Recent Lessons

Show all results for ""

Feature Overview

Ace your exams with our all-in-one platform for creating and sharing quizzes and tests.

Quizzes

Create quizzes and tests automatically from your content using AI.

Flashcards

Automatically turn your notes into digital flashcards.

Share, Export & Embed

Share with classmates or export to Excel and your learning management system.

Stats & Reporting

Auto-grading quizzes and tests with detailed stats and reports.

Mobile Apps

The smarter way to study – wherever you are.

Pricing

Search...

6 Questions

4 Views

Capacitaciones enero 2024

Choose a study mode

Play Quiz

Study Flashcards

Spaced Repetition

Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Entre las siguientes; seleccione cuál NO corresponde a las reglas de oro para garantizar una comunicación efectiva

Saber escuchar

Dar toda la información al usuario (correct)

Mirar frente a frente

Mantener el control de la voz

La desinformación del colaborador en cuanto a condiciones y requisitos del servicio, fallas en el sistema y en el funcionamiento de los equipos, demora en la atención o trato discriminatorio, ausencia del colaborador en el puesto de atención, no saludar, mantener una mala actitud se consideran factores comunes de insatisfacción o disgusto de los usuarios en los momentos de atención

True

Mencione cuales son los canales de atención para los usuarios en Hospiclinic IPS Pamplona

Telefónico, presencial, virtual, buzón de sugerencias, correo electrónico, Whatsapp

Mencione que población se le debe de garantizar la atención preferencial y diferencial durante la prestación de los servicios en Hospiclinic IPS Pamplona

Adulto mayor Embarazadas Niños, niñas y adolescentes Atención a personas con discapacidad Discapacidad física o motora. Personas de talla baja Personas con discapacidad sensorial (visual/auditiva) Personas con discapacidad sensorial-visual ceguera total, baja visión) Personas discapacidad sensorial-auditiva Personas con discapacidad cognitiva Victimas Población de grupos étnicos y culturales del país Población de los sectores LGBTI Signup and view all the answers

De los siguientes, cuál corresponde a los derechos de los usuarios:

Recibir un trato digno sin discriminación alguna Signup and view all the answers

De acuerdo al plan de gestión integral de residuos generados en la atención en salud y otras actividades, relacione según corresponda:

Residuos aprovechables = Representan un riesgo para la salud Residuos orgánicos aprovechables = No se volverán a usar Residuos no aprovechables = Los puedes reciclar Residuos peligrosos = Restos de alimentos crudos y desechos agrícolas Signup and view all the answers

Capacitaciones enero 2024

Choose a study mode

Podcast

Questions and Answers

Entre las siguientes; seleccione cuál NO corresponde a las reglas de oro para garantizar una comunicación efectiva

Mencione cuales son los canales de atención para los usuarios en Hospiclinic IPS Pamplona

Mencione que población se le debe de garantizar la atención preferencial y diferencial durante la prestación de los servicios en Hospiclinic IPS Pamplona

De los siguientes, cuál corresponde a los derechos de los usuarios:

De acuerdo al plan de gestión integral de residuos generados en la atención en salud y otras actividades, relacione según corresponda:

More Like This

Participación en capacitaciones de lenguas originarias

Cuestionario de Evaluación de Equipos TI

Capacitación General Móvil E1

Capacitación General Móvil E2

Upgrade to continue