Repas_8_Normativa XBM.docx

Normativa reguladora del carnet d'usuari de XBM i l'ús dels serveis vinculats La Xarxa de Biblioteques de Municipals, en endavant XBM, formen part les biblioteques de titularitat municipal que es gestionen concertadament amb els ajuntaments de la província de Barcelona i pels serveis bibliotecaris...

Normativa reguladora del carnet d'usuari de XBM i l'ús dels serveis vinculats La Xarxa de Biblioteques de Municipals, en endavant XBM, formen part les biblioteques de titularitat municipal que es gestionen concertadament amb els ajuntaments de la província de Barcelona i pels serveis bibliotecaris mòbils de la Diputació de Barcelona. La Diputació de Barcelona desenvolupa els següents serveis: - Assessora i dona suport als ajuntaments en el desenvolupament dels serveis bibliotecaris - Vetlla per la coordinació, l'equilibri territorial i la qualitat del servei segons les funcions definides pel Sistema de Lectura Pública de Catalunya - Facilita el sistema informàtic de gestió bibliotecària (Sigb: SIERRA) - incorpora la base de dades dels usuaris: emissió del carnet d'usuari de la biblioteca - els registres dels documents - els serveis vinculats: préstec, reserves, renovacions, préstec interbiblio - Aporta un fons documental actualitzat amb l'objectiu d'assegurar el lliure accés al coneixement, la cultura i la informació. - Proveeix d'ordinadors d'ús públic d'accés a internet, programari d'ofimàtica i de xarxa WiFi, amb l'objectiu de garantir l'accés igualitari a recursos informàtics. Títol I. Disposicions generals 1. L'objecte d'aquest normativa és establir els criteris d'emissió del carnet d'usuari de la XBM i les bases d'ús dels serveis bibliotecaris associats al carnet: préstec i accés a internet. 2. Normativa aplicable a les biblioteques públiques de titularitat municipal que es gestionen en conveni amb els ajuntaments i la Diputació de Barcelona. 3. Disposar de carnet d'usuari suposa acceptar aquesta normativa, així com les disposicions o els reglaments establerts per l'ajuntament per l'ús dels serveis municipals. 4. La Diputació de Barcelona aprova les taxes i preus públics aplicables a alguns serveis. Títol II. El carnet d'usuari XBM 5. L'accés a la biblioteca és lliure i gratuït, per fer ús d'alguns serveis cal el carnet d'usuari 6. Per obtenir el carnet presencialment a la biblioteca o bibliobús cal presentar: DNI, NIE, passaport, carnet de conduir, permís de residència, o altres documents identificatius. Cal informar de l'adreça postal, telèfon i correu-e si en te. Qualsevol persona resident a Catalunya pot sol·licitar un **carnet en línia per accedir a serveis virtuals per un període de 3 mesos.** Durant aquest temps pot adreçar-se a qualsevol biblioteca i presentant el document identificatiu, podrà retirar el carnet. Si passat aquest temps no el recull, aquest expirarà i deixarà de tenir accés als serveis. 7. Pels menors de 14 anys cal presentar documents identificatius i que pare mare tutor doni la seva conformitat i presenti la seva documentació identificativa en el moment de fer el carnet. Les biblioteques mantindran el registre de les autoritzacions. 8. Els usuaris poden acreditar-se amb el carnet o l'aplicació mòbil. 9. L'ús del carnet pels menors de 18 anys, serà responsabilitat de pare mare tutor. 10. Carnet personal e intransferible. L'ús del carnet per altra persona pot comportar la suspensió del servei. Amb identificació prèvia pare mare tutor poden fer ús del carnet del seu fill i recollir documents de la secció infantil. 11. Entitats poden sol·licitat un carnet col·lectiu expedit a nom del centre, indicant el responsable i les persones autoritzades per fer-ne ús. 12. El carnet caduca als 5 anys sense utilitzar-lo. 13. Les dades recollides s'incorporen al Sistema de Gestió Bibliotecària (SIERRA) del qual és responsable la Diputació de Barcelona. El fonament legal pel tractament és garantir l'equilibri territorial i la qualitat del servei en matèria bibliotecària, així com l'accés de tots els ciutadans a la informació, el coneixement i la cultura. Les dades s'utilitzen per la gestió dels serveis i per l'elaboració d'enquestes sobre l'opinió, l'ús, la qualitat i les característiques, la difusió. Les dades no seran comunicades a tercers per finalitats diferents a les relacionades amb aquest article. 14. La Diputació de Barcelona amb el consentiment previ dels usuaris pot cedir als ajuntaments amb conveni subscrit les dades personals: adreça-e, gènere, edat, municipi, barri i país de naixement. La finalitat és elaborar estadístiques. L'ús d'alguns serveis multimèdia exigeix la cessió d'aquestes dades, per tant si no s'accepta aquesta cessió, no podrà accedir al servei. 15. Protecció de dades personals i garantia de drets digitals: a\. Dret d'accés, rectificació i supressió: comprovar les dades que cedides, rectificar les inexactituds, i sol·licitar la supressió quan ja no siguin necessàries per les finalitats que van ser recollides. b\. Limitació del tractament: únicament es podran conservar per l'exercici o la defensa de reclamacions. c\. Dret d'oposició: per motius particulars es deixaran de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o per l'exercici o defensa de reclamacions. 16. L'exercici dels drets d'Accés, Limitació, Oposició i Supressió cal presentar el carnet i la documentació identificativa i es fa per les vies a\. Presencialment a qualsevol biblioteca o bibliobús b\. Correu electrònic a qualsevol biblioteca o bibliobús c\. El meu compte, Aladí: usuari i contrasenya L'usuari pot fer qualsevol consulta o queixa sobre el tractament de les seves dades al Delegat de protecció de dades i l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades 17. S'han de mantenir actualitzades les dades personals, i les pot rectificar: punt 16 18. A El meu compte de l'Aladí es poden actualitzar dades personals, préstecs, reserves, alta de butlletins, novetats, historial de préstec 19. En cas de pèrdua o robatori del carnet cal reportar-ho a la biblioteca el mes aviat possible. Si es justifica la sostracció, el duplicat estarà exempt de taxa. 20. Carnet únic per totes les biblioteques de XBM i és vàlid per les Biblioteques integrades al Sistema de Lectura Pública de Catalunya 21. Tenir carnet permet accedir a descomptes i bonificacions en compres Títol III. El servei de préstec Capítol 1. Ús del servei de préstec 22. Servei de préstec permet emportar-se documents durant un temps. Cal tenir carnet. També de préstec de documents digitals amb descàrregues als dispositius com llibres electrònics, tauletes, pc, mòbils,\... 23. Són objecte de préstec els materials de la col·lecció, excepte aquells que per les seves característiques estiguin exclosos. 24. Màxim 30 documents, durant 30 dies. eBiblio**: 4 documents, durant 21 dies (diaris i revistes pot ser menys temps**) **2 pel·lícules a la setmana durant 3 dies** 25. Termini de 30 dies naturals. No obstant, els períodes de vacances o tancaments temporals es pot establir un termini diferent amb caràcter general. 26. Es poden fer fins a 3 renovacions, sempre que no estiguin reservats, no hagi vençut el préstec. Es poden sol·licitar per El meu compte, telèfon, app, correu-e o presencialment 27. Màxim 30 reserves de documents a la vegada. Quedaran exclosos de reserva alguns estats especials. Quan estiguin disponibles, s'avisarà a l'usuari per recollir-la. Si en **7 dies no es recull la reserva, aquesta expira, i s'allibera el documen**t. Es pot autoritzat altra persona per recollir la reserva: ha de presentar el carnet de la reserva y una identificació. 28. Els carnets col·lectius tenen la mateixa normativa de préstec. Tot i que la biblioteca pot determinar altres. 29. Es poden posar a disposició mòbils, tauletes, pc, e-readers per promoure la lectura i l'accés al coneixement. I material específic per millorar l'autonomia i l'accessibilitat amb diversitat funcional. 30. Posa a l'abast fons del catàleg col·lectiu Aladi de la XBM, i altres biblioteques del Sistema de Bibliotecari de Catalunya. 31. És un servei gratuït des de 01/01/2021 32. Tots els documents es poden demanar, excepte aquells per les seves característiques estiguin exclosos. 33. La normativa de Préstec Interbibliotecari és la mateixa que de préstec ordinari. 34. El Préstec Interbibliotecari entre biblioteques del Sistema Bibliotecari de Catalunya esta subjecte a la normativa de les biblioteques proveïdores o als convenis establerts. 35. Obligar a mantenir el material en bon estat, i retornar-los en termini. En cas de pèrdua o deteriori, la biblioteca indicarà el procediment de reposició. 36. Consulta dels préstecs des de El meu compte. Per activar Historial de préstecs, cal activar-ho explícitament des del compte personal. El personal no tenen accés. 37. Cal respectar la legislació vigent en matèria de propietat intel·lectual. 38. S'avisarà a l'usuari de la data de retorn dels document per correu, si esta ha facilitat l'adreça de correu-e. 39. Si hi ha retards s'apliquen punts de demèrit que s'acumulen a l'historial. S'adjudica 1 punt per document i dia, quan arriben a 50, es bloqueja el préstec per 15 dies. **Aquest bloqueig no pot superar 1 any**. 40. **Mentre l'usuari no retorni els documents, el carnet estarà bloquejar i no podrà fer ús de cap servei vinculat.** Quan es retorna el document, el carnet es desbloqueja, a no ser que hagi **arribat als 50 punts, llavors, queda bloquejar el servei de préstec.** El **document no retornat es dona de baixa als 5 anys a partir de la data teòrica de retorn i deixa de constar en préstec al carnet de l'usuari.** 41. El bloqueig afecta a totes les biblioteques de la XBM. Títol IV. Servei públic d'accés a Internet. Capítol 1. Disposicions específiques 42. Es regula el servei públic d'accés a internet vinculat al carnet que ofereix XBM. - WIFI: permet connectar-se a internet amb dispositius mòbils - Internet i +: terminals fixos per connectar-se a internet i eines ofimàtiques 43. Servei pensat per la recerca d'informació amb finalitats culturals, aprenentatge, consulta i oci. Es tracta d'un servei gratuït. 44. La Diputació de Barcelona no és responsable dels danys als dispositius derivades de connexions amb tercers. 45. La Diputació de Barcelona es reserva la facultat de realitzar actualitzacions o modificacions del programari, així com de la configuració, accés, ús i servei. Capítol 2. Condicions d'accés 46. Per fer ús del servei és imprescindible identificar-se amb el carnet d'usuari o DNI/NIE, sens prejudici que cada biblioteca pugui establir altres mitjans de control. 47. Per connectar-se el titular s'ha d'acreditar amb el seu usuari i contrasenya, i acceptar les condicions de servei. 48. L'obtenció del carnet pels menors de 14 inclou l'accés a internet. 49. Pare mare tutor ha de vetllar per l'ús d'internet que faci el menor. 50. El servei públic te un programa de filtratge per assegurar la protecció de continguts i equips. 51. S'ofereixen diferents tipus de sessions d'accés. 52. Per assegurar-se de la disponibilitat de terminals es poden fer **reserves amb un màxim de 8 dies d'antelació a** través de l'aplicació. Les biblioteques poden habilitar altres sistemes per efectuar reserves, com correu-e o telèfon. Cal cancel·lar la reserva en cas de assistir. Si no es fa, passats 10 minuts la sessió es cancel·la, es descompta una sessió i s'allibera el terminal. 53. L'ús d'Internet i + és individual. Es pot autoritzar l'ús compartit, però sempre respectant la privacitat dels altres. 54. Hi ha a disposició dels usuaris impressores connectades als terminals. Els preus públics s'aproven cada any. 55. Es poden fer servir dispositius d'emmagatzematge propi. Capítol 3. Responsabilitats de l'usuari. 56. Usuari es compromet a utilitzar el servei públic d'accés a internet de conformitat amb la legislació vigent, les condicions i els requisits legals, i les condicions particulars i normes de cada biblioteca. 57. Obligació de llegir i estar informat sobre temes de propietat intel·lectual i copyright que apareguin en la informació consultada. 58. Respectar l'ordre i la seguretat públics, la investigació penal, la dignitat, la no discriminació, protecció a la joventut i la infància. 59. Abstenir-se de fer servir el servei per finalitats il·lícites: porno, violència, ofensiu. 60. No es poden instal·lar o descarregar programari, o fer cap canvi, eliminació, modificació de la configuració dels terminals. 61. Cal tancar la sessió abans d'abandonar el terminal. Qualsevol conseqüència derivada és responsabilitat de l'usuari. 62. Cal vetllar per la privacitat de les claus d'accés i la identificació electrònica. Prohibit l'ús de claus alienes, es considerarà una usurpació d'identitat. 63. L'incompliment de les normes comporta la **suspensió de l'accés per 15 dies naturals a totes les biblioteques de XBM**. Per desbloquejar el carnet cal adreçar-se al taulell. Capítol 4. Responsabilitat de la biblioteca. 64. La XBM selecciona recursos per ser utilitzats pels usuaris. Trets d'aquests recursos avaluats per professionals, la biblioteca no supervisa la informació a la que s'accedeix, i no és responsable dels continguts. 65. La biblioteca ofereix materials d'ajuda per a la connexió dels dispositius, així com assessorament en l'ús dels serveis. Aquest suport no inclou assistència tècnica. 66. Es poden implementar mecanismes de control per impedir l'accés a informació no relacionada amb la missió del servei. I es reserva la possibilitat de finalitzar les sessions en qualsevol moment sense previ avís. Disposició addicional: El personal de la biblioteca pot corregir les conductes no admeses, i prendre les mesures pertinents, d'acord amb el reglament municipal, incloent **l'expulsió temporal durant un màxim de 3 dies.**