浙江公司重点工作2024 PDF

坚持长期主义，努力以自身工作的确定性应对形势变化的不确定性，把 握新的历史方位，找准新的定位，支撑服务集团战略落地和使命践行。 六方面意见： 一、发展是第一要务，坚定不移抓发展，稳定基本盘； 二、提高站位，深化主实协同，把浙江通服全方位能力嵌入到主业发展 中，共同实现集团利益最大化； 三、强化科技创新，...

坚持长期主义，努力以自身工作的确定性应对形势变化的不确定性，把 握新的历史方位，找准新的定位，支撑服务集团战略落地和使命践行。 六方面意见： 一、发展是第一要务，坚定不移抓发展，稳定基本盘； 二、提高站位，深化主实协同，把浙江通服全方位能力嵌入到主业发展 中，共同实现集团利益最大化； 三、强化科技创新，加快战略性布局和投入，坚定信心和长期坚持，加 快形成新质生产力； 四、提升运营效率，坚持低成本运营，去除形式主义，压缩不必要的管 理活动和成本； 五、统筹高质量发展和高水平安全，严守底线； 六、推进全面从严治党，抓实巡视巡察整改。 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的 二十大和二十届二中全会精神，认真落实中央、省委经济工作会议、集 团和通服工作会议要求。 贯彻“稳中求进、以进促稳、先立后破”基调，发扬“严、实、快”工作作 风，党建统领、战略驱动，经营客户抓市场，降本增效提效益，加强人 才建设与科创驱动，严守风险底线，持续推动浙江公司高质量发展”的 发展。 高质量发展是新时代硬道理。贯彻“稳中求进、以稳促进、先立后破”基 调，发扬“严、实、快”工作作风，党建统领、战略驱动，经营客户抓市 场，降本增效提效益，加强人才建设与科创驱动，严守风险底线，持续 推动浙江公司高质量发展。 质量比规模更重要，利润比收入更重要，做强比做大更重要。指出“最 大的风险就是不发展，最大的困难就是发展慢” 发展是永恒的主题，要深化主实协同，两个经济体合作就是利益的平 衡； 提升运营的效益，企业经营就是收入、利润、员工收入，节约下来的成 本要支撑员工工作和获得感； 统筹高质量发展和高水平安全，“形式上的安全就是形式主义”，把 握“时、度、效”，守牢底线 2024年浙江公司重点工作 关键词：矩阵式营销体系、大科创、主实协同、抓实干部队伍、降本增 效、大合规、党业整合 重点工作 一、行业+区域矩阵式营销体系建设 1、 区域营销横向到边的基础上，重点对行业团队省内与业/地市/公司 纵向穿透，增加战略客户积累和战新生态建设，打造一支面向客户的高 质量营销队伍，实现“行业深耕，引领发展”的目标 推进行业中心建设 各公司承接省级行业中心工作 抓好重大政策解读和商机获取、重要客户拜访和维系，打造四张视图 （客户、商机、产品、生态） 2、 区域平台建设，重点在优化县域规模化发展机制，出台制定县域激 励机制管理办法 二 、务实推动员大科创促实效 大科创是指科创的边界扩大、领域拓宽。不单指软件开发、数字化转 型，还包括工作流程创新、数字基建等标准规范、员工岗位创新等，要 带动更多人参与 1、研发基本要求：集中统一管理；持续、坚定的态度，持续的投入， 认识开放生态是浙江优势 坚持六有：有组织、有资金、有决策、有激励、有人才队伍、有成果 2、数转基本要求：IT系统必须一贯到底，先立后破，3-5年把系统建起 来，数据是核心 企业全部的生产经营管理行为必须上IT系统 IT建设过程中，强调：注重体验；业务驱动；数据融通；强健组织 三、持续深化主实协同，实现集团利益最大化 做好主实协同关键在亍通服的能力、实力和价值。加快形成“通服+运营 商”的“规划设计、投资建设交付、运营维护、融合优化扩容、为客户降 本增效”的协同竞争优势。云网建设领域、政企产数领域、运维领域。 四、抓实干部队伍建设，激发全龄段活力 五、坚持低成本运营，推劢组织降本增效 六 、构建大合规体系建设，强化指标的全数据监控 大合规体系，应建立在IT系统上，加强对指标进行监控，落实安全生 产，责任到人，杜绝发生责任事故 大合规体系建设要点：合规建立在IT上、对业财指标管控、落实安全生 产责任 业财管理、安全生产、合同管理 七、抓实巡视巡察整改，持续深化党业融合 当前最重要的党建工作就是抓好巡视整改，以高质量巡视整改推劢高质 量发展 切实加强思想建设，充分发挥党建统领作用，推劢党建工作向基层拓 展、向纵深拓展，促进党建不生产经营深度融合，要对业务有正向促进 作用，压实党建责仸、强化政治监督，持续打造服务赋能型组织 中通服集团要求：抓管理、促发展、防风险、保稳定 中通服新定位：新一代综合智慧服务商 中通服总路线：价值引领、稳中求进、高质量发展 中通服企业文化：上善若水 中通服企业核心价值观：利泽万物 一商四者：新一代综合智慧服务商，数字基础建设者、智慧产品和平台 提供者、产业数字化服务者、智慧运营保障者。 中通服浙江公司企业价值观：热爱通服、精通专业、关于协作、持续提 升 中通服浙江公司战略执行指引：抢抓浙江忠实践行”八八战略“和奋力打 造”重要展示窗口“的重要机遇 三个必须：必须客户多元化、必须产品和商业模式创新、必须让员工更 好的分享发展成果。 三个驱动：商业模式、创新技术、资金 三力建设：提升能力、激发活力、强化执行力 坚定“一商四者”定位，持续深化企业改革转型，加快培育新质生产力， 塑强竞争优势，推动企业高质量发展。 1、坚持战略性新兴领域 (1) 攻坚战新领域：数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全 (2) 市场有效破局：服务运营商转型；融入重点行业生态；海外提质有 效发 2、强化科技创新核心地位 (1) 培育有影响力产品能力：战新行业领域智慧产品/解决方案、共用技 术：绿色、安全、云/数字平台及咨询能力； (2) 科创带动传统业务升级：传统设计、施工数字化、绿色化、安全化 转型，创造新价值 3、提升板块专业化能力 (1) 强化板块管理：探索拉通板块市场、管理、专业能力的体制机制， 提升核心能力及专业价值 (2) 构建专业/专家品牌：培育龙头企业、专业特新企业等，打造行业专 业化、高端化品牌。 2024年主要预算目标安排： 1、自加压力，加快能力提升；现阶段有余力的公司要加快发展； 2、高度重视应收帐款和现金流，对应收帐款进行季度考核； 3、全省员工平均薪酬增速与公司收入增速同步； 对2024年主要工作总结提炼九大关键词： 一是抓发展。最大的风险就是不发展，最大的困难就是发展慢，持续高 质量发展。 二是党建与经营深度融合。抓好巡视整改，以高质量巡视整改推动高质 量发展，切实加强思想建设，促进党建与生产经营深度融合，压实党建 责任、强化政治监督，接应贯彻党和和国家重大决策部署与企业发展相 结合，做好政策解读、商机跟踪，落实到人，持续打造服务赋能型组 织。 三是以机制保证、强化战略执行。“一分部署，九分执行”，将战略执行 纳入考核，设置专项激励。 四是客户经营与市场拓展。七大行业中心建设，县域深耕，省外/海外 拓展，积极打造生态，实施合同额专项激励；继续强化客户经营理念， 深化树藤模式，重点关注好业务来源和构成，提升客户解决方案能力。 行业中心职责：行业洞察、客户营销、赋能支撑。打造一支面向客户的 高质量营销队伍，提升行业研究和拓展能力，实现“行业深耕，引领发 展“的目标。 (1) 七大行业中心：运营商、城市更新、双碳、交通、要客、网安（大 应急/大安全中心）、医卫 (2) 县域深耕：高度重视省内县域发展，市县一个都不能少。 (3) 省外/海外拓展：建设“项天立地出海”的营销与交付体系，加快北京 第二总部建设。 (4) 积极打造生态：运营商是最重要的生态。通过签署战略协议，持续 扩大朋友圈 (5) 实施合同额专项激励：以2024年 收入预算为基数，目标要求：占 收比1.4 五是主实协同。要进一步提高站位，主动作为，积极跟进，提升自身能 力、实力、价值，嵌入到主业发展中，持续挖掘集团政企各BG及专业 子公司需求，全力支撑好浙江电信发展，实现集团利益最大化。 六是新质生产力。秉持大科创理念，以科技创新驱动加快形成新质生产 力，坚定信心，坚持长期主义。浙江公司科创部要做好统筹，坚持强化 研发合规，集约研发力量，优化创新基金，将研发资源引导到战新领域 和市场需求领域。