Kund\_innengruppen PDF

Kund\_innengruppen - arbeitslose Personen - beschäftigte Personen - Lehrstellensuchende - Schüler\_innen - Berufsersteinsteiger\_innen - Wiedereinsteiger\_innen **Bundesrichtlinien** definiert **7 besondere** Kund\_innengruppen mit zusätzliche **Qualitätsstandards & Normen** -...

Kund\_innengruppen - arbeitslose Personen - beschäftigte Personen - Lehrstellensuchende - Schüler\_innen - Berufsersteinsteiger\_innen - Wiedereinsteiger\_innen **Bundesrichtlinien** definiert **7 besondere** Kund\_innengruppen mit zusätzliche **Qualitätsstandards & Normen** - Jugendliche - Ältere Arbeitnehmer\_innen - Frauen aller Altersstufen - Wiedereinsteiger\_innen - Personen mit Einstellzusage - Ausländer\_innen - Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen Jungendliche **Definition** Personen, die **das 25. Lebensjahr** noch nicht vollendet haben. - Jugendliche **ohne Anschlussperspektive** (z.B. ohne Lehrstellen- bzw. Arbeitszusage) ab dem **9. Schuljahr** **Aufgabe** Umfassend, gendersensible **Informationen** zu beruflichen Möglichkeiten, AMS-Dienstleistungen und ggf. zur Ausbildungspflicht. **Ziel** ist Jugendlichen bis zum Arbeitsmarkteintritt **aktiv in Vormerkung zu halten** und alle verfügbaren Angebote zur Integration in den Arbeitsmarkt einzusetzen Ältere Arbeitnehmer\_innen **Definition** Personen ab 50 Jahren **Problemstellung** - Beschäftigung häufiger gefährdet - Arbeitsmarktchancen niedriger - Lohnniveau / -vorstellungen - teilweise gesundheitliche Einschränkungen und somit - höhere Krankheitsanfälligkeit Frauen aller Altersgruppen **Definition** Personen mit frauen- bzw. mädchenspezifischen Problemen am Arbeitsmarkt **Problemstellung** - Strukturelle Benachteiligung am Arbeitsmarkt - Unterschiedliche Erwerbsquote m/w - Viele Frauen/Mädchen mit traditioneller Berufsausbildung Wiedereinsteiger\_innen **Definition** Personen, die seit dem letzten Bezug von Kinderbetreuungsgeld keine vollversicherte Beschäftigung (\> Geringfügigkeitgrenze) von mehr als 365 Tagen hatte **Zieldeskriptor „WE"** - nur für weiblichen Wiedereinsteigerinnen automatisch am PST eingespielt **Problemstellung** - längere Berufsunterbrechung(en) - oftmals Betreuungspflichten (Verfügbarkeit) - Eingeschränkte Vermittlungsmöglichkeiten/-wünsche - „traditionelle" Berufsbilder/Ausbildungen - ggf. Qualifikationsdefizite Personen mit Einstellzusage **Definition** Personen die bei Arbeitslosmeldung bzw. Beginn der Vormerkung eine **(Wieder-)einstellungszusage** mit Beginn **max. 3 Monate** in der Zukunft bekannt geben **Problemstellung** - geringe Bereitschaft eine andere zumutbare Beschäftigung anzunehmen - Einstellungszusagen verschieben oder zerschlägt sich **Weiters** Personen, die während einer laufenden Vormerkung einen der folgenden Abmeldungsgründe bekannt geben: **Arbeitsaufnahme, Pensionsbeginn, Wochenhilfe, Zivil-/ oder Präsenzdienst** Ausländer\_innen **Definition** Personen mit nicht österreichischer Staatsbürgerschaft, die dem heimischen Arbeitsmarkt für eine Vermittlung bzw. Beschäftigung zur Verfügung stehen. **Problemstellung** - zumeist Sprachbarrieren - Kulturelle Unterschiede - Anerkennung Ausbildung - verwertbare Berufserfahrungen - Rechtliche Einschränkungen hinsichtlich Vermittlung/Arbeit - Niederlassungs- und Aufenthaltsgesetz - Asyl-, Fremdenpolizeigesetz Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen