الفصل الخامس الأول: ملخصات وتلميحات

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو العنصر الإضافي بين عناصر خدمة الفرد في الفصل الرابع؟

  • المشكلة
  • التكامل بينهم (correct)
  • العميل
  • عملية المساعدة

ما هو التعريف الصحيح للمقابلة المهنية؟

  • عملية علاجية بدون تخطيط مسبق
  • لقاء غير منظم بين الأخصائي الاجتماعي والعميل
  • طريقة للتواصل مع العميل فقط
  • لقاء مِهني هادف لحل مشكلة العميل (correct)

ما هي الخصائص التي تعتمد عليها المقابلة المهنية؟

  • السرعة والتحليل والإبداع
  • المهارة والعلم والإستعداد (correct)
  • الثبات والدقة والتكرار
  • المرونة والعفوية والاستمرارية

أي من مهارات خدمة الفرد يتسع نطاقها ليشمل بعض الأفراد المتصلين بمشكلة العميل؟

<p>المقابلة (C)</p> Signup and view all the answers

أي من النقاط التالية ليست من خصائص المقابلة المهنية؟

<p>تكون عفوية تماماً بدون تخطيط مسبق (C)</p> Signup and view all the answers

ما الهدف الرئيسي من مقابلة العميل في خدمة الفرد؟

<p>تعديل إتجاهات العميل (B)</p> Signup and view all the answers

عدد خصائص المقابلة المهنية هو:

<p>6 (D)</p> Signup and view all the answers

ما هي المهارة الثالثة التي تتحدث عنها الفصل الخامس بجانب المقابلة والملاحظة؟

<p>التسجيل (D)</p> Signup and view all the answers

تُفيد المقابلة في خدمة الفرد في الحصول على:

<p>الحقائق والمعلومات المفيدة (D)</p> Signup and view all the answers

أي من النقاط التالية هي من أهداف المقابلة المهنية في خدمة الفرد؟

<p>التعرف على حاجات العميل الأساسية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هي الفائدة الأساسية من كون العميل بؤرة اهتمام الأخصائي في المقابلة؟

<p>تشعر العميل بالفردية (C)</p> Signup and view all the answers

في أي مرحلة من مراحل المقابلة المهنية تنخفض المقاومة والتوتر؟

<p>مرحلة الوسط (C)</p> Signup and view all the answers

ما هي السمة البارزة في بداية المقابلة المهنية؟

<p>حذر شديد وانفعالات وقلق (A)</p> Signup and view all the answers

أي من الإجراءات التالية يتم اتخاذها لضمان تنظيم المقابلة؟

<p>تحديد معاد ومكان وزمن المقابلة (B)</p> Signup and view all the answers

ما الذي يجب أن يركز عليه الأخصائي أكثر من المشاعر في مرحلة الوسط؟

<p>الأفكار والعقل (C)</p> Signup and view all the answers

ما الهدف من تجميع كل النقاط الهامة في مرحلة النهاية؟

<p>تحقيق توافق مشترك حول محتوى المقابلة (C)</p> Signup and view all the answers

أي من الحالات يظهر فيها الحذر الشديد والانفعالات والقلق؟

<p>بداية المقابلة المهنية (B)</p> Signup and view all the answers

ما هي واحدة من الفوائد الأساسية لتعزيز الثقة والتفاهم بين العميل والأخصائي؟

<p>التعرف على سمات وحاجات العميل (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

Study Notes

الجزء الأول للفصل الخامس وآخير أفراد

  • الفصل الثاني والفصل الرابع والخامس مهمين جداً جداً.
  • لا داعي لتواريخ العلماء في المُقرر.
  • العناصر الستة لخدمة الفرد هما: العميل، المشكلة، المؤسسة، الأخصائي الإجتماعي، عملية المساعدة، والتكامل بينهم.

مهارات اساسية في الفصل الخامس

  • ثلاث مهارات اساسية هي: المُقابلة، الملاحظة، والتسجيل.

مهارة المُقابلة

  • هيئة نِقاط هامة المسئولة عن ممارسة عمليات خدمة الفرد.
  • لقاء مِهني هادف لحل مشكلة العميل.
  • بتكون بين الأخصائي الإجتماعي والعميل.
  • بتتعمل بِطُرق مُنظمة.
  • يتسع نِطاق المُقابلة ليشمل بعض الأفراد المُتصلين بمشكلة العميل.

خصائص المُقابلة المهنية

  • أن ليها أهداف وأهمية.
  • أن ليها بداية ووسط ونهاية.
  • أن ليها قواعد وإجراءات تنظيمية.
  • أن هي بتعتمد على المهارة والعلم والإستعداد.
  • أن ليها أنواع متعددة من حيث «التوقيت-الهدف-العدد».
  • أن ليها أساليب وأدوات معينة.

أهمية/أهداف المُقابلة في خدمة الفرد

  • أحد الوسائل الهامة التي يتم من خلالها تعديل إتجاهات العميل.
  • تفيد ف التعرف على حاجات العميل الأساسية.
  • الحصول من خلالها على الحقائق والمعلومات اللِ بتساعدنا ف حل مشكلة العميل.
  • تفيد الأخصائي انه يلاحظ سلوك العميل.
  • تساعد من تقليل حِدة التوترات الداخلية للعميل.
  • تُشعر العميل الفردية بسبب انه بيكون بؤرة اهتمام الأخصائي.

لمقابلة بداية ووسط ونهاية

  • بداية المُقابلة المهنية: حذر شديد وانفعالات وقلق.
  • مرحلة الوسط: تنمو وتتوطد العلاقة المهنية.
  • مرحلة النهاية: تجميع كل النقاط الهامة التي تم مناقشتها.

لمقابلة قواعد وإجراءات تنظيمية

  • تحديد معاد المقابلة.
  • تحديد مكان المقابلة.
  • تحديد زمن المقابلة.
  • استعداد الأخصائي للمقابلة والإعداد المهني لها.
  • تسجيل المختص.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser