البحث الكمي: المفهوم والخطة

تعريف البحث الكمي

• البحوث الكمية هي دراسات علمية تفترض وجود حقائق اجتماعية موضوعية ومستقلة عن المشاعر والمعتقدات الشخصية، وتعتمد على الأساليب الإحصائية في جمع البيانات وتحليلها.
• في التسويق، يعرف البحث الكمي بأنه أسلوب تحفيزي وتعليمي يهدف إلى جمع بيانات من العملاء الحاليين والمحتملين من خلال العينات والاستبيانات الإلكترونية.
• تستخدم النتائج العددية للبحث الكمي للتنبؤ بمستقبل المنتجات أو الخدمات واتخاذ القرارات المناسبة.
• غالبًا ما تستخدم البحوث الكمية في العلوم الطبيعية والاجتماعية، وتعتمد على الأساليب الإحصائية والحسابية والرياضية، ويساهم الباحثون في تطوير أطر عمل رياضية ونظريات مرتبطة بالكمية قيد الدراسة.
• تتميز نماذج البحث الكمي بالموضوعية والتفصيل والتحقق، وتكون النتائج منطقية وإحصائية ومحايدة، مع جمع البيانات بطريقة منظمة من عينات كبيرة تمثل المجتمع بأكمله.

خطة البحث العلمي الكمي

• وضع خطة البحث وعناصرها الأساسية.
• تحديد مشكلة البحث.
• إجراء قراءات استطلاعية ومراجعة الدراسات السابقة.
• صياغة فرضيات البحث.
• تصميم هيكل البحث ومحتوياته.
• جمع وتنظيم البيانات والمعلومات.
• تحليل وتفسير البيانات والمعلومات واستخلاص النتائج.
• إعداد مسودة البحث.
• صياغة وطباعة الشكل النهائي للبحث.

طرق البحث الكمي مع الأمثلة

• يتم تصنيف طرق البحث الكمي بناءً على مصادر جمع البيانات، وتكون النتائج في صورة بيانات رقمية.
• يتم تحليل البيانات كميًا باستخدام التحليل الإحصائي.
• يرتبط البحث الكمي ارتباطًا وثيقًا بالإحصائيات.

أنواع طرق البحث الكمي

• هناك أربعة أنواع رئيسية للبحث الكمي.
• البحث الاستقصائي هو أسلوب يستخدم لطرح أسئلة على عينة من المستجيبين من خلال الاستبيانات الإلكترونية، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو المواقع الإلكترونية.
• تستخدم المنظمات البحث الاستقصائي لفهم آراء العملاء حول المنتجات والخدمات، واستكشاف السمات الجديدة في السوق.
• يسمح البحث الكمي للمنظمات بجمع البيانات من العملاء وتحليلها لإنتاج نتائج عددية.
• يمكن إجراء البحوث الاستقصائية مع مجموعات مستهدفة محددة أو بين مجموعات متعددة للمقارنة.
• يجب أن تشمل عينة المستجيبين أعضاء تم اختيارهم عشوائيًا للحفاظ على دقة النتائج.
• يمكن إجراء البحوث الاستقصائية وجهًا لوجه أو عبر الهاتف، ولكن الوسائط الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي أصبحت شائعة بشكل متزايد.

أمثلة أسئلة البحث الاستقصائي

• أمثلة على أسئلة البحث الاستقصائي: تقييم تجربة خدمة العملاء، وتقييم الموقع الإلكتروني، وعرض جوائز مقابل المشاركة.

البحث الارتباطي

• يقيم البحث الارتباطي العلاقة بين متغيرين مرتبطين بشكل وثيق.
• يهدف إلى تحديد تأثير أحد المتغيرين على الآخر والتغييرات الناتجة.
• يتم استخدامه لتحديد قيمة العلاقات الطبيعية.
• يتطلب وجود مجموعتين مختلفتين على الأقل ويتجنب افتراض جوانب مختلفة.
• يستخدم الباحثون أساليب رياضية تحليلية لربط متغيرين أو أكثر، واستنتاج الأنماط والعلاقات والاتجاهات بينهما في وضعها الطبيعي.
• يتم رصد تأثير أحد هذه المتغيرات على الآخرين بالإضافة إلى كيفية تغييره للعلاقة بين المتغيرين، ويميل الباحثون إلى التلاعب بأحد المتغيرات لتحقيق النتائج المرجوة
• يُنصح عمومًا بتجنب الاستنتاجات بناءً على البحث الارتباطي وحده.
• ليس من الضروري أن يكون المتغيران مترابطين حتى يتزامنا.

