Administración de Ventas y Distribución

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Questions and Answers

¿Cuál es la característica principal del agente comercial?

Mayor integración a la empresa

Suponen un coste adicional

No depende de la empresa

Menor control de la actividad del vendedor (correct)

¿Cuál es la principal forma de organizar a los vendedores?

Por zona geográfica y por producto

Por cliente y por sistema mixto

Solo por zona geográfica

Por zona geográfica, por cliente y por producto (correct)

¿Cuál es el objetivo principal al establecer las rutas de los vendedores?

Aumentar el número de visitas

Reducir al mínimo el kilometraje (correct)

Aumentar el número de viajes

Reducir el número de viajes

¿Qué función realizan los promotores de producto?

Muestran nuevos productos y realizan demostraciones Signup and view all the answers

¿Qué es la prima comercial?

Es un porcentaje de las ventas Signup and view all the answers

¿Qué es el concurso de ventas?

Se premia a los vendedores o equipos que alcanzan unos objetivos específicos Signup and view all the answers

¿Qué es la venta fría?

Es aquella en la que el vendedor acude sin previo aviso al domicilio del comprador Signup and view all the answers

¿Qué es el argumentario de ventas?

Las opciones anteriores son correctas Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de un CRM?

Gestionar las relaciones con los clientes Signup and view all the answers

¿Qué es un catálogo?

Una publicación que ofrece información sobre los productos y la empresa Signup and view all the answers

¿Qué es un albarán?

Un documento que se emite por triplicado Signup and view all the answers

¿Qué es un cheque personal?

Un cheque que se emite a cargo de la cuenta corriente de una empresa Signup and view all the answers

¿Qué es un pagaré?

Un documento que ordena el pago de una cantidad de dinero en una fecha determinada Signup and view all the answers

¿En qué año comenzó a funcionar la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA)?

2008 Signup and view all the answers

¿Cuáles son los elementos propios de la compraventa?

Las opciones anteriores son correctas Signup and view all the answers

¿Qué es una factura comercial?

Un documento de oferta elaborado por el vendedor Signup and view all the answers

Study Notes

Características del Agente Comercial

El agente comercial supone un coste fijo y no está integrado en la empresa.

Organización de Vendedores

Se organiza principalmente por zona geográfica, por cliente y por producto.

Establecer Rutas

Los objetivos de establecer rutas son reducir al mínimo el kilometraje y reducir el número de visitas.

Promotores de Producto

Los promotores de producto muestran nuevos productos y realizan demostraciones.

Prima Comercial

La prima comercial es un porcentaje de las ventas y se establece un nivel de ingresos en función del esfuerzo.

Concurso de Ventas

El concurso de ventas premia a los vendedores o equipos que alcanzan unos objetivos específicos a corto plazo, premiándoles con prima, regalos o viajes.

Venta Fría

La venta fría es aquella en la que el vendedor acude sin previo aviso al domicilio del comprador.

Argumentario de Ventas

El argumentario de ventas es un documento que plasma los argumentos que utilizará el vendedor para convencer al cliente de las ventajas de nuestro producto.

ERP

ERP es la aplicación informática que permite de forma integrada gestionar las diferentes áreas y operaciones de una empresa.

CRM

CRM es una aplicación para la gestión de las relaciones con los clientes.

Documentos Comerciales

El albarán es un documento que se emite por triplicado.
El catálogo es una publicación en la que se ofrece información sobre los productos y la empresa.
Los dípticos se utilizan para dar una información más detallada de un producto o servicio.
El cheque personal es aquel emitido a cargo de la cuenta corriente de una persona o una empresa.
El pagaré es un documento de pago por lo que la persona que emite el documento (librador) ordena al librado el pago de una cantidad de dinero en una fecha determinada (vencimiento) a favor de un tercero.

Zona Única de Pagos en Euros (SEPA)

La Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) comenzó a funcionar en 2008.

Elementos de la Compraventa

Los elementos propios de la compraventa son presupuesto, orden de pedido, albarán de la entrega, factura y ticket de compra.

Factura Comercial

La factura comercial es un documento que se emite después de la entrega del producto y detalla el precio y las condiciones de la venta.

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Responde a estas preguntas para evaluar tus conocimientos sobre la administración de ventas y distribución. Aprende sobre la organización de vendedores y la planificación de rutas.