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Questions and Answers
Por que é importante manter os clientes informados sobre o status de suas devoluções?
Por que é importante manter os clientes informados sobre o status de suas devoluções?
- Para aumentar o número de devoluções.
- Para promover a transparência na comunicação. (correct)
- Para evitar a logÃstica reversa.
- Para reduzir a satisfação do cliente.
O que a implementação de práticas eficientes de gestão de devoluções pode contribuir para um e-commerce?
O que a implementação de práticas eficientes de gestão de devoluções pode contribuir para um e-commerce?
- Redução da transparência nas operações.
- Aumento da satisfação do cliente. (correct)
- Diminuição da importância da logÃstica reversa.
- Aumento do número de reclamações dos clientes.
Qual é uma das oportunidades estratégicas mencionadas no texto em relação à logÃstica reversa no e-commerce brasileiro?
Qual é uma das oportunidades estratégicas mencionadas no texto em relação à logÃstica reversa no e-commerce brasileiro?
- Promover práticas sustentáveis. (correct)
- Reduzir a qualidade dos produtos oferecidos.
- Diminuir a comunicação com os clientes.
- Aumentar as taxas de devoluções.
Por que a logÃstica reversa é descrita como uma exigência legal no e-commerce brasileiro?
Por que a logÃstica reversa é descrita como uma exigência legal no e-commerce brasileiro?
Quais são os benefÃcios destacados no texto ao adotar práticas eficientes de gestão de devoluções?
Quais são os benefÃcios destacados no texto ao adotar práticas eficientes de gestão de devoluções?
O que as empresas podem alcançar ao estabelecer uma operação de logÃstica reversa eficaz?
O que as empresas podem alcançar ao estabelecer uma operação de logÃstica reversa eficaz?
O que significa transformar a experiência no universo do e-commerce, conforme mencionado no texto?
O que significa transformar a experiência no universo do e-commerce, conforme mencionado no texto?
Qual é o objetivo principal ao promover práticas sustentáveis no e-commerce?
Qual é o objetivo principal ao promover práticas sustentáveis no e-commerce?
Como as empresas podem contribuir para um ciclo mais sustentável de consumo, conforme mencionado no texto?
Como as empresas podem contribuir para um ciclo mais sustentável de consumo, conforme mencionado no texto?
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