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🎯 Final DirProy Final DirProy 1  Areas de Conocimiento Integracion Alcance Plazo The PMI Talent Triangle Final DirProy 2  § PMI = Project Management Institute...

🎯 Final DirProy Final DirProy 1  Areas de Conocimiento Integracion Alcance Plazo The PMI Talent Triangle Final DirProy 2  § PMI = Project Management Institute § PMP = Professional Project Manager § Certificación PMP § Capítulos locales (ej. Pilar!, Buenos Aires, Rosario,…) § PMBOK = Project Manager Book of Knowledge ¿Que es un proyecto? Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. ¿Que es un producto? Es algo que se construye (BUILD) A pedido de un solicitante (CLIENT) Para alcanzar una meta (GOAL) ¿Cuales son las características de un proyecto? Final DirProy 3  inicio y fin definidos (= temporario) producto o servicio único: nunca antes se hizo objetivos bien determinados requisitos de calidad cuantificables y medibles elaboración progresiva; muchas actividades interrelacionadas recursos limitados costo y tiempo definidos ¿Cuales son las variables/ restricciones de un proyecto? Alcance Cronograma Presupuesto Calidad Recursos Riesgos ¿Que es la triple restricción? Final DirProy 4  ¿Que es un programa de proyectos? Grupo de proyectos relacionados que se administran de forma coordinada para obtener beneficios y control, que no se obtendrían si se gestionaran en forma individual. ¿Que es un portafolio de proyectos? Conjunto de proyectos o programas y otros trabajos que se agrupan para facilitar la dirección eficaz de ese trabajo para cumplir con los objetivos estratégicos del negocio. Los proyectos o programas del portafolio no son necesariamente interdependientes ni están directamente relacionados. Final DirProy 5  ¿Cuales son los roles en un proyecto? Final DirProy 6  ¿Como es el proceso de un proyecto? 1. Inicio 2. Planificacion 3. Ejecucion 4. Control 5. Cierre Final DirProy 7  Describa cada una de las etapas de un proyecto Inicio Define y autoriza el proyecto o una fase del proyecto. Planificación Define y refina los objetivos, y planifica los cursos de acción requeridos para alcanzar los objetivos del proyecto de acuerdo a su alcance. Ejecución Integra la gente y los recursos requeridos para llevar a cabo el plan del proyecto Control Mide y monitorea regularmente el progreso del proyecto para identificar desvíos respecto del plan, para tomar las acciones correctivas necesarias para alcanzar los objetivos. Cierre Formaliza la aceptación del producto, servicio o resultado, y finaliza el Final DirProy 8  proyecto o fase en forma ordenada ¿Cuales son las áreas de conocimiento segun el PMBOK? Inicio Gestión de la integración Gestión del alcance Planificar Gestión de tiempos Gestión de los costos Ejecutar Gestión de la calidad Gestión de los recursos Monitorear Gestión de las comunicaciones Gestión de riesgos Cerrar Gestión de las adquisiciones gestion de stakeholders Final DirProy 9  Explica las etapas del ciclo de vida de un proyecto. El ciclo de vida del proyecto incluye las siguientes etapas: 1. Inicio: Se define el propósito, los objetivos y los stakeholders. Se crea el Acta de Constitución del Proyecto. 2. Planificación: Se establecen los planes detallados para gestionar alcance, tiempo, costos, calidad, recursos, riesgos y comunicaciones. Ejemplo: Crear el cronograma y presupuesto. 3. Ejecución: Se implementan los planes y se producen los entregables. Se asignan recursos y se dirige al equipo. 4. Monitoreo y Control: Se supervisa el progreso y se ajustan los planes si es necesario. Ejemplo: Controlar el cronograma o mitigar riesgos. 5. Cierre: Final DirProy 10  Se formaliza la aceptación de los entregables y se documentan las lecciones aprendidas. ¿Cuáles son las áreas de conocimiento del PMBOK y cómo se relacionan entre sí? El PMBOK identifica 10 áreas de conocimiento fundamentales para la gestión de proyectos: 1. Gestión de la integración. 