أهمية إدارة النزاعات في البيئة التنظيمية
14 Questions
1 Views

أهمية إدارة النزاعات في البيئة التنظيمية

Created by
@PrestigiousAnaphora

Questions and Answers

ما التأثير الإيجابي الرئيسي لإدارة النزاعات في البيئة التنظيمية؟

  • تقليل الإنتاجية
  • زيادة الخلافات
  • تحقيق السلامة والاستقرار في العمل (correct)
  • زيادة التوتر بين الموظفين
  • ما هي أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر في تفاقم النزاعات في العمل؟

  • تواجد التوترات بين الموظفين (correct)
  • التفهم المتبادل
  • الاستماع الفعّال
  • الحفاظ على التواصل الجيد
  • كيف يمكن تحديد جذور النزاعات في العمل بشكل فعّال؟

  • بإجراء تحليل شامل للعوامل المؤثرة (correct)
  • بتجاهل تأثير التواصل
  • بالتخطيط لعقد اجتماعات طويلة
  • بالتفكير في الحلول السريعة
  • ما هي إحدى أساليب التفاوض الفعّالة في حل النزاعات؟

    <p>البحث عن حلول وسط</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن تحقيق التوازن بين الرضا الشخصي والمصلحة المشتركة في عملية التفاوض؟

    <p>بفهم احتياجات ومصالح كل طرف</p> Signup and view all the answers

    ما هو أحد أفضل الأساليب للتعامل مع النزاعات بين الفرق الثقافية؟

    <p>تعزيز الوعي الثقافي</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية للموظفين؟

    <p>من خلال توفير بيئة عمل مناسبة</p> Signup and view all the answers

    ما هو دور التقارب في إدارة النزاعات؟

    <p>توفير منصة للتفاوض لتحقيق الهدف المشترك</p> Signup and view all the answers

    ما هي أساليب الوساطة الفعّالة في حل النزاعات؟

    <p>تحفيز الابتكار في الحلول</p> Signup and view all the answers

    ما هي أساليب الاتصال الفعّالة في تسوية النزاعات؟

    <p>استخدام اللغة غير المسيئة</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن تطبيق مهارات إدارة الغضب في حل النزاعات؟

    <p>بالتركيز على التفاعلات العاطفية</p> Signup and view all the answers

    ما هو دور التقارب في إدارة النزاعات؟

    <p>تحديد خلافات وإجراء جلسات قانونية</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن تطبيق مبادئ العدالة الاجتماعية في إدارة النزاعات؟

    <p>بالتشجيع على المساواة والعدالة في المعاملة</p> Signup and view all the answers

    ما هي أهمية تطبيق مهارات التحكيم في حل النزاعات؟

    <p>ضمان قضاء عادل</p> Signup and view all the answers

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser