Empresa e Iniciativa Emprendedora PDF

# Unidad 3 EL ENTORNO DE LA EMPRESA ## CONTENIDOS: 1. El entorno general de las empresas 2. Tipos de entorno: sencillo / cambiante 3. El entorno específico del sector 4. Análisis de la competencia 5. El análisis D.A.F.O. del entorno y la empresa 6. La localización del proyecto 7. La cultura empres...

# Unidad 3 EL ENTORNO DE LA EMPRESA ## CONTENIDOS: 1. El entorno general de las empresas 2. Tipos de entorno: sencillo / cambiante 3. El entorno específico del sector 4. Análisis de la competencia 5. El análisis D.A.F.O. del entorno y la empresa 6. La localización del proyecto 7. La cultura empresarial y la imagen corporativa 8. La responsabilidad social corporativa ## OBJETIVOS: 1. Conocer los factores del entorno general y del entorno específico que afectan a la empresa. 2. Realizar un estudio de la competencia directa de la empresa. 3. Realizar un estudio D.A.F.O. del entorno y la empresa. 4. Tomar una decisión sobre la localización de la empresa. 5. Definir la misión, visión y valores de la empresa. 6. Sensibilizar sobre la responsabilidad social corporativa de las empresas hacia el entorno. # UD 3 EL ENTORNO Y LA COMPETENCIA ## Caso práctico resuelto Analiza el entorno de una carnicería en una pequeña localidad y de un hipermercado que opera en varios países. | | Carnicería local | Hipermercado | |:----------|:-----------------------------------------------------------------------------------------|:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ESTABILIDAD | Se producen pocos cambios, los que se producen hacen referencia a los precios. | Está en constante cambio, precios de proveedores, nuevas formas de distribución de espacios, nuevos productos, contratación de personal, promoción, etc. | | COMPLEJIDAD | Se requieren pocos conocimientos, una vez aprendidos se mantienen a lo largo del tiempo. | Se requieren múltiples conocimientos para dirigir un hipermercado en todos los aspectos empresariales: marketing, distribución, precios, recursos humanos, etc. | | INTEGRACIÓN | Vende solo a los clientes de la localidad. | Vende a muchos mercados en distintos países y en distintas localidades. | | HOSTILIDAD | Sí que está sometida a una gran competencia de los supermercados y de los hipermercados, a los que debe reaccionar. | Tiene gran competencia de otros hipermercados y supermercados, así como de las pequeñas tiendas especializadas y más accesibles ubicadas en las localidades. | ## Un cambio en el macroentorno: COVID-19 Todo puede cambiar a nivel mundial en un entorno tan cambiante y turbulento donde algo inesperado haga que las circunstancias en que se mueven las empresas les obligue a adaptarse y reinventarse. Un ejemplo muy claro es lo sucedido con el COVID-19 y cómo ha afectado a todos los factores del macroentorno. | Factor | Descripción | |:-------------------|:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Político-legales | Se tuvo que aprobar un estado de alarma y legislación específica para el entorno de pandemia, así como para la desescalada y "nueva normalidad". Por ejemplo, a nivel de empresa se aprobó una normativa sobre los ERTEs para que los trabajadores pudieran cobrar el paro o se dieron ayudas a algunos sectores y autónomos más perjudicados por la nueva situación. | | Económicos | La pandemia ha conllevado un cierre de empresas, una menor facturación y una crisis económica que está afectando y afectará al nivel de empleo, con más paro, en definitiva, se prevé una recesión económica de un par de años si bien no tan grave como la de 2008. | | Socio-culturales | ¿En qué nos ha cambiado el coronavirus nuestro estilo de vida? ¿Qué cosas hacemos y consumimos más y qué hemos dejado de consumir al cambiar nuestras costumbres, nuestros hábitos? Por ejemplo, la venta de bicicletas se disparó un 1.600% en mayo de 2020, lo que hizo que en junio no quedase stock de bicicletas en ningún lugar de España. Con los cambios globales hay productos que dejan de comprarse y otros que se demandan más, no todo es negativo. Recordar al emprendedor oportunista: aquel que sabe detectar los cambios de tendencias en el mercado y dedicarse a esos productos. | | Tecnológicos | ¿Qué va a ocurrir con el teletrabajo tras la experiencia con el COVID-19? ¿Se va a mantener esta tecnología o fue algo transitorio? ¿Vamos a invertir más en sanidad y en I+D+i tras lo sucedido? ¿Cuáles serán