2. Gestión del alcance. 3. Gestión del cronograma (tiempo). 4. Gestión de los costos. 5. Gestión de la calidad. 6. Gestión de los recursos. 7. Gestión de las comunicaciones. 8. Gestión de los riesgos. 9. Gestión de las adquisiciones. 10. Gestión de los interesados. 2I 2A 2R 4C I→ Interesados, Integracion, A→Alcance, Adquisiciones, R→ Recursos,Riesgos, C→Comunicaciones, Costos,Calidad, Cronograma Gestión del Alcance Final DirProy 11  ¿Cuales son algunos de los factores de fracaso de un proyecto? Requerimientos incorrectos Falta de involucramiento del cliente final Falta de recursos Expectativas irrealistas Falta de apoyo de la gerencia Especificaciones y requerimientos cambiantes Falta de planificación No se necesitaba más Desconocimiento de la tecnología ¿Cuales son algunos de los factores de éxito de un proyecto? Involucramiento del cliente final Apoyo de la gerencia Objetivos claros / Enunciado claro de los requerimientos Planificación adecuada Expectativas realistas Hitos intermedios Recursos competentes Final DirProy 12  Ownership / Accountability Gerenciamiento de proyectos!!! ¿Cual es la diferencia entre un proyecto y trabajo operativo? Tienen características comunes: Ejecutados por personas Recursos limitados Actividades planificadas, ejecutadas y controladas Pero son bien diferentes: Los proyectos son únicos Las operaciones son repetitivas Los proyectos son ejecutados para alcanzar objetivos de negocio Las operaciones son ejecutadas para soportar al negocio ¿Quien es el Project Manager(PM)? Individuo único responsable por el gerenciamiento total del proyecto. ¿De que es responsable el PM? Lograr el producto/servicio requerido, empleando los recursos disponibles, con las restricciones de tiempo, costo y calidad. Tomar todas las decisiones requeridas, ya sea para alternativas o para el completamiento del proyecto. Punto de comunicación entre el cliente (externo) y la alta gerencia y las gerencias funcionales (internas). “Negociar” con todas las disciplinas funcionales para cumplir con las entregas a tiempo, dentro del costo, calidad y desempeño/tecnología acordados. Resolver, dentro de sus posibilidades, todos los conflictos. ¿Que son las competencias? Final DirProy 13  Son capacidades que un individuo debe demostrar para ser efectivo en un trabajo, rol, función, tarea o asignación. Ejemplo: Iniciativa, tenacidad.. ¿Cual es la diferencia entre un PM Jefe y un PM Lider? ¿Quien es un Sponsor? Individuo o grupo interno o externo de la organización que provee soporte al proyecto, desde recursos financieros hasta resolución de conflictos. ¿Cuales son las responsabilidades de un Sponsor? Resolución de conflictos Participar en el Comité de Decisiones del Proyecto Estar actualizado sobre los hitos claves del proyecto Informar a la alta Gerencia sobre los aspectos relevantes del proyecto ¿Que es una PMO o Project Management Office? Final DirProy 14  Estructura de la organización que estandariza los procesos de gobierno relacionados con el proyecto y facilita el intercambio de recursos, metodología, herramientas y técnicas. ¿Quienes son los Stakeholders? Individuos u organizaciones que están activamente involucrados en el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados positiva o negativamente como consecuencia de la ejecución del proyecto. Pueden también influir sobre el proyecto y sus resultados. ¿Que significa recopilar los requisitos? Proceso que determina, documenta y gestiona las necesidades y los requisitos de los stakeholders para cumplir los objetivos del proyecto. Proporciona la base para definer el Alcance del Proyecto y el Alcance del Producto. ¿Que significa definir el alcance? Desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto. Incluye: Descripción del alcance del producto Entregables