제10장 복리후생관리
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Questions and Answers

다음 중 복리후생의 정의에 가장 부합하는 것은 무엇인가?

  • 비용 절감을 위한 인센티브
  • 직원의 신분에 기반한 금전적 및 비금전적 혜택 (correct)
  • 현금으로 지급되는 임금
  • 회사가 제공하는 모든 서비스

복리후생의 주요 특징 중 어느 것에 해당하지 않는가?

  • 비금전적 서비스 제공
  • 회사의 정책에 따른 지원
  • 금전적 혜택
  • 직원의 성과와 관계 없음 (correct)

선택적 복리후생제도의 주요 장점은 무엇인가?

  • 제한된 선택지 제공
  • 간접 비용 증가
  • 모든 직원에게 동일한 혜택 제공
  • 개별 직원의 필요에 맞출 수 있음 (correct)

복리후생을 전략적으로 관리하는 목적은 무엇인가?

<p>직원 만족도 향상 (C)</p> Signup and view all the answers

환경 변화가 복리후생에 미치는 영향 중 가장 가능한 것은 무엇인가?

<p>노동 시장의 요구 변화 (C)</p> Signup and view all the answers

회사가 복리후생제도를 운영하는 이유 중 올바르지 않은 것은?

<p>비용 절감을 위해 (C)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 제공 방법 중 다음 중 올바른 설명이 아닌 것은?

<p>직원의 근무 성과에 따라 지급된다. (B)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 특성 중 잘못 설명된 것은?

<p>항상 정액으로 지급된다. (D)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 필요성을 설명할 때 적합한 것은?

<p>직원 복지를 위해 필수적이다. (A)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 역할에서 중요한 요소가 아닌 것은?

<p>직원 불만 증가 (C)</p> Signup and view all the answers

선택적 복리후생제도가 제공하는 주요 효과는 무엇인가?

<p>복리후생비용의 예측 가능성 향상 (B)</p> Signup and view all the answers

구성원의 복리후생 요구를 시의적절하게 반영할 수 있는 방법은 무엇인가?

<p>선택적 복리후생제도 활용 (A)</p> Signup and view all the answers

선택적 복리후생제도를 통해 기대할 수 있는 구성원의 능력은 무엇인가?

<p>자율성과 책임역량 향상 (D)</p> Signup and view all the answers

노사 간 협력을 증진시킬 수 있는 요소는 무엇인가?

<p>근로자대표 참여를 통한 제도 설계 (D)</p> Signup and view all the answers

구성원들에게 제공되는 복리후생의 선택 폭을 확장하는 효과는 무엇인가?

<p>다양한 선택지 제공 (C)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 전략적 관리에서, 효과적·전략적 관리를 통해 무엇을 높이려는가?

<p>구성원의 복리만족 및 조직의 생산성 (A)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 대외 경쟁력 부문에서 필요로 하는 전략은 무엇인가?

<p>선도전략/매칭전략 (D)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 만족도를 결정짓는 요소로 어떤 것이 중요한가?

<p>개인적합도 (D)</p> Signup and view all the answers

복리후생 비용의 효율적인 관리가 중요한 이유는 무엇인가?

<p>복리후생 비용이 상승하는 것에 비해 생산성과 만족도가 크게 향상되지 않기 때문이다. (A)</p> Signup and view all the answers

복리후생 제도를 설계할 때 고려해야 할 것은 무엇인가?

<p>기업의 경영철학과 방침 (A)</p> Signup and view all the answers

법정복지와 관련된 보험 종류는 무엇인가?

<p>의료보험 (B)</p> Signup and view all the answers

인적자원관리 관점에서 복리후생의 유형 중 '민간'의 정의는 무엇인가?

<p>사적인 기관이나 비영리 단체에서 제공하는 복리후생 (D)</p> Signup and view all the answers

복리후생 중 '기업복지'의 구체적인 예로 알맞은 것은 무엇인가?

<p>부가급여 및 복지급여 (B)</p> Signup and view all the answers

복지의 유형 중 '공적서비스'에 해당하지 않는 것은 무엇인가?

<p>민간단체의 자발적 서비스 (C)</p> Signup and view all the answers

자원복지의 특징으로 올바른 것은 무엇인가?

<p>개인 및 가족의 물질적 혜택을 강조한다 (D)</p> Signup and view all the answers

사회복지에 해당하지 않는 복리후생의 유형은 무엇인가?

<p>개인복지 (A)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 연구에서 '법정 외 복지'가 반드시 포함되어야 하는 요소는 무엇인가?

<p>자발적인 혜택 (D)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 한 종류인 '사회보험'의 가장 중요한 기능은 무엇인가?

<p>사회적 위험으로부터 보호한다 (D)</p> Signup and view all the answers

자발적 복지의 예로 적절한 것은 무엇인가?

<p>기업이 제공하는 건강 검진 (B)</p> Signup and view all the answers

주거안정 지원의 주요 목적은 무엇인가?

<p>근로 의욕 제고 (B)</p> Signup and view all the answers

건강·안전 영역에서 제공되는 지원은 무엇이 있는가?

<p>사내 진료실 설치 (D)</p> Signup and view all the answers

생활지원의 상대적 중요성이 낮아진 이유는 무엇인가?

<p>임금이 상향 조정됨 (A)</p> Signup and view all the answers

문화·휴식 지원이 최근 중요성이 증대한 이유는 무엇인지?

<p>정신적 스트레스 완화 필요 (C)</p> Signup and view all the answers

일·가정 양립의 목적은 무엇인가?

<p>출산율 증대 (A)</p> Signup and view all the answers

유연근무제도의 특징은 무엇인가?

<p>탄력적 근무 시간 제공 (D)</p> Signup and view all the answers

사업장 주변의 생활 인프라가 부족할 경우의 지원은 무엇인가?

<p>사택 및 기숙사 제공 (C)</p> Signup and view all the answers

복리후생의 예시로 적절하지 않은 것은?

<p>단기 계약직 채용 (C)</p> Signup and view all the answers

종업원 지원 제도의 도입이 증가하는 이유는?

<p>직원의 심리적 안정 필요성 (A)</p> Signup and view all the answers

복리후생 제도에서 '경조비 지급'에 관한 설명으로 맞는 것은?

<p>일정 기준에 따라 지급 (C)</p> Signup and view all the answers

근로자의 복지를 증진시키기 위한 제도의 필요성은 무엇인가?

<p>근로 의욕 증진 (C)</p> Signup and view all the answers

주택 구입자금 지원 종류 중 해당되지 않는 것은?

<p>직원 대상 할인 (A)</p> Signup and view all the answers

외부 전문기관에 위탁하여 운영되는 복리후생의 예시로 맞는 것은?

<p>건강검진 서비스 (A)</p> Signup and view all the answers

저출산 및 고령화 문제가 사회적으로 주목받는 이유는 무엇인가?

<p>경제 성장 저하 (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

복리후생의 개념

임금 외에 회사 구성원으로서 받는 금전적 혜택이나 서비스

복리후생의 특징

임금이 아닌 구성원에게 주어지는 혜택이나 서비스

복리후생의 역할

직원 만족도 향상과 기업 경쟁력 강화에 기여하는 역할

선택적 복리후생제도

직원이 자유롭게 선택하는 복리후생 제도

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복리후생 유형

금전적 혜택과 비금전적 서비스로 나눌 수 있습니다.

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복리후생의 필요성

회사가 직원들에게 제공하는 편익으로, 직원 만족도와 사기 유지에 중요한 역할을 합니다.

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복리후생의 간접적인 보상

직접적인 금전적 보상 외에, 직원들에게 제공되는 여러 가지 혜택입니다.

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복리후생

임금 외에 회사 구성원으로서 받는 금전적 혜택이나 서비스를 말합니다. 이는 구성원의 삶의 질 향상과 회사 경쟁력 강화에 기여합니다.

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사회보험

국가가 국민의 기본적인 삶을 보장하기 위해 의무적으로 가입하도록 하는 보험입니다. 고용보험, 의료보험, 산재보험, 연금보험 등이 있습니다.

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공공복지

국가나 지방자치단체가 국민의 기본적인 삶을 보장하기 위해 제공하는 서비스입니다. 공공부조 프로그램, 공적서비스 등이 있습니다.

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법정복지

법률에 의해 의무적으로 제공되는 복리후생을 말합니다. 사회보험과 공공복지가 여기에 속합니다.

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기업복지

회사가 자발적으로 제공하는 복리후생을 말합니다. 법정복지 외에 추가적으로 제공되는 복지가 대표적인 예시입니다.

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법정 외 복지

법률에 의해 의무적으로 제공되는 것과 달리, 회사가 자발적으로 제공하는 복리후생을 말합니다. 기업복지가 여기에 속합니다.

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자원복지

민간단체가 자발적으로 제공하는 복리후생을 말합니다. 사회복지, 자원봉사 등의 형태로 제공됩니다.

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개인복지

개인, 가족, 친족이 스스로 마련하는 물질적 혜택을 말합니다. 개인의 노력이나 재산을 통해 얻는 복지라고 생각하면 됩니다.

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사적복지

개인이나 민간단체가 자발적으로 제공하는 복리후생을 말합니다. 자원복지, 개인복지 등이 여기에 속합니다.

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선택적 복리후생

직원들이 자신의 필요와 선호도에 따라 복리후생 항목을 선택할 수 있는 제도

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선택적 복리후생의 장점

직원 만족도 향상, 욕구 반영, 자율성 증진, 선택 폭 확대, 비용 통제, 노사 협력 증진 등

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선택적 복리후생의 효과: 만족도 향상

직원들이 자신의 필요에 맞는 복리후생을 선택할 수 있어 만족도가 높아짐

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선택적 복리후생의 효과: 비용 통제

회사는 직원들의 선택을 통해 복리후생 비용을 예측하고 효율적으로 관리할 수 있음

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선택적 복리후생의 효과: 노사 협력

직원 대표들이 제도 설계 및 실행, 평가에 참여하여 노사 간 협력을 증진시키는 효과

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전략적 복리후생 관리란 무엇인가요?

기업의 경영철학과 방침을 고려하여 환경 변화에 맞는 복리후생 제도를 설계하고 효율적으로 운영하여 직원 만족도와 조직 생산성을 높이는 관리 방식

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복리후생의 대외 경쟁력

타 기업과 비교하여 해당 기업의 복리후생 수준이 얼마나 경쟁력 있는지를 나타내는 지표

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복리후생 선도 전략

타 기업보다 앞서가는 새로운 복리후생 제도를 도입하여 경쟁 우위를 확보하는 전략

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복리후생 매칭 전략

타 기업의 복리후생 수준을 분석하여 유사한 수준의 복리후생을 제공하는 전략

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복리후생 만족도는 무엇으로 결정될까요?

복리후생의 전반적인 수준뿐만 아니라, 개인의 욕구와 얼마나 잘 맞는지 (개인적합도)에 따라 결정됩니다.

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주거 안정 지원의 목표

회사 구성원을 확보하고 유지하며 근로 의욕을 높이는 데 도움이 됩니다.

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주거 안정 지원의 예시

사택, 기숙사, 주택 구입 자금이나 전월세 자금 대출 등이 있습니다.

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건강·안전 지원이 중요한 경우

대규모 공장이나 사업장, 주변 생활 인프라가 부족한 경우에 더욱 중요합니다.

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건강·안전 지원의 예시

건강 검진, 사내 진료실, 체육 시설 설치, 휴게실 마련 등이 있습니다.

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생활 지원의 필요성

임금 수준이 낮아 생계가 어려웠던 시절에는 중요했지만, 최근에는 상대적으로 중요성이 감소했습니다.

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생활 지원의 예시

경조비 지급, 소비 조합 운영, 저가 급식 제공, 급식비 지원, 자사 제품 할인, 통근 버스, 학자금 지원 등이 있습니다.

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문화·휴식 지원의 중요성

회사 주도 혹은 외부 전문 기관에 위탁하여 운영하며, 최근에는 상대적으로 중요성이 증대되고 있습니다.

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문화·휴식 지원의 예시

동호회 활동 지원, 도서실이나 콘도 운영, 음악회나 교양 강좌 개최 등이 있습니다.

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일·가정 양립 지원의 필요성

저출산/고령화 시대에 매우 중요하게 인식되고 있으며, 관련 노력이 증대되고 있습니다.

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일·가정 양립 지원의 예시

탁아 시설 운영 등이 있습니다.

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유연 근무 제도란?

일정한 시간과 장소에서 일해야 하는 정형화된 근무 관습에서 탈피하여 탄력적이고 유연한 근무를 가능하게 하는 제도입니다.

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유연 근무 제도의 예시

선택적 근무제, 재택 근무제, 단시간 근로제, 장기 휴가 제 등이 있습니다.

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Study Notes

제10장 복리후생관리

  • 복리후생의 역할
  • 환경변화와 복리후생
  • 복리후생의 유형과 제도
  • 선택적 복리후생제도
  • 복리후생의 전략적 관리

복리후생의 개념과 특징

  • "노동의 대가로 직접 현금으로 지급되는 임금 외에 회사 구성원이라는 신분에 기초하여 지급되는 일체의 금전적인 혜택이나 비금전적인 서비스를 포함하는 것"
  • 복리후생의 특징
    • 모두에게 제공되는 편익
    • 간접적인 보상
    • 필요에 따라 지급
    • 다양한 형태

복리후생의 필요성과 역할

  • 구성원 개인이 복리후생과 관련된 편익을 시장에서 직접 구매하는 것이 불가능하거나 비용 면에서 불리한 경우 필요
  • 임금으로 지급하는 경우 기업 입장에서는 중요한 편익이지만 구성원이 이를 구매하지 않는 경우 발생 (예: 건강 검진)
  • 차별화된 보상 전략
  • 법정 복리후생의 시행 의무로 인해 당연히 복리후생 제도 존재

환경변화에 따른 복리후생의 변화

  • 우수 인재 확보를 위해 복리후생 제도 다양하게 확충
  • 구성원의 근무 의욕과 사기를 증진하기 위해 다양한 제도 도입
  • 근로 조건 개선을 위해 단체교섭 등을 통해 포함 요구
  • 세법상 복리후생 비용의 공제가 가능하여 세금 절감 효과
  • 집단 계약/구매를 통한 비용 할인 효과 발생
  • 법정 복리후생의 확대
  • 소득 수준의 향상

복리후생의 유형

  • 법정복리후생 (4대 보험)
    • 의료, 연금, 산재, 고용
    • 구성원은 질병 예방/조기 발견하여 건강 유지, 질병 발생 시 보험 기능 활용하여 저렴한 치료 가능
    • 국민 생활 안정/복지 증진 위해 국가가 보험 원리를 도입한 제도
    • (개인:기업 = 50:50), 월 보수의 4.5% 씩 부담, 고령화 시 인상 가능성
    • 1인 이상 사업장 적용
    • 산재 근로자와 그 가족의 생활 보장
    • 보험료 전액 기업 부담 (전액 기업 부담, 1인 이상 사업장)
  • 선택적 복리후생
    • 주거 안정, 건강/안전, 생활 지원, 문화/휴식, 일-가정 양립
    • 퇴직금, 유급 휴가, 탁아 시설, 복지 계좌 등

선택적 복리후생의 등장 배경

  • 복리후생 제도가 구성원의 빠르게 변화하는 욕구 및 기대와 잘 맞지 않는 불일치 현상 발생

선택적 복리후생의 효과

  • 구성원의 복리후생에 대한 만족도 향상
  • 구성원의 복리후생에 대한 욕구 적절하게 반영
  • 구성원의 자율성과 책임감 증대
  • 구성원의 복리후생 선택 폭 확대
  • 복리후생 비용의 예측 가능, 안정적 통제
  • 노사 간 협력 증진

선택적 복리후생의 유형과 특징

  • (Core plus option): 기본적인 복리후생 항목 제공 후, 추가적인 항목 선택 가능
  • (Modular plan): 다양한 복리후생 모듈 중 하나 선택
  • (Mixed and Match): 다양한 복리후생 항목 자유롭게 결합
  • (Flexible spending account): 복리 관련 비용 지출에 사용 가능한 계좌 제공

선택적 복리후생 도입 및 운영상의 주의사항

  • 구성원의 실제 필요한 복리후생 선택 여부 우려
  • 제도 설계에 많은 시간/비용 소요, 관리 운영 부담 증가
  • 구성원의 선택에 따라 복리후생 제도의 다양성이 과도해져 예상보다 많은 비용 발생 가능성
  • 개인별로 충분한 복리후생 자금 마련 필요

전략적 관리의 필요성

  • 환경 변화에 따라 필요한 복리후생 제도 적절하게 설계 및 운영
  • 구성원의 복리 만족도 높이고, 조직의 생산성 향상

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Description

이 퀴즈는 복리후생 관리의 개념과 종류, 필요성에 대해 다룹니다. 복리후생이 구성원에게 제공하는 혜택과 그 전략적 관리 방법을 배우고, 환경 변화에 따른 복리후생의 발전 방향을 제시합니다.

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