Administrasi Publik dan Kesehatan
170 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang termasuk dalam prinsip-prinsip good governance dalam administrasi publik?

  • Akuntabilitas dan transparansi (correct)
  • Pengawasan dari masyarakat (correct)
  • Otonomi daerah
  • Penggajian ASN yang tinggi

Apa yang menjadi fokus utama dalam manajemen pelayanan kesehatan?

  • Penanganan keluhan pasien
  • Audit mutu pelayanan
  • Konsep pelayanan kesehatan prima (correct)
  • Pengelolaan logistik kesehatan

Dalam konteks sistem pemerintahan Indonesia, apa yang dimaksud dengan kebijakan otonomi daerah?

  • Centralisasi pengambilan keputusan
  • Pemberian kewenangan kepada pemerintah daerah (correct)
  • Penghapusan peran serta masyarakat lokal
  • Peningkatan kontrol pusat atas daerah

Apa yang dimaksud dengan sistem merit dalam manajemen ASN?

<p>Perekrutan berdasarkan kemampuan dan kinerja (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam manajemen mutu pelayanan kesehatan, apa yang menjadi indikator utama?

<p>Indikator mutu pelayanan kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang bukan merupakan komponen dari komunikasi efektif dalam pelayanan kesehatan?

<p>Pemecahan masalah kompleks dengan cepat (A)</p> Signup and view all the answers

Dalam administrasi kesehatan, apa yang penting untuk pengelolaan klaim asuransi kesehatan?

<p>Pengelolaan rekam medis (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam konsep patient safety?

<p>Identifikasi risiko pasien (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan etika administrasi publik?

<p>Seperangkat nilai dan norma untuk perilaku administrator publik. (D)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang struktur pemerintahan penting bagi ASN?

<p>Untuk mengetahui posisi dan peran dalam sistem pemerintahan. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang mencakup kebijakan otonomi daerah?

<p>Pemberian wewenang kepada daerah untuk mengatur urusan pemerintahan. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang diatur oleh UU ASN?

<p>Sistem merit dan hak serta kewajiban ASN. (D)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pengetahuan tentang hak dan kewajiban ASN penting?

<p>Untuk memahami ekspektasi kinerja dan menjaga profesionalisme. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa itu sistem merit dalam ASN?

<p>Rekrutmen berdasarkan kualifikasi dan kinerja secara adil. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang diatur dalam UU Pelayanan Publik?

<p>Standar kualitas layanan publik yang harus dipenuhi. (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Standar Pelayanan Minimal (SPM)?

<p>Ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan dasar bagi masyarakat. (A)</p> Signup and view all the answers

Inovasi pelayanan publik dapat berupa?

<p>Penerapan teknologi untuk mempermudah prosedur pelayanan. (B)</p> Signup and view all the answers

Apakah tujuan utama dari memahami hubungan pusat dan daerah bagi ASN?

<p>Bekerja efektif dalam sistem desentralisasi. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa saja yang termasuk dalam hak ASN?

<p>Gaji, pengembangan kompetensi, dan cuti. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tanggung jawab utama dari jabatan fungsional Operator Layanan Kesehatan?

<p>Melaksanakan pelayanan administrasi kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dapat menjadi alasan diujikannya materi etika administrasi publik?

<p>Karena etika fundamental dalam pelayanan publik. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penting memahami UU Pelayanan Publik?

<p>Untuk menjamin pelayanan sesuai dengan prinsip yang baik. (C)</p> Signup and view all the answers

SOP pendaftaran pasien mencakup langkah-langkah berikut, kecuali?

<p>Menyiapkan alat medis untuk pemeriksaan (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan kode etik profesi kesehatan?

<p>Standar perilaku dan etika bagi tenaga kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Fungsi apa yang dilakukan oleh Operator Layanan Kesehatan dalam hal administrasi?

<p>Menyusun jadwal pelayanan (C)</p> Signup and view all the answers

Hak apakah yang dimiliki pasien dalam pelayanan kesehatan?

<p>Hak untuk mendapatkan informasi tentang kondisi kesehatan (B)</p> Signup and view all the answers

Prinsip triase dalam penanganan kegawatdaruratan digunakan untuk?

<p>Mengurutkan prioritas perawatan pasien berdasarkan tingkat kegawatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan audit pelayanan kesehatan?

<p>Evaluasi sistematis terhadap kualitas pelayanan kesehatan (D)</p> Signup and view all the answers

Yang termasuk dalam fungsi-fungsi Operator Layanan Kesehatan adalah?

<p>Membantu pelaksanaan layanan kesehatan dasar (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan pelayanan kesehatan prima?

<p>Upaya memberikan layanan kesehatan terbaik dengan memperhatikan kualitas dan kepuasan pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang perlu dilakukan dalam SOP pencatatan rekam medis?

<p>Memastikan kelengkapan data rekam medis (A)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penting untuk memahami hak dan kewajiban pasien?

<p>Agar pelayanan kesehatan dapat dilakukan secara adil dan berkualitas (B)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan penerapan alat pelindung diri dalam fasilitas kesehatan?

<p>Melindungi pekerja dari potensi bahaya (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan good governance?

<p>Serangkaian prinsip untuk penyelenggaraan pemerintahan yang efektif dan bertanggung jawab (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang dasar-dasar komputer dan internet penting bagi ASN?

<p>Agar dapat bekerja efektif dengan sistem informasi pemerintah (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang tidak termasuk dalam tanggung jawab jabatan fungsional Operator Layanan Kesehatan?

<p>Membantu perawatan pasien secara medis (A)</p> Signup and view all the answers

Apa prinsip utama triase dalam penanganan kegawatdaruratan?

<p>Mengelompokkan pasien berdasarkan tingkat kegawatan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari konsep alur pelayanan kesehatan?

<p>Memastikan kelancaran proses pelayanan dan mengurangi waktu tunggu (C)</p> Signup and view all the answers

Apa saja yang termasuk dalam pengertian keamanan informasi?

<p>Praktik melindungi informasi dari akses dan pengungkapan yang tidak sah (A)</p> Signup and view all the answers

Apa itu pencatatan dan pelaporan penggunaan obat?

<p>Sistem dokumentasi dan pelaporan penggunaan obat yang akurat (D)</p> Signup and view all the answers

Alur rujukan pasien penting untuk memastikan?

<p>Pasien mendapatkan perawatan terbaik sesuai dengan kebutuhan kesehatan mereka (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan aplikasi perkantoran?

<p>Perangkat lunak untuk tugas administratif seperti pengolah kata dan spreadsheet (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang perlu dilakukan dalam pemeliharaan peralatan kerja di fasilitas kesehatan?

<p>Melaporkan kerusakan peralatan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam good governance pada pelayanan kesehatan?

<p>Akuntabilitas terhadap publik (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan pengertian 'risiko' di lingkungan kerja kesehatan?

<p>Kemungkinan terjadinya bahaya di tempat kerja (A)</p> Signup and view all the answers

Siapa yang bertugas melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan tingkat dasar di fasilitas pelayanan kesehatan?

<p>Operator Layanan Kesehatan (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pengetahuan tentang isu kesehatan terkini penting bagi ASN?

<p>Untuk merespon dan mengantisipasi tantangan kesehatan dengan tepat (D)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari akreditasi fasilitas kesehatan?

<p>Menjamin pemenuhan standar mutu yang ditetapkan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi bagian dari manajemen pelayanan kesehatan?

<p>Memastikan semua layanan berjalan sesuai standar dan prosedur (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang tidak termasuk dalam tugas pokok Operator Layanan Kesehatan?

<p>Memberikan diagnosis medis (C)</p> Signup and view all the answers

Apa peran dari software manajemen kesehatan?

<p>Mengelola aspek operasional fasilitas kesehatan seperti manajemen pasien dan laporan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang tidak termasuk dalam fungsi operasional Operator Layanan Kesehatan?

<p>Pelayanan operasi kompleks (A)</p> Signup and view all the answers

Apa pengertian dari 'aliran rujukan pasien'?

<p>Proses merujuk pasien ke fasilitas kesehatan yang lebih lengkap (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks farmakologi dasar, apa yang menjadi peran utama seorang operator layanan kesehatan?

<p>Pencatatan dan pelaporan penggunaan obat (A)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penguasaan Standar Operasional Prosedur (SOP) penting bagi ASN di sektor kesehatan?

<p>Untuk memastikan konsistensi kualitas layanan dan mengurangi risiko kesalahan (D)</p> Signup and view all the answers

Kenapa pengukuran dan evaluasi kualitas pelayanan kesehatan penting?

<p>Memastikan pelayanan kesehatan yang baik dan berkelanjutan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang diharapkan dari calon ASN dalam hal aspek legal di pelayanan kesehatan?

<p>Memiliki pengetahuan untuk menghindari malpraktik (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan pengelolaan data pasien?

<p>Proses yang melibatkan pengumpulan dan pengamanan informasi medis pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Apa pentingnya melakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan pelayanan kesehatan?

<p>Sebagai bukti hukum terhadap pelayanan yang diberikan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam keamanan informasi?

<p>Melindungi data dari gangguan dan akses yang tidak sah (A)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang kebijakan kesehatan nasional penting bagi ASN?

<p>Untuk mengimplementasikan program-program kesehatan sesuai dengan prioritas pemerintah (B)</p> Signup and view all the answers

Apa manfaat dari pemahaman inovasi pelayanan publik bagi ASN?

<p>Menjadi responsif terhadap kebutuhan masyarakat yang berkembang (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang perlu diperhatikan dalam menjalankan aplikasi perkantoran?

<p>Menggunakan alat ini untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa kemampuan mengelola data pasien sangat penting dalam pelayanan kesehatan?

<p>Untuk menjamin kerahasiaan informasi medis. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam proses pengelolaan rekam medis?

<p>Pengorganisasian dan penyimpanan informasi medis. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pelaporan data kesehatan diperlukan?

<p>Untuk mendukung pengambilan kebijakan kesehatan berbasis bukti. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari identifikasi risiko pasien?

<p>Mengenali dan mengelola faktor-faktor yang membahayakan keselamatan pasien. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan manajemen logistik kesehatan?

<p>Perencanaan dan distribusi sumber daya kesehatan. (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa prinsip keselamatan pasien penting untuk diterapkan?

<p>Untuk mencegah dan mengurangi risiko serta kesalahan selama perawatan. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam teknik komunikasi dengan pasien?

<p>Membangun hubungan yang baik dan mendengarkan keluhan pasien. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari pencegahan infeksi nosokomial?

<p>Mengurangi risiko infeksi selama perawatan di fasilitas kesehatan. (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penanganan keluhan pasien menjadi hal yang penting?

<p>Untuk meningkatkan kepuasan pasien dan mencegah konflik. (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam administrasi klaim asuransi kesehatan?

<p>Tindak lanjut klaim dan verifikasi kelayakan. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa manfaat dari komunikasi antar tenaga kesehatan?

<p>Meningkatkan kualitas perawatan melalui koordinasi tim. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa pentingnya pengelolaan rekam medis yang baik?

<p>Mendukung penelitian medis dan memenuhi aspek legal. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus dalam administrasi klaim asuransi kesehatan?

<p>Pengelolaan dan pengajuan klaim biaya perawatan. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pengadaan dan distribusi sumber daya kesehatan penting?

<p>Untuk memastikan ketersediaan dan kualitas sumber daya kesehatan. (D)</p> Signup and view all the answers

Tindakan yang paling sesuai dengan etika administrasi publik ketika menghadapi permintaan yang tidak etis adalah:

<p>Mengabaikan permintaan dan melayani pasien sesuai urutan (C)</p> Signup and view all the answers

Yang BUKAN merupakan contoh implementasi prinsip transparansi dalam administrasi publik adalah:

<p>Rapat tertutup untuk pengambilan keputusan strategis (D)</p> Signup and view all the answers

Indikator kinerja yang paling relevan untuk menilai keberhasilan program vaksinasi COVID-19 adalah:

<p>Persentase populasi yang divaksinasi (C)</p> Signup and view all the answers

Yang BUKAN merupakan karakteristik Total Quality Management (TQM) dalam administrasi publik adalah:

<p>Sentralisasi wewenang (A)</p> Signup and view all the answers

Tantangan utama dalam implementasi e-government di sektor kesehatan adalah:

<p>Kesenjangan digital di masyarakat (C)</p> Signup and view all the answers

Tindakan yang paling etis berkaitan dengan informasi pengadaan alat kesehatan yang belum dipublikasikan adalah:

<p>Merahasiakan informasi dan menunggu publikasi resmi (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam perspektif New Public Service, aspek yang paling penting untuk dievaluasi dalam kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional adalah:

<p>Kepuasan dan partisipasi masyarakat dalam program (D)</p> Signup and view all the answers

Karakteristik governance networks dalam administrasi publik yang paling tepat adalah:

<p>Kolaborasi antar berbagai aktor (C)</p> Signup and view all the answers

Manakah dari berikut ini yang merupakan konsekuensi negatif dari kurangnya transparansi dalam administrasi publik?

<p>Rumor dan kesalahpahaman di masyarakat (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam New Public Management, apa yang dianggap sebagai ukuran keberhasilan utama dari program pelayanan publik?

<p>Hasil akhir dan dampak bagi masyarakat (B)</p> Signup and view all the answers

Salah satu prinsip utama Total Quality Management (TQM) adalah:

<p>Perbaikan berkelanjutan dalam semua proses (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan seorang Operator Layanan Kesehatan ketika menemukan kesalahan dalam laporan hasil pelayanan?

<p>Melaporkan kesalahan tersebut kepada atasan (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks peningkatan transparansi, salah satu cara yang kurang efektif adalah:

<p>Membatasi informasi yang diterbitkan (B)</p> Signup and view all the answers

Tindakan apa yang paling tepat untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan?

<p>Menjaga konsistensi dalam penyampaian informasi (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang merupakan karakteristik utama dari governance networks dalam administrasi publik?

<p>Kolaborasi antar-aktor dari berbagai sektor (D)</p> Signup and view all the answers

Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan jenis akuntabilitas dalam administrasi publik?

<p>Akuntabilitas personal (C)</p> Signup and view all the answers

Kritik utama terhadap penerapan New Public Management (NPM) di sektor kesehatan adalah:

<p>Mengabaikan aspek keadilan sosial dalam pelayanan kesehatan (B)</p> Signup and view all the answers

Mana di antara berikut ini yang bukan merupakan bentuk partisipasi masyarakat dalam pelayanan kesehatan?

<p>Penentuan anggaran kesehatan oleh pejabat daerah (A)</p> Signup and view all the answers

Prinsip subsidiaritas dalam administrasi publik menyatakan bahwa:

<p>Kewenangan diberikan ke tingkat pemerintahan terendah yang mampu menanganinya (B)</p> Signup and view all the answers

Apa elemen kunci dari Citizen's Charter?

<p>Penetapan standar pelayanan minimal (D)</p> Signup and view all the answers

Lembaga negara yang memiliki kewenangan untuk mengubah dan menetapkan Undang-Undang Dasar berdasarkan UUD 1945 adalah:

<p>Majelis Permusyawaratan Rakyat (C)</p> Signup and view all the answers

Asas yang menyatakan bahwa daerah memiliki kewenangan untuk mengurus pemerintahan secara mandiri adalah:

<p>Asas Otonomi (C)</p> Signup and view all the answers

Urusan pemerintahan wajib yang terkait dengan pelayanan dasar adalah:

<p>Kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Penerapan prinsip good governance mengharuskan seorang Operator Layanan Kesehatan untuk memahami:

<p>Keterlibatan masyarakat dalam pengambilan keputusan (A)</p> Signup and view all the answers

Mana dari pernyataan berikut yang paling tepat menggambarkan New Public Management?

<p>Penggunaan prinsip pasar dalam pelayanan publik (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi salah satu tantangan dalam penerapan subsidiaritas dalam pelayanan kesehatan?

<p>Memastikan pemerintahan daerah memiliki kapasitas (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang wajib dilakukan oleh PNS yang mencalonkan diri menjadi pejabat negara?

<p>Mengundurkan diri sebagai PNS (B)</p> Signup and view all the answers

Dalam sistem merit, faktor apa yang paling utama dalam proses seleksi jabatan?

<p>Kompetensi dan kinerja (C)</p> Signup and view all the answers

Tindakan apa yang harus dilakukan seorang ASN jika melihat rekan kerja sering datang terlambat?

<p>Melaporkan ke atasan langsung (B)</p> Signup and view all the answers

Kepada siapa seorang PNS dapat mengajukan keberatan atas penilaian kinerja?

<p>Atasan pejabat penilai (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari rotasi pegawai dalam sistem merit?

<p>Pengembangan karier dan kompetensi (D)</p> Signup and view all the answers

Hasil uji kompetensi dalam sistem merit ASN digunakan untuk apa?

<p>Pengembangan karier dan penempatan jabatan (A)</p> Signup and view all the answers

Menurut UU No. 25 Tahun 2009, pelayanan publik didefinisikan sebagai?

<p>Kegiatan pemenuhan kebutuhan sesuai hukum (A)</p> Signup and view all the answers

Apa manfaat utama dari inovasi sistem antrian online di Puskesmas?

<p>Mempercepat proses pelayanan (B)</p> Signup and view all the answers

Menurut Standar Pelayanan Minimal, pelayanan kesehatan ibu hamil dilakukan minimal berapa kali?

<p>4 kali (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang seharusnya dilakukan operator layanan kesehatan jika pasien mengeluhkan waktu tunggu?

<p>Menerima dan mencatat keluhan (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan oleh PNS yang tidak setuju dengan hasil penilaian kinerja?

<p>Mengajukan keberatan kepada atasan (B)</p> Signup and view all the answers

Manakah urutan hierarki peraturan perundang-undangan yang benar dari yang tertinggi ke yang terendah menurut UU No. 12 Tahun 2011?

<p>UUD 1945 - TAP MPR - UU/Perppu - Peraturan Pemerintah - Perpres (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus dari sistem merit dalam pengembangan karier ASN?

<p>Kompetensi dan kinerja (A)</p> Signup and view all the answers

Urusan pemerintahan absolut yang merupakan kewenangan pemerintah pusat adalah:

<p>Pertahanan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dapat dilakukan instansi pemerintah untuk menerapkan sistem merit?

<p>Menerapkan assessment center untuk seleksi (D)</p> Signup and view all the answers

Prinsip otonomi daerah yang berorientasi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat disebut:

<p>Prinsip otonomi bertanggung jawab (D)</p> Signup and view all the answers

Lembaga yang berwenang mengadili pada tingkat kasasi adalah:

<p>Mahkamah Agung (D)</p> Signup and view all the answers

Pelimpahan wewenang dari pemerintah pusat kepada gubernur untuk melaksanakan urusan pemerintahan disebut:

<p>Dekonsentrasi (C)</p> Signup and view all the answers

Manakah yang BUKAN merupakan sumber pendapatan daerah menurut UU No. 23 Tahun 2014?

<p>Pinjaman luar negeri (A)</p> Signup and view all the answers

Lembaga yang berwenang melakukan pengujian undang-undang terhadap Undang-Undang Dasar adalah:

<p>Mahkamah Konstitusi (B)</p> Signup and view all the answers

Urusan pemerintahan pilihan yang dapat dilaksanakan oleh daerah adalah:

<p>Pertanian (D)</p> Signup and view all the answers

Asas penyelenggaraan pemerintahan daerah yang berpedoman pada standar pelayanan minimal disebut:

<p>Asas proporsionalitas (A)</p> Signup and view all the answers

Lembaga negara yang memiliki fungsi legislasi, anggaran, dan pengawasan adalah:

<p>Dewan Perwakilan Rakyat (B)</p> Signup and view all the answers

Urusan pemerintahan wajib yang berkaitan dengan pelayanan dasar termasuk dalam:

<p>Kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Dasar hukum yang mengatur kesehatan sebagai urusan pemerintahan wajib adalah:

<p>UU No. 23 Tahun 2014 (C)</p> Signup and view all the answers

Pihak yang berwenang mengadili kasus konstitusi adalah:

<p>Mahkamah Konstitusi (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah, prinsip dasar yang harus diperhatikan adalah:

<p>Asas desentralisasi (C)</p> Signup and view all the answers

Pelaksanaan otonomi daerah berorientasi pada:

<p>Peningkatan kesejahteraan masyarakat (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk urusan pemerintahan umum yang dilaksanakan oleh gubernur dan bupati/walikota?

<p>Pembinaan wawasan kebangsaan dan ketahanan nasional (A)</p> Signup and view all the answers

Prinsip otonomi daerah yang memberikan kewenangan kepada daerah untuk mengatur sendiri urusan pemerintahan disebut?

<p>Otonomi seluas-luasnya (D)</p> Signup and view all the answers

Apa status kepegawaian bagi ASN yang baru diterima berdasarkan UU ASN?

<p>Calon Pegawai Negeri Sipil (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan oleh operator yang menemui indikasi korupsi saat menjalankan tugas?

<p>Melaporkan kepada atasan langsung (A)</p> Signup and view all the answers

Hak untuk mendapatkan perlindungan hukum bagi ASN diatur dalam?

<p>UU No. 5 Tahun 2014 (A)</p> Signup and view all the answers

Sistem merit dalam ASN menekankan pada prinsip apa?

<p>Kualifikasi, kompetensi, dan kinerja (D)</p> Signup and view all the answers

Apa definisi Standar Pelayanan menurut undang-undang yang berlaku?

<p>Pedoman bagi penyelenggara dalam memberikan pelayanan yang berkualitas (B)</p> Signup and view all the answers

Berdasarkan UU ASN, berapa lama cuti tahunan yang berhak diterima oleh seorang ASN?

<p>12 hari kerja (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan oleh operator layanan di rumah sakit ketika menerima keluhan dari pasien?

<p>Menerima pengaduan dan memprosesnya sesuai mekanisme (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Home Care Service' dalam inovasi pelayanan publik?

<p>Pelayanan kesehatan yang diberikan di rumah pasien (D)</p> Signup and view all the answers

Siapakah yang berwenang untuk melakukan penilaian kinerja ASN?

<p>Atasan langsung (A)</p> Signup and view all the answers

Perangkat mana yang tidak termasuk dalam kategori perangkat input komputer?

<p>Monitor (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan ASN jika diminta untuk memanipulasi data pasien berdasarkan kode etik ASN?

<p>Menolak dan melaporkan ke Komisi ASN (B)</p> Signup and view all the answers

Minimal berapa jam dalam setahun ASN harus mengikuti pengembangan kompetensi?

<p>40 jam (A)</p> Signup and view all the answers

Fungsi apa yang digunakan untuk menggabungkan teks dari beberapa sel di Microsoft Excel?

<p>CONCATENATE (B)</p> Signup and view all the answers

Protokol mana yang digunakan untuk mengenkripsi komunikasi antara browser dan server web?

<p>HTTPS (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tindakan yang harus dilakukan jika menemukan nepotisme dalam proses rekrutmen?

<p>Melaporkan ke Komisi Aparatur Sipil Negara (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan seorang Operator Layanan Kesehatan PNS jika ingin mencalonkan diri sebagai kepala desa?

<p>Mengundurkan diri sebagai PNS (B)</p> Signup and view all the answers

Fitur apa yang harus digunakan untuk membuat jadwal pertemuan yang berulang setiap hari Senin dan Rabu?

<p>Recurrence (A)</p> Signup and view all the answers

Tindakan terbaik yang harus dilakukan ketika menerima email mencurigakan meminta informasi login adalah?

<p>Menghapus email dan melaporkan ke tim IT (A)</p> Signup and view all the answers

Fitur apa yang digunakan untuk membuat daftar isi otomatis di Microsoft Word?

<p>Styles (C)</p> Signup and view all the answers

Perintah SQL yang digunakan untuk mengambil data unik tanpa duplikasi adalah?

<p>SELECT DISTINCT (B)</p> Signup and view all the answers

Ciri mana yang tidak menunjukkan adanya infeksi malware pada komputer?

<p>Peningkatan kecepatan internet (C)</p> Signup and view all the answers

Fungsi mana yang paling tepat digunakan di Excel untuk menghitung jumlah pasien berdasarkan jenis penyakit tertentu?

<p>COUNTIF (C)</p> Signup and view all the answers

Apa arti dari fitur 'Recurrence' dalam aplikasi kalender?

<p>Pengulangan pertemuan secara teratur (A)</p> Signup and view all the answers

Kompilasi data apa yang digunakan dalam pengelolaan informasi pasien?

<p>Spreadsheet (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi kewajiban operator layanan kesehatan dalam menanggapi pengaduan masyarakat?

<p>Mencatat dan menindaklanjuti pengaduan sesuai prosedur (D)</p> Signup and view all the answers

Apa definisi dari Telemedicine dalam konteks pelayanan kesehatan?

<p>Layanan konsultasi kesehatan jarak jauh menggunakan teknologi informasi dan komunikasi (C)</p> Signup and view all the answers

Siapa yang termasuk dalam penyelenggara pelayanan publik menurut UU No. 25 Tahun 2009?

<p>Semua entitas yang menyediakan layanan kepada masyarakat termasuk swasta (A)</p> Signup and view all the answers

Apa manfaat utama dari penerapan 'Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Terintegrasi'?

<p>Meningkatkan efisiensi pengelolaan data dan layanan kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Pelayanan Kesehatan Pada Usia Pendidikan Dasar'?

<p>Pelayanan kesehatan minimal 2 kali dalam setahun kepada anak (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam menghadapi peningkatan pasien, tindakan apa yang paling tepat dilakukan oleh operator layanan kesehatan?

<p>Mengimplementasikan triase dan berkoordinasi dengan fasilitas lain (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Maklumat Pelayanan' dalam UU Pelayanan Publik?

<p>Pernyataan tertulis mengenai kewajiban dan janji pelayanan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa fokus utama dari inovasi 'One Day Service' dalam pelayanan publik?

<p>Mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan kepuasan pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Berdasarkan UU No. 25 Tahun 2009, apa yang dimaksud dengan 'Standar Pelayanan'?

<p>Ketentuan yang mengatur kualitas pelayanan publik (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi salah satu fungsi dari telemedicine?

<p>Meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang diatur dalam UU Pelayanan Publik mengenai pengaduan masyarakat?

<p>Penyelenggara wajib menyediakan sarana pengaduan dan menindaklanjuti (D)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari pengimplementasian sistem triase dalam pelayanan kesehatan?

<p>Menghindari antrian panjang dengan memprioritaskan pasien (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari pengelolaan data yang baik dalam pelayanan kesehatan?

<p>Meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Good governance

Prinsip-prinsip yang mengatur pemerintahan yang bertanggung jawab, adil, dan transparan.

Sistem Merit dalam ASN

Sistem yang menggunakan prestasi dan kemampuan sebagai dasar pengangkatan dan promosi ASN.

Standar Pelayanan Minimal

Standar pelayanan dasar yang harus diberikan oleh setiap instansi pemerintahan kepada masyarakat.

Inovasi Pelayanan Publik

Penerapan ide dan teknologi baru untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan publik.

Signup and view all the flashcards

Kode Etik ASN

Aturan perilaku yang mengatur etika dan moral bagi ASN.

Signup and view all the flashcards

Sistem Kesehatan Nasional

Sistem yang mengatur tata kelola kesehatan di Indonesia, meliputi berbagai program dan kebijakan.

Signup and view all the flashcards

Patient Safety

Prinsip yang bertujuan untuk meminimalkan risiko dan bahaya yang dapat terjadi pada pasien selama proses perawatan.

Signup and view all the flashcards

Akreditasi Fasilitas Kesehatan

Proses penilaian dan pengakuan terhadap kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh suatu fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Etika Administrasi Publik

Seperangkat nilai dan norma yang menjadi pedoman perilaku dan pengambilan keputusan administrator publik. Ini mencakup prinsip-prinsip seperti integritas, objektivitas, profesionalisme, dan pengabdian pada kepentingan publik.

Signup and view all the flashcards

Struktur Pemerintahan Indonesia

Susunan dan hierarki lembaga-lembaga negara serta hubungan antar lembaga (eksekutif, legislatif, yudikatif) di tingkat pusat dan daerah.

Signup and view all the flashcards

Hubungan Pusat dan Daerah

Pembagian kewenangan, tugas, dan tanggung jawab antara pemerintah pusat dengan pemerintah daerah (provinsi, kabupaten/kota).

Signup and view all the flashcards

Kebijakan Otonomi Daerah

Pemberian kewenangan dari pemerintah pusat kepada pemerintah daerah untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahan sendiri.

Signup and view all the flashcards

UU ASN (Undang-Undang Aparatur Sipil Negara)

Regulasi yang mengatur tentang pengelolaan ASN, mencakup sistem merit, manajemen ASN, hak dan kewajiban, dan pengembangan kompetensi.

Signup and view all the flashcards

Hak dan Kewajiban ASN

Ketentuan tentang hak yang diterima dan kewajiban yang harus dilakukan oleh ASN (misalnya gaji, tunjangan, kesetiaan pada negara, integritas).

Signup and view all the flashcards

UU Pelayanan Publik

Undang-undang yang mengatur prinsip-prinsip pemerintahan yang baik, bertujuan untuk meningkatkan efektivitas fungsi pemerintahan.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan Minimal (SPM)

Ketentuan mengenai jenis dan mutu pelayanan dasar yang harus diberikan pemerintah kepada masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Operator Layanan Kesehatan

Jabatan fungsional yang melaksanakan pelayanan kesehatan dasar di fasilitas pelayanan kesehatan. Contoh: Petugas pendaftaran pasien, pencatatan rekam medis, atau membantu pelayanan di puskesmas.

Signup and view all the flashcards

Tanggung Jawab Utama Operator Layanan Kesehatan

Melaksanakan pelayanan administrasi kesehatan, membantu pelaksanaan pelayanan kesehatan dasar, dan melakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Administratif Operator Layanan Kesehatan

Mengelola administrasi layanan kesehatan. Contoh: Menyusun jadwal pelayanan, mengelola arsip rekam medis.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Operasional Operator Layanan Kesehatan

Membantu pelaksanaan layanan kesehatan dasar. Contoh: Membantu persiapan tindakan medis sederhana, sterilisasi alat kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Pencatatan dan Pelaporan Operator Layanan Kesehatan

Mendokumentasikan kegiatan layanan kesehatan. Contoh: Membuat laporan kunjungan pasien, menyusun data kesehatan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

SOP Pendaftaran Pasien

Prosedur standar dalam pendaftaran pasien yang mencakup penyambutan pasien, pencatatan identitas dan keluhan, pemberian nomor antrian, dan pengarahan pasien.

Signup and view all the flashcards

SOP Pencatatan Rekam Medis

Prosedur standar dalam pencatatan rekam medis yang meliputi persiapan formulir, pencatatan hasil pemeriksaan, pengecekan kelengkapan data, dan penyimpanan rekam medis.

Signup and view all the flashcards

SOP Pelaporan Bulanan

Prosedur standar dalam pelaporan bulanan yang mencakup pengumpulan data harian, rekapitulasi data, verifikasi data, dan penyerahan laporan.

Signup and view all the flashcards

Uraian Tugas Operator Layanan Kesehatan

Tugas dan tanggung jawab yang meliputi pendaftaran pasien, pengelolaan rekam medis, bantuan persiapan pemeriksaan pasien, pencatatan hasil pemeriksaan, pelaporan kegiatan, pemeliharaan peralatan kerja, dan bantuan pelaksanaan program kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Dasar-dasar Administrasi Publik

Konsep dan teori tentang bagaimana organisasi pemerintah mengelola sumber daya manusia dan material untuk mencapai tujuan kebijakan publik.

Signup and view all the flashcards

Tujuan Good Governance

Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, efektif, efisien, dan bertanggung jawab untuk memberikan layanan publik terbaik bagi masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Peran Good Governance dalam Administrasi Publik

Menjadi landasan dalam menjalankan administrasi publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan publik.

Signup and view all the flashcards

Dasar-dasar Komputer dan Internet

Pengetahuan tentang perangkat keras komputer, sistem operasi, aplikasi dasar, dan cara kerja internet (browsing, email, keamanan online).

Signup and view all the flashcards

Aplikasi Perkantoran

Perangkat lunak yang digunakan untuk tugas administratif sehari-hari seperti pengolah kata, spreadsheet, presentasi, dan manajemen email.

Signup and view all the flashcards

Keamanan Informasi

Praktik melindungi informasi dan sistem informasi dari akses, penggunaan, atau penghancuran yang tidak sah.

Signup and view all the flashcards

Isu-isu Kesehatan Terkini

Permasalahan kesehatan yang sedang menjadi perhatian di tingkat nasional dan global, seperti pandemi, penyakit tidak menular, dan kesehatan mental.

Signup and view all the flashcards

Kebijakan Kesehatan Nasional

Arah dan strategi pemerintah dalam mengatasi masalah kesehatan dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Kesehatan Prima

Upaya memberikan layanan kesehatan terbaik dengan memperhatikan aspek kualitas, efisiensi, dan kepuasan pasien.

Signup and view all the flashcards

Alur Pelayanan Kesehatan

Rangkaian proses yang harus dilalui pasien dari awal hingga selesai mendapatkan pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Kesehatan

Pedoman tertulis yang berisi langkah-langkah baku dalam melaksanakan tugas pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Software Manajemen Kesehatan

Aplikasi komputer yang dirancang untuk mengelola berbagai aspek operasional fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Pengelolaan Data Pasien

Proses pengumpulan, penyimpanan, pembaruan, dan pengamanan informasi medis pasien.

Signup and view all the flashcards

Manajemen Pelayanan Kesehatan

Bidang yang meliputi konsep pelayanan kesehatan prima, alur pelayanan kesehatan, dan standar operasional prosedur.

Signup and view all the flashcards

Sistem Informasi Kesehatan

Penggunaan software manajemen kesehatan dan pengelolaan data pasien untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pelayanan.

Signup and view all the flashcards

Kompetensi Khusus Operator Layanan Kesehatan

Keterampilan yang dibutuhkan oleh Operator Layanan Kesehatan dalam menjalankan tugasnya.

Signup and view all the flashcards

Kode Etik Profesi Kesehatan

Pedoman perilaku dan standar etika yang harus dipatuhi oleh tenaga kesehatan dalam menjalankan profesinya.

Signup and view all the flashcards

Hak Pasien

Hak-hak yang dimiliki pasien dalam menerima pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Kewajiban Pasien

Kewajiban-kewajiban yang harus dipenuhi pasien sebagai penerima layanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Aspek Legal Pelayanan Kesehatan

Aturan hukum yang mengatur praktik pelayanan kesehatan

Signup and view all the flashcards

Indikator Mutu Pelayanan Kesehatan

Alat ukur yang digunakan untuk menilai kualitas pelayanan kesehatan berdasarkan standar tertentu.

Signup and view all the flashcards

Audit Pelayanan Kesehatan

Proses evaluasi sistematis terhadap pelayanan kesehatan untuk memastikan kualitas dan efektivitasnya.

Signup and view all the flashcards

Identifikasi Bahaya di Lingkungan Kerja

Proses mengenali dan menganalisis potensi bahaya yang ada di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Penggunaan Alat Pelindung Diri

Penerapan dan penggunaan peralatan yang dirancang untuk melindungi pekerja dari bahaya di lingkungan kerja.

Signup and view all the flashcards

Penanganan Keadaan Darurat

Prosedur dan tindakan yang dilakukan saat terjadi situasi darurat di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Triase

Metode pemilahan pasien berdasarkan tingkat kegawatan dan prioritas penanganan dalam situasi darurat.

Signup and view all the flashcards

Penanganan Pertama pada Kegawatdaruratan

Tindakan awal yang dilakukan untuk menyelamatkan nyawa atau mencegah kondisi pasien memburuk dalam situasi darurat.

Signup and view all the flashcards

Alur Rujukan Pasien

Proses dan prosedur dalam merujuk pasien ke fasilitas kesehatan yang lebih lengkap atau spesialis yang sesuai.

Signup and view all the flashcards

Pengetahuan Umum tentang Obat-obatan

Pemahaman dasar mengenai jenis, fungsi, dan efek obat-obatan yang umum digunakan dalam pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Sistem Distribusi Obat

Proses dan prosedur dalam penyimpanan, pengelolaan, dan pendistribusian obat di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Apa tujuan utama Manajemen Rekam Medis?

Manajemen Rekam Medis bertujuan untuk mengorganisir, menyimpan, mengamankan, dan mengambil informasi medis pasien. Ini meliputi dokumentasi riwayat kesehatan, diagnosis, pengobatan, dan tindakan medis yang diterima pasien.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Manajemen Rekam Medis penting?

Manajemen Rekam Medis yang baik sangat penting untuk menjamin kontinuitas perawatan, mendukung penelitian medis, dan memenuhi aspek legal pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Apa itu Administrasi Klaim Asuransi Kesehatan?

Administrasi Klaim Asuransi Kesehatan adalah proses pengelolaan dan pengajuan klaim biaya perawatan kesehatan kepada pihak asuransi, termasuk verifikasi kelayakan, pengumpulan dokumen pendukung, dan tindak lanjut klaim.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Administrasi Klaim Asuransi Kesehatan penting?

Administrasi Klaim Asuransi Kesehatan yang efisien sangat penting untuk memastikan pembiayaan kesehatan yang lancar dan mengurangi beban finansial pasien.

Signup and view all the flashcards

Apa itu Manajemen Logistik Kesehatan?

Manajemen Logistik Kesehatan adalah proses perencanaan, pengadaan, penyimpanan, dan distribusi sumber daya kesehatan, termasuk obat-obatan, alat kesehatan, dan bahan habis pakai, untuk memastikan ketersediaan dan kualitasnya.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Manajemen Logistik Kesehatan penting?

Pemahaman tentang manajemen logistik kesehatan penting untuk memastikan ketersediaan dan efisiensi penggunaan sumber daya kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Apa itu Prinsip Keselamatan Pasien?

Prinsip Keselamatan Pasien adalah konsep dan praktik yang bertujuan untuk mencegah dan mengurangi risiko, kesalahan, dan bahaya yang dapat terjadi pada pasien selama proses perawatan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Prinsip Keselamatan Pasien penting?

Pemahaman dan implementasi prinsip keselamatan pasien sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan mencegah insiden yang merugikan pasien.

Signup and view all the flashcards

Apa itu Identifikasi Risiko Pasien?

Identifikasi Risiko Pasien adalah proses sistematis untuk mengenali, menilai, dan mengelola faktor-faktor yang berpotensi membahayakan keselamatan pasien selama perawatan, seperti risiko jatuh, alergi obat, atau infeksi.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Identifikasi Risiko Pasien penting?

Kemampuan mengidentifikasi risiko pasien dengan akurat sangat penting untuk mencegah kejadian yang tidak diinginkan dan meningkatkan keamanan perawatan.

Signup and view all the flashcards

Apa itu Pencegahan Infeksi Nosokomial?

Pencegahan Infeksi Nosokomial adalah upaya sistematis untuk mengurangi risiko terjadinya infeksi yang didapat pasien selama perawatan di fasilitas kesehatan, melalui praktik kebersihan, sterilisasi, dan pengendalian infeksi.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Pencegahan Infeksi Nosokomial penting?

Pemahaman tentang pencegahan infeksi nosokomial sangat penting untuk melindungi pasien dan staf kesehatan dari risiko infeksi, serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Apa itu Teknik Komunikasi dengan Pasien?

Teknik Komunikasi dengan Pasien adalah metode dan strategi yang digunakan untuk menyampaikan informasi, mendengarkan keluhan, dan membangun hubungan yang baik dengan pasien dan keluarganya dalam konteks pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Mengapa Teknik Komunikasi dengan Pasien penting?

Kemampuan berkomunikasi efektif dengan pasien sangat penting untuk membangun kepercayaan, meningkatkan kepatuhan terhadap pengobatan, dan meningkatkan kepuasan pasien.

Signup and view all the flashcards

Implementasi Transparansi dalam Administrasi Publik

Tindakan konkret yang menjamin keterbukaan informasi publik dalam berbagai aspek pengelolaan dan pelayanan publik. Contohnya: publikasi laporan keuangan, sistem informasi layanan kesehatan yang terbuka, mekanisme pengaduan yang jelas.

Signup and view all the flashcards

Rapat Tertutup dalam Pengambilan Keputusan Strategis

Pertemuan untuk mengambil keputusan penting yang tidak dihadiri oleh publik, melanggar prinsip transparansi dan akses informasi publik.

Signup and view all the flashcards

New Public Management (NPM)

Konsep manajemen publik yang menekankan orientasi pada hasil dan dampak, efisiensi, dan akuntabilitas.

Signup and view all the flashcards

Indikator Kinerja dalam NPM

Ukuran yang digunakan untuk menilai keberhasilan program dan kebijakan publik, seperti persentase capaian, dampak pada masyarakat, dan efisiensi.

Signup and view all the flashcards

Total Quality Management (TQM)

Prinsip manajemen yang menekankan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh, melibatkan semua pihak, dan berfokus pada kepuasan pelanggan.

Signup and view all the flashcards

Sentralisasi Wewenang dalam TQM

Pengambilan keputusan terpusat di tingkat atas, bertentangan dengan prinsip TQM yang mendorong pemberdayaan karyawan dan fleksibilitas.

Signup and view all the flashcards

Tantangan E-Government di Sektor Kesehatan

Kendala dalam penerapan teknologi informasi untuk pelayanan kesehatan, seperti kesenjangan digital, kurangnya infrastruktur dan kemampuan digital masyarakat, serta perlunya keamanan data.

Signup and view all the flashcards

Etika dalam Pengadaan Alat Kesehatan

Prinsip moral yang harus diikuti dalam proses pengadaan alat kesehatan, seperti transparansi, integritas, dan menghindari konflik kepentingan.

Signup and view all the flashcards

New Public Service (NPS)

Konsep manajemen publik yang menekankan pelayanan kepada warga negara sebagai fokus utama, bukan hanya sebagai pelanggan.

Signup and view all the flashcards

Governance Networks

Jaringan kerja antar organisasi dan aktor yang saling berkoordinasi untuk mencapai tujuan bersama, tanpa struktur hierarkis kaku. Contohnya, kerja sama antara pemerintah, swasta, dan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)

Program pemerintah untuk memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh masyarakat, bertujuan untuk meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Efektivitas Kebijakan JKN

Sejauh mana kebijakan JKN mampu mencapai tujuannya, seperti meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan, serta kepuasan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Akuntabilitas dalam Administrasi Publik

Tanggung jawab dan kewajiban pejabat publik untuk mempertanggungjawabkan tindakan dan keputusan mereka kepada pihak yang berwenang.

Signup and view all the flashcards

Kritik Terhadap NPM di Sektor Kesehatan

Penerapan prinsip-prinsip pasar dalam sektor kesehatan dapat mengabaikan keadilan sosial dan akses layanan bagi golongan ekonomi lemah.

Signup and view all the flashcards

Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan Kesehatan

Keterlibatan aktif warga dalam perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program dan kebijakan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Subsidiaritas

Kewenangan dan tanggung jawab dalam pelayanan publik sebaiknya diberikan ke tingkat pemerintahan terendah yang mampu menanganinya.

Signup and view all the flashcards

Citizen's Charter

Dokumen yang berisi komitmen dan janji pelayanan publik yang diberikan oleh suatu instansi kepada masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Kewenangan MPR

MPR memiliki kewenangan untuk mengubah dan menetapkan Undang-Undang Dasar.

Signup and view all the flashcards

Asas Otonomi

Daerah memiliki kewenangan untuk mengatur dan mengurus pemerintahannya sendiri, tanpa campur tangan pusat.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Wajib

Urusan yang harus ditangani oleh setiap daerah, seperti kesehatan, pendidikan, dan infrastruktur dasar.

Signup and view all the flashcards

Perubahan Sistem Merit dalam ASN

Sistem pengangkatan dan promosi ASN berdasarkan prestasi, kemampuan, dan kompetensi, bukan lagi berdasarkan hubungan kekeluargaan atau politik.

Signup and view all the flashcards

Pengaruh UU ASN

Regulasi yang mengatur pengelolaan ASN di Indonesia, mencakup sistem merit, manajemen ASN, dan hak dan kewajiban.

Signup and view all the flashcards

Pentingnya Kode Etik ASN

Aturan perilaku yang mengatur etika dan moral bagi ASN, mendorong integritas, profesionalisme, dan pengabdian kepada negara.

Signup and view all the flashcards

Implementasi Standar Pelayanan Minimal (SPM)

Standar minimal jenis dan kualitas pelayanan dasar yang harus diberikan oleh instansi pemerintahan kepada masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Pilihan

Urusan yang dapat dipilih oleh daerah untuk ditangani sesuai dengan potensi dan kebutuhannya.

Signup and view all the flashcards

Hierarki Peraturan Perundang-undangan

Urutan peraturan perundang-undangan dari yang tertinggi hingga terendah, mulai dari UUD 1945, TAP MPR, UU/Perppu, Peraturan Pemerintah, dan Perpres.

Signup and view all the flashcards

Otonomi Daerah

Kewenangan yang diberikan kepada daerah untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahannya sendiri.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Otonomi Bertanggung Jawab

Prinsip otonomi daerah dimana pelaksanaan otonomi harus selalu berorientasi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Sumber Pendapatan Daerah

Sumber dana yang diperoleh daerah untuk membiayai penyelenggaraan pemerintahannya, seperti pajak daerah, retribusi daerah, dana perimbangan, dan lain-lain pendapatan daerah yang sah.

Signup and view all the flashcards

Dekonsentrasi

Pelimpahan wewenang dari pemerintah pusat kepada gubernur sebagai wakil pemerintah pusat untuk melaksanakan urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan pemerintah pusat di daerah.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Legislasi

Fungsi lembaga negara dalam membuat dan menetapkan peraturan perundang-undangan.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Anggaran

Fungsi lembaga negara dalam mengatur keuangan negara, meliputi penyusunan, penetapan, dan pengawasan anggaran.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Pengawasan

Fungsi lembaga negara dalam mengawasi pelaksanaan pemerintahan, baik di tingkat pusat maupun daerah.

Signup and view all the flashcards

Mahkamah Konstitusi

Lembaga negara yang berwenang melakukan pengujian undang-undang terhadap Undang-Undang Dasar.

Signup and view all the flashcards

Mahkamah Agung

Lembaga negara yang berwenang mengadili pada tingkat kasasi.

Signup and view all the flashcards

Checks and Balances

Sistem pemisahan dan pembatasan kekuasaan di antara lembaga negara untuk mencegah penyalahgunaan kekuasaan.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Umum

Urusan pemerintahan yang menjadi tanggung jawab bersama antara pemerintah pusat dan daerah, seperti pembinaan wawasan kebangsaan dan ketahanan nasional.

Signup and view all the flashcards

Otonomi Seluas-luasnya

Prinsip otonomi yang memberikan kewenangan seluas-luasnya kepada daerah untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahannya sendiri, kecuali urusan yang menjadi urusan pemerintah pusat.

Signup and view all the flashcards

Status Kepegawaian ASN Baru

Status kepegawaian bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) yang baru diterima adalah Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS).

Signup and view all the flashcards

Hak Perlindungan Hukum ASN

ASN berhak mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan tugasnya, sesuai dengan Undang-Undang Aparatur Sipil Negara.

Signup and view all the flashcards

Sistem Merit ASN

Sistem yang menekankan pada kualifikasi, kompetensi, dan kinerja sebagai dasar pengangkatan dan promosi ASN.

Signup and view all the flashcards

Cuti Tahunan PNS

PNS berhak atas cuti tahunan selama 12 hari kerja, sesuai dengan Peraturan Pemerintah.

Signup and view all the flashcards

Penilaian Kinerja PNS

Penilaian kinerja PNS dilakukan secara berkala oleh atasan langsung yang bersangkutan.

Signup and view all the flashcards

Pengembangan Kompetensi ASN

Pengembangan kompetensi ASN melalui pendidikan dan pelatihan minimal 40 jam pelajaran dalam setahun.

Signup and view all the flashcards

Komisi Aparatur Sipil Negara (KASN)

Lembaga yang berwenang mengawasi penerapan sistem merit dan kode etik ASN, serta menerima laporan pelanggaran.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Desa

Urusan pemerintahan yang menjadi tanggung jawab kepala desa dan perangkat desa, seperti pembangunan desa, pemberdayaan masyarakat, dan penanggulangan bencana.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan Publik

Tolok ukur yang mengatur penyelenggaraan pelayanan publik sebagai kewajiban penyelenggara kepada masyarakat. Tujuannya untuk mencapai pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Signup and view all the flashcards

Pengaduan Pelayanan Publik

Keluhan atau masukan dari masyarakat tentang pelayanan publik yang tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Signup and view all the flashcards

Home Care Service

Inovasi pelayanan kesehatan berupa pemberian layanan kesehatan di rumah pasien.

Signup and view all the flashcards

Perangkat Input Komputer

Komponen yang digunakan untuk memasukkan data ke komputer. Contoh: mouse, keyboard, scanner.

Signup and view all the flashcards

Fungsi CONCATENATE di Microsoft Excel

Digunakan untuk menggabungkan teks dari beberapa sel atau string.

Signup and view all the flashcards

Protokol HTTPS

Protokol yang mengenkripsi komunikasi antara browser dan server web, menjamin keamanan data yang ditransmisikan.

Signup and view all the flashcards

Fitur Recurrence di aplikasi kalender

Digunakan untuk membuat jadwal atau pertemuan yang berulang secara teratur dalam periode tertentu.

Signup and view all the flashcards

Tindakan terbaik saat menerima email mencurigakan

Hapus email dan laporkan ke tim IT untuk menghindari potensi serangan phishing.

Signup and view all the flashcards

Fitur Styles di Microsoft Word

Digunakan untuk menentukan gaya judul dan sub-judul dalam dokumen.

Signup and view all the flashcards

Perintah SELECT DISTINCT dalam SQL

Digunakan untuk mengambil data unik tanpa duplikasi dari sebuah tabel.

Signup and view all the flashcards

Ciri-ciri komputer terinfeksi malware

Kinerja lambat, muncul iklan pop-up, file hilang, antivirus berperingatan.

Signup and view all the flashcards

Fungsi COUNTIF di Microsoft Excel

Digunakan untuk menghitung jumlah sel yang memenuhi kriteria tertentu.

Signup and view all the flashcards

Malware

Perangkat lunak berbahaya yang dapat merusak komputer, mencuri informasi, atau mengganggu kinerja.

Signup and view all the flashcards

Phishing

Serangan yang dilakukan melalui email atau website palsu untuk mencuri informasi pribadi, seperti password atau nomor rekening.

Signup and view all the flashcards

Serangan Phishing

Serangan siber yang dilakukan melalui email atau website palsu dengan tujuan mencuri informasi pribadi.

Signup and view all the flashcards

UU ASN tentang PNS dan Jabatan Negara

UU No. 5 Tahun 2014 mewajibkan PNS yang mencalonkan diri atau dicalonkan menjadi pejabat negara untuk mengundurkan diri sebagai PNS.

Signup and view all the flashcards

Faktor Utama dalam Sistem Merit ASN

Sistem merit mengutamakan kompetensi dan kinerja dalam promosi jabatan, bukan senioritas atau faktor lainnya.

Signup and view all the flashcards

Kewajiban ASN dalam Melaporkan Pelanggaran

ASN wajib melaporkan pelanggaran disiplin kepada atasan langsung, sesuai dengan PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS.

Signup and view all the flashcards

Mekanisme Keberatan Penilaian Kinerja ASN

PNS dapat mengajukan keberatan atas penilaian kinerja kepada atasan pejabat penilai, sesuai PP No. 30 Tahun 2019.

Signup and view all the flashcards

Tujuan Rotasi Pegawai dalam Sistem Merit

Rotasi pegawai dalam sistem merit ASN bertujuan untuk pengembangan karier dan kompetensi pegawai, sesuai prinsip profesionalisme.

Signup and view all the flashcards

Penggunaan Hasil Uji Kompetensi dalam Sistem Merit

Hasil uji kompetensi digunakan sebagai dasar untuk pengembangan karier dan penempatan dalam jabatan yang sesuai dengan kompetensi pegawai.

Signup and view all the flashcards

Pengertian Pelayanan Publik

Pelayanan publik adalah pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik, sesuai UU No. 25 Tahun 2009.

Signup and view all the flashcards

Manfaat Utama Inovasi Sistem Antrian Online

Sistem antrian online mempercepat proses pelayanan dan mengurangi waktu tunggu pasien, meningkatkan efisiensi pelayanan publik di bidang kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bidang Kesehatan untuk Ibu Hamil

SPM bidang kesehatan menetapkan bahwa "Pelayanan Kesehatan Ibu Hamil" adalah pelayanan yang diberikan kepada ibu hamil minimal 4 kali selama kehamilan.

Signup and view all the flashcards

Tindakan yang Benar Atas Keluhan Pasien

Operator layanan kesehatan di rumah sakit daerah harus menerima dan mencatat keluhan pasien, serta menindaklanjuti sesuai prosedur penanganan pengaduan, sesuai UU Pelayanan Publik.

Signup and view all the flashcards

Pengertian Asuransi Kesehatan

Asuransi kesehatan adalah perjanjian antara pemegang polis dengan perusahaan asuransi, di mana perusahaan asuransi menjamin biaya perawatan kesehatan pemegang polis dalam jangka waktu tertentu.

Signup and view all the flashcards

Tujuan Utama Asuransi Kesehatan

Tujuan utama asuransi kesehatan adalah untuk memberikan jaminan dan perlindungan finansial kepada pemegang polis terhadap risiko biaya pengobatan yang tinggi.

Signup and view all the flashcards

Pengertian Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN)

SJSN merupakan sistem yang menyelenggarakan jaminan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia, yang terdiri dari sembilan program yaitu Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP), Jaminan Pengangguran (JP), Jaminan Perawatan Kesehatan (JPK), Jaminan Pemeliharaan Kesehatan (JPK), dan Jaminan Sosial Lainnya (JSL).

Signup and view all the flashcards

Peran Pemerintah dalam SJSN

Pemerintah memiliki peran penting dalam SJSN yaitu sebagai penyelenggara, pengatur, pengawas, dan pembina. Pemerintah bertugas untuk memastikan terlaksananya SJSN dengan baik dan adil bagi seluruh rakyat Indonesia.

Signup and view all the flashcards

Telemedicine

Layanan konsultasi kesehatan jarak jauh menggunakan teknologi informasi dan komunikasi.

Signup and view all the flashcards

Penyelenggara Pelayanan Publik

Institusi penyelenggara negara, BUMN/BUMD, lembaga independen, dan badan hukum yang dibentuk untuk memberikan layanan publik.

Signup and view all the flashcards

Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Terintegrasi

Sistem yang mengingkatkan efisiensi pengelolaan data dan layanan kesehatan di Puskesmas.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Kesehatan Pada Usia Pendidikan Dasar

Pelayanan kesehatan dasar yang diberikan kepada anak usia sekolah di sekolah atau madrasah, minimal 1 kali per semester.

Signup and view all the flashcards

Sistem Triase

Metode untuk memilah pasien berdasarkan tingkat kegawatan dan prioritas penanganan.

Signup and view all the flashcards

Maklumat Pelayanan

Pernyataan tertulis yang berisi kewajiban dan janji penyelenggara layanan publik dalam memberikan pelayanan.

Signup and view all the flashcards

One Day Service

Inovasi pelayanan publik yang mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan kepuasan pasien.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan

Ketentuan tentang jenis, mutu, dan proses pelayanan yang harus diberikan oleh penyelenggara layanan publik.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Pelayanan Publik

Asas-asas yang memandu penyelenggaraan layanan publik, misalnya transparansi, akuntabilitas, dan keadilan.

Signup and view all the flashcards

Efisiensi Pelayanan Publik

Cara memberikan layanan yang efektif dan hemat sumber daya, tanpa mengurangi kualitas.

Signup and view all the flashcards

Kepuasan Pasien

Tingkat kebahagiaan dan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diterima.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Materi Operator Layanan Kesehatan CPNS 2024

  • Kompetensi Teknis Umum:

    • Meliputi dasar-dasar administrasi publik, sistem pemerintahan Indonesia, manajemen ASN, pelayanan publik, teknologi informasi dan komunikasi, Bahasa Indonesia, manajemen perkantoran, kode etik ASN, wawasan kebangsaan, dan pengetahuan umum tentang kesehatan.

  • Kompetensi Khusus Operator Layanan Kesehatan:

    • Meliputi manajemen pelayanan kesehatan, sistem informasi kesehatan, administrasi kesehatan, keselamatan pasien, komunikasi efektif, etika dan hukum kesehatan, manajemen mutu pelayanan kesehatan, kesehatan dan keselamatan kerja, triase dan penanganan kegawatdaruratan, dan farmakologi dasar.

  • Deskripsi dan Tugas Pokok Operator Layanan Kesehatan:

    • Operator Layanan Kesehatan bertugas menjalankan kegiatan pelayanan kesehatan dasar di fasilitas pelayanan kesehatan.
    • Mereka berada di bawah Kementerian Kesehatan RI.
    • Contoh tugas: pendaftaran pasien, pencatatan rekam medis, dan membantu pelayanan di puskesmas.
    • Tanggung jawab utama: Pelayanan administrasi kesehatan, membantu pelaksanaan pelayanan kesehatan dasar, pencatatan dan pelaporan kegiatan pelayanan kesehatan, pemeliharaan peralatan kerja.
    • Fungsi-fungsi jabatan: administratif, operasional, pencatatan dan pelaporan.

  • Standar Operasional Prosedur (SOP):

    • Terdapat SOP untuk pendaftaran pasien, pencatatan rekam medis, dan pelaporan bulanan.

  • Uraian Tugas Operator Layanan Kesehatan:

    • Tugas meliputi pendaftaran pasien, pengelolaan rekam medis, persiapan pemeriksaan pasien, pencatatan hasil pemeriksaan, pembuatan laporan kegiatan, pemeliharaan peralatan kerja, dan membantu pelaksanaan program kesehatan.

  • Kompetensi Teknis Umum (Penjelasan):

    • Dasar-dasar Administrasi Publik: Studi tentang pengelolaan sumber daya manusia dan material oleh organisasi pemerintah untuk mencapai tujuan kebijakan publik. Mencakup prinsip, praktik, dan teori fungsi eksekutif pemerintahan.
    • Prinsip-prinsip Good Governance: Tata kelola yang baik dalam pemerintahan yang efektif, efisien, dan bertanggung jawab. Mencakup transparansi, akuntabilitas, partisipasi, supremasi hukum, responsivitas, konsensus, kesetaraan, efektivitas, efisiensi dan visi strategis.
    • Etika Administrasi Publik: Seperangkat nilai dan norma bagi perilaku dan keputusan administrator publik, mencakup integritas, objektivitas, profesionalisme, dan pengabdian pada kepentingan publik.
    • Sistem Pemerintahan Indonesia:
      • Struktur pemerintahan: Susunan dan hierarki lembaga-lembaga negara dan hubungan antar lembaga (eksekutif, legislatif, yudikatif, dan lain-lain).
      • Hubungan pusat dan daerah: Pembagian kewenangan, tugas, dan tanggung jawab antara pemerintah pusat dan daerah.
      • Kebijakan otonomi daerah: Pemberian kewenangan dari pemerintah pusat kepada daerah dalam mengatur dan mengurus sendiri urusan pemerintahan.
    • Manajemen ASN:
      • UU ASN: Undang-Undang yang mengatur pengelolaan Aparatur Sipil Negara.
      • Hak dan kewajiban ASN: Ketentuan tentang hak dan kewajiban, seperti gaji, tunjangan, cuti, pengembangan kompetensi, kesetiaan pada negara, integritas, profesionalisme.
      • Sistem merit dalam ASN: Manajemen ASN berdasarkan kualifikasi, kompetensi, dan kinerja tanpa diskriminasi.
    • Pelayanan Publik:
      • UU Pelayanan Publik: Mengatur prinsip-prinsip pemerintahan yang baik.
      • Standar pelayanan minimal (SPM): Ketentuan mengenai kualitas dan kuantitas pelayanan dasar yang harus dipenuhi pemerintah.
      • Inovasi pelayanan publik: Ide kreatif/adaptasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat.
    • Teknologi Informasi dan Komunikasi:
      • Dasar-dasar komputer dan internet: Pengetahuan dasar perangkat keras, sistem operasi, aplikasi dasar internet, keamanan online.
      • Aplikasi perkantoran: Pengolahan kata, spreadsheet, presentasi, manajemen email.
      • Keamanan informasi: Praktik melindungi informasi dari akses, penggunaan, pengungkapan, gangguan, modifikasi, atau penghancuran yang tidak sah.
    • Bahasa Indonesia: Tata bahasa, ejaan, penulisan surat dinas, presentasi.

  • Soal Latihan (Contoh):

    • Meliputi pertanyaan tentang konsep administrasi publik, good governance, etika, sistem pemerintahan, manajemen ASN, pelayanan publik, teknologi, dan isu-isu kesehatan.
    • Menyajikan contoh kasus dan meminta tindakan yang tepat berdasarkan prinsip-prinsip yang dipelajari.

  • Kesimpulan: Materi ini memberikan gambaran lengkap tentang persyaratan kompetensi untuk Operator Layanan Kesehatan CPNS 2024, mencakup aspek umum, khusus, administrasi, SOP, dan praktik-praktik yang relevan dalam konteks pelayanan publik di bidang kesehatan.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Quiz ini menguji pengetahuan Anda tentang prinsip-prinsip good governance dalam administrasi publik dan manajemen pelayanan kesehatan. Fokus termasuk kebijakan otonomi daerah, sistem merit dalam manajemen ASN, serta indikator manajemen mutu pelayanan kesehatan. Uji pemahaman Anda tentang konsep-konsep penting dalam administrasi kesehatan dan keselamatan pasien.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser