البحث الثانى فى القائمة PDF

‫اﻟدور اﻟﺗﺄﺛﯾرى ﻟﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾر وﺳﯾط ﻓﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ﺑﯾن اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ واﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ :‬دراﺳﺔ ﻣﯾداﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫دﻛﺗور‪ /‬ﻣﺣﻣود ﻣﺣﻣد ﻋﺑد اﻟرﺣﯾم ﺣﺳﯾن‬ ‫ﻣدرس ﺑﻘﺳم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬...

‫اﻟدور اﻟﺗﺄﺛﯾرى ﻟﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾر وﺳﯾط ﻓﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ﺑﯾن اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ واﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ :‬دراﺳﺔ ﻣﯾداﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫دﻛﺗور‪ /‬ﻣﺣﻣود ﻣﺣﻣد ﻋﺑد اﻟرﺣﯾم ﺣﺳﯾن‬ ‫ﻣدرس ﺑﻘﺳم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬ ‫ﻛﻠﯾﺔ اﻟﺗﺟﺎرة – ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟدراﺳﺎت واﻟﺑﺣوث اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ – ﻗﺳم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ ‪ -‬ﻛﻠﯾﺔ اﻟﺗﺟﺎرة‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﻧﻬﺎ ‪ -‬اﻟﻌدد اﻟﺛﺎﻧﻲ ‪ -‬دﯾﺳﻣﺑر ‪2020‬‬  ‫ﻣﻠﺧص اﻟﺑﺣث‪:‬‬ ‫ﻫدف اﻟﺑﺣث إﻟﻰ دراﺳﺔ ﺗﺄﺛﯾر ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾـر وﺳـﯾط ﻓـﻰ اﻟﻌﻼﻗـﺔ ﺑـﯾن اﻟﻣراﺟﻌـﺔ‬ ‫اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ واﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾــﺔ‪ ،‬وﻟﺗﺣﻘﯾــق ﻫــدف‬ ‫اﻟﺑﺣـــث ﻗـــﺎم اﻟﺑﺎﺣـــث ﺑدراﺳـــﺔ ﻣﯾداﻧﯾـــﺔ ﻣـــن ﺧـــﻼل ﺗﺻـــﻣﯾم ﻗﺎﺋﻣـــﺔ اﺳﺗﻘﺻـــﺎء وﺟﻬـــت إﻟـــﻰ ﻋﯾﻧـــﺔ ﻣـــن اﻟﺧﺑـــراء‬ ‫واﻟﻣﺗﺧﺻﺻﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻟﻰ اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ وﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓـﻰ ﺷـرﻛﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬ ‫ﺑﺎﻟﻘرﯾﺔ اﻟذﻛﯾﺔ‪ ،‬وﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻣﻘﯾدة أوراﻗﻬﺎ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﺑﺎﻟﺑورﺻـﺔ‪ ،،‬وﻣﻛﺎﺗـب اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﺔ واﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟﻛﺑـرى‪،‬‬ ‫واﻟﺳﺎدة أﻋﺿﺎء ﻫﯾﺋﺔ اﻟﺗدرﯾس ﺑﺎﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻟﻣﻌرﻓﺔ آراﺋﻬم ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑـدور اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ‬ ‫ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ظل ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓـﻰ اﻟﺣـد ﻣـن ﻣﺧـﺎطر ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺛﺑوت ﺻـﺣﺔ اﻟﻔـرض اﻟرﺋﯾﺳـﻰ ﻟﻠﺑﺣـث وﻫـو ﯾوﺟـد أﺛـر ﻣﻌﻧـوى ذو دﻻﻟـﺔ اﺣﺻـﺎﺋﯾﺔ‬ ‫ﺑـﯾن ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾـر وﺳــﯾط ﻓــﻰ اﻟﻌﻼﻗــﺔ ﺑــﯾن اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ‬ ‫واﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﻗد أوﺻت اﻟدراﺳـﺔ ﺑﺿـرورة اﻟﺗﺄﻫﯾـل اﻟﻣﻧﺎﺳـب ﻟﻠﻣراﺟـﻊ اﻟـداﺧﻠﻰ ﻣـن اﻟﻧﺎﺣﯾـﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾـﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾـﺔ ﻓـﻰ ﻣﺟـﺎل‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻓﺿﻼ ﻋن ﺿرورة وﺟود ﻣﻌﯾﺎر ﻣﺣﺎﺳـﺑﯽ ﻣﺻـری ﯾﻌﻛـس دور اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﻛﻧﺷـﺎط‬ ‫ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـــﺔ ﻓــﻰ ظـــل ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻓـــﻰ اﻟﺣــد ﻣـــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻓﻰ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻼوة ﻋﻠـﻰ ﺿـرورة ﺗطـوﯾر أﻧظﻣـﺔ اﻟرﻗﺎﺑـﺔ ﻟﻠﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﻓـﻰ ظـل‬ ‫ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻛﻰ ﺗﺗﻼءم ﻣﻊ أﻫداف وﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﻣﻧﺷـﺂت‪ ،‬وﺣﻣﺎﯾـﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧـﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬وﻣـن‬ ‫ﺛم اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟـﻰ ﺗﺣدﯾـد وﺗوﺛﯾـق اﻟﺳﯾﺎﺳـﺎت اﻟﺧﺎﺻـﺔ‬ ‫ﺑﻣﺑـــﺎدئ وﻣﻌـــﺎﯾﯾر ﺧدﻣـــﺔ إﺿـــﻔﺎء اﻟﺛﻘـــﺔ ﻓـــﻲ ﻧظـــﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﻲ اﻹﻟﻛﺗروﻧـــﻲ وذﻟـــك ﻟﺿـــﻣﺎن ﺳـــﻼﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ واﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾﺔ ‪:‬‬ ‫ﺣوﻛﻣـــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت‪ ،‬اﻟﻣراﺟﻌـــﺔ اﻟداﺧﻠﯾـــﺔ ﻛﻧﺷـــﺎط ﻣﺿـــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـــﺔ‪ ،‬ﻣﺧـــﺎطر ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺻرﯾﺔ ‪.‬‬ ‫‪-2-‬‬ The Impactful role of information technology as an intermediate variable in the relationship between internal audit as a value-adding activity and reducing the risks of electronic accounting information systems: a field study. Abstract: The aim of the research is to study the impact of information technology governance as a mediating variable on the relationship between the internal audit as a value-adding activity and reducing the risks of electronic accounting information systems , To achieve the goal of the research, the researcher conducted a field study by designing a questionnaire list addressed to a sample of experts and specialists in the fields of internal audit and information technology governance in information technology companies in the smart village, And corporates whose securities are listed on the Stock Exchange, major accounting and auditing offices, and gentle teaching staff members in Egyptian universities, in order to know their views regarding the role of internal audit quality in light of information technology governance in reducing the risks of electronic accounting information systems. The results showed that there is a statistically significant effect between the governance of information technology as an intermediate variable in the relationship between internal auditing as a value-adding activity and reducing the risks of electronic accounting information systems. The study recommended that the need for appropriate scientific and practical qualification of the internal auditor in the field of information technology, as well as the need for an Egyptian accounting standard that reflects the role of internal audit as a value-adding activity under the governance of information technology in reducing the risks of electronic accounting information systems in the Egyptian business environment, in addition to the necessity of Developing control systems for internal auditing under the governance of information technology to fit with the objectives and policies of establishments, protect data and information, and then reduce the risks of electronic accounting information.in addition to determining and documenting the policies related to the principles and standards of the service to give confidence in the electronic accounting information system in order to ensure the integrity of accounting information and reduce the risks of electronic accounting information systems Key Words: IT Governance -the internal audit as a value-adding activity - Electronic accounting information systems risks - The Egyptian Business Environment. -3-  ‫‪ -1‬اﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺑﺣث‬ ‫‪ -1/1‬اﻟﻣﻘدﻣﺔ‬ ‫إن ﻣواﻛﺑــﺔ ﻣﻬﻧــﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑﺔ واﻟﻣراﺟﻌــﺔ ﻟﻠﺗطــورات اﻟﻣﺗﻼﺣﻘــﺔ واﻟﻬﺎﺋﻠــﺔ ﻓــﻰ ﻣﺟــﺎل ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪،‬‬ ‫ﯾﻌـد أﻣـرا ﺣﺗﻣﯾـﺎ ﻹﺳـﺗﻣراﻫﺎ ﻓـﻰ ﺗﻘـدﯾم ﺧـدﻣﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﻣﯾـزة ﻓـﻰ ﻣﻧﺷـﺂت اﻷﻋﻣـﺎل‪ ،‬ﺧﺎﺻـﺔ وأن ﻗـدرة اﻟﻣﻧﺷـﺂت ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﺑﻘــﺎء واﻹﺳــﺗﻣرار ﺗﻌﺗﻣــد إﻟــﻰ ﺣــد ﻛﺑﯾــر ﻋﻠــﻰ ﻣــدى ﻛﻔﺎءﺗﻬــﺎ ﻓــﻰ إدارة ﺗﻠــك اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‪ ،‬وارﺗــﺑط ﺑــذﻟك زﯾــﺎدة‬ ‫إﺣﺗﻣﺎﻻت ﺗﻌرض ﺗﻠك اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﻟﺗﻬدﯾدات وﻣﺧﺎطر ﻣن ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗؤﺛر ﻋﻠﻰ ﻛﻔـﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾـﺔ ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪،‬‬ ‫وﺑﺻﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ‪ ،‬وﻣن ﺛم ﻋﻠﻰ ﺟودة اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﺗـﻲ ﯾﻧﺗﺟﻬـﺎ اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬وأﺻـﺑﺢ ﻟزاﻣـﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺷﺄت اﻷﻋﻣﺎل أن ﺗﻬﺗم ﺑوﺿﻊ ﻧظم ٕواﺟراءات ﻣن ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗﺣـد ﻣـن ﺗﻠـك اﻟﻣﺧـﺎطر‪ ،‬ووﺿـﻊ ﻧظـﺎم ﺟﯾـد‬ ‫ﻹدارﺗﻬﺎ‪ ،‬وذﻟك ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ طﺑﯾﻌﺔ ﺗﻠك اﻟﻣﺧﺎطر وأﻧواﻋﻬﺎ‪ ،‬وأﺳﺑﺎب ﺗﻌرض ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ‬ ‫ﻟﻬــﺎ‪ ،‬وﻟــذﻟك ﻓــﺎن اﻟﻣﻧﺷــﺂت اﻵن ﺑﺣﺎﺟــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺗوﺳــﻊ ﻓــﻰ ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺣﺗــﻰ ﯾﻣﻛــن إﻣــداد‬ ‫اﻟﻣﻧﺷﺂت ﺑﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻓﻰ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب ‪.‬‬ ‫وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟﻣﺎ ﺣدث ﻣن ﺗطورات وأﺣداث ﻓﻲ دﻧﯾـﺎ اﻷﻋﻣـﺎل وظﻬـور اﻟﻌدﯾـد ﻣـن اﻟﻣـؤﺛرات اﻟﺑﯾﺋﯾـﺔ اﻟﺗـﻲ ﺗﻌﻣـل‬ ‫ﻓــﻲ ظﻠﻬــﺎ اﻟﻣﻧﺷــﺂت وﻣــﺎ اﺳــﺗﺟد ﻣــن ﻋواﻣــل إﻗﺗﺻــﺎدﯾﺔ وﺳﯾﺎﺳــﯾﺔ ٕواﺟﺗﻣﺎﻋﯾــﺔ ﻓرﺿــت ﻋﻠــﻰ ﻣﻬﻧــﺔ اﻟﻣراﺟﻌــﺔ‬ ‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻟﻘﺎﺋﻣﯾن ﻋﻠﯾﻬﺎ واﻟﻣﺳﺋوﻟﯾن ﻋﻧﻬﺎ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ ﻣﺳﺎرات ﺟدﯾـدة ﻟﺗطـوﯾر اﻟﻣﻬﻧـﺔ ﻟﻣﺟﺎﺑﻬـﺔ ﻫـذﻩ اﻟﺗﻐﯾـرات‬ ‫واﻟﺗطورات‪ ،‬وﻗد أﻛدت ﺑﻌض اﻟدراﺳﺎت ﻓﻲ اﻵوﻧﺔ اﻷﺧﯾرة )‪ ،Hafez , 2015‬ﻣﺧﺗـﺎر‪ (2017 ،‬ﻋﻠـﻰ أن ﻫﻧـﺎك‬ ‫ﺣﺎﺟﺔ ﻣﺎﺳﺔ إﻟﻰ ﺗطوﯾر أﻧﺷطﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﺑﻣـﺎ ﯾﻌﻣـل ﻋﻠـﻲ ﺗﺣﺳـﯾن ﺟودﺗﻬـﺎ‪ ،‬ﻟـذا ﺷـﻬدت اﻟﻔﺗـرة اﻷﺧﯾـرة‬ ‫ﺗطــورا ﺗــدرﯾﺟﯾﺎ واﺿــﺣﺎ ﻓــﻲ ﻣﻔﻬــوم وأﻫــداف وﻧطــﺎق اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ واﻟﺧــدﻣﺎت اﻟﺗــﻲ ﺗﻘــدﻣﻬﺎ ﻧظـرا ﻟﻣﻛﺎﻧﺗﻬــﺎ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻧظﺎم اﻟرﻗﺎﺑﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل ﺗوﻓﯾر ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ ذات ﺟودة ﻋﺎﻟﯾﺔ ﺗﻛون ﻧﺳـﺑﺔ اﻟﺧطـﺄ ﺑﻬـﺎ‬ ‫أﻗل ﻣﺎ ﯾﻣﻛن‪ ،‬وﻓـﻰ ﻫـذا اﻟﺳـﯾﺎق ﺗﻣﺛـل اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﺷـرﯾﻛﺎ إﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺎ ﯾﻌﻣـل ﻋﻠـﻰ إﺿـﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣـﺔ ﻷﻧﺷـطﺔ‬ ‫اﻟﻣﻧﺷﺄة وﺿﻣﺎن ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻹدارﯾﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﻣﺎ ﺗﻘدﻣﻪ ﻣن ﺧـدﻣﺎت وﻣـﺎ ﺗـوﻓرﻩ ﻣـن إﺳﺗﺷـﺎرات‪،‬‬ ‫وﻫﻧﺎ ﯾظﻬر دور اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ظل ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻧظراً ﻟﻣـﺎ ﺗﻘدﻣـﻪ‬ ‫ﻣن ﺧدﻣﺎت ﺗﺄﻛﯾدﯾﺔ وﺧدﻣﺎت اﺳﺗﺷﺎرﯾﺔ ﺗﺳـﺎﻋد ﻓـﻰ ﺗﺧﻔـﯾض ﻣﺧـﺎطر ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـﺔ‪،‬‬ ‫ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﺗﻘﯾﯾم وﺗﺣﺳﯾن ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟرﻗﺎﺑﺔ وﺗﺣﺳﯾن اﻟﺣوﻛﻣﺔ وادارة اﻟﻣﺧﺎطر‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻫداف‬ ‫اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪ 2/1‬طﺑﯾﻌﺔ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ‪:‬‬ ‫ﺗ ـزاﻣن اﻟﺗطــور اﻟﻛﺑﯾــر ﻷﻧظﻣــﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣــﻊ اﻟﺗطــور ﻓــﻲ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪ ،‬وﻟﻘــد ﺻــﺎﺣب ﻫــذا‬ ‫اﻟﺗطور اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﺗﻬدﯾدات اﻟﺗﻲ ﺗـؤﺛر ﻋﻠـﻰ أﻣـن اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬وﻟـذﻟك ﺗزاﯾـد اﻹﻫﺗﻣـﺎم اﻟﻛﺑﯾـر ﺑﺗـوﻓﯾر‬ ‫‪-4-‬‬ ‫اﻟوﺳﺎﺋل واﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺣﻣﺎﯾـﺔ ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟرﻗﺎﺑـﺔ ﻋﻠـﻰ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻬـﺎ وﺿـﻣﺎن اﺳـﺗﻣرارﯾﺔ ﻋﻣﻠﻬـﺎ ﺑﺷـﻛل‬ ‫ﺻــﺣﯾﺢ وﺑﺎﻟطرﯾﻘــﺔ اﻟﻣطﻠوﺑــﺔ اﻟﺗــﻲ ﺻــﻣﻣت ﻣــن أﺟﻠﻬــﺎ‪ ،‬وﻓــﻲ ﺳــﺑﯾل ﺗﺣﻘﯾــق ذﻟــك ﺗﻌــﯾن ﻋﻠــﻰ اﻟﻣراﺟــﻊ اﻟــداﺧﻠﻲ‬ ‫إﺳﺗﺧدام ﺗﻘﻧﯾﺎت وﺑرﻣﺟﯾﺎت ﺗﺧدم اﻹدارة وﺗﻘدم ﻟﻬﺎ ﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧﻬﺎ ﻣـن اﻹﺳـﺗﻔﺎدة ﻣـن ﺟـودة اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻓﻰ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب واﻟﺣـد ﻣـن اﻟﻣﺧـﺎطر ﺣﯾـث أن ﺣﻣﺎﯾـﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹ ﻛﺗروﻧﯾـﺔ ﯾﻌﺗﺑـر‬ ‫ﺣﻣﺎﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫ورﻏم ﻛل ﻫذﻩ اﻟﻣﯾـزات إﻟـﻰ أن إﺳـﺗﺧدام ﻫـذﻩ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ ﯾﻌـد ﺗﺣـدﯾﺎ ﻛﺑﯾـرا ﺑﺎﻟﻧﺳـﺑﺔ ﻟﻠﻣراﺟـﻊ اﻟـداﺧﻠﻲ‬ ‫ﺑﺣﯾث ﯾراﻓق إﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﺗﻬدﯾدات وﻣﺧﺎطر ﻋﻠﻰ اﻟﻣراﺟﻊ اﻹﻟﻣـﺎم ﺑﻬـﺎ‪ ،‬واﻟﻌﻣـل ﻋﻠـﻰ ﺗـدارﻛﻬﺎ واﻛﺗﺷـﺎﻓﻬﺎ‪ ،‬وﻋﻠﯾـﻪ‬ ‫أﯾﺿﺎ اﻟﺗﺄﻛد ﻣن أن ﻧظم اﻟرﻗﺎﺑﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ٕوادارة اﻟﻣﺧﺎطر ﻣطﺑﻘﺔ ﻓﻌﻠﯾﺎ وﻛﺎﻓﯾـﺔ وﻓﻌﺎﻟـﺔ‪ ،‬وﻛـذﻟك ﺗﻧﺑﯾـﻪ اﻹدارة ﻷي‬ ‫ﻣﺧﺎطر ﺣﺎﻟﯾﺔ أو ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﺗﻬدد ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺄة ‪).‬دﺣدوح‪ ،‬ﻣراد ‪، (2014،‬‬ ‫ﻣن ﻫﻧﺎ ظﻬرت اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻟﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ -‬ﻛﻌﻧﺻـر ﻣﻛﻣـل ﻓـﻰ إﻛﺗﻣـﺎل ﺣوﻛﻣـﺔ اﻟﺷـرﻛﺎت‪-‬‬ ‫ﻛداﻋم ﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻣـن ﺧـﻼل ﻣﺟﻣوﻋـﺔ اﻟﺿـواﺑط واﻹﺟـراءات اﻟﺗـﻲ ﺗﺣﻛـم ﺳـﯾر ﻫـذﻩ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ‪،‬‬ ‫وﺗﺣﻛــم اﻟرﻗﺎﺑــﺔ ﻋﻠﯾﻬــﺎ وﺗﻌﻣــل ﻋﻠــﻰ ﺗــدﻋﯾم ﻧظــﺎم اﻟرﻗﺎﺑــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ واﻟــذى ﯾﻌﻣــل ﻋﻠــﻰ اﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر أﻣــن‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ظل ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹ ﻟﻛﺗروﻧﯾـﺔ‪ ،‬وﺗزﯾـد ﻣـن ﺛﻘـﺔ ﻣﺳـﺗﺧدﻣﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺄة‪).‬ﻋﺑد اﻟرﺣﻣن ‪.( 2013،‬‬ ‫وﻣن اﻟﺟدﯾر ﺑﺎﻟذﻛر أن إﻧﻬﯾﺎر اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﻧﺷﺄت وﻣﺎﺗﺑﻌﻪ ﻣن ﺿﯾﺎع ﺣﻘوق اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﯾن واﻟﻣﺳـﺗﺛﻣرﯾن‬ ‫وأﺻﺣﺎب اﻟﻣﺻﺎﻟﺢ اﻷﺧرى اﻧﻌﻛس ﻋﻠﻰ ﺿﯾﺎع اﻟﺛﻘـﺔ ﻓـﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـﺔ‪ ،‬ﻟـذﻟك ﻛـﺎن ﻻﺑـد‬ ‫ﻣن اﻹﻫﺗﻣﺎم ﺑﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن أن اﻟﻣﻧﺷﺄة ﺗﺣﻘـق اﻷﻫـداف اﻟﻣﺧططـﺔ واﻟﺗـﻰ ﻟﻬـﺎ‬ ‫ﻣردودﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﺟودة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹ ﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻋن طرﯾق ﺗﻔﻌﯾل دور ﻓرﯾـق اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ‬ ‫ﻓــﻰ اﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑﯾﺔ اﻹ ﻟﻛﺗروﻧﯾــﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻــﺔ وأن اﻟﺗطــور اﻟﺳــرﯾﻊ ﻓــﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻟــم ﯾﺻــﺎﺣﺑﻪ ﺗطــور ﻣﻣﺎﺛــل ﻓــﻰ اﻟﺿ ـواﺑط اﻟرﻗﺎﺑﯾــﺔ‪ ،‬ﻛﻣــﺎ ﻟــم ﯾواﻛــب ذﻟــك ﺗطــورا ﻣﻣــﺎﺛﻼ ﻓــﻰ ﻣﻬــﺎرات‬ ‫وﺧﺑرات ﻓرﯾق اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ ،‬وﻟم ﺗدرك اﻟﻣﻧﺷﺎَت اﻟدور اﻟﻣﻬم اﻟذى ﺗﻠﻌﺑﻪ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻰ ﺣوﻛﻣـﺔ‬ ‫اﻟﺷــرﻛﺎت‪ ،‬وﻣــن ﻫــذا اﻟﻣﻧطﻠــق ﻓﺎﻟﺣﺎﺟــﺔ ﻣﻠﺣــﺔ اﻟــﻰ ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪ ،‬وﻟﻛــن ﻋــدم ﺗـواﻓر واﺳــﺗﻘرار‬ ‫ﻣــﻧﻬﺞ ﻋﻠﻣــﻰ وﻋﻣﻠــﻰ ﺳــﻠﯾم ﻟﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻗــد ﯾــؤدى اﻟــﻰ اﻟﺗﺧــوف ﻣــن اﻟﻣراﺟــﻊ اﻟــداﺧﻠﻰ ﻣــن‬ ‫ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﻟﺗﺣﻘﯾق ﻫذا اﻟدور ﺑﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﯾﺟب اﻟﺑﺣـث ﻋـن اﻟﺗﺄﻫﯾـل اﻟﻣﻧﺎﺳـب ﻟﻠﻣراﺟـﻊ‬ ‫اﻟـــداﺧﻠﻰ ﻣـــن اﻟﻧﺎﺣﯾـــﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾـــﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾـــﺔ ﻓـــﻰ ﻣﺟـــﺎل ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت ﻟﺗﺟﻧـــب اﻟﻘﺻـــور ﻓـــﻰ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣوﺟودة واﻟﺗﻰ ﺗﺗﯾﺢ اﻟﻐش واﻟﺗﻼﻋب واﻹﺣﺗﯾﺎل ﻓـﻰ اﻟﻧـواﺣﻰ اﻟﻣﺎﻟﯾـﺔ‪ ،‬وﻛـذﻟك ﻟﺗﺣﺳـﯾن ﻛﻔـﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾـﺔ اﻟﻣراﺟـﻊ‬ ‫اﻟداﺧﻠﻰ واظﻬﺎر ﻣـدى إﻣﻛﺎﻧﯾـﺔ ﻣﺳـﺎﻫﻣﺗﻪ ﻓـﻰ إﺿـﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣـﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷـﺄة ﻓـﻰ ظـل ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓـﻰ‬ ‫‪-5-‬‬ ‫إطـﺎر ﻣﻌـﺎﯾﯾر ﻟﻠﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﺗﺣﻛـم أداء اﻟﻣراﺟــﻊ اﻟـداﺧﻠﻰ وﺗﺣﺳـن ﻣــن ﺟودﺗـﻪ‪ ،‬ﻓﺿـﻼ ﻋــن ﺿـرورة ﺗطــوﯾر‬ ‫أﻧظﻣــﺔ اﻟرﻗﺎﺑــﺔ ﻟﻠﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻓــﻰ ظــل ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻟﻛــﻰ ﺗــﺗﻼءم ﻣــﻊ أﻫــداف وﺳﯾﺎﺳــﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬وﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﻣن ﺛم اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫وﻓﻲ ﺿوء ﻣﺎ ﺗﻘدم ﯾﻣﻛن ﺑﻠورة ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﺳؤال اﻟﺗﺎﻟﻲ ‪ :‬ﻣﺎﻫو اﻟدور اﻟﺗـﺄﺛﯾرى ﻟﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾــر وﺳــﯾط ﻓــﻰ اﻟﻌﻼﻗــﺔ ﺑـﯾن اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ واﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ؟ وﯾﺗﻔرع ﻣن ﻫذا اﻟﺳؤال اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ‪-:‬‬ ‫‪ ‬ﻣﺎﻫو دور ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻰ اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ؟‬ ‫‪ ‬ﻣﺎﻫو دور اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ﺗﺣﻘﯾق ﺟودة ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت؟‬ ‫‪ ‬ﻣﺎﻫو دور اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓـﻰ اﻟﺣـد ﻣـن ﻣﺧـﺎطر ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ؟‬ ‫‪ - 3/1‬أﻫداف اﻟﺑﺣث‪:‬‬ ‫ﯾﻬدف ﻫذا اﻟﺑﺣث إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾـق ﻫـدف ﻋـﺎم وﻫـو إﺧﺗﺑـﺎر ﻣـدى ﺗـﺄﺛﯾر ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾـر‬ ‫وﺳﯾط ﻓﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ واﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺗﺣﻘق ﻫذا اﻟﻬدف اﻟﻌﺎم ﻣن ﺧﻼل ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﻫداف اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪-:‬‬ ‫أ‪ -‬أﺛر ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻰ اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬اﻟدور اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﻰ ﻟﻠﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ظل ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫ج‪ -‬دور اﻟﻣراﺟﻌـــﺔ اﻟداﺧﻠﯾـــﺔ ﻛﻧﺷـــﺎط ﻣﺿـــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـــﺔ ﻓـــﻰ اﻟﺣـــد ﻣـــن ﻣﺧـــﺎطر ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫د‪ -‬اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ واﺧﺗﺑﺎر ﻓروض اﻟﺑﺣث‪.‬‬ ‫‪ - 4/1‬أﻫﻣﯾﺔ اﻟﺑﺣث‪:‬‬ ‫ﺗﻧﺑﻊ أﻫﻣﯾﺔ اﻟﺑﺣث ﻣن ﺗﻧﺎوﻟﻪ ﻟﻘﺿﯾﺔ ﺑﺣﺛﯾﺔ ﺣﯾوﯾـﺔ وﻣﻌﺎﺻـرة وﻫـﻰ أﺛـر ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬ ‫ﻛﻣﺗﻐﯾـر وﺳـﯾط ﻓـﻰ اﻟﻌﻼﻗـﺔ ﺑـﯾن اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﻛﻧﺷـﺎط ﻣﺿـﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـﺔ واﻟﺣـد ﻣـن ﻣﺧـﺎطر ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻓﻰ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛم ﺗﺗﻣﺛل أﻫﻣﯾﺔ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ‪:‬‬ ‫أوﻻ ‪ :‬اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﻣـواﻛﺑـﺔ اﻟﺗطـورات اﻟﺣدﯾﺛـﺔ ﻓـﻲ ﻣﺟـﺎل اﻟﺑﺣــوث اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻟﺗـﻲ ﺗرﻛـز اﻫﺗﻣـﺎم اﻟﺑـﺎﺣﺛﯾن واﻷوﺳـﺎط اﻟﻣﻬﻧﯾــﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺟودة أﻧﺷطﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ودورﻫﺎ ﻓﻰ اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـﺔ‬ ‫ﺑﺳﺑب زﯾﺎدة ﻗﺿﯾﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻹدارة اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻐش اﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ‪.‬‬ ‫‪-6-‬‬ ‫‪ -2‬ﻋدم وﺟود ﻣﻌﯾﺎر ﻣﺣﺎﺳﺑﯽ ﻣﺻری ﯾﻌﻛس دور اﻟﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﻛﻧﺷـﺎط ﻣﺿـﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـﺔ ﻓـﻰ ظـل ﺣوﻛﻣـﺔ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻓــﻰ اﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾــﺔ ﻓــﻰ ﺑﯾﺋــﺔ اﻷﻋﻣــﺎل‬ ‫اﻟﻣﺻرﯾﺔ ﯾﻣﺛل داﻓﻌﺎ آﺧرا ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﺗﻣﺛل اﻟﻔﺟوة اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ ﻓﻲ ﻧدرة اﻟدراﺳـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ ﻓـﻲ‬ ‫ﻣﺟﺎل اﻟﺑﺣث ﻓﻰ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪.‬ﻣﻣﺎ ﯾﺑرز ﺣﺎﺟﺔ اﻟﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ ﻟﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯾﺎ ‪ :‬اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﺗﻘــدﯾم ﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻟﻠﻘــﺎﺋﻣﯾن ﻋﻠــﻰ ﻣﻬﻧــﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑﺔ واﻟﻣراﺟﻌــﺔ ﺗﺳــﺎﻋدﻫم ﻓــﻲ ﺑﻧــﺎء وﺗطــوﯾر اﻟﻣﻌــﺎﯾﯾر اﻟﻼزﻣــﺔ‬ ‫ﻟﺗﻔﻌﯾل وظﯾﻔﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻟﻬـﺎ ﻓـﻰ اﻟﺣـد ﻣـن ﻣﺧـﺎطر ﻧظـم اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛم زﯾﺎدة ﺟودة اﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ واﻟﺣد ﻣن ﻓﺟوة اﻟﺗوﻗﻌﺎت‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺳوف ﺗﺳﺎﻋد ﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﺑﺣث ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻣﯾق ﻓﻬم اﻟﻣﺳؤوﻟﯾن واﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﻘﺑﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺿرورة ﻣراﻋﺎة اﻟﻌواﻣل اﻟﻣﺣددة ﻟﻠـدور اﻟﻔﻌـﺎل ﻟﻠﻣراﺟﻌـﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ ﻛﻧﺷـﺎط ﻣﺿـﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـﺔ ﻓـﻰ‬ ‫اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـﺔ‪ ،‬وﺗﻔﻌﯾـل اﻹﺟـراءات اﻟﺗـﻲ ﺗﺣـد ﻣـن ﺗﻠـك اﻟﻣﺧـﺎطر‬ ‫واﻟﺗﻬدﯾدات اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﺗﻠك اﻟﻧظم ﺣﺗﻰ ﺗﺿﻣن ﺳﻼﻣﺔ ودﻗﺔ اﻟﺗطﺑﯾق واﻹﺳﺗﻔﺎدة اﻟﺟﯾدة ﻣﻧﻪ ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﺗــوﻓﯾر دﻟﯾــل ﺗطﺑﯾﻘــﻰ ﻋﻠــﻰ أﺛــر ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻛﻣﺗﻐﯾــر وﺳــﯾط ﻓــﻰ اﻟﻌﻼﻗــﺔ ﺑ ـﯾن اﻟﻣراﺟﻌــﺔ‬ ‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ واﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻓﻰ ﻣﺻر‪.‬‬ ‫‪ - 5/1‬ﻣﻧﻬﺞ اﻟﺑﺣث‪ :‬اﻋﺗﻣد اﻟﺑﺎﺣث ﻋﻠﻰ ﻛل ﻣن اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻻﺳﺗﻘراﺋﻲ واﻹﺳـﺗﻧﺑﺎطﻲ ﻟﺗﺣﻠﯾـل وﺗﻘﯾـﯾم اﻟدراﺳـﺎت‬ ‫اﻟﺳــﺎﺑﻘﺔ ﻓــﻲ ﻣﺟــﺎل اﻟﺑﺣــث واﻟﺧــروج ﻣﻧﻬــﺎ ﺑﺈﺳــﺗﻧﺗﺎﺟﺎت ﻣﻧطﻘﯾــﺔ ﺗﺳــﺎﻋد ﻋﻠــﻰ دراﺳــﺔ وﺗﺣﻠﯾــل اﻟﻌﻼﻗــﺔ ﺑــﯾن‬ ‫اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ظل ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓـﻰ اﻟﺣـد ﻣـن ﻣﺧـﺎطر ﻧظـم‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـــﺔ‪ ،‬ﻣﺳـــﺗﺧدﻣﺎ ﻓـــﻰ ذﻟـــك اﺳـــﻠوب اﻟدراﺳـــﺔ اﻟﻧظرﯾـــﺔ اﻟﻣﻛﺗﺑﯾـــﺔ واﻟدراﺳـــﺔ‬ ‫اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺔ ﻣن اﻟﺧﺑراء واﻟﻣﺧﺗﺻﯾن ﻓﻰ ﻣﺟﺎﻟﻰ اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾـﺔ وﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬ ‫ﻓﻰ ﺷرﻛﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺎﻟﻘرﯾـﺔ اﻟذﻛﯾـﺔ‪ ،‬وﺷـرﻛﺎت اﻟﻣﺳـﺎﻫﻣﺔ اﻟﻣﻘﯾـدة أوراﻗﻬـﺎ اﻟﻣﺎﻟﯾـﺔ ﺑﺎﻟﺑورﺻـﺔ‪،‬‬ ‫وﻣﻛﺎﺗب اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ واﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟﻛﺑرى‪ ،‬واﻟﺳﺎدة أﻋﺿﺎء ﻫﯾﺋـﺔ اﻟﺗـدرﯾس ﺑﺎﻟﺟﺎﻣﻌـﺎت اﻟﻣﺻـرﯾﺔ‪ ،‬وذﻟـك ﻟﻣﻌرﻓـﺔ‬ ‫آراﺋﻬم ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑدور اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ظل ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓـﻰ‬ ‫اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫‪ – 6/1‬ﻧﻣــوذج اﻟﺑﺣــث‪ :‬ﯾﻬــدف ﻧﻣــوذج اﻟﺑﺣــث إﻟــﻰ ﺗﺣدﯾــد اﻟﻌﻼﻗــﺔ اﻟﺗــﻰ ﺗــرﺑط اﻟﻣﺗﻐﯾ ـرات ﺑﻌﺿــﻬﺎ اﻟــﺑﻌض‪،‬‬ ‫وﺗﺗﻣﺛــل اﻟﻣﺗﻐﯾ ـرات اﻷﺳﺎﺳــﯾﺔ ﻓــﻰ اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ ﻛﻣﺗﻐﯾــر ﻣﺳــﺗﻘل‪ ،‬واﻟﺣــد ﻣــن‬ ‫ﻣﺧـــﺎطر ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـــﺔ ﻫـــﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾـــر اﻟﺗـــﺎﺑﻊ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣـــﺎ ﯾﻌﺗﺑـــر ﺣوﻛﻣـــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣﺗﻐﯾــر وﺳــﯾط ﻟﻠﻌﻼﻗــﺔ ﺑــﯾن اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ واﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻹﺛﺑﺎت اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻻﺑد ﻣن اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ‪-:‬‬ ‫‪-7-‬‬ ‫‪ -1‬إن اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟﻣﺳــﺗﻘل )اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ( ﯾــوﺛر ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟﺗــﺎﺑﻊ )اﻟﺣــد ﻣــن‬ ‫ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ( ‪.‬‬ ‫‪ -2‬إن اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟﻣﺳــﺗﻘل )اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ( ﯾــوﺛر ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟوﺳــﯾط )ﺣوﻛﻣــﺔ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت(‪.‬‬ ‫‪ -3‬إن اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟوﺳــﯾط )ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت( ﯾــوﺛر ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟﺗــﺎﺑﻊ )اﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ(‪.‬‬ ‫‪ -4‬إن اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟﻣﺳــﺗﻘل )اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾــﺔ ﻛﻧﺷــﺎط ﻣﺿــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ( ﯾــوﺛر ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾــر اﻟﺗــﺎﺑﻊ )اﻟﺣــد ﻣــن‬ ‫ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾـﺔ( ﺑوﺟـود اﻟﻣﺗﻐﯾـر اﻟوﺳـﯾط )ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت(‪،‬‬ ‫وﺗﻛون اﻟوﺳﺎطﺔ ﻛﻠﯾﺔ إذا ﻟم ﯾﻌد ﻟﻠﻣﺗﻐﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘل ﺗـﺄﺛﯾرا ﻋﻠـﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾـر اﻟﺗـﺎﺑﻊ ﺑﻌـد ﺗﺣﻛـم اﻟﻣﺗﻐﯾـر اﻟوﺳـﯾط‪،‬‬ ‫أﻣﺎ إذا إﻧﺧﻔض اﻟﺗﺄﺛﯾر اﻟﻣﺑﺎﺷر ﻣن اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘل إﻟﻰ اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﺗﺎﺑﻊ وﻟﻛﻧﻪ ﻻ ﯾزال ﻣﺧﺗﻠﻔﺎً ﻋن اﻟﺻـﻔر‬ ‫ﻋﻧد إدﺧﺎل اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟوﺳﯾط ﺗﻛون اﻟوﺳﺎطﺔ ﺟزﺋﯾﺔ‪.‬‬ ‫واﻧﺳﺟﺎﻣﺎ ﻣﻊ أﻫـداف اﻟﺑﺣـث وﻣﺷـﻛﻠﺗﻪ‪ ،‬ﻓﻘـد ﺗﻣـت ﺻـﯾﺎﻏﺔ ﻧﻣوذﺟـﺎ ﯾﻣﺛـل ﻣﺗﻐﯾـرات اﻟﺑﺣـث ﻣـن ﺧـﻼل‬ ‫اﻟﺷﻛل اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﻘﻞ‬ ‫اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺘﻐﯿﺮ وﺳﯿﻂ‬ ‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ ﻛﻨﺸﺎط‬ ‫اﻟﺤﺪ ﻣﻦ ﻣﺨﺎطﺮ ﻧﻈﻢ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻣﻀﻴﻒ ﻟﻠﻘﻴﻤﺔ‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ‬ ‫ﺣﻮﻛﻤﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺷﻛل رﻗم )‪ (1‬ﻧﻣوذج اﻟﺑﺣث‬ ‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬إﻋداد اﻟﺑﺎﺣث‪.‬‬ ‫‪ – 7/1‬ﺣدود اﻟﺑﺣث‪:‬‬ ‫ﺗﺣﻘﯾﻘﺎً ﻟﻬدف اﻟﺑﺣث ﯾﻘﺗﺻر ﻫذا اﻟﺑﺣث ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ دور اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿـﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣـﺔ ﻓـﻲ‬ ‫ظــل ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻓــﻰ اﻟﺣــد ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾــﺔ‪ ،‬وﻟــذﻟك ﻟــن‬ ‫ﯾﺗﻧﺎول اﻟﺑﺣث اﻷﺑﻌﺎد اﻹﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ واﻟﻘﺎﻧوﻧﯾـﺔ ﻟﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻷﻧﻬـﺎ ﺗﺧـرج ﻋـن ﻫـدف‬ ‫‪-8-‬‬ ‫اﻟﺑﺣث‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻟن ﯾﺗﻧﺎول اﻟﺑﺣث دور ﻟﺟﺎن اﻟﻣراﺟﻌﺔ ﻓـﻰ ﺗطﺑﯾـق ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬وﻻ دور اﻟﻣراﺟـﻊ‬ ‫اﻟﺧــﺎرﺟﻰ ﻓــﻰ ظــل ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت إﻻ ﺑﺎﻟﻘــدر اﻟــذى ﯾﺧــدم اﻟﻬــدف ﻣــن اﻟﺑﺣــث‪.‬ﻛﻣــﺎ ﻟــن ﯾﺗﻧــﺎول‬ ‫اﻟﺑﺎﺣث ﻣوﺿوع اﻹﺳﻧﺎد اﻟﺧﺎرﺟﻲ أو اﻟﺗﻌﺎﻗد اﻟﻣﺷﺗرك ﻟﻣﻬﺎم وظﺎﺋف اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻫذا وﯾﺧرج ﻋن ﻧطﺎق‬ ‫اﻟﺑﺣث أﯾﺿﺎ ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ وﻣﯾﺛﺎق اﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻰ إﻻ ﺑﺎﻟﻘدر اﻟذى ﯾﺧدم اﻟﺑﺣث‪.‬‬ ‫‪ – 8/1‬ﺧطﺔ اﻟﺑﺣث‪:‬‬ ‫اﻧطﻼﻗﺎ ﻣن أﻫﻣﯾﺔ اﻟﺑﺣث وﺗﺣﻘﯾﻘﺎ ﻷﻫداﻓﻪ‪ ،‬وﻓﻰ ﺿوء ﻣﺷﻛﻠﺗﻪ وﺣدودﻩ ﻓﺈن اﻟﺑﺣث ﺳـوف ﯾﺳـﺗﻛﻣل ‪-‬‬ ‫ﺑﻌد ﻋرض اﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺑﺣث ‪ -‬ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻰ‪-:‬‬ ‫‪ -1‬اﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺑﺣث‪.‬‬ ‫‪ -2‬أﺛر ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻰ اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -3‬دور اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻛﻧﺷﺎط ﻣﺿﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣﺔ ﻓﻰ ﺗﺣﻘﯾق ﺟودة ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪.‬‬ ‫‪ -4‬دور اﻟﻣراﺟﻌــﺔ اﻟداﺧﻠﯾـــﺔ ﻛﻧﺷـــﺎط ﻣﺿـــﯾف ﻟﻠﻘﯾﻣــﺔ ﻓـــﻰ اﻟﺣـــد ﻣـــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -5‬اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ واﺷﺗﻘﺎق ﻓروض اﻟﺑﺣث‪.‬‬ ‫‪ -6‬اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ ٕواﺧﺗﺑﺎر ﻓروض اﻟﺑﺣث‪.‬‬ ‫‪ -7‬اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ واﻟﺗوﺻﯾﺎت واﻟﺗوﺟﻬﺎت اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ -8‬اﻟﻣراﺟﻊ‪.‬‬ ‫‪ -2‬أﺛــر ﺗطﺑﯾــق ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻓــﻰ اﻟﺣــد ﻣـــن ﻣﺧــﺎطر ﻧظــم اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــﺑﯾﺔ‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻣﺷﯾﺎ ﻣﻊ اﻟﺗطور ﻏﯾر اﻟﻣﺳﺑوق ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﻌﺎﺻرة ﻓﻲ ﺳﻌﯾﻬﺎ ﻧﺣو ﺗدﻋﯾم ﻗدرﺗﻬﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳـﯾﺔ ﻣـن‬ ‫أﺟـــل ﺗﺣﻘﯾـــق أﻫـــداﻓﻬﺎ اﻹﺳـــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‪ ،‬إﺗﺟﻬـــت ﻏﺎﻟﺑﯾـــﺔ اﻟﻣﻧﺷـــﺂت ﻋﻠـــﻲ ﻣﺳـــﺗوي اﻟﻌـــﺎﻟم ﻹﺳـــﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﻘﺿﯾﺔ ﻣﺳﻠم ﺑﻬﺎ وﻫو ﻣﺎ ﺟﻌل ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷـﺂت ﺗﺗﻌـرض ﻟﻠﻣزﯾـد ﻣـن اﻟﻣﺧـﺎطر واﻟﺗﻬدﯾـدات اﻟﻣﺻـﺎﺣﺑﺔ‬ ‫ﻟﻬذا اﻟﺗطور‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﺟﻌﻠﻬﺎ ﺗﻌﻛف ﻋﻠﻰ ﺗطوﯾر ﻧظم اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻟدﯾﻬﺎ ﺗﻣﺷﯾﺎ ﻣﻊ ذﻟك اﻟﺗطور وﺗﺿﻣن ﺗﺣﻘﯾـق اﻟﺣﻣﺎﯾـﺔ‬ ‫اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﻠﺑﯾﺎﻧــﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت واﻟﺣﻔــﺎظ ﻋﻠــﻰ ﺳــﻼﻣﺔ اﻟﺑﻧﯾــﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾــﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت وﺗﺣﻘﯾــق أﻓﺿــل‬ ‫اﺳﺗﺧدام ﻟﺗﻠك اﻷﺻول اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﯾﺔ ‪.‬وأﺻﺑﺣت ﻗدرة اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء واﻟﻧﻣو واﻹﺳـﺗﻣرار ﺗﻌﺗﻣـد ﻋﻠـﻰ ﻣـدى‬ ‫ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ ﻓﻲ إدارة ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻺﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻔرص واﻟﻣزاﯾﺎ وﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟﻣﺧﺎطر‪.‬‬ ‫ﻓﻰ ﻫذا اﻟﺟزء ﯾﺣﺎول اﻟﺑﺎﺣث اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻫﯾﺔ ﻣﺣددات ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬ﺛـم ﺑﯾـﺎن أﺛـر‬ ‫ﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ ﻓﻰ اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻰ‪:‬‬ ‫‪-9-‬‬  ‫‪ -1/2‬ﻣﻔﻬوم وأﻫداف وأﻫﻣﯾﺔ ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪:‬‬ ‫أﺻــﺑﺣت اﻟﻣﻧﺷــﺎت ﺗﻌﺗﻣــد ﺑﺷــﻛل ﻣﺗزاﯾــد ﻋﻠــﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت واﻟﺗــﻰ ﺗﻌﻛــس ﺗﻔﺎﻋــل أﺟﻬــزة‬ ‫اﻟﺣﺎﺳــب وﺷــﺑﻛﺎت اﻹﺗﺻــﺎﻻت ﻓــﻰ ﺗﺟﻣﯾــﻊ وﺗﺻــﻧﯾف وﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ وﺗﺧــزﯾن وﺗوﺻــﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻟﻛــل‬ ‫اﻷطـــراف ذات اﻟﺻـــﻠﺔ وﻓﯾﻣـــﺎ ﯾﺧـــدم اﻷﻫـــداف اﻹﺳـــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷـــﺄة )ﺟـــواد‪ ،(2017 ،‬وﻓـــﻲ ظـــل اﻟﺗطـــورات‬ ‫اﻟﺳرﯾﻌﺔ واﻟﻣﺗﻼﺣﻘﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ظﻬر ﻣﺻطﻠﺢ ﺟدﯾد ﻟﻠﺣوﻛﻣﺔ ﻫو ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬ ‫‪ IT Governance‬وﯾﺷﺗﻣل ﻫذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣـن اﻷطـر اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾـﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾـﺎت اﻟﺗـﻲ ﺗﺿـﻣن أن‬ ‫ﺗﻛــون ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻗــﺎدرة ﻋﻠــﻰ ﺗﻌزﯾــز اﻷﻫــداف اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷــﺄة وﺗﺣﻘﯾــق ﻋﺎﺋــد ﻣﻧﺎﺳــب ﻣــن‬ ‫اﻹﺳـــﺗﺛﻣﺎرات اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺔ ﺑﻬـــﺎ‪ ،‬أي أن ﺗﻠـــك اﻟﺣوﻛﻣـــﺔ ﯾﻣﻛـــن أن ﺗﺣﻘـــق اﻟﺗـــوازن ﺑـــﯾن ﻣﺧـــﺎطر ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ‪ -‬ﺑﺈﻋﺗﺑﺎرﻫــﺎ ﺷــر ﻻﺑــد ﻣﻧــﻪ ‪ Necessary Evil‬ﻣﺛــل ﺗﻠــف أو ﻋطــل اﻷﺻــول اﻟﻣﺎدﯾــﺔ ﻷﺟﻬــزة‬ ‫اﻟﺣﺎﺳب‪ ،‬اﻟﺣﻔظ اﻟﺧﺎطﺊ ﻟﻠﺳﺟﻼت‪ ،‬زﯾﺎدة ﻣﺧﺎطر اﻹﺣﺗﯾﺎل‪ ،‬ﻓﻘد اﻟﻣزاﯾﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟـﺔ اﻹﺧﺗﯾـﺎر اﻟﺧـﺎطﺊ‬ ‫ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪ ،‬ﺳــرﻗﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت‪ ،‬إﻧﺗﻬــﺎك اﻟﺧﺻوﺻــﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻌطﯾــل اﻷﻋﻣــﺎل‪ ،‬ﻫــذا ﻣــن ﻧﺎﺣﯾــﺔ‪ - ،‬وﺑــﯾن‬ ‫اﻷﻫــداف اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ واﻟﻔواﺋـــد اﻟﺗــﻲ ﯾﻧﺑﻐـــﻰ ﺗﺣﻘﯾﻘﻬــﺎ ﺑﺈﺳــﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣـــن ﻧﺎﺣﯾــﺔ أﺧـــرى‪،‬‬ ‫)ﻏﻧﯾﻣــﻰ‪ ،2016،‬إﺑــراﻫﯾم‪ ،"(2012 ،‬وﻣــن ﺛــم ﻓﻘــد اﺳــﺗدﻋت اﻟﺣﺎﺟــﺔ إﻟــﻰ ﺿــرورة ﺗﺑﻧــﻲ ﻣﻣﺎرﺳــﺎت ﺟﯾــدة‬ ‫ﻟﻠﺣوﻛﻣــﺔ‪ ،‬ﺗﻘــود إﻟــﻰ دﻋــم اﻷداء اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻣــن ﺧــﻼل ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ‪ ITG‬ﺑﺈﻋﺗﺑﺎرﻫــﺎ ﻣــن‬ ‫اﻟﻣﺣددات اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻬﺎﻣﺔ ﻟﻧﺟﺎح أو ﻓﺷل اﻟﻣﻧﺷﺄت‪.( IT Governance Institute, 2003).‬‬ ‫أوﻻ ‪ :‬ﻣﻔﻬوم ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪:‬‬ ‫ﻟﻌـل ﻋـرض أﻫﻣﯾـﺔ وأﻫـداف ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﯾﺳـﺗﻠزم ﺑداﯾـﺔ اﻟﺗﻌـرف ﻋﻠـﻰ ﻣﻔﻬـوم ﺣوﻛﻣــﺔ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺗﻰ ﺗﻌﺗﺑر ﻣن ﻣﺳﺋوﻟﯾﺔ ﻣﺟﻠس اﻹدارة واﻹدارة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧﺷـﺂت‪.‬وﻫـﻲ ﻟﯾﺳـت ﻧﺷـﺎطﺎ‬ ‫أو ﻧظﺎﻣــﺎ ﻣﺳــﺗﻘﻼ ﺑذاﺗــﻪ ﺑــل ﻫــو ﺟــزء ﻻ ﯾﺗﺟــزأ ﻣــن ﺣوﻛﻣــﺔ اﻟﺷــرﻛﺎت‪ ،‬وﻓــﻰ ﻫــذا اﻟﺳــﯾﺎق ﺗﻌــددت اﻟﺗﻌرﯾﻔــﺎت‬ ‫واﺧﺗﻠﻔت وﻓﻘـﺎ ﻹﻫﺗﻣﺎﻣـﺎت اﻟﺑـﺎﺣﺛﯾن واﺗﺟﺎﻫـﺎﺗﻬم ﻧﺣـو ﻣوﺿـوع اﻟﺑﺣـث‪ ،‬ﻓـﺑﻌض اﻟﺗﻌرﯾﻔـﺎت ﻋﻛﺳـت أﻫﻣﯾـﺔ ﺗواﻓـق‬ ‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻊ أﻫداف اﻟﻣﻧﺷـﺄة )‪-Phillipson, 2007-ITGI & Mueller, 2003‬‬ ‫ورﺷـﺔ ﻋﻣــل اﻟﺣﻛوﻣـﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾــﺔ‪ ،(2008 ،‬واﻟـﺑﻌض اﻵﺧــر أﻋطـﻲ أﻫﻣﯾــﺔ ﻟﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓــﻲ‬ ‫إﺿــﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣــﺔ ﺣﻘﯾﻘﯾــﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷــﺄة وﺧﻠــق ﻣزاﯾ ـﺎ ﺗﻧﺎﻓﺳــﯾﺔ ) ‪COBIT –2006 , Webb et al.,1998,‬‬ ‫‪ ،(Grembergen, 2000‬وﻫﻧــﺎك ﺗﻌرﯾﻔــﺎت أوﺿـﺣت أن ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺑﻣﺛﺎﺑــﺔ إطــﺎر ﻟﻌﻣﻠﯾــﺔ‬ ‫ﺻﻧﻊ اﻟﻘرارات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻊ ﺗوﺿـﯾﺢ ﺳـﻠطﺔ وﻣﺳـﺋوﻟﯾﺎت ﻣﺗﺧـذي اﻟﻘـرار وﻣـن ﯾـﺗم ﺗﻔـوﯾض‬ ‫اﻟﺳـﻠطﺔ ﻟﻬـم ) ‪.(Ross & Phillipson, 2007 – Weill & Mueller, 2004‬وأﺧﯾـرا ﻫﻧـﺎك ﻣـن إﻫـﺗم‬ ‫ﺑﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛوﺳﯾﻠﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻔﺟوة ﺑﯾن اﻟﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟرﻗﺎﺑﯾـﺔ واﻹﺟـراءات اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺔ واﻟﻔﻧﯾـﺔ‬ ‫‪-10-‬‬ ‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﯾﻪ ﯾﻣﻛن ﻟﻠﺑﺎﺣث وﺿـﻊ اﻟﺗﻌرﯾـف اﻟﺗـﺎﻟﻲ ﻟﺗﻠـك اﻟﺣوﻛﻣـﺔ‬ ‫وﻣﺧﺎطر اﻷﻋﻣﺎل )‪ ،(Shelly et all, 2015‬و ً‬ ‫‪:‬‬ ‫ﻫﻰ ﺟـزء ﻻﯾﺗﺟـزأ ﻣـن ﺣوﻛﻣـﺔ اﻟﺷـرﻛﺎت وﻫـﻰ ﻣـن ﻣﺳـﺋوﻟﯾﺎت ﻣﺟﻠـس اﻹدارة واﻹدارة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾـﺔ ﻟﺗﻘـدﯾم‬ ‫اﻟﻬﯾﻛل اﻟذى ﻣن ﺧﻼﻟﻪ ﺗوﺿﻊ اﻷﻫداف وﺗﺣدد وﺳﺎﺋل اﻹﻧﺟﺎز ﻟﺗﻠـك اﻷﻫـداف‪ ،‬ﻣـﻊ ﺗوﺿـﯾﺢ اﻟﻬﯾﺎﻛـل اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾـﺔ‬ ‫واﻟﺳﯾﺎﺳـــﺎت واﻻﺟـــراءات اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾـــﺔ وﺗﺣدﯾـــد اﻟﻣﺳـــﺋوﻟﯾﺔ وﺗوﺟﯾـــﻪ ورﻗﺎﺑـــﺔ اﻹﺳـــﺗﺧداﻣﺎت اﻟﺣﺎﻟﯾـــﺔ واﻟﻣﺳـــﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‬ ‫ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت وﺗوﺟﯾــﻪ اﻟﺧطــط ﻹﺳــﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻓــﻰ ﺗــدﻋﯾم اﻟﻣﻧﺷــﺄة‪ ،‬وﻣﺗﺎﺑﻌــﺔ ﻫــذا‬ ‫اﻹﺳﺗﺧدام ﻹﻧﺟﺎز اﻟﺧطط اﻟﻣﻘررة‪ ،‬وذﻟـك ﺑﻘﺻـد ﺗﻧظـﯾم وﺗﻧـﺎﻏم إﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻣـﻊ اﻷﻫـداف‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة ﻟﺗﻐطﻰ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗواﻓـق ﻣـﻊ إﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﻣﻧﺷـﺄة‪ ،‬وﻗﯾـﺎس اﻷداء‪ٕ ،‬وادارة اﻟﻣـوارد‪ٕ ،‬وادارة‬ ‫اﻟﻣﺧـﺎطر‪ٕ ،‬واﺿــﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣــﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷــﺄة وزﯾــﺎدة اﻹﻧﺗﺎﺟﯾــﺔ واﻛﺗﺳــﺎب ﻣزاﯾـﺎ ﺗﻧﺎﻓﺳــﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷــﺎة ﻣــن ﺧــﻼل اﻟﺗـوازن ﺑــﯾن‬ ‫ﻣﺧﺎطر وﻋواﺋد ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﻣﺎ ﺳﺑق ﯾﺗﺿﺢ ﻟﻠﺑﺎﺣث اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻣﻔﻬوم ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﻣﺎ ﯾﻠﻰ ‪:‬‬ ‫ﻣﻼءﻣﺔ وﺗﺟﺎﻧس إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺧدم اﻷﻫداف اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫اﻹﺳﺗﺧدام اﻟﻔﻌﺎل ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻛﻞ اﻟﻤﺰاﯾﺎ اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻨﮭﺎ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠ ﻰ ﺣﻤﺎﯾﺘﮭ ﺎ ﻣ ﻦ‬ ‫‪‬‬ ‫اﻟﻤﺨﺎطﺮ ﺑﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد اﻟﻣﻧﺷﺄة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ وزﯾﺎدة ﻗدرﺗﻬﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪.‬‬ ‫إطــﺎر ﻣﺗﻛﺎﻣــل ﻟﻠرﻗﺎﺑــﺔ واﻟﻣﺳــﺋوﻟﯾﺔ ﻋــن ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت وﺗﻧﻔﯾــذ ﻛﺎﻓــﺔ اﻟﻣﻌــﺎﯾﯾر واﻟﺳﯾﺎﺳــﺎت ٕوادارة‬ ‫‪‬‬ ‫ﻟﻠﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫إﺿﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣـﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷـﺄة ﻣـن ﺧـﻼل اﻟﺗطﺑﯾـق اﻟﻔﻌـﺎل ﻟﺳﯾﺎﺳـﺎت وﻣﻌـﺎﯾﯾر وآﻟﯾـﺎت اﻟرﻗﺎﺑـﺔ اﻟﺧﺎﺻـﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ‬ ‫‪‬‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻋـن طرﯾـق ﻛـل اﻟﻣﺳـﺗوﯾﺎت اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾـﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧﺷـﺄة ﻣﺛـل ﻣﺟﻠـس اﻹدارة واﻹدارة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾـﺔ وﻟﺟﻧـﺔ‬ ‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫إطﺎر ﻟﺣوﻛﻣﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ووﺳﯾﻠﺔ ﯾﺗم ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗدﻋﯾم اﻟﻣدﯾرﯾن اﻟـذﯾن ﻣـن ﻣﻬـﺎﻣﻬم ﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ اﻟﻔﺟـوة ﺑـﯾن‬ ‫‪‬‬ ‫ﻛل ﻣن اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟرﻗﺎﺑﯾﺔ واﻻﺟراءات اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺔ واﻟﻔﻧﯾﺔ وﻣﺧﺎطر اﻷﻋﻣﺎل ‪.‬‬ ‫ﺗﻧظﯾم وﺗﺣدﯾد اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ )اﻟﺳـﻠطﺎت واﻟﻣﺳـﺋوﻟﯾﺎت( ﺑـﯾن اﻷﻓـراد داﺧـل اﻟﻬﯾﻛـل اﻟﺗﻧظﯾﻣـﻰ ﻟﻠﻣﻧﺷـﺄة‬ ‫‪‬‬ ‫ﻣﻊ ﺗوﺿﯾﺢ ﺳﻠطﺎت وﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت ﻣﺗﺧذي اﻟﻘرار وﻣن ﯾﺗم ﺗﻔوﯾض اﻟﺳﻠطﺔ ﻟﻬم‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﻘوﯾم اﻷداء‪ :‬ﻟﺿﻣﺎن ﺗطﺎﺑق اﻷداء ﻣﻊ أﻓﺿل اﻟﻧﻣﺎذج ﻟﻠﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ وﺗﺣﻘﯾق اﻷﻫداف اﻟﻣﺧططﺔ‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﻌﺗﺑر اﻟﺣﻛوﻣﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ أرﺿﺎ ﺧﺻﺑﺔ ﻟﺗرﺳﯾﺦ ﻣﺑﺎدىء ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯾﺎ‪ :‬أﻫﻣﯾﺔ ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺗﻌﺗﺑر ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺟزءأ ﻻﯾﺗﺟزأ ﻣن ﺣوﻛﻣﺔ اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬وﺗظﻬـر أﻫﻣﯾﺗﻬـﺎ ﻣـن ﺧـﻼل دورﻫـﺎ‬ ‫ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻵﺗﻲ‪ ،IT Governance Institute,2003) :‬ﻋﺑد اﻟرﺣﻣن‪ ،2013 ،‬إﺑراﻫﯾم‪.(2012 ،‬‬ ‫‪-11-‬‬ ‫‪ -‬ﺗطوﯾر إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗـؤدي إﻟـﻰ وﺟـود ﻧـوع ﻣـن اﻟﻣروﻧـﺔ واﻹ ﻧﺳـﺟﺎم ‪Adaptability‬‬ ‫ﻓــﻲ ﺗطﺑﯾــق اﻟﺧطــط اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷــﺄة‪ ،‬ﻛﻣــﺎ ﺗﻌﻣــل ﻋﻠــﻰ ﺗــوﻓﯾر اﻟﻣﻌــﺎﯾﯾر واﻟﺳﯾﺎﺳــﺎت واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن أﻫداف اﻟﻣﻧﺷﺄة وﻣﻣﺎرﺳﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪.‬‬ ‫‪ -‬أﺗﺎﺣت ﺷﺑﻛﺎت اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت )اﻹﻧﺗرﻧت( أﺳواﻗﺎ ﻋدﯾدة‪ ،‬ﻣﻣﺎ أدى إﻟﻰ وﺟود ﻣﺧﺎطر إﺿﺎﻓﯾﺔ ﺗواﺟﻪ اﻟﻣﻧﺷـﺄة‪،‬‬ ‫وﻣن ﺛم ﺿرورة ﺗطوﯾر ٕوادارة ﻧظم ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺷﻛل أﻛﺛر ﺷﻔﺎﻓﯾﺔ وﻛﻔﺎءة‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻌــد ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻋﻧﺻ ـرا ﺟوﻫرﯾــﺎ ﻹدارة ﻣ ـوارد اﻟﻣﻧﺷــﺄة‪ ،‬وذﻟــك ﻣــن ﺧــﻼل اﻟﺗﻌﺎﻣــل ﻣــﻊ اﻟﻌﻣــﻼء‬ ‫واﻟﻣوردﯾن إﻟﻛﺗروﻧﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻘدم ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻌدﯾد ﻣـن اﻟﻔـرص ﻟﻠﻣﻧﺷـﺄة ﻟﻠﺣﺻـول ﻋﻠـﻰ ﻣزاﯾـﺎ ﺗﻧﺎﻓﺳـﯾﺔ وزﯾـﺎدة اﻹﻧﺗﺎﺟﯾـﺔ‪،‬‬ ‫وﺧﻠق ﻗﯾﻣﺔ إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻟﻠﺧدﻣﺎت واﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﻬﺎ ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﺣدﯾــد اﻷﺳــﺎﻟﯾب واﻟوﺳــﺎﺋل واﻟﻌﻣﻠﯾــﺎت اﻟﻣرﺗﺑطــﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪ ،‬وﺗﺣدﯾــد أﻓﺿــل اﻟﻣﻣﺎرﺳــﺎت ﻓــﻲ‬ ‫ﻣﺟﺎل اﻟﺗطور اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ ﺑﻐرض إدارة وﺗﻧﻣﯾﺔ وﺗطوﯾر اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻌﺗﺑر اﻟﺣوﻛﻣﺔ اﻟﺟﯾدة ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت داﻋﻣﺎ ﺣﯾوﯾﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻣن ﺧـﻼل ﺿـﻣﺎن‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﺧدﻣﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﺗوﺻﯾل اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻷﻗﺳﺎم اﻟﻣﻧﺷﺄة ﺑﻣﺎ ﯾؤدى اﻟـﻰ ﻛﻔـﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾـﺔ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﺗطوﯾر ﻣؤﺷرات اﻷداء ‪.‬‬ ‫‪ -‬زﯾﺎدة ﻗدرة ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﺟذب اﻹﺧﺗراﻋﺎت واﻹﺑﺗﻛﺎرات واﻟوﺻول ﻟﻠﻣﻧﺎﻓﻊ اﻟﻣﺄﻣوﻟﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﯾﺟب أن ﯾﻛون ﻫﻧﺎك ﺣوﻛﻣﺔ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﺗﻬدﯾدات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪.‬ﻧظـرا ﻷن‬ ‫ﺗﻛﻠﻔﺔ إﺻﻼح ﺗﻌطل اﻟﻧظم واﻟﺷﺑﻛﺎت ﻋﺎﻟﯾﺔ ﺟدا ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻫﻲ اﻟﻌﻧﺻـر اﻟرﺋﯾﺳـﻲ ﻟﺗﺳـﺟﯾل وﻧﺷـر اﻹﻓﺻـﺎح ﻋـن اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟﻣﻌرﻓـﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘـﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻣﻧﺷﺄة واﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ اﻹﻓﺻﺎح ﻋن ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻷﻋﻣﺎل واﻷداء اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﺳـــﻌﻰ ﺣوﻛﻣـــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﺟﯾـــدة إﻟـــﻰ اﻟﻌﻣـــل ﻋﻠـــﻰ ﺗـــدﻧﻲ اﻹ ﻧﺣراﻓـــﺎت ﺑـــﯾن اﻷداء اﻟﻔﻌﻠـــﻲ‬ ‫واﻷﻫداف اﻟﻣﺣددة ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ اﻟﺷﺎﻣل ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫وﻗــد أﻓــﺎد ﻣﻌﻬــد ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت )‪ (ITGI‬ﻓــﻰ ﻫــذا اﻟﺻــدد أن اﺳــﺗﺧدام ﺣوﻛﻣ ـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻰ اﻟﻣﻧﺷﺂت ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﻧﺷﺄة وﯾـؤدى اﻟـﻰ ﺗﺣﺳـﯾن‬ ‫اﻹﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻣﻛن ﻣن ﺣﺳن إدارة ﻣﺧﺎطر ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫وﺑــرﻏم أﻫﻣﯾــﺔ ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻻ أن اﻟﻣﻣﺎرﺳــﺎت اﻟﺣﺎﻟﯾــﺔ ﺗﺷــﯾر اﻟــﻰ أن اﻟﺷــرﻛﺎت ﻻ ﺗــوﻟﻰ‬ ‫اﻹﻫﺗﻣﺎم اﻟﻣﺳﺗﺣق ﻟﻣوﺿوع ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺣﺳن إدارة ﻣﺧﺎطر ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻧـد وﺿـﻊ‬ ‫إﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷــﺄة‪ ،‬ﻟــذا ﯾــرى اﻟﺑﺎﺣــث ﺿــرورة اﻹﻫﺗﻣــﺎم ﺑﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻟﻣــﺎ ﺗﺣﻘﻘــﻪ ﻣــن ﻣزاﯾــﺎ‬ ‫‪-12-‬‬ ‫ﻋدﯾدة ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت وذﻟك ﻣن ﺧﻼل اﻟﻣﺑﺎدئ واﻟﻣﻘوﻣﺎت واﻵﻟﯾﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﻣﻣـﺎ ﯾـﻧﻌﻛس ﻋﻠـﻰ اﻟﺣـد ﻣـن ﻣﺧـﺎطر‬ ‫ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻟﺛﺎ‪ :‬أﻫداف ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺗﻌﺗﺑــر ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻋﻣﻠﯾــﺔ ﻹﺳــﺗﺧدام ﻣ ـوارد ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ـﺎت ﺑﻛﻔــﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾــﺔ‪،‬‬ ‫وﺗﻬدف ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻫداف اﻟﻣـؤﺛرة ﻋﻠـﻰ أداء اﻟﻣﻧﺷـﺄة ‪Ronney‬‬ ‫)‪ ،&. Steinbart, 2005‬ﻋــوض‪ ،2008 ،‬إﺑ ـراﻫﯾم‪ ،2012 ،‬ﻧﺷـوان وأﺧــرون‪ ،(2018 ،‬وﯾﻣﻛـن ﺷــرح‬ ‫أﻫم أﻫداف ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﺗطوﯾر إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬واﻟﺗﻰ ﺗرﺗﺑط ﺑﺻﯾﺎﻏﺔ وﺗﺣﻘﯾق اﻷﻫداف اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺗﺣدﯾد أﻓﺿل اﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗطور اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ ﺣﺗﻰ ﯾـﺗم اﺳـﺗﻐﻼل ﺟﻣﯾـﻊ اﻟﻔـرص اﻟﻣﺗﺎﺣـﺔ وﺗﻌظـﯾم‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﻊ وﺗﺣﻘﯾق ﻣزاﯾـﺎ ﺗﻧﺎﻓﺳـﯾﺔ ﻣـن ﺧـﻼل ﻣراﺟﻌـﺔ اﻟﺗﻘﻧﯾـﺎت دورﯾـﺎ‪ٕ ،‬واﺧﺗﯾـﺎر اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﺗـﻲ ﺗﺗواﻓـق ﻣـﻊ‬ ‫ظروف اﻟﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬ﻣﻊ ﺿروة اﻟﺗدرﯾب اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻋﻠﻰ إﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -3‬اﻹرﺗﻘﺎء ﺑﻔﻌﺎﻟﯾﺔ وﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘـوم ﺑﻬـﺎ اﻟﻣﻧﺷـﺄة وذﻟـك ﻣـن ﺧـﻼل إﻋـﺎدة ﺗﺻـﻣﯾم إﺟـراءات اﻟﻌﻣـل‬ ‫ﻗﺑــل وأﺛﻧـــﺎء إﻋــداد ﺑـــداﺋل ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ ﺟدﯾــدة‪ ،‬ﻣـــﻊ ﺿــرورة إﺟـــراء ﺗﻘـــوﯾم دوري ﻟﻔﻌﺎﻟﯾــﺔ إﺟـــراءات اﻟﻌﻣـــل‪،‬‬ ‫واﻹﺳﺗﺧدام اﻟﻔﻌﺎل ﻟﻸﺳﺎﻟﯾب واﻟوﺳﺎﺋل واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪ -4‬ﺗﻧﻣﯾﺔ وﺗطوﯾر أداء إدارة ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت داﺧل اﻟﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬وذﻟك ﻋن طرﯾق ﺗﺧﻔﯾض درﺟﺔ اﻟﺗﻌﻘﯾـد ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺑﻧﯾـــﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾـــﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت ﻣـــن ﺧـــﻼل اﻟﺗﺄﻛﯾـــد أن ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت ﻗﺎﺑﻠـــﺔ ﻟﻠﺗوﺳـــﻊ واﻟﺗﻛﯾـــف‬ ‫واﻟﺻــﯾﺎﻧﺔ‪ ،‬ﻛﻣــﺎ أﻧﻬــﺎ ﻣوﺛوﻗــﺔ وآﻣﻧــﺔ وﻣﻌــدة وﻓﻘــﺎ ﻟﻠﻣﻌــﺎﯾﯾر‪ ،‬ﻣــﻊ ﺿــرورة ﺿــﻣﺎن دﻗــﺔ ﻣﺻ ـﺎدر اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‬ ‫وﺷﻣوﻟﯾﺗﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل إزاﻟﺔ اﻻزدواﺟﯾﺔ أﺛﻧﺎء ﺟﻣﻊ وﺗﺧزﯾن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺑﺎدل اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺑـﯾن‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ٕواﺷـراك ﻫـذﻩ اﻟﻣﺳـﺗوﯾﺎت ﻓـﻲ ﻋﻣﻠﯾـﺔ ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬ﻓﺿـﻼ‬ ‫ﻋـــن إﻣﻛﺎﻧﯾـــﺔ ﺗﺣﺳـــﯾن ﺟـــودة وﻣروﻧـــﺔ اﻟﺧـــدﻣﺎت اﻟﺗـــﻲ ﺗﻘـــدﻣﻬﺎ إدارة ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت ﻋـــن طرﯾـــق‬ ‫اﻹﺳــﺗﺧدام اﻟﻣﺳــﺋول ﻟﻣ ـوارد اﻹدارة‪ ،‬وﻛــذﻟك إدارة اﻟﻣﺧــﺎطر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘــﺔ ﺑﻬــﺎ ﺑﺻــورة ﻣﻼﺋﻣــﺔ‪ ،‬وأﺧﯾ ـرا ﺿــرورة‬ ‫اﻟﻔﺣـــص اﻟـــدﻗﯾق وا ﻟﺷـــﺎﻣل ﻟﻬﯾﺎﻛـــل ٕواﻣﻛﺎﻧﯾـــﺎت اﻟﻣﻧﺷـــﺄة اﻟﺣﺎﻟﯾـــﺔ ﻟﺑﺣـــث وﺳـــﺎﺋل وأدوات ﺗﺧﻔـــﯾض اﻟﺗﻛﻠﻔـــﺔ‬ ‫وﺗﺣﺳﯾن اﻟﻛﻔﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻣﺎ ﺳﺑق ﯾﺗﺿﺢ ﻟﻠﺑﺎﺣث أن ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﯾﺳـﻌﻰ ﻟﺗﺣﻘﯾـق ﻫـدﻓﯾن رﺋﯾﺳـﯾﯾن أوﻟﻬﻣـﺎ‬ ‫اﻟﻘﯿﻤ ﺔ اﻟ ﻲ ﺗﻀ ﯿﻔﮭﺎ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿ ﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﻨﺸ ﺄة‪ ،‬وﺛﺎﻧﯿﮭﻤ ﺎ اﻟرﻗﺎﺑــﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻣﺧــﺎطر ﺗطﺑﯾــق ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻟوﻗﺎﯾﺔ ﻣﻧﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪-13-‬‬  ‫‪ -2/2‬ﻣﻘوﻣﺎت ﻧﺟﺎح وﻣﻌوﻗﺎت ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪:‬‬ ‫ﯾﺗﻧــﺎول اﻟﺑﺎﺣــث ﻓــﻰ اﻟﺑداﯾــﺔ ﻣﻘوﻣــﺎت اﻟﻧﺟــﺎح ﻟﺗطﺑﯾــق ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺛــم ﯾﺗﺑﻌﻬــﺎ ﺑﺗﺣﻠﯾــل‬ ‫اﻟﻣﻌوﻗﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻰ‪:‬‬ ‫أوﻻ‪ :‬ﻣﻘوﻣﺎت ﻧﺟﺎح ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﯾﺗطﻠـب ﻧﺟـﺎح ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺗـواﻓر ﻋــدة ﻣﻘوﻣـﺎت ﻣﺗﻛﺎﻣﻠـﺔ ﻟﻧﺟــﺎح ﺗطﺑﯾﻘﻬـﺎ ﺗﺗﻣﺛـل ﻓــﻰ‪:‬‬ ‫)اﻟﻌﻼق‪ ،2007 ،‬ﻋﺑد اﻟرﺣﻣن‪ ،2013 ،‬اﻟﺑﻠﻘﺎﺳﻰ‪ ،2018 ،‬اﻟﺳﻌداوى‪(2017 ،‬‬ ‫‪ -1‬اﻟﻣواﺋﻣــﺔ ﺑــﯾن اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣــﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷــﺄة وﺧطــط اﻟﺗﺷــﻐﯾل اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾــق أﻫــداف ﺗﻠــك اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬ ‫وﺑﯾن اﻟﺧطﺔ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪ -2‬إﻟﺗـزام ودﻋـم اﻟﻘﯾـﺎدة اﻹدارﯾــﺔ ووﺿـوح رؤﯾﺗﻬـﺎ اﻹﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟــدﺧول ﻋﺻـر اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت وﺗطـوﯾر اﻟﺧــدﻣﺎت‬ ‫ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬وﻛذﻟك إﺳﺗﯾﻌﺎﺑﻬﺎ اﻟﺷﺎﻣل ﻟﻣﻔﻬوم ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﺗﺧطﯾط وﺗﻧﻔﯾذ وﻣﺗﺎﺑﻌـﺔ‪،‬‬ ‫وﺗﻌﻣﯾق دور اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻣﺧرﺟﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪ -3‬وﺿــﻊ أﻫــداف واﺿــﺣﺔ ﻟﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت وﺳــن اﻟﺗﺷــرﯾﻌﺎت اﻟﻣﻧظﻣــﺔ واﻟﺗﺣــدﯾث اﻟﻣﺳــﺗﻣر‬ ‫ﻹﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻛﺎﻟﺗوﻗﯾﻊ اﻹ ﻟﻛﺗروﻧﻲ ووﺳﺎﺋل اﻹﺗﺻﺎل ‪.‬‬ ‫‪ -4‬اﻹﻋﺗﻣــﺎد ﺑﺷــﻛل واﺿــﺢ ﻋﻠــﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻛﺷــرط أﺳﺎﺳــﻲ ﺗﻔرﺿــﻪ اﻟﺟﻬــﺎت اﻟرﻗﺎﺑﯾــﺔ واﻹﺷ ـراﻓﯾﺔ‬ ‫واﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻟﺟﯾدة ﻟﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وزﯾﺎدة اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت‪.‬‬ ‫‪ -5‬وﺿﻊ ﺧطﺔ ﻣﺎﻟﯾﺔ وﺗﻣوﯾﻠﯾﺔ وﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪.‬‬ ‫‪ -6‬إدارة اﻟﺑﻧﯾــﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾــﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣﺗﺿــﻣﻧﺔ ﻧــوع اﻷﺟﻬــزة ﺑﺄﻧواﻋﻬــﺎ واﻟﺑـراﻣﺞ ‪,‬وﺗﺷــﯾﯾد اﻟﺷــﺑﻛﺎت‬ ‫واﻟﺑﯾﺎﻧـــﺎت اﻟﻣﺳـــﺗﺧدﻣﺔ داﺧـــل اﻟﻣﻧﺷـــﺄة واﻟﻣﻌـــﺎﯾﯾر اﻟﺧﺎﺻـــﺔ ﻓـــﻲ ﺗطـــوﯾر أﺻـــوﻟﻬﺎ اﻟﺧﺎﺻـــﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪ -7‬وﺿﻊ إطﺎر ﻋﺎم ﻟﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﯾﻬﺎ واﺧﺗﯾﺎر اﻟﺑداﺋل ﻣﺛل ‪.COBIT‬‬ ‫‪ -8‬ﺗﺷﻛﯾل اﻟﻠﺟﺎن اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻓﻲ ﺗوﺟﯾﻪ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ووﺿﻊ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪ -9‬ﺣﻣﺎﯾﺔ أﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺧﺻوﺻﯾﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪ -10‬ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﻟﺗﻔﻲ ﺑﺎﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣﺗﻐﯾرة ﺑﺎﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﻣﺣﯾطﺔ واﻟﺗﻛﯾف ﻣـﻊ‬ ‫اﻟﺗطور اﻟﺳرﯾﻊ ﻓﻲ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺟﺎﻻت‪.‬‬ ‫‪ -11‬ﺗﻌـــدد اﻹدارات اﻟﺗـــﻲ ﺗﺳـــﺗﺧدم ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت داﺧـــل اﻟﻣﻧﺷـــﺎة ﻓـــﻰ ﺿـــوء اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟـــﺔ ﻟرﻏﺑـــﺎت‬ ‫واﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻌﻣﻼء ﻓﻲ اطﺎر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪-14-‬‬ ‫‪ -12‬ﺗﺣﺗــﺎج ﺣوﻛﻣــﺔ ﻧظــم ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻟﺿــﻣﺎن ﻧﺟــﺎح ﺗطﺑﯾﻘﻬــﺎ إﻟــﻰ إدارة اﻟﺑﻧﯾــﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾــﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓـﻲ اﻟﻣﻧﺷـﺄة‪ٕ ،‬وادارة إﺳـﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓـﻲ اﻟﻣﻧﺷـﺄة اﻟﺗـﻰ ﯾﻣﻛـن اﺳـﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻓــﻰ‬ ‫ﺗطوﯾر وﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻧظم اﻟﺟدﯾدة ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻰ اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯾﺎ‪ :‬ﻣﻌوﻗﺎت ﺗطﺑﯾق ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻫﻧﺎﻟك اﻟﻌدﯾد ﻣـن اﻟﻣﻌوﻗـﺎت اﻟﺗـﻲ ﺗواﺟـﻪ اﻟﻣﻧﺷـﺂت اﻟﺗـﻲ ﺗﻌﺗﻣـد ﻋﻠـﻰ ﺗطﺑﯾـق ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺑﺷـﻛل‬ ‫ﻛﺑﯾر‪ ،‬ﻟذا ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﻬﺎ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣدﯾﺎت واﻟﻣﻌوﻗﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﺣﺗﻰ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن رﻓـﻊ ﻣﺳـﺗوى‬ ‫ﺟــودة اﻟﺧــدﻣﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾــﺔ اﻟﻣﻘدﻣــﺔ ﻟﻠﻣﺳــﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬ﻫــذا وﯾﻣﻛــن ﺗوﺿــﯾﺢ ﺗﻠــك اﻟﻣﻌوﻗــﺎت اﻟﺗــﻲ ﺗواﺟــﻪ ﺣوﻛﻣــﺔ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ‪) :‬اﻟﺧﺎﻟدي‪ ،2017 ،‬أﺑو اﻟﻬﯾﺟﺎء‪(Abu Musa,2006،2017 ،‬‬ ‫‪ -1‬ﻋدم رﻏﺑﺔ اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﻓﻰ اﻹﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓـﻰ ﺻـﻧﻊ اﻟﻘـرار ﯾﻌﺗﺑـر ﻣـن أﻫـم اﻟﻘﺿـﺎﯾﺎ‬ ‫اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣول دون ﻧﺟﺎح ﻣﺷروﻋﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺿﻌف أو اﻧﻌدام اﻟﺗواﻓق اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ٕواﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﻋدم ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾﺔ إدارة ﻣوارد ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻣن ﺣﯾث اﻟﺗﺄﻛد ﻣن أن ﻫﻧﺎك ﻣﺎ ﯾﻛﻔﻲ ﻣن اﻷﺟﻬـزة‬ ‫واﻟﺑراﻣﺞ واﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ اﻟﺗﻰ ﺗﻘدم ﺧدﻣﺎت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪ -4‬ﺻﻌوﺑﺔ إﯾﺟﺎد ﺑﯾﺋـﺔ ﺗﺷـرﯾﻌﯾﺔ وﻗﺎﻧوﻧﯾـﺔ ﺗﻧﺎﺳـب ﺗطﺑﯾﻘـﺎت ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬ﻟﻣـﺎ ﯾﺗطﻠﺑـﻪ ذﻟـك‬ ‫ﻣن ﺟﻬد ووﻗت طوﯾل‪.‬‬ ‫‪ -5‬إرﺗﻔﺎع ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺷﺑﻛﺎت واﻹ ﺗﺻﺎﻻت واﻟوﺻول إﻟﻰ ﺧـدﻣﺎت ﺷـﺑﻛﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت‪ ،‬ﻛـذﻟك اﻟـﻧﻘص ﻓـﻲ اﻟﻌﻧﺎﺻـر‬ ‫اﻟﺑﺷــرﯾﺔ اﻟﻣؤﻫﻠــﺔ إدارﯾ ـﺎ وﻓﻧﯾ ـﺎ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣــل ﻣــﻊ ﺗطﺑﯾﻘــﺎت ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻛــذﻟك ﻋــدم ﺗــواﻓر‬ ‫إﻣﻛﺎﻧﺎت ﻣﺎﻟﯾﺔ ﻟﻣواﻛﺑﺔ اﻟﺗطورات واﻟﻣﺳﺗﺟدات وﺗﺣدﯾث أﺟﻬزة اﻟﺣﺎﺳب وﺗطوﯾر اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‪.‬‬ ‫‪ -6‬ﺿﻌف إدارة اﻟﻣﺧﺎطر ﻫـﻲ اﻟﻌـﺎﺋق اﻟرﺋﯾﺳـﻲ ﻟﻧﺟـﺎح ﻣﻌظـم ﻣﺷـﺎرﯾﻊ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‪ ،‬وﺗﺗﺿـﻣن إدارة‬ ‫اﻟﻣﺧﺎطر ﺗﻘﯾﯾم ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺗﻬدﯾدات اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﺷروع واﻟﺗﺧﻔﯾف ﻣﻧﻬﺎ ‪.‬‬ ‫‪ -7‬ﻋدم وﺟود اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻷﻣن واﻟﺳرﯾﺔ وﺧﺻوﺻﯾﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺗـواﻓرة داﺧـل‬ ‫ﺷﺑﻛﺔ اﻻﻧﺗرﻧـت‪ ،‬واﻟﺧـوف ﻣـن ﺗﺳـرﯾب اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﺗـﻲ ﻻﯾﻧﺑﻐـﻲ ﻟﻠﻐﯾـر اﻹطـﻼع ﻋﻠﯾﻬـﺎ‪ ،‬واﻹﻓﺗﻘـﺎر ﻟﺑـراﻣﺞ‬ ‫ﺗﺷﻔﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻧﻘﻠﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪ -8‬ﻋدم ﻛﻔﺎﯾﺔ ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻷداء اﻟﺟﯾد ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻓﺿﻼ ﻋن اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن إدارة اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪.‬‬ ‫‪-15-‬‬  ‫‪ -3/2‬ﻣﺑﺎدئ ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪:‬‬ ‫ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺷﺂت أن ﺗﻘوم ﺑﺈﺗﺑـﺎع ﻣﺑـﺎدئ ﻣﻌﯾﻧـﺔ ﻟﺗطﺑﯾـق ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻟﺿـﻣﺎن اﻷداء‬ ‫اﻟﺟﯾد‪ ،‬وﻹﺿﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣﺔ ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺣﻘﯾق ﻋﺎﺋد أﻓﺿل ﻟﻺﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﯾﻣﻛن ﺗوﺿﯾﺢ ﻣﺑـﺎدئ‬ ‫ﯾﻠﻰ‪( Heera & Chang ,2008 , Weill & Ross ,2008):‬‬ ‫ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﯾﻣﺎ‬ ‫‪ -1‬اﻟﺗﺻـــﻣﯾم اﻟﻔﻌـــﺎل ﻟﺣوﻛﻣـــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت‪ :‬ﯾﺗﻌـــﯾن ﻋﻠـــﻰ ااﻟﻣﻧﺷـــﺄة أن ﺗﺻـــﻣم ﺣوﻛﻣـــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﻔﻌﺎﻟﯾﺔ طﺑﻘﺎً ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ وأﻫداف اﻟﻣﻧﺷﺄة وﺑﺎﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﯾق أﻛﺛر اﻵﻟﯾﺎت ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ‪.‬‬ ‫‪ -2‬إﻋــﺎدة اﻟﺗﺻــﻣﯾم ﻟﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ‪ :‬ﯾﺗﻌــﯾن أن ﺗﻛــون إﻋــﺎدة اﻟﺗﺻــﻣﯾم ﻟﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻧد اﻟﺿرورة ﺣﯾث أن ذﻟك ﯾﺗطﻠب اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣوارد وﯾﺳﺗﻠزم وﻗﺗﺎً أطول وﺗﻛﻠﻔﺔ أﻛﺛر ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﻣﺷــﺎرﻛﺔ اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾــﺎ ﺑﻐﯾــﺔ ﺣوﻛﻣــﺔ ﻓﻌﺎﻟــﺔ ‪ :‬إن ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺗﻛــون أﻛﺛــر ﻛﻔــﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯾــﺔ‬ ‫ﻋﻧــد ﻣﺷــﺎرﻛﺔ اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾــﺎ ﻓــﻰ اﻟﺗطﺑﯾــق‪ ،‬ﺣﯾــث ﯾﻛــون ﻣــدﯾرى ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻫــم اﻷﻛﺛــر ﺗــﺄﺛﯾرا ﻓــﻰ‬ ‫ﻧﺟﺎح ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﺑـﺎﻗﻰ اﻟﻣـدﯾرﯾن اﻟﻣﺷـﺎرﻛﺔ ﻓـﻰ اﻟﻠﺟـﺎن اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾـﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧﺷـﺄة ﻣﺛـل‬ ‫ﻟﺟﻧﺔ اﻹﺷراف ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﻟﺟﻧﺔ ﻣراﺟﻌﺔ اﻻداء‪ ،‬وﻟﺟﻧﺔ اﻟﺗﺻدﯾق ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪.‬‬ ‫اﻹﺧﺗﯾــﺎر ﺑــﯾن اﻟﺑــداﺋل ‪ :‬اﻟﺣوﻛﻣــﺔ اﻟﺟﯾــدة ﻣﺛــل اﻹﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺟﯾــدة ﺗﺗطﻠــب وﺟــود ﺑــداﺋل ﻟﻺﺧﺗﯾــﺎر‪ ،‬ﺣﯾــث‬ ‫‪-4‬‬ ‫ﻻﯾﻣﻛن ﻟﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺗﺣﻘﯾـق ﻛـل ﻫـدف ﻣـن أﻫـداف اﻟﻣﻧﺷـﺄة ﺑﺷـﻛل ﻣﻧﻔﺻـل‪ ،‬ﻫﻧـﺎ ﺗﺻـﺑﺢ‬ ‫اﻟﺣوﻛﻣــﺔ ﻣﻌﻘــدة وﺗﻛــون اﻟﻧﺗــﺎﺋﺞ ﻏﯾــر ﻓﻌﺎﻟــﺔ وﻣﺧﯾﺑــﺔ ﻟﻸﻣــﺎل‪ ،‬وﻟــذﻟك ﯾﺟــب أن ﯾــﺗم اﻟﺗرﻛﯾ ـز ﻋﻠــﻰ اﻷﻫــداف‬ ‫اﻟﻣﺗﺿــﺎرﺑﺔ وﺑﺎﻟﺗــﺎﻟﻰ إﺧﺗﯾــﺎر أﻓﺿــل اﻟﺑــداﺋل‪ ،‬وﻫﻧــﺎ ﺗﺳــﺎﻋد ﻣﺑــﺎدىء اﻟﺣوﻛﻣــﺔ اﻟﺟﯾــدة ﻋﻠــﻰ ﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ ﻫــذﻩ‬ ‫اﻷﻫداف اﻟﻣﺗﻌﺎرﺿﺔ‪.‬‬ ‫ﻣواﺟﻬــﺔ اﻷﻣــور اﻟطﺎرﺋــﺔ أو اﻹﺳــﺗﺛﻧﺎﺋﯾﺔ واﻟﺗــﻰ ﺗﻣﺛــل ﺗﺣــدﯾﺎ ﻟﻠوﺿــﻊ اﻟ ـراﻫن ‪ :‬وﺧﺎﺻــﺔ ﻣــﺎﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﺑﻧﯾــﺔ‬ ‫‪-5‬‬ ‫اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ واﺳﻠوب ﺑﻧﺎء ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺗﻰ ﯾﺄﺗﻰ اﻟﺑﻌض ﻣﻧﻬﺎ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻹﺣﺗﯾﺎﺟﺎت وظروف اﻟﻌﻣل‪،‬‬ ‫ﻟذﻟك ﯾﺟب أن ﺗﺷﻣل ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺣﻠوﻻ ﻟﻬذﻩ اﻟظروف اﻟطﺎرﺋﺔ ‪.‬‬ ‫ﺗوﻓﯾر اﻟﺣواﻓز واﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ‪ :‬ﯾﺗﻌﯾن إﺳﺗﺧدام اﻟﺣواﻓز واﻟﻣﻛﺎﻓﺄت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻷﻫداف اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾـﺔ ﻣـن‬ ‫‪-6‬‬ ‫أﺟل ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻛﻔﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬ﺣﯾث أن اﻟﻣوظﻔﯾن ﯾﻣﯾﻠـون اﻟـﻰ اﻹﻫﺗﻣـﺎم ﺑﺗﺣﻘﯾـق أﻫـداف اﻟﻣﻧﺷـﺄة ﻋﻧـدﻣﺎ‬ ‫ﯾﻛون ﻫﻧﺎك اﻟﺣواﻓز واﻟﻣﻛﺎﻓﺄت اﻟﻣﺎدﯾﺔ واﻟﻣﻌﻧوﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺳﺎءﻟﺔ ﻋن ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ‪ :‬ﯾﺗﻌـﯾن إﺧﺗﯾـﺎر ﺷـﺧص )أو ﻣﺟﻣوﻋـﺔ( ﻣﺳـﺋول ﻋـن ﺣوﻛﻣـﺔ‬ ‫‪-7‬‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﻣن اﻟطﺑﯾﻌﻰ أن ﯾﻛون ﻣﺟﻠس اﻹدارة ﻫو اﻟﻣﺳﺋول‪ ،‬وﻗـد ﯾﺧﺗـﺎر ﻣﺟﻠـس اﻹدارة ﻣـن‬ ‫ﯾﻧــوب ﻋﻧــﻪ ﻣﺛــل اﻟﻣــدﯾر اﻟﺗﻧﻔﯾــذى ‪،‬أو ﻣــدﯾر ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪ ،‬ﻣــﻊ ﺿــرورة ﺗﺄﻛﯾــد اﻟﻣﺟﻠــس ﻋﻠــﻰ أن‬ ‫اﻟﺷــﺧص اﻟﻣﺧﺗــﺎر‪-‬ﻋﻠــﻰ اﻟــرﻏم ﻣــن ﻛوﻧــﻪ ﯾﺗﻣﺗــﻊ ﺑدراﯾــﺔ ﻛﺎﻣﻠــﺔ ﺑﻛــل اﻣﻛﺎﻧﯾــﺎت اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﺗﺎﺣــﺔ وﻟدﯾــﻪ‬ ‫‪-16-‬‬  ‫اﻟﻘــدرة ﻋﻠــﻰ اﻹﺗﺻــﺎل اﻟﻔﺎﻋــل ﺑــﯾن اﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷــﺄة وﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‪-‬إﻻ إﻧــﻪ ﻻﯾﻣﻛﻧــﻪ ﺗطﺑﯾــق‬ ‫ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺣدﻩ‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﺑﺎﻗﻰ اﻟﻣدﯾرﯾن اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻰ اﻟﺗطﺑﯾق ‪.‬‬ ‫‪ -8‬ﺗﺻﻣﯾم اﻟﺣوﻛﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳـﺗوﯾﺎت ﺗﻧظﯾﻣﯾـﺔ ﻣﺗﻌـددة ‪ :‬ﺗﺗـﺄﺛر اﻟﻣﺳـﺗوﯾﺎت اﻟـدﻧﯾﺎ ﻟﻠﺣوﻛﻣـﺔ ﺑﺎﻵﻟﯾـﺎت اﻟﻣﺻـﻣﻣﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻷﻋﻠﻰ‪ ،‬وﻟذﻟك ﯾﻧﺑﻐﻰ اﻟﺑدء ﺑﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻧﺷﺄة ﻛﻛل‪ ،‬وﻣن ﺛـم‬ ‫ﺳﯾﻛون ﻟذﻟك اﻧﻌﻛﺎﺳﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺣوﻛﻣﺔ اﻷﺧرى‪.‬‬ ‫‪ -9‬ﺗوﻓﯾر اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ واﻟﻣﻌرﻓﺔ ‪ :‬إن ﺗوﻓﯾر اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ ﻓﻰ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﯾؤدى إﻟـﻰ‬ ‫اﻟﺛﻘﺔ واﻟﻔﻬم اﻟﻣﻌﻘول ﻟﻠﺣوﻛﻣﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ان اﻟﺗواﺻل ﺑﯾن اﻹدارات ﯾدﻋم اﻟﺣوﻛﻣﺔ‪.‬‬ ‫أﺳﺎﺳــﯾﺔ‬ ‫وﻓــﻰ ﻫــذا اﻟﺳــﯾﺎق أﯾﺿــﺎ أوﺿــﺢ اﻟــﺑﻌض )‪ (Fletcher,2006‬أن ﻫﻧــﺎك ﺧﻣﺳــﺔ ﻣﺒ ﺎدئ‬ ‫ﻟﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت طﺑﻘﺎ ﻟﻣﺎ أﺷﺎر إﻟﯾﻪ ﻣﻌﻬد ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪ ITGI‬ﻫﻰ‪:‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺗواﻓق اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪.IT Strategic Alignment‬‬ ‫‪ -‬إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻘﯾﻣﺔ ‪.Value Delivery‬‬ ‫‪ -‬إدارة اﻟﻣﺧﺎطر ‪Risk Management‬‬ ‫‪ -‬إدارة اﻟﻣوارد ‪.Resource Management‬‬ ‫‪ -‬إدارة اﻷداء ‪.Performance Management‬‬ ‫ﻣﻣﺎ ﺳﺑق ﯾﺳﺗﻧﺗﺞ اﻟﺑﺎﺣـث أن ﺗطﺑﯾـق ﻣﺑـﺎدئ ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺑﺷـﻛل ﻓﻌـﺎل ﻓـﻰ اﻟﻣﻧﺷـﺄة ﯾـؤدي‬ ‫إﻟﻰ ﺗﻔﻌﯾل دور ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﺗﺣﻘﯾق ﻋواﺋد أﻓﺿل ﻣن اﻹﺳﺗﺛﻣﺎرات ﻓﻲ اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺗﺧﻔﯾض ﻣﺧﺎطر وﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﺳﺗﺛﻣﺎرات ﻣﺳﺗﻘﺑﻼ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺣﺳن وﯾطور ﻣن أداء اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫‪ 4/2‬اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺟوﻫرﯾﺔ ﻟﺗطﺑﯾق اطﺎر ﻋﻣل ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪:‬‬ ‫ﻟﻘــد اﺷــﺎر اﻟــﺑﻌض )‪ (Haes, 2007‬إﻟــﻰ أن ﻫﻧــﺎك ﺧطوﺗــﺎن رﺋﯾﺳــﯾﺗﺎن ﻟﺗطﺑﯾــق ﺣوﻛﻣــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬اﻷوﻟﻰ ﻫﻰ وﺿﻊ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬واﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻫﻰ إﻣﻛﺎﻧﯾـﺔ‬ ‫ﺗطﺑﯾق إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻧﺷرﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت داﺧل اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬ ‫وﯾﻣﻛــن ﺗطﺑﯾــق ﺣوﻛﻣـــﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣـــن ﺧــﻼل اﺳــﺗﺧدام ﻣـــزﯾﺞ ‪ Mixture‬ﻣــن اﻟﻬﯾﺎﻛـــل‬ ‫‪ Structures‬واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ Processes‬وآﻟﯾﺎت اﻻرﺗﺑﺎط ‪ ،Relational Mechanisms‬ﺑﺣﯾث ﺗﻛون ﻫﻧﺎك‬ ‫ﻋﻼﻗــﺔ ﺗ ـراﺑط ﻣﻔﻬوﻣــﺔ وواﺿــﺣﺔ ﺑــﯾن ﻋﻧﺎﺻــر ﻫــذا اﻟﻣــزﯾﺞ‪ ،‬وذﻟــك طﺑﻘــﺎ ﻟﻣــﺎ أﺷــﺎر إﻟﯾــﻪ ﺗﻌرﯾــف ﻣﻌﻬــد ﺣوﻛﻣــﺔ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت)‪ (ITGI‬ﺑﺄن ﺣوﻛﻣﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻫﻰ اﻟﻬﯾﻛـل اﻟـذى ﯾـرﺑط ﺑـﯾن اﻟﻌﻣﻠﯾـﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘـﺔ‬ ‫ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت وﻣ ـوارد ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت وﺑــﯾن أﻫــداف واﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﻣﻧﺷــﺄة ٕواﺿــﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣــﺔ ﻣــن‬ ‫ﺧﻼل اﻟﺗوازن ﺑﯾن اﻟﻣﺧﺎطر ﻣـن ﻧﺎﺣﯾـﺔ واﻟﻌواﺋـد ﻣـن ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟﻌﻣﻠﯾـﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘـﺔ ﺑﻬـﺎ ﻣـن ﻧﺎﺣﯾـﺔ‬ ‫‪-17-‬‬ ‫أﺧـرى‪ ،(IT Governance Institute, 2007).‬وﺑـذﻟك ﻓﺈﻧﻬـﺎ ﺗﻬـم ﺟﻣﯾـﻊ اﻟﻣﺳـﺗوﯾﺎت اﻻدارﯾـﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧﺷـﺄة‬ ‫وﺑﻧﺎء ﻋﻠﯾﻪ‬ ‫ً‬ ‫ﺑداﯾﺔ ﻣن ﻣﺟﻠس اﻹدارة وﺣﺗﻰ أدﻧﻰ اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻻدارﯾﺔ‪،(Leslie and Andrea, 2009).‬‬ ‫ﯾﺟدر ﺑﺎﻟﺑﺎﺣث اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ ﺑﻌض اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻬذا اﻟﻣزﯾﺞ ﻓﻰ ﻧﻘﺎط ﻣوﺟزة ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻰ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﯾﻌد اﻟﺗﺣدﯾد اﻟواﺿـﺢ ﻟـﻸدوار واﻟﻣﺳـﺋوﻟﯾﺎت ﻟﻸطـراف اﻟﻣﺷـﺗرﻛﺔ ﻓـﻲ ﻋﻣﻠﯾـﺔ ﺣوﻛﻣـﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬ ‫ﺷــرطﺎ أﺳﺎﺳــﯾﺎ ﻟﺗﺣﻘﯾــق اﻟﻛﻔــﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﯾــﺔ ﻟﻬــذﻩ اﻟﺣوﻛﻣــﺔ‪ ،‬ﺣﯾــث ﯾﻘــوم ﻛــل ﻣــن ﻣﺟﻠــس اﻹدارة واﻹدارة‬ ‫اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﺑﺗﺣدﯾد وﺗوﺻﯾل ﻫذﻩ اﻷدوار واﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن اﻟﻔﻬـم اﻟﺗـﺎم ﻟﻬـﺎ ﻓـﻲ ﺟﻣﯾـﻊ اﻹدارات داﺧـل‬ ‫اﻟﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗم ﺗﺟﺎﻫل ﻫذﻩ اﻷدوار واﻟﻣﺳـﺋوﻟﯾﺎت اﻟﻣوﻛﻠـﺔ ﻟﻛـل ﺟﻬـﺔ ﻓـﺈن اﻟﻬـدف اﻟرﺋﯾﺳـﻲ ﻟﺣوﻛﻣـﺔ‬ ‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻫـو ﺧﻠـق ٕواﺿـﺎﻓﺔ ﻗﯾﻣـﺔ ﻟﻸﻧظﻣـﺔ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺔ اﻟﻣﺳـﺗﺧدﻣﺔ داﺧـل اﻟﻣﻧﺷـﺄة ﻟـن ﯾـﺗم‬ ‫ﺗﺣﻘﯾﻘﻪ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﻋﻠــﻰ ﻣﺟﻠــس اﻹدارة أن ﯾﻌﻣــل ﻋﻠــﻰ ﺗﻛــوﯾن ﻟﺟﻧــﺔ ﺗﺎﺑﻌــﺔ ﻟــﻪ ﻣﺑﺎﺷــرة ﺗﺳــﻣﻰ "ﻟﺟﻧــﺔ إﺳــﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾــﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت" ‪ IT Strategy Committee‬وﺗﻘـوم ﻫـذﻩ اﻟﻠﺟﻧـﺔ ﺑﻣﺳـﺎﻋدة اﻟﻣﺟﻠـس ﻓـﻲ اﻹدارة واﻹﺷـراف‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾـﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت داﺧـل اﻟﻣﻧﺷـﺎة ‪ ،‬ﻓﺿـﻼ ﻋـن ﻗﯾﺎﻣﻬـﺎ ﺑﺎﻟﺗﻌـﺎون ﻣـﻊ ﺑـﺎﻗﻰ‬ ‫اﻟﻠﺟﺎن اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﯾﻛوﻧﻬﺎ اﻟﻣﺟﻠس ﺣﺗﻰ ﯾﺗم ﺗﺣﻘﯾق اﻷﻫداف اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺎة ‪،‬ﻫذا وﯾﻌﺗﺑر ﺗطﺑﯾق‬ ‫