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Questions and Answers
Entre las siguientes; seleccione cuál NO corresponde a las reglas de oro para garantizar una comunicación efectiva
La desinformación del colaborador en cuanto a condiciones y requisitos del servicio, fallas en el sistema y en el funcionamiento de los equipos, demora en la atención o trato discriminatorio, ausencia del colaborador en el puesto de atención, no saludar, mantener una mala actitud se consideran factores comunes de insatisfacción o disgusto de los usuarios en los momentos de atención
True
Mencione cuales son los canales de atención para los usuarios en Hospiclinic IPS Pamplona
Telefónico, presencial, virtual, buzón de sugerencias, correo electrónico, Whatsapp
Mencione que población se le debe de garantizar la atención preferencial y diferencial durante la prestación de los servicios en Hospiclinic IPS Pamplona
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De los siguientes, cuál corresponde a los derechos de los usuarios:
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De acuerdo al plan de gestión integral de residuos generados en la atención en salud y otras actividades, relacione según corresponda:
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