المتصلين بمشكلة العميل؟
Signup and view all the answers
أي من النقاط التالية ليست من خصائص المقابلة المهنية؟
أي من النقاط التالية ليست من خصائص المقابلة المهنية؟
Signup and view all the answers
ما الهدف الرئيسي من مقابلة العميل في خدمة الفرد؟
ما الهدف الرئيسي من مقابلة العميل في خدمة الفرد؟
Signup and view all the answers
عدد خصائص المقابلة المهنية هو:
عدد خصائص المقابلة المهنية هو:
Signup and view all the answers
ما هي المهارة الثالثة التي تتحدث عنها الفصل الخامس بجانب المقابلة والملاحظة؟
ما هي المهارة الثالثة التي تتحدث عنها الفصل الخامس بجانب المقابلة والملاحظة؟
Signup and view all the answers
تُفيد المقابلة في خدمة الفرد في الحصول على:
تُفيد المقابلة في خدمة الفرد في الحصول على:
Signup and view all the answers
أي من النقاط التالية هي من أهداف المقابلة المهنية في خدمة الفرد؟
أي من النقاط التالية هي من أهداف المقابلة المهنية في خدمة الفرد؟
Signup and view all the answers
ما هي الفائدة الأساسية من كون العميل بؤرة اهتمام الأخصائي في المقابلة؟
ما هي الفائدة الأساسية من كون العميل بؤرة اهتمام الأخصائي في المقابلة؟
Signup and view all the answers
في أي مرحلة من مراحل المقابلة المهنية تنخفض المقاومة والتوتر؟
في أي مرحلة من مراحل المقابلة المهنية تنخفض المقاومة والتوتر؟
Signup and view all the answers
ما هي السمة البارزة في بداية المقابلة المهنية؟
ما هي السمة البارزة في بداية المقابلة المهنية؟
Signup and view all the answers
أي من الإجراءات التالية يتم اتخاذها لضمان تنظيم المقابلة؟
أي من الإجراءات التالية يتم اتخاذها لضمان تنظيم المقابلة؟
Signup and view all the answers
ما الذي يجب أن يركز عليه الأخصائي أكثر من المشاعر في مرحلة الوسط؟
ما الذي يجب أن يركز عليه الأخصائي أكثر من المشاعر في مرحلة الوسط؟
Signup and view all the answers
ما الهدف من تجميع كل النقاط الهامة في مرحلة النهاية؟
ما الهدف من تجميع كل النقاط الهامة في مرحلة النهاية؟
Signup and view all the answers
أي من الحالات يظهر فيها الحذر الشديد والانفعالات والقلق؟
أي من الحالات يظهر فيها الحذر الشديد والانفعالات والقلق؟
Signup and view all the answers
ما هي واحدة من الفوائد الأساسية لتعزيز الثقة والتفاهم بين العميل والأخصائي؟
ما هي واحدة من الفوائد الأساسية لتعزيز الثقة والتفاهم بين العميل والأخصائي؟
Signup and view all the answers
Study Notes
الجزء الأول للفصل الخامس وآخير أفراد
- الفصل الثاني والفصل الرابع والخامس مهمين جداً جداً.
- لا داعي لتواريخ العلماء في المُقرر.
- العناصر الستة لخدمة الفرد هما: العميل، المشكلة، المؤسسة، الأخصائي الإجتماعي، عملية المساعدة، والتكامل بينهم.
مهارات اساسية في الفصل الخامس
- ثلاث مهارات اساسية هي: المُقابلة، الملاحظة، والتسجيل.
مهارة المُقابلة
- هيئة نِقاط هامة المسئولة عن ممارسة عمليات خدمة الفرد.
- لقاء مِهني هادف لحل مشكلة العميل.
- بتكون بين الأخصائي الإجتماعي والعميل.
- بتتعمل بِطُرق مُنظمة.
- يتسع نِطاق المُقابلة ليشمل بعض الأفراد المُتصلين بمشكلة العميل.
خصائص المُقابلة المهنية
- أن ليها أهداف وأهمية.
- أن ليها بداية ووسط ونهاية.
- أن ليها قواعد وإجراءات تنظيمية.
- أن هي بتعتمد على المهارة والعلم والإستعداد.
- أن ليها أنواع متعددة من حيث «التوقيت-الهدف-العدد».
- أن ليها أساليب وأدوات معينة.
أهمية/أهداف المُقابلة في خدمة الفرد
- أحد الوسائل الهامة التي يتم من خلالها تعديل إتجاهات العميل.
- تفيد ف التعرف على حاجات العميل الأساسية.
- الحصول من خلالها على الحقائق والمعلومات اللِ بتساعدنا ف حل مشكلة العميل.
- تفيد الأخصائي انه يلاحظ سلوك العميل.
- تساعد من تقليل حِدة التوترات الداخلية للعميل.
- تُشعر العميل الفردية بسبب انه بيكون بؤرة اهتمام الأخصائي.
لمقابلة بداية ووسط ونهاية
- بداية المُقابلة المهنية: حذر شديد وانفعالات وقلق.
- مرحلة الوسط: تنمو وتتوطد العلاقة المهنية.
- مرحلة النهاية: تجميع كل النقاط الهامة التي تم مناقشتها.
لمقابلة قواعد وإجراءات تنظيمية
- تحديد معاد المقابلة.
- تحديد مكان المقابلة.
- تحديد زمن المقابلة.
- استعداد الأخصائي للمقابلة والإعداد المهني لها.
- تسجيل المختص.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
ملخصات重要 للفصل الخامس الأول، نستعرض أهم النقاط المهمة في الفصل الثاني والرابع والخامس، بالإضافة إلى معلومات أخرى مهمة.