成立科创专家委员会，推动科创赋能各业务和职能领 域。 七是队伍建设。抓实干部、专家、员工三支队伍建设，加快“三项制 度”改革步伐，加快干部、专家队伍年轻化、科技化，激发全年龄段活 力，加快推进全省人才发展中心实质性运作，加大领军人才培养，组织 更具针对性的培训。 干部队伍建设：坚持德才兼备，以业绩为重，同时考虑发展潜力，继续 采用选任和竞聘的方式完善干部队伍；加快况且宽幅使用，激励岗位历 练；优化优才培养模式，按照成熟档、高潜档培养 专家队伍建设：设立多个专家委员会，通过加强使用，进一步发挥和认 可专家的能力；加快外部引进战新领域专家； 2024优才计划方案： 现有五岗优才学员组成“成熟梯队”，定期向浙江公司汇报、展示曝光； 其它优才学员组成高潜梯队，参照蒙哥马利计划，分配重点工作和重大 项目等挑战性任务，给机会磨砺。 中国电信人才工作会：提出加快建设中国电信人才中心和创新高地，围 绕基础业务、战新业务、产数业务等领域，加快打造包括战略科学家、 一流科技领军和创新团队、卓越工程师、青年科技人才等； 全方位培养、用好人才，持续改善优化人才培养使用机制。加大实战实 训力度，提升员工能力，提高员工利用率，让员工更好地共享企业发展 成果。 员工成长： 优化员工职业发展体系，加快优秀青年成长； 优化资质证书激励机制，与招投标、现场管理挂钩、加强对资质证书的 使用激励。 员工赋能： 1、继续推进交付能力提升三年行动； 2、推进营销队伍、采购队伍体系建设； 3、持续扩充浙江公司软件团队； 4、打造技能型工匠，提升员工职业资格、职业技能等级； 员工关爱：为员工办实事，推进两深入、两服务、关心关爱员工；持续 推进四小家园建设，。 八是低成本运营和组织高效。坚持低成本运营，减少不必要管理活动， 站在新时代，降本增效要主动应用数字化技术。抓好过程监督，对应收 账款、合同、现金流等关键指标，抓紧抓实；抓好分包、集采和二次审 计，各子分公司对于低毛利项目要做好评估，坚持审慎的原则，多从战 略性的需要出发，强化管控避免营销交付两头在外；要做好资金管理和 统筹，提高资金效率。 九是统筹发展和合规经营，加快构建大合规体系建设，防范风险。坚持 合规经营，牢牢守住三条“巡视、审计、安全”底线，核心是要管得住， 大合规体系，应建立在IT系统上，加强对指标进行监控，强化合规更好 地支撑业务发展。 安全生产：责任事故双零目标：及以上责任事故确保为零，一般责任事 故死亡人数力为零 1、完善安全生产制度并执行，梳理并建立内部互查标准的清单，加强 四不两直检查 2、深化将会数字化平台100%，探索与项目结算挂钩 3、加快推进安全员专职化、年轻化、平均年龄下降1岁 合规管理： 1、建设风险合规信息化系统；部署合同电子章系统 2、定期对限期内未完成的合同签署进行集中整改；重大合同审核到位 率100%；持续压降合同倒签率至20%以下 3、开展新一轮业财稽核，聚焦长期未关闭项目 4、运行重大项目投票预审机制 2024年，中国电信加快产业规划推广，构筑发展新动能，持续打造服 务型、科技型、安全型企业 坚持按照中国电信集团的要求，打造服务型、科技型、安全型的三型企 业 持续强化“严、实、快”的工作作风 “严”：1、落实党建统领；2、依靠IT系统，落实“12+2”重点管理工作； 3、廉洁从业； “实”：业绩实、战略执行阶段，要做实；不搞虚假贸易、虚假业务和虚 假业绩，红线即底线 “快” 在战略执行层面，重点做好能力提升和价值创造 改革的核心是增强服务能力，重点是交付能力，续做好交付能力提升三 年行动，这是通服立企之本。2024年下半年重点：以改革促交付服 务。 四不两直：不发通知、不打招呼、不听汇报、直奔基层、直插现场。 影响利润的因素 · 毛利、研发费用、应收收款。 · 毛利：根据形成的收入减去各类成本计算出项目的收支差。 · 研发费用：人工等成本 · 应收收款：应收帐款对现金利润的影响 合同存量：运营商标准转化率：90%；集客标准转化率：70% 合同增量：运营商标准转化率：90%；集客标准转化率：58% 固化存量合同转收金额+当年增量转收金额=全年收入 底线思维 · 诚信经营、依法经营、合规经营、安全生产。 浙江公司定位 · 战略执行及投资管控；一揽子解决方案；生态圈协同打造。 专业公司定位 · 专业龙头公司；特定业务产品；差异化服务；专业支撑地市公司。 地市公司定位 · 区域工程建设公司；营销+交付；营销+合作。 县域事业部定位 · 营销代表处；商机获取、客情关系、部分管理工程交付。 集客市场 · 四步走：传统能力平移复制、叠加能力跨界经营、项目产品化、产品 平台化。 · 五大举措：顾问+雇员、ONE COMPANY、行业与产品聚焦、资金助 推、总包EPC。 三张图 · 区域视图、业务视图、客户视图。 客户视图 · 8+4+N：住建、交通、经信、大数据、公安、农业农村、JMRH、电 力；城投、开投、交投、国投；乡镇、村。 业务视图 · 行业->客户->新客户做老业务->维护->交付即营销->老客户做新业 务。 如何通过合同管理预防和解决合同纠纷 · 确保合同条款明确具体合法； · 加强合同执行过程中的沟通与协商； · 及时处理合同变更； · 在合同中明确争议解决机制。 服务质量的提升，是“长期主义”，以服务质量促发展。 本次质量月活动主题：以夯实质量基础，增强服务效能， 保障发展安 全，提升客户感知。 服务质量优就是企业在行业内和客户处具备高认可度、高信任度、高知 名度。 一、提高质量意识： 二、加强技能培训： 三、强化过程控制：对项目实施的全过程，建立和完善质量管理体系， 采用科学的方法进行风险评估和控制，确保项目的顺利进行。在项目实 施中不断加强“四不两直”的质检。 四、鼓励微创新思维：在保证质量的前提下，鼓励员工在工作中积极寻 求微创新，用新思路、新技术解决交付中的问题，提升交付品质和工作 效率。 质量是我们的生命线，是我们可持续发展、赢得市场和客户信赖的根 本。我们要以这个质量月为契机，坚持长期主义，提升每一个项目的工 程质量，为公司的高质量发展打下坚实的基础。 一主两翼”其中“一主”指的是以通信一体化服务为核心，而“两翼”则涉及 科技创新和数字化转型。 1. 通信一体化服务：核心业务包括网络建设、运维及内容应用、增值服 务等，提供贯穿通信网络全生命周期的一体化服务。 2. 科技创新：坚持科技创新为核心，推进科创体系改革，加强集约研 发，组建科技创新委员会，并构建集团级技术专家团队，不断完善科技 创新管理支撑体系。加大科技研发投入，在数字基建、智慧城市、绿色 低碳、应急安全等领域，打造多款行业重点产品，推动科创类产品与服 务深度融合，提升业务价值。 3. 数字化转型：把握数字经济发展机遇，凝心聚力，砥砺前行，以科技 创新为引领，不断提高核心竞争力，持续深耕战略性新兴产业领域，实 现“质的有效提升”和“量的合理增长”，企业高质量发展水平进一步提 升。公司聚焦数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全等战略性新兴 产业领域，坚持咨询设计引领和数字化优势赋能，发挥服务优势和能力 优势，为政府、能源电力、建筑、交通等行业客户提供定制化、多场景 解决方案。 提能力促发展防风险题 一、要看得清 各单位要关注外部经济形势的变化，与时俱进，加强内部管理，坚持合 规体系建设，提升经营效率和合规性，以应对经济波动和市场变化。 二、要管得住 1.强抓数据治理，重点关注合同履约成本借方余额清理，各单位要积极 采取有效措施进行压降，确保成本及时结转，严控材料费和劳务费占比 过大可能带来的风险。加强项目全过程管控，深入学习净额确收相关规 范，进一步夯实收入质量。 2.防范虚假贸易，严防上下游企业之间存在关联关系、空转、走单等没 有商业实质的项目风险。 3.持续效能提升，利用IT手段提升管理效率。提高人员复合、加强对资 金管理、票据应用及账户管控等财务赋能，进一步支撑业务发展。 三、要防得牢 不断提升全员意识，严防供应链融资引发的变向为下游企业担保；做好 民企清欠及时跟踪反馈，有礼有节友好协商；长抓廉政建设，个人八项 规定，时时绷紧这根弦；加强审计监督，从事后向事前、事中转变。