أمثلة على أسئلة البحث الارتباطي

• العلاقة بين الإجهاد والاكتئاب.
• العلاقة بين الشهرة والثروة.
• العلاقة بين الأنشطة والطلاب في الصف الثالث.

البحث السببي المقارن

• يعتمد على المقارنة ويستخدم لاستخلاص استنتاجات حول علاقات السبب والنتيجة بين المتغيرات.
• يتم إنشاء المتغير المستقل ولكن لا يتم التلاعب به، ويتم رصد تأثيره على المتغير التابع.
• يجب أن تبقى المتغيرات أو المجموعات في وضعها الطبيعي، ويوصى بوضع جميع العوامل في الاعتبار عند استخلاص النتائج.
• لا يقتصر على التحليل الإحصائي لمتغيرين، بل يشمل تحليل كيفية تغير المتغيرات أو المجموعات المختلفة تحت تأثير نفس التغييرات.
• يستخدم التحليل الإحصائي لتمثيل النتائج التي تم الحصول عليها بوضوح.

أمثلة على أسئلة البحث السببي المقارن

• مثل تأثير المخدرات على المراهقين.
• تأثير التعليم الجيد على الطلاب الجدد.
• تأثير توفير الغذاء بشكل كبير في قرى أفريقيا.

البحث التجريبي

• يعتمد على نظرية ويستخدم لإثبات أو دحض فرضية.
• عادة ما يركز على نظرية لم يتم إثباتها من قبل.
• يستخدم في الغالب في العلوم الطبيعية.
• يمكن أن توجد عدة نظريات للبحث التجريبي، والنظرية هي بيان يمكن إثباته أو دحضه.
• يتطلب بذل جهود لفهم ما إذا كانت المقولة صحيحة أم لا بعد وضعها قيد الدراسة.

أمثلة على البحث التجريبي

• مناهج البحث التقليدية أكثر فاعلية من مناهج البحث الحديثة
• البرامج التعليمية الممنهجة تساعد الأطفال الذين يجدون صعوبة في مواكبة الدورة
• نعمة وجود طاقم تمريض مسؤول عن الوالدين المريضين.

خصائص البحث الكمي

• تستخدم الأدوات المنظمة لجمع البيانات الكمية.
• يتم إجراؤه على عينة كبيرة تمثل السوق المستهدف.
• النتائج موثوقة للغاية وقابلة للتكرار.
• يتم إنشاء الأسئلة المغلقة بما يتفق مع الهدف البحثي.
• يتم دراسة العوامل المختلفة قبل جمع الملاحظات من المستجيبين.
• عادة ما يتم تمثيل البيانات الكمية بالجداول والمخططات والرسوم البيانية.
• يمكن تعميم النتائج على جميع السكان التخاذ إجراءات مناسبة لتحسين.

كيفية تحليل النتائج

• اربط النتائج بهدف البحث.
• ضع في اعتبارك الجوانب التي لم يتم أخذها في الاعتبار.
• أبلغ عن الاختلافات بين ما هو مخطط له وما تم تنفيذه بالفعل.
• استخدم منهجية تحليلية إحصائية دقيقة لإنتاج النتائج المرجوة.
• استخدم مناهج الإحصاء الاستدلالي مع هامش خطأ لتوفير النتائج.
• تسهيل شرح البيانات الممثلة في الجداول.
• وضح ما هو متوقع من نتائج البحث الكمي للقراء.

مميزات البحث الكمي

• جمع بيانات دقيقة وموثوقة وتحليلها وتقديمها في شكل أرقام.
• النتائج موثوقة للغاية وغير متحيزة.
• دقيق ويتم إجراؤه في المواقف التي يتنبأ فيها الباحث بالخلاف.
• جمع البيانات بسرعة من خلال الاستبيانات.
• نطاق واسع لتحليل البيانات بفضل الإحصاءات.
• القضاء على التحيز بسبب عدم وجود مجال للتعليقات الشخصية.

التسويق الكمي

• يسمى استخدام المناهج العددية لفهم آراء العملاء بالتسويق الكمي.
• يعتبر إجراء الاستقصاءات من أهم طرق التسويق الكمي.
• يمكن للفريق الذي يتعامل مباشرة مع العميل استخدام النتائج لتصحيح مسار العمل وتقليل شكاوى العملاء.
• لابد من صياغة السؤال المناسب وطرحة على الجمهور المناسب.
• يجب إجراء استقصاءات مع عينة كبيرة من السكان حتى لا يتم تحريف أو تشويه المعلومات.