Méthodes d'entretien en sciences sociales - Cours 5
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Questions and Answers

Quelle méthode peut être utilisée pour élargir l'échantillon lors du recrutement d'interviewés ?

  • Recrutement aléatoire
  • Recrutement par boule de neige (correct)
  • Recrutement par appel à candidatures
  • Recrutement ciblé

Quelle durée est considérée comme suffisante pour un entretien afin d'approfondir l'échange ?

  • 2 heures
  • 15 minutes
  • 1 heure (correct)
  • 30 minutes

Quelle est l'une des principales préoccupations pendant l'entretien ?

  • Enregistrer seulement des réponses positives
  • Garantir l'anonymat de l'interviewé (correct)
  • Éviter toute forme de relance
  • Assurer une mauvaise ambiance

Quel est le rôle de l'enquêteur pendant l'entretien ?

<p>Maîtriser la dynamique de l'entretien (A)</p> Signup and view all the answers

Que doit-on inclure lors de la retranscription d'un entretien ?

<p>Les mimiques et les hésitations (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'enquête de l'enquête après un entretien ?

<p>Décrire le cadre matériel et relationnel de l'entretien (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle attitude l'enquêteur doit-il adopter pendant l'entretien pour réussir ?

<p>Oublier ses propres opinions (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles éléments sont à observer pour réaliser une enquête de l’enquête efficace ?

<p>Le lieu, le non-verbal et l'ambiance (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'entretien en sciences sociales ?

<p>Comprendre le point de vue et l'expérience vécue de l'interviewé (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles méthodes ont été influentes dans le développement des entretiens en sciences sociales au début du 20ème siècle ?

<p>Le fieldwork de Malinowski et les entretiens à la Western Electric (B)</p> Signup and view all the answers

Quel changement significatif a eu lieu concernant les entretiens dans les années 1960-1970 ?

<p>Les entretiens ont été considérés comme obsolètes et ont perdu de la valeur (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des impacts de l'influence de la psychologie clinique sur les entretiens en sciences sociales à la fin du 20ème siècle ?

<p>Un intérêt accru pour les représentations et le sens subjectif des comportements (D)</p> Signup and view all the answers

Les entretiens standardisés dans l'anthropologie ont été réalisés au début du 20ème siècle pour quelles raisons ?

<p>Pour garantir de la comparabilité des réponses (B)</p> Signup and view all the answers

Qui a eu une influence notable sur le retour en grâce des entretiens dans les années 1990 ?

<p>C. Rogers (B)</p> Signup and view all the answers

Quels types de récits ont été explorés dans le contexte des entretiens selon les repères historiques ?

<p>Les récits de vie (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un aspect fondamental de l'entretien en sciences sociales ?

<p>L'interaction entre l'interviewer et l'interviewé (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de récit est principalement exploré lors d'une interview en forme narrative ?

<p>Des expériences de vie personnelles (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des caractéristiques principales d'un entretien en forme narrative ?

<p>Consigne de départ pour ouvrir la discussion (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode est associée à l'approche empirico-inductive dans les entretiens ?

<p>La méthode qualitative non-structurée (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un effet potentiel d'un entretien en forme narrative sur l'interviewé ?

<p>Un changement de récit de sa propre vie (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les inconvénients d'une situation d'entretien ?

<p>Une position sociale inégale entre interviewer et interviewé (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle approche méthodologique se rapproche du focus groupe lors d'entretiens ?

<p>La méthode d'analyse en groupe (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des caractéristiques d'une interview menée dans le cadre d'une approche qualitative ?

<p>Flexibilité dans le déroulement (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif d'une consigne de départ lors d'un entretien ?

<p>Encourager un récit libre et personnel (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles compétences sont jugées nécessaires pour être bibliothécaire selon Mme D ?

<p>Maîtriser l'informatique (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction principale d'un guide d'entretien ?

<p>Conduire et structurer l'échange verbal (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle attitude est nécessaire pour répondre aux demandes des usagers, selon les propos de Mme D ?

<p>L'écoute (A)</p> Signup and view all the answers

Quel public cible est mentionné par Mme D pour les formations qu'elle dispense ?