Criterios de aceptación Exclusiones del proyecto (best-practice: explicitar que está fuera del alcance) ¿Que es un WBS? Subdividir los “entregables del proyecto” y el “trabajo del del proyecto” en componentes más pequeños y fáciles de manejar ¿Cual es el objetivo de un WBS? Final DirProy 15  Establecer responsabilidades de asignación de cada entregable ▪ Definir estimaciones de costos y plazos ▪ Desarrollar la planificación Diferencia entre entregables y actividades dentro del alcance de un proyecto. Entregables: Son los resultados tangibles que se producen en el proyecto. Ejemplo: En un proyecto de software, un entregable podría ser una aplicación funcional. Actividades: Son las tareas necesarias para crear los entregables. Ejemplo: Diseñar la interfaz, escribir código, realizar pruebas. Diferencia clave : Los entregables son el "qué" se entrega, mientras que las actividades son el "cómo" se logra. ¿Cómo se evita el Scope Creep (desviación del alcance)? El Scope Creep ocurre cuando se introducen cambios no planificados en el alcance del proyecto, lo que afecta costos y tiempos. Cómo evitarlo: 1. Tener un alcance bien definido y documentado desde el inicio. 2. Usar un proceso formal de control de cambios (Change Control). 3. Involucrar a los stakeholders para evitar malentendidos. 4. Revisar constantemente el progreso contra la línea base del alcance. 5. Comunicar los impactos de cualquier cambio en el alcance antes de aprobarlo. Explica la relación entre el alcance del producto y el alcance del proyecto. Alcance del producto: Describe las características y funciones del producto o servicio que se está entregando. Ejemplo: En un proyecto para desarrollar un coche eléctrico, el alcance del producto incluye especificaciones como autonomía, diseño y velocidad máxima. Final DirProy 16  Alcance del proyecto: Describe el trabajo necesario para entregar el producto con sus características. Ejemplo: Diseñar, fabricar y probar el coche eléctrico. Relación: El alcance del proyecto abarca todo lo que se necesita para cumplir con el alcance del producto. El primero es más amplio, ya que incluye tareas de gestión, supervisión y aseguramiento de calidad. ¿Qué herramientas utilizarías para definir el alcance? 1. Análisis de requisitos 2. Entrevistas 3. Talleres 4. Prototipos 5. EDT Gestión del Alcance y del Tiempo ¿Que es la Gestión del alcance? La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos requeridos para garantizar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido, y únicamente el trabajo requerido, para completar el proyecto con éxito. ¿Cual es el objetivo de la Gestión del Alcance? Gestionar el alcance del proyecto se enfoca primordialmente en definir y controlar qué se incluye y qué no se incluye en el proyecto. ¿Que pasa con el alcance con un ciclo de vida predictivo o uno adaptativo? En un ciclo de vida predictivo, los entregables del proyecto se definen al comienzo del proyecto y cualquier cambio en el alcance es gestionado en forma progresiva. Final DirProy 17  En un ciclo de vida adaptativo o ágil, los entregables son desarrollados a través de múltiples iteraciones, donde se define y se aprueba un alcance detallado antes del comienzo de una iteración. ¿Que es identificar las actividades? Identificar y documentar acciones específicas que se deben realizar para elaborar los entregables del proyecto. Descomponer el WBS en Actividades que puedan ser ejecutadas, monitoreadas y controladas Incluye una descripción del trabajo a realizar y atributos de las actividades (ej: identificador, nombre, tipo, y a medida que se va completando la planificación: responsable, actividad predecesora, sucesora, etc.) Se indican también los hitos (milestones) ¿Cuales son las técnicas para definir actividades? Descopmposicion Plantillas Planificacion Gradual Juicio de Expertos Planificacion de Componentes ¿Que es secuenciar actividades? Identificar y documentar las relaciones entre las actividades del proyecto. ¿Cuales son las herramientas utilizadas para estimar la duración de una actividad? Estimación Análoga: ▪ Basada en datos históricos Final DirProy 18  ▪ Las actividades anteriores son similares en los hechos y no sólo en apariencia ▪ Las analogías son realizadas por personal idóneo ▪ Otro origen: Lecciones aprendidas de proyectos anteriores Estimación Paramétrica: ▪ Definidas por una fórmula en función del esfuerzo por unidad de trabajo ▪ Ejemplos: ▪ Cantidad de m2/hora ▪ Cantidad de piezas/(hs hombre/pieza) Estimación de 3 Puntos: ▪ Se corresponde a una función de probabilidad Estimación Triangular: ▪ Estimación 3 puntos simplificada (promedio simple) Estimación por Juicio de Expertos: ▪ Opinión y definición de actividades por parte de expertos (ej: equipo del proyecto, consultores, usuarios finales, etc.) ▪ El PM no necesariamente debe ser el experto Estimación por Método Delphi: ▪ Primera ronda de cuestionarios individuales a panel de expertos en la materia ▪ Circularización de las respuestas ▪ Segunda ronda de cuestionarios Estimación Ascendente (Bottom-Up): ▪ Estimar la duración mediante la suma de las estimaciones individuales de los componentes de nivel inferior.ç Estimación Basada en Puntos (Poker Cards Estimation / “Scrum Poker”) ▪ Se reúne el equipo del proyecto. ▪ Se repasan las actividades/tareas. Cada integrante responde con una carta (pueden ser tiempos/velocidades absolutas o relativas), boca abajo, luego todos las dan vuelta. ▪ Serie de Fibonannaci Final DirProy 19  ¿Que tipos de cronogramas hay? Gráficos de Hitos (milestones) Gráficos de Barra (Diagrama de Gantt) ¿Que es el camino critico? Calcula en forma determinista las fechas de inicio temprano y tardío, y las fechas de fin temprano y tardío, para cada actividad, sobre un diagrama de red. Permiten determinar qué elementos son cruciales para alcanzar la fecha de terminación ¿Que opciones hay para la optimización de recursos? Nivelación de recursos: se ajustan las fechas en función de la disponibilidad de recursos. Estabilización de recursos: se ajusta la dedicación sin modificar la ruta crítica. ¿Cuales son las técnicas para recuperar un cronograma atrasado? Fast tracking Crashing Trabajar horas extras Cero tolerancia a cambios Reasignación de recursos Análisis de dependencias Mejora de los procesos Recuperar compromisos Cambio en el alcance Cambio en los plazos Final DirProy 20  ¿Que metodos se utilizan para desarollar un cronograma? 1. Diagrama de red: Identifica las actividades críticas que determinan la duración mínima del proyecto. 2. Método PERT: Estima duraciones basadas en tres escenarios: optimista, más probable y pesimista. 3. Gráfico de Gantt: Representa visualmente las actividades en una línea de tiempo. 4. Análisis de holguras: Determina cuánto tiempo puede retrasarse una actividad sin afectar el cronograma. Explica cómo funciona el método del camino crítico 1. Identificar todas las actividades y sus duraciones. 2. Determinar las dependencias entre actividades. 3. Crear un diagrama de red para visualizar las relaciones. 4. Calcular la duración total del proyecto sumando las duraciones en el camino más largo. Características: Las actividades en el camino crítico no tienen holgura, es decir, no pueden retrasarse sin retrasar el proyecto. Ayuda a identificar tareas prioritarias para mantener el cronograma. ¿Que es la técnica Pert? Final DirProy 21  Gestión de Costos ¿Que es la gestión de costos? La Gestión de los Costos del Proyecto incluye los procesos involucrados en planificar, estimar, presupuestar, financiar, obtener financiamiento, gestionar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado. ¿Porque planificar la gestión de costos? Definir como se han de estimar, presupuestar, gestionar, monitorear