los sectores tecnológicamente más punteros donde se dedicarán más esfuerzos? | ## Redacta tu plan de empresa Plantéate de forma general cómo pueden afectar los factores PEST al proyecto de tu empresa: * **Políticos**: ¿Hay estabilidad política y social? ¿Hay subvenciones? * **Económicos**: ¿Afecta la crisis a tu sector? ¿Hay desempleo? * **Sociales**: ¿Están cambiando los gustos de los clientes? * **Tecnológicos**: ¿Hay cambios tecnológicos que influyen en mi empresa? Basándote en tu idea de negocio, analiza cómo es el entorno de una empresa de tu sector en cuanto a los cambios. Para ello, utiliza el siguiente esquema de trabajo como ayuda: ### Estabilidad * ¿Es un entorno donde se producen muchos cambios o pocos? ¿Por qué? ### Complejidad * ¿Se requieren muchos conocimientos y de distinto tipo para dirigir una empresa de ese sector o no se necesita estar actualizándose constantemente? ### Integración * ¿Se va a vender el producto en un solo mercado o hay distintos mercados donde puede venderse? ### Hostilidad * ¿Hay mucha competencia en este sector y hay que reaccionar con rapidez? * ¿Es un sector donde la competencia no para de sacar innovaciones? # 1. El entorno general de las empresas o macroentorno Las empresas no viven aisladas del mundo, sino que se desenvuelven en un entorno que les afecta en su actividad diaria. Veamos en primer lugar los factores generales que afectan a todas las empresas. Para ello nos serviremos del análisis PEST: | Factor | Descripción | |:-------------------|:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Político-legales | El sistema político y de gobierno del país: las instituciones que existen y las decisiones políticas que se toman. La legislación que afecta a la actividad de las empresas: normativa laboral y de impuestos, ayudas a empresas. | | Económicos | Momento de crecimiento o crisis económica, así como la renta disponible de las familias para hace compras. Situación del mercado laboral: desempleo, existencia de recursos humanos cualificados, etc. Tipo de interés de los bancos, Tasa de IPC o inflación de precios. | | Socio-culturales | Los estilos de vida: qué hábitos de consumo tienen (compran en el súper o en pequeñas tiendas), qué costumbres y pautas de ocio sigue la población, qué modas. Cambios sociales: incorporación de la mujer al trabajo, cambios en el modelo de familia, etc. | | Tecnológicos | Situación demográfica: descenso de la natalidad, aumento de la esperanza de vida, inmigración y emigración. Nivel de desarrollo tecnológico actual del país: innovaciones en productos y en procesos industriales. Nivel de inversión en I+D+i (investigación, desarrollo e innovación) del país con vistas al futuro. | # 2. Tipos de entorno: sencillo / cambiante El entorno lo podemos clasificar en función de los tipos de cambios que se producen. Un entorno sencillo es aquel donde se producen pocos cambios y es más fácil reaccionar a él, y un entorno más cambiante, dinámico, es aquel donde no paran de sucederse los cambios, donde la competencia no para de innovar y hay que reaccionar ante ella. Veamos las características de ambos entornos. | | Sencillo | Cambiante | |:-------------|:-----------------------------------------------|:----------------------------------------------------| | ESTABILIDAD | Estable | Dinámico | | COMPLEJIDAD | Simple | Complejo | | INTEGRACIÓN | Integrado | Diversificado | | HOSTILIDAD | Favorable | Hostil | ## ¿SABÍAS QUE...? El entorno ha ido evolucionando de uno sencillo donde habían pocos cambios, el mercado iba absorbiendo todo lo que se producía, sin turbulencias (por ejemplo la tienda de toda la vida); a un entorno mucho más cambiante, dinámico, poco previsible, donde se vende en muchos mercados a la vez, y sobre todo muy hostil, en el que hay que reaccionar rápidamente a la competencia y, si es posible, adelantarse a ella introduciendo alguna innovación. Ello ha obligado a que las empresas deban estar atentas a los movimientos y cambios del entorno para anticiparse a esos cambios que están por venir. Esta actitud de anticipación se llama "Actitud Estratégica", donde las empresas diseñan una estrategia con la que esperan sacar una ventaja frente a sus competidores. En palabras de Schumpeter, serían los innovadores los que, al ser los primeros que ofrecen un bien o servicio al mercado, consiguen adelantarse a sus competidores, y de esta manera sacan