الفصل الخامس الأول: ملخصات وتلميحات

Podcast Beta

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو العنصر الإضافي بين عناصر خدمة الفرد في الفصل الرابع؟

المشكلة

التكامل بينهم (correct)

العميل

عملية المساعدة

ما هو التعريف الصحيح للمقابلة المهنية؟

عملية علاجية بدون تخطيط مسبق

لقاء غير منظم بين الأخصائي الاجتماعي والعميل

طريقة للتواصل مع العميل فقط

لقاء مِهني هادف لحل مشكلة العميل (correct)

ما هي الخصائص التي تعتمد عليها المقابلة المهنية؟

السرعة والتحليل والإبداع

المهارة والعلم والإستعداد (correct)

الثبات والدقة والتكرار

المرونة والعفوية والاستمرارية

أي من مهارات خدمة الفرد يتسع نطاقها ليشمل بعض الأفراد المتصلين بمشكلة العميل؟

المقابلة Signup and view all the answers

أي من النقاط التالية ليست من خصائص المقابلة المهنية؟

تكون عفوية تماماً بدون تخطيط مسبق Signup and view all the answers

ما الهدف الرئيسي من مقابلة العميل في خدمة الفرد؟

تعديل إتجاهات العميل Signup and view all the answers

عدد خصائص المقابلة المهنية هو:

6 Signup and view all the answers

ما هي المهارة الثالثة التي تتحدث عنها الفصل الخامس بجانب المقابلة والملاحظة؟

التسجيل Signup and view all the answers

تُفيد المقابلة في خدمة الفرد في الحصول على:

الحقائق والمعلومات المفيدة Signup and view all the answers

أي من النقاط التالية هي من أهداف المقابلة المهنية في خدمة الفرد؟

التعرف على حاجات العميل الأساسية Signup and view all the answers

ما هي الفائدة الأساسية من كون العميل بؤرة اهتمام الأخصائي في المقابلة؟

تشعر العميل بالفردية Signup and view all the answers

في أي مرحلة من مراحل المقابلة المهنية تنخفض المقاومة والتوتر؟

مرحلة الوسط Signup and view all the answers

ما هي السمة البارزة في بداية المقابلة المهنية؟

حذر شديد وانفعالات وقلق Signup and view all the answers

أي من الإجراءات التالية يتم اتخاذها لضمان تنظيم المقابلة؟

تحديد معاد ومكان وزمن المقابلة Signup and view all the answers

ما الذي يجب أن يركز عليه الأخصائي أكثر من المشاعر في مرحلة الوسط؟

الأفكار والعقل Signup and view all the answers

ما الهدف من تجميع كل النقاط الهامة في مرحلة النهاية؟

تحقيق توافق مشترك حول محتوى المقابلة Signup and view all the answers

أي من الحالات يظهر فيها الحذر الشديد والانفعالات والقلق؟

بداية المقابلة المهنية Signup and view all the answers

ما هي واحدة من الفوائد الأساسية لتعزيز الثقة والتفاهم بين العميل والأخصائي؟

التعرف على سمات وحاجات العميل Signup and view all the answers

Study Notes

الجزء الأول للفصل الخامس وآخير أفراد

الفصل الثاني والفصل الرابع والخامس مهمين جداً جداً.
لا داعي لتواريخ العلماء في المُقرر.
العناصر الستة لخدمة الفرد هما: العميل، المشكلة، المؤسسة، الأخصائي الإجتماعي، عملية المساعدة، والتكامل بينهم.

مهارات اساسية في الفصل الخامس

ثلاث مهارات اساسية هي: المُقابلة، الملاحظة، والتسجيل.

مهارة المُقابلة

هيئة نِقاط هامة المسئولة عن ممارسة عمليات خدمة الفرد.
لقاء مِهني هادف لحل مشكلة العميل.
بتكون بين الأخصائي الإجتماعي والعميل.
بتتعمل بِطُرق مُنظمة.
يتسع نِطاق المُقابلة ليشمل بعض الأفراد المُتصلين بمشكلة العميل.

خصائص المُقابلة المهنية

أن ليها أهداف وأهمية.
أن ليها بداية ووسط ونهاية.
أن ليها قواعد وإجراءات تنظيمية.
أن هي بتعتمد على المهارة والعلم والإستعداد.
أن ليها أنواع متعددة من حيث «التوقيت-الهدف-العدد».
أن ليها أساليب وأدوات معينة.

أهمية/أهداف المُقابلة في خدمة الفرد

أحد الوسائل الهامة التي يتم من خلالها تعديل إتجاهات العميل.
تفيد ف التعرف على حاجات العميل الأساسية.
الحصول من خلالها على الحقائق والمعلومات اللِ بتساعدنا ف حل مشكلة العميل.
تفيد الأخصائي انه يلاحظ سلوك العميل.
تساعد من تقليل حِدة التوترات الداخلية للعميل.
تُشعر العميل الفردية بسبب انه بيكون بؤرة اهتمام الأخصائي.

لمقابلة بداية ووسط ونهاية

بداية المُقابلة المهنية: حذر شديد وانفعالات وقلق.
مرحلة الوسط: تنمو وتتوطد العلاقة المهنية.
مرحلة النهاية: تجميع كل النقاط الهامة التي تم مناقشتها.

لمقابلة قواعد وإجراءات تنظيمية

تحديد معاد المقابلة.
تحديد مكان المقابلة.
تحديد زمن المقابلة.
استعداد الأخصائي للمقابلة والإعداد المهني لها.
تسجيل المختص.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

ملخصات重要 للفصل الخامس الأول، نستعرض أهم النقاط المهمة في الفصل الثاني والرابع والخامس، بالإضافة إلى معلومات أخرى مهمة.