Podcast Beta
Questions and Answers
ما الفرق بين البيانات والمعلومات والمعرفة؟
البيانات هي الحقائق الفردية، المعلومات هي البيانات المعالجة التي تمت إضافتها قيمة، والمعرفة هي دمج المعلومات لفهم أعمق.
ما هي المتطلبات الأساسية لجودة المعلومات؟
الأنظمة المعلوماتية تتطلب دائما عمالة غير مدربة.
False
ما هو الهدف من نظام المعلومات؟
Signup and view all the answers
ما هو نموذج ERP في نظم المعلومات؟
Signup and view all the answers
طابق بين أنواع نظم المعلومات ووظائفها:
Signup and view all the answers
يشتمل نظام إدارة المعلومات على عناصر مادية فقط.
Signup and view all the answers
نظام ______________ هو منظم لجمع المعاملات التجارية.
Signup and view all the answers
ما هي مكونات نظام المعلومات القائم على الكمبيوتر؟
Signup and view all the answers
Study Notes
البيانات، المعلومات، والمعرفة
- البيانات هي حقائق خام. على سبيل المثال، تسجيل مبيعات فردية في تاريخ معين.
- المعلومات تنظم البيانات وتحولها لتصبح ذات قيمة أكبر. على سبيل المثال، حساب إجمالي المبيعات الأسبوعية والشهرية من البيانات اليومية.
- المعرفة هي تكامل معلومات مختلفة لإنشاء فهم أعمق. على سبيل المثال، تحليل مبيعات تاريخية لتحديد الاتجاهات الموسمية مع مراعاة العوامل الخارجية مثل العروض الترويجية والظروف الاقتصادية.
قيمة المعلومات وجودتها
- المعلومات القيّمة تساعد على أداء المهام بكفاءة وفعالية أكبر
- المعلومات غير الدقيقة قد تؤدي إلى خسارة عملاء جدد محتملين وتقليل رضا العملاء
- المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة قد تؤدي إلى اتخاذ قرارات سيئة وتكبد خسائر مالية كبيرة
- بعض خصائص البيانات تكون أكثر أهمية من غيرها اعتمادًا على نوع البيانات التي تحتاجها
خصائص المعلومات الجيدة
- الدقة: تتضمن بيانات دقيقة وصالحة.
- الاكتمال: تقديم جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار مستنير
- الملاءمة: تكون المعلومات ذات صلة بالغرض المقصود من استخدامها.
- الفورية: تقديم المعلومات في الوقت المناسب.
- التوافر: تتوفر المعلومات عند الحاجة إليها.
- الاقتصادية: تعكس تكلفة الحصول على المعلومات.
- الوضوح: يسهل فهم المعلومات.
ما هو نظام المعلومات ؟
- نظام المعلومات هو مجموعة من العناصر المترابطة التي تجمع وتُعالج وتُخزن وتُنشر البيانات والمعلومات.
- يوفر آلية رد فعل لمراقبة وتنظيم عملياته لضمان استمرار تلبية أهدافه
أنواع أنظمة المعلومات
- تعتمد أنواع أنظمة المعلومات على وظائفها واختلاف أغراضها:
- أنظمة معالجة المعاملات (TPS)
- أنظمة المعلومات الإدارية (MIS)
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
- أنظمة إدارة المعرفة (KMS)
أنظمة معالجة المعاملات (TPS)
- هي نظام لتسجيل وإدارة المعاملات التجارية، مثل عمليات الدفع للموظفين والموردين ومبيعات العملاء.
- على سبيل المثال، نظام نقاط البيع (POS) في متجر تجزئة يسجل معاملات البيع ويُحدث مستويات المخزون ويُعالج مدفوعات العملاء.
أنظمة المعلومات الإدارية (MIS)
- هي نظام يوفر معلومات روتينية للمديرين وصانعي القرار.
- تركز على الكفاءة التشغيلية وتقدم تقارير قياسية باستخدام بيانات ومعلومات من نظام معالجة المعاملات.
- على سبيل المثال، لوحة معلومات المبيعات تعرض البيانات المرئية حول أداء المبيعات، وخصائص العملاء، واتجاهات المنتجات، لمساعدة المديرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.
أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
- هي مجموعة من البرامج المتكاملة التي تدير العمليات التجارية الأساسية للمؤسسة بأكملها.
- تتضمن الوحدات:
- إدارة الموارد البشرية.
- إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إدارة مالية.
- إدارة المستودعات.
- وغيرها.
أنظمة إدارة المعرفة (KMS)
- هي نظام يُخزن ويستعيد المعرفة من مجموعة من الأفراد والإجراءات والبرامج وقواعد البيانات والأجهزة.
- تهدف إلى تحسين التعاون.
- على سبيل المثال:
- دعم العملاء: تزويد الموظفين بقاعدة معرفة لمساعدتهم على حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية.
- تطوير المنتج: مشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة والخبرة التقنية لمساعدة الفرق على تسريع الابتكار.
- إدارة المستندات باستخدام SharePoint.
التجارة الإلكترونية
- التجارة الإلكترونية (E-commerce) هي تبادل الأموال مقابل السلع والخدمات عبر الشبكات الإلكترونية.
- تُعتبر التجارة الإلكترونية من الحلول الهامة للعديد من المؤسسات، التي تستخدمها لشراء المنتجات وحاجاتها في البيع.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
يتناول هذا الاختبار مفهوم البيانات والمعلومات والمعرفة وكيفية تحول البيانات الخام إلى معلومات قيمة. كما يتطرق إلى أهمية جودة المعلومات وخصائص المعلومات الجيدة التي تؤثر على اتخاذ القرارات. تعرّف على مختلف الجوانب الهامة التي تؤثر على أداء الأنشطة بكفاءة.