ventaja hasta que llegan los imitadores. # UD 3 EL ENTORNO Y LA COMPETENCIA ## Caso práctico resuelto Lorena está pensando en adquirir una casa de turismo rural en un pueblo en las montañas del Maestrazgo, en la provincia de Teruel. Para ello, antes de introducirse en el negocio, decide realizar un análisis del entorno específico en el que se mueve este tipo de negocio a través del modelo de Porter con las 5 fuerzas competitivas: ### Grado de competencia de empresas actuales * Número de empresas * Crecimiento del sector * Diferenciación del producto * Exceso de capacidad productiva * Barreras de salida ### Posibilidad de entrada de futuros competidores **Las barreras de entrada:** * Inversión inicial * Poder diferenciarse de los productos que ya existen * Acceder a los canales de distribución * Requisitos legales ### Amenaza de productos sustitutivos * Productos que sin ser casas rurales pueden ofrecer el mismo servicio ### Poder de negociación de proveedores * Número, productos sustitutivos y cantidad comprada por cliente ### Poder de negociación de clientes * Número, productos sustitutivos y cantidad comprada por el cliente ## Redacta tu plan de empresa Basándote en tu idea de negocio, analiza cómo influyen las 5 fuerzas competitivas de Porter en tu proyecto de empresa. Para ello, utiliza el siguiente esquema de trabajo como ayuda: 1. **¿Cuál crees que es el grado de competencia entre las empresas actuales?** * ¿Hay muchas o pocas empresas sobre este negocio? * ¿Está creciendo el sector? * ¿Tu producto es similar a otros del mercado? * ¿Las otras empresas pueden vender más de lo que venden? * ¿Qué barreras de salida existen si tuvieras que dejar el negocio? 2. **¿Hay posibilidad de que entren nuevos competidores?** * ¿Cuánto tendrían que invertir para entrar? * ¿Pueden ofrecer un producto distinto del tuyo? * ¿Pueden acceder a los canales de distribución, mayoristas, minoristas, clientes, etc.? * ¿Se necesitan requisitos legales exigentes? 3. **¿Hay otros productos que puedan sustituir al tuyo?** * ¿Qué productos pueden satisfacer la misma necesidad que el tuyo sin llegar a ser lo mismo? 4. **¿Qué poder tienen los proveedores?** * ¿Hay muchos proveedores donde elegir? * ¿Si un proveedor no te gusta, puedes cambiar y comprar otro producto similar? * ¿Le compras gran cantidad de producto al proveedor y ello permite negociar precios, o le compras poco y no hay fuerza para negociar? 5. **¿Qué poder tienen los clientes a la hora de negociar?** * ¿Hay escasos y no puedes negociar mucho? * ¿Pueden comprar otro producto similar al tuyo que cubra su necesidad? * ¿Te compran mucho los clientes y tienen poder para negociar precios? # 3. El entorno específico del sector o microentorno A las empresas también les afecta una serie de factores más concretos propios de su sector. Por ejemplo, no es lo mismo una empresa del sector de la construcción que una escuela infantil pues a cada una les va a afectar una serie de factores más propios del sector o microentorno en el que se desenvuelven. Veamos cuáles son esos factores para después analizarlos desde el modelo teórico de Porter. * **Los competidores que ya existen y que puedan entrar.** * **Los proveedores de materias primas y de suministros.** * **Los clientes y su poder a la hora de negociar el precio.** * **El producto: la similitud y diferencia con otros del sector.** ## ¿SABÍAS QUE...? El entorno ha ido evolucionando de uno sencillo donde habían pocos cambios, el mercado iba absorbiendo todo lo que se producía, sin turbulencias (por ejemplo la tienda de toda la vida); a un entorno mucho más cambiante, dinámico, poco previsible, donde se vende en muchos mercados a la vez, y sobre todo muy hostil, en el que hay que reaccionar rápidamente a la competencia y, si es posible, adelantarse a ella introduciendo alguna innovación. Ello ha obligado a que las empresas deban estar atentas a los movimientos y cambios del entorno para anticiparse a esos cambios que están por venir. Esta actitud de anticipación se llama "Actitud Estratégica", donde las empresas diseñan una estrategia con la que esperan sacar una ventaja frente a sus competidores. En palabras de Schumpeter, serían los innovadores los que, al ser los primeros que ofrecen un bien o servicio al mercado, consiguen adelantarse a sus competidores, y de esta manera sacan ventaja hasta que llegan los imitadores. <start_of_image> え