<p>Les adultes non alphabétisés (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des trois règles à suivre lors de la création d'un guide d'entretien ?

<p>Déterminer ce que l'on veut savoir (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi la retranscription intégrale est-elle variable ?

<p>Elle dépend du type d'analyse et de l'exposition des entretiens (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect du métier de bibliothécaire est souligné par Mme D ?

<p>Gérer un public est un aspect difficile (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle approche est exclue lors de l'élaboration d'un guide d'entretien ?

<p>Oublier les thématiques (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'un des objectifs des questions lors d'entretiens sur les logements ?

<p>Comprendre les raisons de déménagements (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect de l'architecture est souvent discuté lors des entretiens sur le logement ?

<p>L'esthétique des bâtiments (D)</p> Signup and view all the answers

Quels types de relations sont explorés dans les discussions concernant le quartier ?

<p>Les relations avec les habitants du quartier (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi certaines personnes pourraient-elles envisager de quitter leur quartier ?

<p>À cause de l'absence d'activités (A)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est souvent inclus dans les questions sur la trajectoire professionnelle d'un habitant ?

<p>Les emplois occupés (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de logement est généralement visé lors des questions d'entretien ?

<p>Les logements actuels des participants (C)</p> Signup and view all the answers

Quel sentiment est souvent exploré concernant la ville où l'on habite ?

<p>Le plaisir ou le déplaisir à y vivre (B)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur pourrait influencer le choix de logement d'une personne ?

<p>L'esthétique du quartier (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction principale des questions de relance lors d'une entrevue ?

<p>Pousser l'interviewé à développer ses réponses (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but des questions thématiques dans une entrevue ?

<p>Éviter l'effet CV en recueillant des anecdotes et des faits concrets (C)</p> Signup and view all the answers

Comment éviter l'effet « enquête de police » lors de la collecte d'informations sociodémographiques ?

<p>Les poser au compte-goutte tout au long de l'entretien (B)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important d'éviter l'effet CV lors des entrevues ?

<p>Pour obtenir des détails précis et éviter les réponses superficielles (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de question serait le plus efficace pour obtenir des détails sur un épisode escamoté ?

<p>Que voulez-vous dire par là ? (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle question pourrait être considérée comme une consigne de départ dans une entrevue ?

<p>Pourriez-vous me décrire les différents logements que vous avez occupés ? (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est crucial lors de la formulation de questions sociodémographiques ?

<p>Elles doivent permettre d'interpréter les propos de l'interviewé (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle technique peut aider à ouvrir des 'boîtes noires' durant un entretien ?

<p>Demander des détails sur des rencontres énigmatiques (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

L'entretien en sciences sociales

Une méthode d'enquête qui consiste à mener une conversation entre deux personnes (parfois plus), un interviewer et un interviewé, dont l'objectif est de recueillir le point de vue et l'expérience vécue de l'interviewé sur un thème de recherche.

Définition de l'entretien en sciences sociales

La méthode d'enquête qui consiste à mener un entretien entre deux personnes (parfois plus), un interviewer et un interviewé, dont l'objectif est de recueillir le point de vue et l'expérience vécue de l'interviewé sur un thème de recherche.

La misère du monde (1993)

L'enquête de Pierre Bourdieu qui révèle les vécus des personnes appartenant aux classes populaires et moyennes, mettant en lumière leurs souffrances et leurs expériences.

Bronislaw Malinowski (1884-1942)

L'anthropologue qui a mené des recherches sur le terrain, avec des entretiens standardisés, marquant le début du développement des méthodes d'entretien.

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Structuralisme et fonctionnalisme

Le mouvement qui a dominé les sciences sociales dans les années 1960-1970, privilégiant les méthodes statistiques et l'analyse des données quantitatives.

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Carl Rogers (1902-1987)

Le psychiatre américain qui a contribué à l'essor de la psychologie clinique, influant sur le retour en grâce des méthodes d'entretien en sciences sociales.

