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Questions and Answers
Welches Datum wird für den Beginn der Lizenzierung einer Online-Ressource vorgeschlagen?
Welches Datum wird für den Beginn der Lizenzierung einer Online-Ressource vorgeschlagen?
Die Bibliothek führt Preisverhandlungen nur mit einem Verlag.
Die Bibliothek führt Preisverhandlungen nur mit einem Verlag.
False
Was muss die Bibliothek bezüglich bestehender Lizenzen unbedingt beachten?
Was muss die Bibliothek bezüglich bestehender Lizenzen unbedingt beachten?
Kündigungsfristen
Die Bibliothek plant den ___ einer Online-Datenbank.
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Ordnen Sie die Zwischenschritte den entsprechenden Aktivitäten zu:
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Welche der folgenden Aktivitäten sollte nicht in den Zwischenschritten eingeplant werden?
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Die Verfügbarkeit der Anspruchsgruppen spielt eine Rolle bei den Preisverhandlungen.
Die Verfügbarkeit der Anspruchsgruppen spielt eine Rolle bei den Preisverhandlungen.
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Nennen Sie einen Grund, warum Nutzungszahlen wichtig sind.
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Welche der folgenden Optionen zählen zu den harten Faktoren bei der Produktanalyse?
Welche der folgenden Optionen zählen zu den harten Faktoren bei der Produktanalyse?
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Die Dozierenden sind während der unterrichtsfreien Zeit immer erreichbar für Tests und Feedback.
Die Dozierenden sind während der unterrichtsfreien Zeit immer erreichbar für Tests und Feedback.
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Was sollte bei der Einschätzung eines Produkts idealerweise vermieden werden?
Was sollte bei der Einschätzung eines Produkts idealerweise vermieden werden?
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Die _________ für ein Produkt können aus allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeleitet werden.
Die _________ für ein Produkt können aus allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeleitet werden.
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Ordne die folgenden Begriffe den entsprechenden Kategorien zu:
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Was sind Beispiele für weiche Faktoren bei der Produktanalyse?
Was sind Beispiele für weiche Faktoren bei der Produktanalyse?
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Die eigenen institutionellen Kriterien sollten nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeglichen werden.
Die eigenen institutionellen Kriterien sollten nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeglichen werden.
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Nenne eine wichtige Frage, die bei der Eruierung der Anspruchsgruppen berücksichtigt werden sollte.
Nenne eine wichtige Frage, die bei der Eruierung der Anspruchsgruppen berücksichtigt werden sollte.
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Wer entscheidet über die Lizenzierung oder den Kauf eines Produkts?
Wer entscheidet über die Lizenzierung oder den Kauf eines Produkts?
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Forschende sind immer eine Unterstützung bei Verhandlungen mit Verlagen.
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Nenne zwei Gruppen, die an den Verhandlungen beteiligt sein könnten.
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Die ___________ kann wertvolle Hinweise über das Nutzungsverhalten der Benutzer*innen aufzeigen.
Die ___________ kann wertvolle Hinweise über das Nutzungsverhalten der Benutzer*innen aufzeigen.
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Ordne die folgenden Rollen den entsprechenden Funktionen zu:
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Welches Argument ist wichtig für Budgetverhandlungen?
Welches Argument ist wichtig für Budgetverhandlungen?
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Eine Beratung durch interne Fachpersonen ist für den Verhandlungsprozess unwichtig.
Eine Beratung durch interne Fachpersonen ist für den Verhandlungsprozess unwichtig.
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Warum sollten Anspruchsgruppen evaluiert werden?
Warum sollten Anspruchsgruppen evaluiert werden?
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Welche der folgenden Abhängigkeiten könnten den Verhandlungsausgang beeinflussen? (Wählen Sie alle, die zutreffen)
Welche der folgenden Abhängigkeiten könnten den Verhandlungsausgang beeinflussen? (Wählen Sie alle, die zutreffen)
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Zusatzkosten müssen bei der Preisverhandlung nicht berücksichtigt werden.
Zusatzkosten müssen bei der Preisverhandlung nicht berücksichtigt werden.
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Nennen Sie zwei Beispiele für Zusatzkosten, die in der Preisverhandlung einkalkuliert werden sollten.
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Die Entscheidungsmacht bezüglich der _______ liegt häufig beim Verlag.
Die Entscheidungsmacht bezüglich der _______ liegt häufig beim Verlag.
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Ordnen Sie die folgenden Begriffe den passenden Beschreibungen zu:
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Welche dieser Aussagen beschreibt die Rolle von Branchenkenntnissen in Verhandlungen am besten?
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Eine Verhandlung über gegenseitige Abhängigkeiten ist ratsam.
Eine Verhandlung über gegenseitige Abhängigkeiten ist ratsam.
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Was sollte beim Budgetabgleich überprüft werden?
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Welche der folgenden Überlegungen könnte bei der Lizenzierung von E-Journals wichtig sein?
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Ein Zeitschriftenpaket zu lizenzieren könnte den Zugangskomfort erhöhen.
Ein Zeitschriftenpaket zu lizenzieren könnte den Zugangskomfort erhöhen.
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Was sind Killerkriterien in einer Verhandlung?
Was sind Killerkriterien in einer Verhandlung?
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Die ______ Option ist der beste Verhandlungsausgang.
Die ______ Option ist der beste Verhandlungsausgang.
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Ordne die folgenden Optionen jeweils ihrer Beschreibung zu:
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Was könnte durch Paketlizenzierung im Vergleich zur Einzelabonnement-Verwaltung freigesetzt werden?
Was könnte durch Paketlizenzierung im Vergleich zur Einzelabonnement-Verwaltung freigesetzt werden?
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Technische Einschränkungen können dazu beitragen, die Nutzung auf weniger Personen zu beschränken.
Technische Einschränkungen können dazu beitragen, die Nutzung auf weniger Personen zu beschränken.
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Was ist ein akzeptabler Verhandlungsausgang?
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Welches Verhandlungskonzept betont die Trennung von Menschen und Problemen?
Welches Verhandlungskonzept betont die Trennung von Menschen und Problemen?
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In Verhandlungen ist die andere Partei immer der Feind.
In Verhandlungen ist die andere Partei immer der Feind.
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Nenne ein Element des Harvard-Konzepts.
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Das Ziel ist es, eine gemeinsame Lösung, ein ______, für alle Beteiligten zu erarbeiten.
Das Ziel ist es, eine gemeinsame Lösung, ein ______, für alle Beteiligten zu erarbeiten.
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Welche Frage hilft, die sachlichen Bedürfnisse der anderen Verhandlungspartei zu ermitteln?
Welche Frage hilft, die sachlichen Bedürfnisse der anderen Verhandlungspartei zu ermitteln?
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Ordne das Element des Harvard-Konzepts den entsprechenden Beschreibungen zu:
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Warum ist aktives Zuhören in Verhandlungen wichtig?
Warum ist aktives Zuhören in Verhandlungen wichtig?
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In Verhandlungen ist es wichtig, _______ zu sein und nicht nur Annahmen zu treffen.
In Verhandlungen ist es wichtig, _______ zu sein und nicht nur Annahmen zu treffen.
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Study Notes
Online-Ressourcen in Bibliotheken: Preisverhandlungen
- Die Beschaffung von Online-Ressourcen (z.B. E-Books, E-Journals, Datenbanken) für Bibliotheken ist komplexer als der Kauf gedruckter Bücher.
- Die Vorbereitung von Verhandlungen mit Verlagen und Anbietern ist entscheidend für eine erfolgreiche Lizenzierung.
- Der Ablauf einer Verhandlung beinhaltet: Ziele definieren, Produkt analysieren, Anspruchsgruppen identifizieren, Ressourcen ermitteln, Risiken erkennen, Vorgehen skizzieren, Verhandlungsgespräch führen und Vertrag abschliessen.
- Die Verhandlung verläuft oft nicht linear. Fokus auf eine zufriedenstellende Lösung für beide Parteien.
- Die Vorbereitung sollte 80% der Verhandlungszeit einnehmen, das eigentliche Verhandlungsgespräch lediglich 20%.
- Die Dauer der Vorbereitung hängt vom Umfang des Projekts und den beteiligten Anspruchsgruppen ab.
- Beispiele für Richtwerte der Vorbereitungszeit bei Neu-Käufen/Lizenzen: Einzelne Online-Ressource (3 Monate), Umfangreichere Pakete (7 Monate), Produkte mit mehreren Bibliotheken (1-2 Jahre).
- Zunächst müssen die Ziele der Verhandlung definiert und ein grober Zeitplan erstellt werden.
Produkt analysieren
- Sammlung relevanter Daten.
- Priorisierung harter Faktoren (z.B. Kosten vorheriger Lizenzen, Listenpreise).
- Berücksichtigung weicher Faktoren (z.B. Einschätzung interner Experten).
- Nutzungsstatistiken (einschliesslich erfolgreicher/nicht erfolgreicher Zugriffe), Standardverträge etc..
Anspruchsgruppen eruieren
- Nutzer der Bibliothek identifizieren (Institutionelle oder Walk-in User etc).
- Anzahl gleichzeitig zugriffsberechtigter Personen.
- Entscheidungsträger, Unterstützer oder mögliche Gegner innerhalb der Bibliothek.
- Bedarf und Interessen der verschiedenen Anspruchsgruppen erkunden.
- Informationskompetenz-Team, Forschungskoordinator*innen etc. können wertvolle Beiträge liefern.
Finanzielle Ressourcen ermitteln
- Vergleich zwischen erwartetem Preis und verfügbarem Budget.
- Berücksichtigung von zusätzlichen Kosten (z.B. technische Einrichtung, Mehrwertsteuer, Konsortium, Wartung).
Risiken erkennen und Optionen ausarbeiten
- Bewertung, ob der geschätzte Preis im Budgetrahmen liegt.
- Analyse der benötigten Leistungen und Funktionen.
- Optionen bei einem nicht verhandelbaren Preis erarbeiten, z.B. Alternativen zur Lizenzierung für einzelne Artikel.
Kommunikation während der Verhandlung
- Respekt, Freundlichkeit und Entschlossenheit im Umgang mit Verhandlungspartnern.
- Fokus auf schriftlichen und mündlichen Kommunikationsformen.
- Bereitstellung von stichhaltigen Argumenten.
- Vermeidung von Eile und Unsicherheit.
Vertrag abschließen
- Einigung der Verhandlungsparteien
- Optionen bei fehlender Einigung (Austausch des Teams, externes Eingreifen).
- Vertragsabschluss als valide Option.
- Berücksichtigung von potenziellen Geschäftspartnern, die die Verhandlung weiter verfolgen.
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Description
Das Quiz behandelt die Komplexität der Beschaffung von Online-Ressourcen in Bibliotheken, inklusive E-Books und E-Journals. Sie lernen, wie wichtig die Vorbereitung auf Verhandlungen mit Verlagen und Anbietern ist und welche Schritte in einem Verhandlungsprozess nötig sind. Die Vorbereitung nimmt den größten Teil der Verhandlungszeit ein und beeinflusst den gesamten Prozess entscheidend.
