Мэдээллийн Системийн Төслийн Менежмент PDF

МЭДЭЭЛЛИЙН СИСТЕМИЙН ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТ Б.Энхтуул Н.Мөнхцэцэг МКУТ, МТЭС МУИС [email protected] ХИЧЭЭЛИЙН МЭДЭЭЛЭЛ  ICSI408  Мэдээллийн системийн төслийн менежмент  3 багц цаг  Лекц-2 багц цаг (16 удаа орно)  Семи...

МЭДЭЭЛЛИЙН СИСТЕМИЙН ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТ Б.Энхтуул Н.Мөнхцэцэг МКУТ, МТЭС МУИС [email protected] ХИЧЭЭЛИЙН МЭДЭЭЛЭЛ  ICSI408  Мэдээллийн системийн төслийн менежмент  3 багц цаг  Лекц-2 багц цаг (16 удаа орно)  Семинар-1 багц цаг (16 удаа орно)  Үнэлгээ  Идэвх, оролцоо - 10 оноо  Явцын шалгалт - 15 оноо /8 дахь 7 хоногт/  Семинар болон бие даалтын ажил - 50 оноо  Улирлын шалгалт 25 оноо 2 ХИЧЭЭЛИЙН ЗОРИЛГО  Төсөл гэж юу болох  МС/ПХ/-ийн төсөл болон бусад төрлийн төслүүд  МС-ийн төсөл удирдлагын үйл ажиллагааг тайлбарлах  МС-ийн төсөлд тулгарч байгаа асуудлуудыг хэлэлцэх 3 БАЙГУУЛЛАГЫН СТРАТЕГИ БА ТӨСӨЛ Төслийн Байгууллага Төсөл менежмент Эрхэм зорилго, Байгууллагын Төслийн Алсын хараа стратегийг зорилго, Зорилго, хэрэгжүүлэх зорилтууд зорилтууд хэрэгсэл Төслийн баг Стратеги Зорилго, Төслийн цар Үйл зорилтуудад хүрээ ажиллагааны хүрэх арга зам Үйл хөтөлбөрүүд Үйл ажиллагааны ажиллагааны төлөвлөгөө хөтөлбөрийн Нөөц, түүний нэг хэсэг хуваарилалт Үр дүн  Эрхэм зорилгоо хянах, Гадаад орчин (Боломж, аюул) тодорхойлох Дотоод орчин (Давуу тал, сул Стратеги тал) болон зорилго тодорхойлох Стратегийн хувилбаруудын багц Стратегийн хэрэгжилт Төслийн сонголтууд Төслийн хэрэгжилтүүд Байгууллагад хэрэгжиж буй төслүүдийн ангилал Зайлшгүй Үйл шаардлагатай ажиллагааг төслүүд дэмжих төслүүд Стратегийг дэмжих төслүүд ТӨСӨЛ ГЭЖ ЮУ ВЭ?  Төсөл нь “projectum” /санаа/ гэсэн латин үгнээс гаралтай.  “Project” – ямар нэг үйл өрнөхөөс өмнө болсон санал санаачлага гэсэн утгатай. Тодорхой зорилгод хязгаарлагдмал нөөцөөр тогтсон хугацаанд хэрэгжих дахин давтагдашгүй үйл ажиллагаануудын нэгдлийг төсөл гэнэ. Төсөл нь дараах шинж чанаруудтай байна. Үүнд:  Төлөвлөгдсөн үйл ажиллагаануудын нэгдэл байна  Дахин давтагдашгүй байна  Нийлмэл үйл ажиллагааны нэгдэл байна ТӨЛӨВЛӨГДСӨН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ДАРААЛАЛ  Төсөлд хийгдэх ажлаас хамаарч үйл ажиллагаанууд тодорхой дарааллын дагуу төлөвлөгдсөн байна. Энэ төлөвлөлт нь тухайн ажлын техникийн шаардлагаас хамаарах ба ажил эхлэхэд оролт, дуусахад гаралт хэрэгтэй.  Нэг ажлыг эхлэхэд ямар оролт хэрэгтэй вэ гэдгээс хамаарч үйл ажиллагааны дараалал тогтоно.  Нэг болон хэсэг үйл ажиллагааны гаралт нөгөө нэг болон хэсэг үйл ажиллагааны оролт болно. ДАХИН ДАВТАГДАШГҮЙ Төсөл дэх үйл ажиллагаа бүр дахин давтагдашгүй байна. Төслийн үйл ажиллагаа нь өмнө нь хойшид ч ерөөсөө дахин давтагдашгүй байна. Төсөл хэрэгжих явцад материалын үнэ өөрчлөгдөх, нөөц багасах зэргээр нөхцөл байдал өөрчлөгдөж болох учир менежер төслийг нөхцөл байдалтай уялдуулан шинжилж, төлөвлөгөө графикийг өөрчилж зохицуулах чадвартай байх ёстой юм. НИЙЛМЭЛ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ НЭГДЭЛ  Төслийн үйл ажиллагаа нь энгийн биш хэд хэдэн үйл ажиллагаануудын нэгдэл байна. Жнь: Программын хэрэглэгчийн интерфэйсийн загварыг гарган хийх нь нийлмэл үйл ажиллагаа юм.  Төсөл нь хоорондоо хамааралтай болон хамааралгүй үйл ажиллагаануудын нэгдэл юм. Хамааралтай ажлын хувьд эдгээр ажлуудын хооронд техник болон логик холбоо үүсдэг. Хамааралгүй ажлуудын хувьд төсөл дуусахад зайлшгүй дууссан байх ажлуудын жагсаалт байдаг. ТӨСӨЛ ЗОРИЛГОТОЙ БАЙНА Төсөл нь заавал зорилготой байна. Жнь: Их Сургуулийн Удирдлагын мэдээллийн системийг авч үзвэл маш олон дэд хэсгүүдээс бүрдэх боловч эцэст нь хамгийн хялбар байдлаар мэдээллийг зохион байгуулах явдал юм. ТОДОРХОЙ ЦАГ ХУГАЦАА Төсөл нь тодорхой цаг хугацааны хуваарийн дагуу хэрэгжээд дуусах ёстой. Заасан хугацаанд төслийг дуусгах шаардлагатай. ТӨСӨЛ САНХҮҮЖИЛТТЭЙ БАЙНА  Төсөл нь хязгаарлагдмал нөөцтэй байна. Нөөц гэдэг хүн хүч, хөрөнгө мөнгө, эд материал орно. Эдгээр нөөцүүдийг төслийн хатуу нөөцүүд гэх бөгөөд төслийн нөөцийг төслийн удирдагч зохицуулна.  Жнь: 1 вэб дизайнертай солих шаардлага гарвал боломжгүй асуудал гарч ирнэ. ЗАХИАЛАГЧИЙН ШААРДЛАГА Төслийг захиалагч болон хэрэглэгч нь төслөөс тодорхой хэмжээний үр дүнг хүлээдэг. Энэ үр дүнг бодиттой болгохын тулд өдөр тутмын болон явцын тайлангуудыг хүлээн авах талд байнга гаргаж өгдөг байх хэрэгтэй. Хэдийгээр төслийн менежер төслийн тогтмол нөөцүүдийг аль болохоор хэвээр нь хадгалах боловч хэрэглэгчийн шаардлагаас хамаарч зохицуулалтыг хийх шаардлагатай. МЭДЭЭЛЛИЙН СИСТЕМИЙН ТӨСЛИЙН УДИРДЛАГА  МС нь мэдээллийн системийн бүтээгдэхүүнийг бий болгоход шийдвэрлэх шаардлагатай багаж хэрэгсэл, техник, мэдлэгээс тогтоно.  МС-д мэдээллийн системийн бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглэгчид, хөгжүүлэгчид, төслийг хөгжүүлэх төсөв, үргэлжлэх хугацааг авч үздэг. МС-г хөгжүүлэхэд тохирсон шаардлагатай нөөц болон цаг хугацааг удирдахад чиглэгдэнэ. 8 үндсэн хэсэгтэй. Үүнд:  Асуудлыг илрүүлэх (Problem Identification)  Асуудлыг тодорхойлох (Problem Definition)  Төслийг төлөвлөх (Project Planning)  Зохион байгуулах (Project Organization)  Нөөцийг хуваарилах (Resource Allocation)  Цаг төлөвлөлтийг хийх (Project Scheduling)  Алхам тутмыг хянах, тайлагнах ба хянах (Tracking, Reporting and Controlling)  Төслийг дуусгах (Project Termination) 15 АСУУДЛЫГ ИЛРҮҮЛЭХ, АСУУДЛЫГ ТОДОРХОЙЛОХ  Энэ шатанд төслийг таних ажил явагдана. Ямар ямар асуудлууд гарч ирж байна. Эдгээр асуудлууд дээр яг ямар зүйлийг хийх гээд байгаа юм.  Төслийн асуудлуудыг тодорхойлсон байна.  Үндсэн бүтээгдэхүүн нь төслийн санал (project proposal) юм. 16  ТӨСЛИЙГ ТӨЛӨВЛӨХ, БАЙГУУЛЛАГЫН ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ  Төслийг төлөвлөх шатанд төсөлд хийгдэх ажлуудыг шат дараатайгаар гаргана.  Байгууллагын зохион байгуулалтын шатанд хэн ямар үүрэгтэйгээр оролцохыг тодорхойлно - Алба хэлтэс 17 НӨӨЦИЙН ХУВААРИЛАХ, ЦАГ ТӨЛӨВЛӨЛТИЙГ ХИЙХ Төслийн үйл ажиллагаануудын зорилго хэрэгцээнээс шалтгаалан цаг төлөвлөлт болон нөөцийг хуваарилна. АЛХАМ ТУТМЫГ ХЯНАХ, ТАЙЛАГНАЛ БА ХЯНАХ, ТӨСЛИЙГ ДУУСГАХ Төслийн өдөр тутмын үйл ажиллагааг хянах, явцын болон эцсийн тайлангуудыг гаргах. Төслийн эцсийн тайлан дээр захиалагч болон санхүүжүүлэгч байгууллагыг хүлээж авсан гэсэн гарын үсэг зурагдсанаар төсөл дуусгавар болно. 18 МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛҮҮД БА БУСАД ТӨРЛИЙН ТӨСЛҮҮД  Программ хангамжийн төсөл нь хэдийн хэмжээтэй явагдаж байгаа нь харагдахгүй, мэдрэгдэхгүй, дүрслэгдэхгүй, хөгжүүлэх хугацаа нь тодорхойгүй, зардлыг тооцоолох боломжгүй гэх мэт хүндрэлтэй талуудтай.  Технологи нь маш хурдан өөрчлөгдөж байдаг: Ихэнх программ хангамжийн төслүүд нь шинэ технологи ашигладаг.  Бүтээгдэхүүн нь биет бус байна: Гүүр барьж байгаа төслийн хувьд 90 хувь нь хийгдсэн байсан ч дууссан гэж хэлэх боломжгүй харин программ хангамжийн төслийн хувьд 90%-г нь хийгээгүй байсан ч дууссан гэж хэлэх боломжтой. МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛҮҮД БА БУСАД ТӨРЛИЙН ТӨСЛҮҮД  Бүтээгдэхүүн нь биет бус байдаг.  Том программ хангамжийн төслүүд ерөнхийдөө өөр өөр байдаг. Олон том төсөл дээр ажилласан туршлагатай боловч энэ нь дараа дараагийн төсөлд их нэмэр болохгүй.  Төслийг хөгжүүлэгчдийн хувьд мэдлэг байнга дутагдах магадлалтай. Хөгжүүлэгчдэд янз бүрийн программ хангамжийг хэрхэн инженерчлэх инженерчлэлийн мэдлэг байнга дутмаг байдаг. БУСАД ТӨРЛИЙН ТӨСЛҮҮД  Бүтээн байгуулалтын төсөл Бүтээн байгуулалтын хэмжээнээс үнийн дүн хамаардаг. Бүтээн байгуулалт нь хүн болон механик үйл ажиллагааны нэгдэл байна.  Судалгааны төсөл Төслийн үр дүн нь мэдээлэл байна. Мэдээлэл нь загвар, патент зэрэг албан ёсны баримт бичиг хэлбэртэйгээр гарч болно. Мэдээллийг тодорхой нэг ажлыг хийх үйл ажиллагааны дүрэм журам, эсвэл баримтлах чиг шугам болгон ашиглаж болно.  Эхлэх Дуусах Үнэлэх Бүтээн Шаардлагууд бий Бүтээн байгуулалт Бүтээн байгуулалтыг хүлээлгэн байгуулалтын болсон, дууссан, шаардлага өгөх, бүтээн байгуулалтыг төсөл Тодорхой шийдэлтэй хангасан. ашиглаж байгаа бүхий л цаг байна. хугацаанд Судалгааны төсөл Таамаглал Хугацаа дуусах үед Мэдлэг батлагдах буюу дэвшүүлсэн, асуудал Шинэ зүйл нэмэгдэхгүй дараагийн ажлыг нь гарсан тохиолдолд үед баталгаажуулсан. Мэдлэгийг хожим ажилд ашиглаж эхэлнэ. Ахин Асуудал гарсан Төслийг хийхээс өмнө өөр Бүх цагт боловсруулалтын тохиолдолд, боломж шийдлүүд нэвтэрсэн, шинэ төсөл гарсан тохиололд, арга аргчлал нээгдсэн шинэ нэвтрүүлэлт хийх тохиолдолд Худалдан авах үйл Шаардлагуудтай. тендерийн баримт бичгийг Гэрээний хугацаа дууссан ажиллагааны Тодорхой шийдэлтэй бий болсон. хойно төсөл байна. нийлүүлэгчтэй гэрээ Гэрээг дуусахад байгуулсан Бизнес Боломжоороо. Процесс үйлчилж эхлэхэд. Бизнес процесс хэрэгжүүлэх төсөл Бизнесийн талаарх Үйл явц нь тодорхой тодорхойлсноор явж байгаа ойлголттой хугацааны туршид эсэх, болонгуут амжилттай ажиллаж байх Бизнес үр ашгаа өгч эхлэх үед. үеэс, Үйл явцын туршид. МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА  Төлөвлөлт хийх Төслийн төлөвлөлт хийх гэдэг нь нь янз бүрийн үйл явцуудыг хамарсан төслийн удирдлагын онцлог зүйл юм. Энэ үйл ажиллагааны зорилго нь төслийн янз бүрийн зорилтуудыг төслийг дуусгах хугацаатай сайтар уялдуулан зохицуулах явдал юм. Төслийн төлөвлөгөө нь төслийн бүх үйл ажиллагааны өнөөгийн төлөв байдлыг харуулахаас гадна төслийн хяналт болон ажиглалтанд ашиглагддаг. Төслийн төлөвлөлт нь төслийн янз бүрийн элементүүдийг зохицуулж, төслийн хэрэгжилтийг удирдан чиглүүлэх үүрэгтэй. МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА Төслийн төлөвлөлт нь дараах зүйлүүдэд дэмжлэг болдог. Үүнд:  Харилцаа холбоог дэмжих  Таамаглал / шийдвэр төлөвлөлтийн ерөнхий баримтжуулалт  Төслийн явцыг хянах / хэмжих Төслийн төлөвлөлтийн үе шатыг дараах байдлаар ангилж болно:  Төслийн төлөвлөгөөг боловсруулах  Төслийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх  Өөрчлөлтийн хяналт ба засч залруулах арга хэмжээ. Төслийн төлөвлөлт нь төслийн амьдралын циклийн туршид хэрэгжиж үр ашгаа өгдөг. МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛИЙН ХҮНДРЭЛТЭЙ АСУУДЛУУД 1. Программ хангамжийн инженерийн талбарын төлөвшил  Программ хангамжийн инженерийн талбар нь бусад инженерийн талбаруудаас хожуу үүссэн бөгөөд цаг хугацаа өнгөрөх тусам илүү тодорхой болж байна.  Шинэ салбар учраас инженер болон ажиллах хүч, менежерүүдийн хувьд ихэнх нь залуу байна. Залуу хүмүүс туршлага багатай тул илүү их алдаа гардаг.  Залуу хүмүүс илүү өөдрөг үзэлтэй бөгөөд алсын хараа муутай байх магадлалтай.  Мэдлэгийн сан хомсдох  Өөрчлөлт ихтэй  Цаг ашиглалтын менежмент муутай ................................... МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛИЙН ХҮНДРЭЛТЭЙ АСУУДЛУУД 2. Программ хангамжийг хөгжүүлэх амьдралын мөчлөгийг буруу сонгох  Ажил нэг бүрийн тодорхойлолт буюу шаардлага захиалагчийн гараар бичсэн урьдчилсан шаардлага  Маркетингийн шаардлагын баримт бичиг - Marketing Requirements Document (MRD)  Программ хангамжийн шаардлагын бичиг баримт - Software Requirements Specifications (SRS)  Өндөр түвшний дизайн - High Level Design (HLD), written by R&D  Доод түвшний дизайн-Low Level Design, written by the R&D  Төслийн цагийн хуваарь-Project Schedule  Програм хангамжийн чанарын баталгааны төлөвлөгөө- Software Quality Assurance Plan (SQA) МС/ПХ-ИЙН ТӨСЛИЙН ХҮНДРЭЛТЭЙ АСУУДЛУУД 3. Туршилттай холбоотой асуудал Програмыг хөгжүүлж буй хүмүүс тестлэлийг хийх нь буруу бөгөөд үүнийг хөндлөнгийн компани болон хүнээр хийлгэн дүгнэлт бичүүлж ажиллах хэрэгтэй. 4. Хэрэглэгч, R&D-Research & Developer Хөгжүүлэгч, судлаач ба Маркетингийн хоорондын харилцаа муу байх. Эдгээрт зөв гурвалжин байдлаар оролцох 5. Human Resources Management - Хүний нөөцийн удирдлага муу 6. No Version / Source Control - Хувилбар удирдах систем байхгүй байх 7. Эрсдэлийн удирдлагын менежмент муу байх  MС-ИЙН ТӨСӨЛ УДИРДЛАГЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААГ ТАЙЛБАРЛАХ  Төлөвлөх/ Planning  Аргачлал сонгох/ Methodologies  Төслийн арга/Техник 28 ТӨСЛИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ  Төслийн нэгдсэн удирдлагын асуудлуудыг авч үзнэ. Төслийн хүрээнд явагдах ажлуудын зорилгуудыг тодорхойлж энэ ажил дээр ямар үйл ажиллагаануудыг хэдийн хугацаанд хийх вэ гэдгийг гаргаж ирдэг. Төслийн төлөвлөлт нь дараах зүйлүүдэд ашиглагддаг. Үүнд:  Facilitating communication-Харилцаа холбоог сайжруулах  Provides overall documentation of assumptions/planning decisions- Төслийн үр дүнгийн ерөнхий таамаглалын баримт бичиг болно  Monitoring/measuring the project progress-Төслийн үйл явцыг хянах/хэмжих  Төслийн төлөвлөлтийн алхмууд:  Төслийн төлөвлөгөөг хөгжүүлэх  Төслийн төлөвлөгөөг биелүүлэх  Хяналт тавих, үйл ажиллагааг зөв болгох  Төслийн төлөвлөлтийг төслийн бүхий л үе шатанд ашиглана. 29 ХЭРВЭЭ МУУ ТӨЛӨВЛӨВӨЛ ТӨСӨЛ УНАНА Сайн төслийн төлөвлөгөө нь хөрөнгө мөнгө, цаг хугацаа хэмнэж амжилтыг дагуулна. 30 ТӨСЛИЙН ТӨЛӨВЛӨХ АЛХАМ Төслийг төлөвлөхөд дараах алхмуудыг авч үздэг. Үүнд: 1. Project Scope Definition and Scope Planning 2. Project Activity Definition and Activity Sequencing 3. Time, Effort and Resource Estimation 4. Risk Factors Identification 5. Cost Estimation and Budgeting 6. Organizational and Resource Planning 7. Schedule Development 8. Quality Planning 9. Risk Management Planning 10. Project Plan Development and Execution 11. Performance Reporting 12. Planning Change Management 13. Project Rollout Planning 31 ТӨСЛИЙГ ХӨГЖҮҮЛЭХ АРГАЧЛАЛ/METHODOLOGIES Программ хангамжийг хөгжүүлэхэд ашиглагдах түгээмэл аргачлалууд:  RUP -Rational Unified Process  SSADM-Structured Systems Analysis and Design Methodology  PRINCE2. XP-Projects in Controlled Environments  XP-eXtreme Programming  SCRUM… 32 RUP -RATIONAL UNIFIED PROCESS 33 SSADM-STRUCTURED SYSTEMS ANALYSIS AND DESIGN METHODOLOGY 34 PRINCE2 35 XP-EXTREME PROGRAMMING 36 SCRUM 37 ТӨСЛИЙН АРГА/ТЕХНИК PROJECT METHODS/ TECHNIQUES  Энэ хэсэгт төслийн арга техникүүдийг авч үзэх ба энэ нь төслийн үр дүн, үйл ажиллагааг тооцох, үнэлэх асуудлуудыг авч үзнэ.  Энэ хэсэгт PMBOК-н талаар авч үзэх ба энэ нь тодорхой техник буюу арга биш төслийн менежментийн стандарт юм.  COCOMO, MTA, EV ба Critical Path аргуудыг авч үзнэ. 38 PMBOK-ийн тухай Project Management Body of Knowledge  PMI – Project Management Institute (1996, USA, Philadelphia, Pennsylvania) 1996 оны 3-р сард PMBOK стандартыг гаргасан  PMI нь PM-ийн үндэс суурийг тодорхой болгож, төслийн төлөвлөгөө гүйцэтгэлийн хяналтыг амжилтанд хүргэхийн төлөөх мэдлэгийн цогцыг бий болгосон.  PMBOK бол эрхэм зорилгыг бодит зүйл болгосон үр дүн юм.  PMBOK-ийн зорилго  Төслийн менежментийг ашиглах хүрээ хязгаараас хамааран гарсан стандарт мэдлэгийн цогцыг бий болгох, нийтлэг нэр томъёог шийдэж олны хүртээл болгох  Төслийн менежментээр ажилладаг хүмүүсийн мэдлэгийн төвшинг шалгах шалгуурыг тэдэнд зааж өгөх  Төслийн менежментээр лавлах материалын стандарт бий болгох  Их дээд сургуулиуд дахь төслийн менежментийн хэмжих хэмжүүр болох PMBOK-ийн мэдлэгийн цогц Нэгдсэн менежмент - Integration (Ямар бодлого авч хэрэглэх вэ) Хэр хэмжээний менежмент - Scope (Төслийн хамрах хүрээ хязгаарыг тодорхойлно) Цаг хугацааны менежмент - Time (Цаг хугацааны төлөвлөлт) Төсөв, зардлын менежмент - Cost (Ямар хэмжээний зардал гаргахыг төлөвлөнө) Чанарын менежмент - Quality (Төслийн чанарын түвшин ямар байх) Хүний нөөцийн менежмент - Human Resource Харилцааны менежмент - Communication Эрсдэлийн менежмент - Risk (Эрсдэлийг тооцох) Татан нийлүүлэлтийн менежмент - Procurement  Төслийн менежмент 4. Нэгдсэн менежмент 5. Хир хэмжээний менежмент 6. Цаг хугацааны менежмент (Integration) (Scope) (Time) 4.1 Төлөвлөгөө боловсруулах 5.1 Эхлүүлэх 6.1 Үйл ажиллагааны тодорхойлолт 4.2 Төслийн гүйцэтгэл 5.2 Хүрээ хязгаарын төлөвлөлт 6.2 Үйл ажиллагааны гүйцэтгэх 4.3 Төлөвлөлтийн хяналт 5.3 Хүрээ хязгаарыг тодорхойлох дарааллыг тодорхойлно 5.4 Үр өгөөжийг дүгнэх, үнэлэлт өгөх 6.3 Шаардлагатай хугацааг тодорхойлно 5.5 Хүрээ хязгаарын өөрчлөлтийн хяналт 6.4 Хугацаанд тулгуурлан хуваарийг гаргана 6.5 Хуваарийн хяналт 7. Зардлын менежмент 8. Чанарын менежмент 9. Хүний нөөцийн менежмент (Cost) (Quality) (Human Resource) 7.1 Нөөцийн төлөвлөлт 8.1 Чанарын төлөвлөлт 9.1 Хүний нөөцийн төлөвлөлт 7.2 Зардал төлөвлөлт 8.2 Чанарын баталгаа 9.2 Төслийн багийг олох 7.3 Төсөв зохионо 8.3 Чанарын хяналт 9.3 Багийг бий болгож, хөгжүүлэх 7.4 Зардлын хяналт 10. Харилцааны менежмент 11. Эрсдлийн менежмент 12. Татан авалтын менежмент (Communications) (Risk) (Procurement) 10.1 Харилцааны төлөвлөлт 11.1 Эрсдлийн төлөвлөгөөг гаргах 12.1 Татан нийлүүлэлтийн (хангалтын) 10.2 Мэдээллийн түгээлт 11.2 Эрсдлийн тодорхойлолтыг гаргах төлөвлөгөөг гаргах 10.3 Явцын дэвшлийг тайлагнах 11.3 Эрсдлийн анализ 12.2 Тохиролцооны төлөвлөгөө 10.4 Төслийн дуусгах үйл ажиллагаа 11.4 Тооны хувьд эрсдлийн анализ 12.3 Хэлэлцээр хийх 11.5 Эрсдлийн эсрэг авах арга 12.4 Нийлүүлэгчийг сонгох хэмжээг тодорхойлох 12.5 Гэрээний хяналт 11.6 Эрсдлийн хяналт 12.6 Гэрээг дуусгах – Гэрээг хаах АНХААРАЛ ХАНДУУЛСАНД БАЯРЛАЛАА 52