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Jean-Claude Passeron (1929-2021)

L'historien et sociologue français qui a critiqué l'utilisation des unités statistiques et a mis en avant la nécessité de considérer l'individualité et la subjectivité.

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Le retour en grâce des entretiens en fin de 20ème siècle

L'intérêt accru pour la compréhension des représentations et du sens subjectif des comportements en sciences sociales, marquée par le retour des méthodes qualitatives.

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Forme narrative

Une méthode d'entretien permettant aux personnes interviewées de raconter librement leur histoire, sans questions préétablies.

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Filtre narratif

Une consigne donnée à l'interviewé pour guider son récit, sans questions prédéterminées. Exemple : « Ce que je voudrais que vous me racontiez, c'est comment vous êtes devenu·e », « qui vous a amené·e à ».

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Situation d'entretien artificielle

Une situation créée par l'enquêteur qui peut amener l'interviewé à réfléchir à des aspects de sa vie qu'il n'aurait pas spontanément questionnés.

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Inégalité de positions sociales

La relation inégale qui existe entre l'interviewer et l'interviewé, du fait de leur position sociale différente.

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Effets de résistance à l'objectivation

La résistance de l'interviewé à dévoiler toute la vérité ou à se laisser influencer par l'enquêteur.

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Entretien performatif

Le changement qui survient chez l'interviewé en racontant son histoire. Il se raconte à lui-même et repens à certains événements de sa vie.

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Focus group

Une méthode de recherche qualitative qui consiste à mener des entretiens de groupe semi-dirigés.

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Méthode d'analyse en groupe (MAG)

Une méthode de recherche qualitative associant les acteurs concernés à la coproduction des savoirs, à travers une analyse collective des situations et expériences vécues.

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Recrutement d'interviewés

Obtenir l'accord des personnes à interroger pour réaliser l'entretien.

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Recrutement ciblé

Choisir des interviewés variés pour avoir des points de vue différents, en fonction de leur position ou rôle dans le milieu étudié.

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Conditions d'entretien

Assurer un environnement confortable et confidentiel à l'interviewé.

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Engagement dans l'entretien

S'engager complètement dans l'entretien, en écoutant attentivement et en cherchant à comprendre l'interviewé.

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Anonymat de l'interviewé

Garantir la confidentialité des informations et des identités.

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Enquête de l'enquête

Noter les détails importants de l'entretien, comme le lieu, l'atmosphère, les expressions non-verbales, les difficultés rencontrées.

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Retranscription de l'entretien

Transcrire l'entretien avec précision, en incluant les mots exacts, les hésitations, les rires, les intonations, pour capter toute la richesse de la parole.

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Maîtrise de la dynamique de l'entretien

Tenir le rôle d'intervieweur, guider la conversation et éviter les distractions pour atteindre les objectifs de l'entretien.

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Transcription intégrale ou littérale

La retranscription intégrale ou littérale d'un entretien, souvent utilisée en sciences sociales, consiste à reproduire le verbatim des paroles échangées.

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Choix de la méthode de retranscription

Le choix de la méthode de retranscription (intégrale ou partielle) dépend du type d'analyse que l'on souhaite réaliser et du format de l'entretien.

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Guide d'entretien

Un guide d'entretien, ou grille d'entretien, est un outil qui structure l'échange verbal et guide l'intervieweur.

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Objectif du guide d'entretien

L'objectif principal du guide d'entretien est de recueillir des données sur un sujet de recherche.

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Questions du guide d'entretien

Les questions posées dans le guide d'entretien doivent être structurées pour explorer les thèmes de recherche.

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Guide d'entretien vs questionnaire

Le guide d'entretien ne doit pas être un questionnaire rigide et pré-établi. Il doit permettre une conversation fluide avec l'interviewé.

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Rôle du guide d'entretien

Le guide d'entretien garantit que l'intervieweur ne néglige pas des questions importantes en explorant le sujet de recherche.

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Concentration sur l'objectif

Le guide d'entretien aide l'intervieweur à rester concentré sur l'objectif principal de la recherche.

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Rapports au quartier

Le choix du lieu de résidence, les raisons de ce choix, l'impact du quartier sur la vie quotidienne et les relations avec les voisins.