y controlar los costos del proyecto. ¿Por qué? ▪ Porque cada organización lo hace a su manera ▪ Definir una unidad (ARS, USD, EUR, etc.) ▪ Porque puede no haber un proceso y necesitamos definir un lineamiento ▪ Porque puede haber sistemas o hay que hacerlo de manera manual ▪ Registro de Costos o Registro Contable? ▪ Algunas empresas requieren 3 cotizaciones para estimar, otras 1, otras Final DirProy 22  ninguna ▪ Puede haber departamentos (ej.: Controlling) que ya hace esta tarea y hay que informarles, o pueden informarnos ¿Cuales son los factores que influyen en la planificación de los costos? Factores Externos que influyen la planificación de los costos: ▪ Mercado: Productos y servicios disponibles en el mercado, sus proveedores, sus precios, y los términos y condiciones ▪ Comerciales: Bases de datos con precios de productos y servicios, con calidades y características distintivas. Listas de precios de proveedores. Factores Internos que influyen la planificación de los costos: ▪ Políticas de estimación de costos ▪ Plantillas (templates) de estimación de costos ▪ Lecciones aprendidas ▪ Conocimiento y experiencia del equipo del proyecto ¿Que es una estimación por orden de magnitud? Un proyecto en su fase de inicio, por ejemplo, puede tener una estimación aproximada por orden de magnitud en el rango de −25% a +75%. En una etapa posterior del proyecto, conforme se va contando con más información, el rango de exactitud de las estimaciones puede reducirse a -5% a +10%. ¿Cuales son los riesgos al estimar los costos? Errores en la interpretación del alcance de los trabajos Omisiones y ambigüedades en la definición del alcance Pobre definición del cronograma Plazos demasiado optimistas Final DirProy 23  WBS incorrecto Inadecuada estimación/valoración de riesgos Uso de técnicas de estimación inapropiadas Errores en la asignación y cálculo de costos indirectos ¿Como aplicarias la ventana de johari a los costos? ¿Cual es el foco del Control de costos? Gran parte del esfuerzo de control de costos se dedica a analizar la relación entre los fondos del proyecto consumidos y el trabajo efectuado correspondiente a dichos gastos. ¿Cuales son las herramientas para el control de costos? Final DirProy 24  Analisis del valor ganado Analisis de variacion Analisis de tendencias Gestión de la Integración ¿Que es la gestión de la integración? La Gestión de la Integración del Proyecto incluye procesos y actividades para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de todos los Grupos de Procesos del Proyecto. EL PM NO PUEDE DELEGAR ESTA RESPONSABILIDAD. ¿Que es un Project Charter? Es un documento que autoriza formalmente la existencia de un proyecto. El PM recibe la autoridad para disponer los recursos de la organización a las actividades del proyecto. ¿Que incluye un Project Charter? El propósito del proyecto Los objetivos medibles Producto, Servicio o Resultado (a alto nivel) Supuestos y consideraciones (a alto nivel) El riesgo general Resumen de Hitos Presupuesto y Recursos Sponsor, Stakeholders, PMO Gerente de Proyecto ¿Que es un Project Plan? Final DirProy 25  Define la manera en que el Proyecto se ejecuta, se monitorea, controla y cierra. Puede ser resumido o muy detallado. Mínimamente debe definir las líneas base (baselines) de: Alcance Tiempo Costo ¿Cuales son las razones para planificar un proyecto? Eliminar o reducir incertidumbre. Mejorar la eficiencia de la operación. Obtener mejor entendimiento de los objetivos. Proveer base para monitoreo y control de los trabajos. ¿Que tipos de acciones se pueden tomar para dirigir y gestionar el proyecto? Correctivas – sobre desvíos del plan del proyecto Preventivas – para reducir la probabilidad de resultados negativos Reparadoras – sobre productos defectuosos resultantes del proyecto ¿Que es la gestión del conocimiento? El conocimiento organizacional