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Retour sur l'habitant

L'histoire professionnelle, les diplômes obtenus, la composition de la famille et les transformations familiales au fil du temps.

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Rapports à la ville

La perception de la ville, les aspects agréables et désagréables, les activités effectuées en ville et en dehors, et les intentions de départ éventuelles.

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Consignes de départ

Ce sont des questions préliminaires, larges et ouvertes, posées au début de l'entretien pour introduire le sujet et encourager l'interviewé à parler.

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Questions thématiques

C'est un type de question qui explore en profondeur les aspects spécifiques d'un thème, en utilisant des propositions et des exemples concrets.

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Questions de relance

Ce sont des questions qui visent à obtenir plus de détails et à pousser l'interviewé à développer ses idées, à en dire plus.

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Questions sociodémographiques

Ce sont des questions qui permettent de recueillir des informations objectives sur l'interviewé, comme son âge, sa profession, son lieu de résidence, etc.

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Questions au ras du sol

Il s'agit de questions qui permettent de décrire des situations et des expériences concrètes, en utilisant des détails et des exemples précis.

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Éviter l'effet « enquête de police »

Il consiste à éviter de poser des questions trop directes et intrusives. Préférer des questions indirectes.

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L'effet « CV »

C'est un biais qui peut se produire lors d'un entretien, lorsqu'un interviewé se concentre sur ses réalisations et minimise ses difficultés ou ses échecs.

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Ouvrir les boîtes noires

C'est une stratégie de questionnement qui permet d'accéder à des informations cachées ou non dites, en incitant l'interviewé à parler de sujets délicats.

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Study Notes

Introduction

  • Cours sur les méthodes de terrain : observation et entretiens
  • Cours 5 sur la méthode d'entretien

Plan de l'exposé

  • L'entretien en sciences sociales : une définition
  • Une diversité de méthodes d'entretien
  • Les étapes du recueil d'entretiens
  • Le guide d'entretien
  • Rendre compte des entretiens

L'entretien en sciences sociales : une définition

  • Définition : méthode d'enquête consistant en un entretien entre deux personnes (parfois plus), un interviewer et un interviewé, conduit et pouvant être enregistré par l'interviewer
  • Objectif : recueillir le point de vue et l'expérience vécue de l'interviewé sur un thème de recherche

La misère du monde (1993)

  • Enquête sur les vécus de personnes des classes populaires et moyennes
  • Pour faire entendre une souffrance dont la vérité est dite par ceux qui la vivent

Repères historiques (1)

  • Début du 20ème siècle : naissance du fieldwork de Malinowski (1884-1942)
  • Premières formalisations
  • Entretien standardisé des anthropologues
  • Les entretiens à la « Western Electric » (Mayo, 1929) - Roethlisberger et Dickson, Management and the Worker (1943)
  • Les récits de vie de Shaw (1895-1957) - Stanley le détrousseur (1929) et Sydney le violeur (1930)

Repères historiques (2)

  • Années 1960-1970 : déconsidération de la méthode
  • Domination du structuralisme et du fonctionnalisme, et de la méthode statistique
  • Intérêt pour des individus standardisés et considérés interchangeables : « unités statistiques » (Passeron, 1989)
  • Fin 20ème siècle : retour en grâce de la psychologie clinique - Influence de C. Rogers (1902-1987) aux Etats-Unis
  • Écroulement des grandes théories en France => intérêt pour les représentations et le sens subjectif des comportements

Une diversité de méthodes d'entretien

  • Trois modalités principales selon la place occupée par l'interviewer et l'interviewé
    • Entretien directif
    • Entretien semi-directif (ou entretien compréhensif)
    • Entretien non-directif (ou récit de vie)

L'entretien directif

  • Suite de questions-réponses dirigée par l'interviewer ; Technique de recueil d'informations préconstruites selon des hypothèses préalables
  • L'interviewer n'est que l'administrateur d'un questionnaire comportant des questions fermées (oui/non), semi-fermées (choix parmi plusieurs options).
  • Affinités avec la démarche hypothético-déductive (vérification, quantification)

L'entretien semi-directif (ou compréhensif)

  • Échange verbal souple, animé par l'interviewer qui s'engage dans l'échange pour susciter l'engagement de l'interviewé
  • Questions ouvertes (« Que pensez-vous de », « Comment vous organisez-vous »)
  • Séquence de questions non prévue au départ
  • Maîtriser la dynamique de l'entretien
  • Affinités avec une perspective compréhensive et la démarche empirico-inductive ; Vision du monde social : produit et réinventé par les acteurs (VS agents)

L'entretien non directif (ou biographique)

  • Consiste en un témoignage orienté par l'intervieweur
  • Usage : forme narrative (Bertaux, 1997) saisir un épisode de vie ou une trajectoire biographique
  • Exemples : recherches sur les carrières, les conversions, les trajectoires migratoires…

Les méthodes d'entretien collectif

  • Focus groupe : entretien de groupe semi-dirigé et modéré par un ou plusieurs chercheurs
  • Méthode d'analyse en groupe (MAG) : entretien de groupe associant directement des acteurs concernés par le thème de la recherche

La situation d'entretien

  • Artificielle : crée par l'enquêteur, pouvant pousser l'interviewé à s'interroger sur des aspects de sa vie qu'il n'aurait pas questionné spontanément
  • Inégale : les deux partenaires (interviewer/interviewé) n'occupent pas la même position sociale, l'un exerce un ascendant sur l'autre et l'entretien se déroule au bénéfice de l'interviewer.
  • Des "effets de résistance à l'objectivation" (Bourdieu) : les interviewés n'ont pas toujours envie de tout dire, et peuvent même, consciemment ou inconsciemment, tenter d'imposer leur définition de la situation.
  • Performative : crée des changements chez l'interviewé qui se raconte à lui-même.

Les étapes du recueil d'entretiens

  • Avant l'entretien : le recrutement et la négociation des conditions d'entretien
    • Différentes stratégies pour obtenir des accords d'interview (au grès des circonstances, par boule de neige, recrutement ciblé)
    • Cadre favorisant l'intimité et une durée suffisante (au moins 1h)
  • Pendant l'entretien : la garantie de l'anonymat, l'enregistrement, l'engagement, la maîtrise de la dynamique
  • Après l'entretien : l'enquête de l'enquête et la retranscription

Le guide d'entretien (ou grille d'entretien)

  • Outil pour conduire l'échange verbal et le structurer, un pense-bête
  • Règles :
    • Se demander ce qu'on veut savoir de la personne ;
    • Trouver des thématiques qui permettent de recueillir des données ;
    • Trouver des questions pour explorer les thématiques ;
  • Exemple d'un guide d'entretien
    • Questions générales et thématiques
    • Ordre des questions à privilégier
    • Les différents types de questions (consigne de départ, questions thématiques, questions de relance, questions sociodémographiques)

Différents statuts des entretiens selon la posture de recherche

  • Posture illustrative : sélectionner des extraits des entretiens pour illustrer des hypothèses explicatives
  • Posture restitutive : retranscriptions rendues telles quelles
  • Posture analytique : les entretiens sont étudiés pour en extraire toutes les significations

L'interviewer derrière l'écran ?

  • Tentatives justifiées par un terrain difficile (danger de dévoiler son identité)
  • Pas un substitut : observer le non-verbal et l'environnement réel est essentiel pour comprendre les activités sociales, politiques et communicationnelles

Rendre compte des entretiens

  • Différents statuts des entretiens selon la posture de recherche

À faire pour les TP

  • Rendre compte des observations et du guide d'entretien sur Moodle (3 novembre 20h)
  • Feedback sur Moodle (4 novembre)

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Méthodes de terrain : Observation et entretiens Cours 5 PDF

Description

Ce quiz explore les méthodes d'entretien en sciences sociales, en se concentrant sur la définition et les étapes de la collecte d'entretiens. Il traite également des diverses méthodes d'entretien et de l'importance de rendre compte des expériences vécues des interviewés. Parfait pour les étudiants en recherche sociale.

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