previo se aprovecha para producir mejoras. El conocimiento organizacional creado se documenta para futuros proyectos y operaciones. Gestión de Recursos ¿Que es la Gestión de Recursos? Incluye los procesos para identificar, adquirir y gestionar los recursos necesarios para la conclusión exitosa del proyecto. Estos procesos ayudan a garantizar que los recursos Final DirProy 26  adecuados estarán disponibles para el director del proyecto y el equipo del proyecto en el momento y lugar adecuados. Recursos Físicos Recursos de equipo o personal ¿Cuales son las competencias de un PM? Liderazgo Gestión Comunicación (70% del tiempo) Negociacion ¿Que es un Plan de la Gestion de los recursos? Proporciona una guía sobre cómo se deberían categorizar, asignar, gestionar y liberar los recursos del proyecto. Se puede dividir entre el plan para la dirección del equipo y el plan de gestión de los recursos físicos. ¿Cuales son las características requeridas para definir un puesto de trabajo? Rol Responsabilidad Competencia Autoridad ¿Cuales son las tecnicas para hacer un Plan de la Gestión de los recursos? Job Description / Descripciones de puestos Organigrama del proyecto Matriz RACI / Matriz de roles y responsabilidades Final DirProy 27  ¿Cuales son algunos metodos para la Gestion de los Recursos? Gestión Lean Just-In-Time Kaizen TPM (Total Productive Maintenance) TOC (Theory of Constraints) ¿Cuales son algunas herramientas para dirigir el equipo? Liderazgo Influencia Toma de decisiones Inteligencia emocional Gestión de conflictos ¿Cual es el modelo SCI de dar feedback? Final DirProy 28  ¿Qué técnicas existen para optimizar el uso de recursos limitados? 1. Nivelación de recursos 2. Optimización de recursos 3. Outsourcing 4. Reasignación de tareas 5. Uso de herramientas tecnológicas ¿Cuáles son las técnicas para estimar los recursos del proyecto? 1. Juicio de expertos 2. Estimación ascendente: Descomponer el trabajo en actividades pequeñas y estimar recursos para cada una. 3. Estimación análoga 4. Estimación paramétrica: Aplicar relaciones estadísticas o algoritmos para calcular recursos. 5. Análisis de datos: Evaluar opciones y seleccionar el mejor enfoque para estimar recursos. Final DirProy 29  Gestión de las Adquisiciones ¿Cuales son los tipos de solicitudes? RFI - Request for Information: Para tener más información sobre los productos/servicios a adquirir RFQ - Request for Quotation: Para tener más información sobre cómo satisfacer los requisitos y/o costo estimado RFP - Request for Propossal: Reglas estrictas para la adquisición y las respuestas esperadas ¿Cuales son los tipos de contratos? Precio-Fijo Costos Reembolsables Tiempo y Materiales ¿Cuales son los criterios de selección de un proveedor? Menor costo Sólo por calificaciones del proveedor Puntuación por propuesta técnica superior Costos y Calidad Proveedor Único (single source) Presupuesto fijo (dentro del monto definido) Matriz de Selección Killer-Criterias ¿Cuales son los criterios de evaluación de un proveedor? Comprensión del requerimiento o necesidad Costo Aptitud técnica / Aptitud operativa Capacidad gerencial / Experiencia del equipo Final DirProy 30  Metodología Capacidad financiera / Situación financiera Intereses y objetivos Tamaño del negocio Referencias Certificaciones Experiencia ¿Cuales son las principales tecnicas para el control de adquisiciones? Revisión de desempeño de proveedores Inspección y auditoría Reportes de desempeño Pagos Gestión de las Comunicaciones Final DirProy 31  ¿Que es el circulo de demming PDCA? Final DirProy 32  ¿Cuales son las diferentes dimensiones de las comunicaciones? Dimensiones: ❑ Interna/ Externa ❑ Formal/ Informal ❑ Enfoque jerárquico … ▪ Ascendente. Interesados de la alta dirección ▪ Descendente. El equipo y demás personas que contribuirán al trabajo del proyecto. ▪ Horizontal. Pares del equipo o director del proyecto. ❑ Oficial/ No oficial. ❑ Escrita y oral. ❑ Verbal y no verbal. ❑ Medios sociales y sitios web. ¿Que es el método de las 5Cs? Las comunicaciones del proyecto se apoyan en esfuerzos para evitar malentendidos y mala comunicación. Los malentendidos se pueden reducir, pero no eliminar, con el uso de las 5Cs de las comunicaciones escritas al redactar un mensaje escrito o hablado tradicional ❑ Correcto (gramática y ortografía correctas). ❑ Conciso (expresión concisa y eliminación del exceso de palabras). ❑ Claro (propósito y expresión claros dirigidos a las necesidades del lector). ❑ Coherente (flujo de ideas coherente, lógico). ❑ Controlado (flujo controlado de palabras e ideas). ¿Que significa Planificar la gestión de la comunicación? Desarrollar un enfoque y plan apropiado para las actividades de comunicación del Final DirProy 33  proyecto, con base en las necesidades de información de cada stakeholder. ¿Cuales son algunos ejemplos de la información transmitida de un proyecto? Reportes del proyecto (Status Report) Registros del proyecto (Risk Log, Issue Log, etc.) Presentaciones Minutas Notificaciones Feedback Lecciones aprendidas Reuniones Newsletters ¿Cuales son ejemplos de reuniones que se llevan a cabo en un proyecto? Kick-off / Lanzamiento Follow-up / Seguimiento Final DirProy 34  Presentaciones Cierre de Fase / Hito alcanzado Comités de Dirección Decisión Go/ No-Go Go Live Lecciones Aprendidas Cierre ¿Que es un Status Report? Involucra la recopilación y distribución de la situación actual del proyecto para informar a los stakeholders. Tipo de información: ▪ Estado ▪ Progreso ▪ Pronóstico Los reportes de status incluyen (entre otras cosas): ▪ Logros alcanzados desde el último reporte ▪ Problemas/Issues principales ▪ Riesgos actualizados ▪ Cambios en el alcance, plazos, costos ▪ Próximos pasos Gestión de los Riesgos Final DirProy 35  ¿Que es un riesgo? Un riesgo en un proyecto es un evento o condición incierta, que, en caso de ocurrir, afecta positiva o negativamente los objetivos del proyecto. Los riesgos tienen una causa, y si ocurren, una consecuencia. ¿Porque es importante gestionar los riesgos? Para garantizar el éxito de nuestro proyecto. Aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos. Disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos. ¿Que tipos de riesgos existen? ❑ Riesgos técnicos, de calidad, de desempeño: ▪ Tecnología nueva o no probada previamente ▪ Elevados requerimientos de calidad ❑ Riesgos de gestión de proyectos: Final DirProy 36  ▪ Pobre planificación del proyecto ▪ Insuficiente asignación de recursos ▪ Plazos estrictos ❑ Riesgos organizacionales: Conflictos entre proyectos ❑ Riesgos externos: ▪ Cambios en el marco regulatorio y/o legal ▪ Problemas en la obtención de permisos ▪ Factores climáticos ▪ Cuestiones políticas, económicas y sociales del país Ejemplo Identificación de riesgos 💡 Desarrollar opciones, seleccionar estrategias y acordar planes para abordar la exposición a los riesgos en general e individual. ¿Que se debería incluir en la respuesta al riesgo? Final DirProy 37  Incluye la identificación y asignación de las personas y/o sectores responsables de llevar a cabo las respuestas establecidas. Este proceso asegura que los riesgos identificados sean debidamente tratados. La respuesta al riesgo debe ser: ▪ Adecuada a la severidad del riesgo ▪ Relación efectiva de costo-beneficio obtenido del riesgo a responder ▪ Oportuna para ser eficaz ▪ Congruente con el contexto del proyecto ▪ Acordada con todos los involucrados ▪ A cargo de un responsable asignado ¿Que es un Risk Log? El registro de riesgos se completa con los resultados del proceso de Planificación de la Respuesta al Riesgo. Se agrega: ▪ Estrategias de respuesta definida para cada riesgo ▪ Acciones para implementar las estrategias de respuesta definidas ▪ Presupuesto asignado a la implementación de las respuestas ▪ Reservas de contingencia definidas ▪ Planes de contingencia ▪ Estimación de riesgos residuales ▪ Riesgos secundarios surgidos como consecuencia de implementar una respuesta al riesgo. Gestión de la Calidad e Interesados Final DirProy 38  💡 Un aspecto crítico del Gerenciamiento de Calidad en el Proyecto es convertir las necesidades implícitas en necesidades establecidas por medio del Gerenciamiento del Alcance. Uno de los objetivos del control de calidad es determinar la conformidad de los entregables. ¿Que es la calidad? El grado en el cual un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. ¿Que es la precisión? Precisión significa que los valores de mediciones repetidas están agrupados y tienen poca dispersión. ¿Que es la exactitud? Exactitud significa que el valor medido es muy cercano al valor verdadero. ¿Cual es el costo de la calidad? Final DirProy 39  Terminos de Calidad ¿Cual es la diferencia entre asegurar y controlar la calidad? Gestionar/ Asegurar la calidad Es Pre Ejecución → preventivo Se suele tener un equipo de aseguramiento de la calidad externo al equipo del proyecto Controlar la calidad Es Post Ejecución → correctivo Da tiempo de corregir antes de que llegue al cliente ¿Cuales son algunas herramientas de gestion de la calidad? Diagrama de causa-efecto Histogramas Diagrama de Pareto Digrama de Dispersion Final DirProy 40  ¿Que significa Planificar el involucramiento de los interesados? Desarrollar enfoques para involucrar a los interesados con base a sus necesidades, expectativas, intereses y posible impacto en el proyecto. ¿Cuales son algunas herramientas de Gestion de los interesados? Matriz de evaluacion de involucramiento Matriz de interes Metodologias Agiles ¿Que es Agile? Agile es una filosofía de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a mejorar continuamente. Los equipos “Agile” o ágiles creen en el desarrollo iterativo y progresivo para ayudar a los equipos a responder al cambio y hacer frente a la incertidumbre. ¿Cual es la diferencia entre proyectos tradicionales y projectos agiles? Final DirProy 41  ¿Cual es el Manifesto Agile? ¿Que es Scrum? ¿Cuales son los roles de Scrum? Product Owner Scrum Master Scrum Team ¿Que es el Product Backlog? Lista de cosas que hay que hacer dentro del proyecto, con una estimación y prioridad (reemplaza a los requerimientos). ¿Que es un Sprint? Dentro de un sprint se realizan todas las tareas necesarias para implementar lo definido del Product Backlog en el Sprint Backlog actual. Final DirProy 42  ¿Que es un Release Plan? Release Plan: contiene las User Stories mínimas requeridas para poder realizar un lanzamiento del producto y que el mismo sea funcional. Etica e Indicadores de Desempeño ¿Que es el BAC? Final DirProy 43  Budget At Completion. Es el Budget total del proyecto (presupuesto hasta la finalización). ¿Que es PV? Planned Value. Es el presupuesto autorizado para que el proyecto incurra hasta cierta fecha (fecha de corte). ¿Que es AC? Es el costo realmente incurrido a una fecha (en un mundo perfecto, coincide siempre con el PV, en la realidad: tal vez no) Final DirProy 44  ¿Que es EV? Es la cantidad de trabajo realmente ejecutado expresado en términos del presupuesto autorizado para ese trabajo. ¿Que es CPI? Es el índice de desempeño de los costos. ¿Que es SPI? Final DirProy 45  Es el índice de desempeño de los tiempos. ¿Que es EAC y ETC? EAC: costo estimado que tendrá el proyecto al finalizar → Estimate at Completion ETC: costo estimado para terminar el trabajo restante→ Estimate to Complete Final DirProy 46  ¿Que es VAC? Variation At Conclusion→ La diferencia de costos al terminar el proyecto. ¿Que es TCPI? Final DirProy 47  To Completion Performance Index La eficiencia que debe ser mantenida para terminar el proyecto de acuerdo a lo planificado. Final DirProy 48