LPS01 - Introducción. Nuevos productos y servicios. (I)

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Questions and Answers

¿Cuál es la implicación primordial de que una empresa innove continuamente, según Ana, en el contexto de mantener o aumentar las ventas?

  • La innovación es crucial para la supervivencia y el crecimiento en un mercado competitivo. (correct)
  • La innovación facilita la expansión a nuevos mercados geográficos, diversificando los ingresos.
  • La innovación permite la creación de barreras de entrada para competidores, asegurando la cuota de mercado.
  • La innovación garantiza la reducción de costos operativos a través de la optimización de recursos.

¿Cómo influye el avance tecnológico en la necesidad de las empresas de crear nuevos productos, según el texto?

  • El avance tecnológico reduce la necesidad de innovación al estandarizar los productos.
  • El avance tecnológico obliga a las empresas a innovar para satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores. (correct)
  • El avance tecnológico disminuye la importancia de la diferenciación de productos, homogeneizando la oferta.
  • El avance tecnológico simplifica la producción, permitiendo a las empresas enfocarse en la reducción de costos.

En el contexto de la creación de un nuevo producto, ¿qué implica la necesidad de 'obtener un rendimiento razonable' de las inversiones en innovación?

  • Asegurar que las inversiones en innovación generen beneficios a mediano plazo para la empresa. (correct)
  • Garantizar que el precio del producto sea accesible para la mayor cantidad de consumidores.
  • Maximizar los beneficios a corto plazo, sin considerar la sostenibilidad del producto.
  • Reducir al mínimo la inversión inicial, priorizando la eficiencia del capital.

¿Qué criterio define si un producto es clasificado como 'de consumo' o 'industrial'?

<p>El tipo de cliente al que va dirigido y el uso que le dará al producto. (D)</p>
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Considerando la tendencia actual en el mercado, ¿qué papel juega la adición de servicios a un producto tangible?

<p>Mejora la penetración en el mercado y diferencia el producto, aumentando la competitividad. (C)</p>
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En el contexto de la generación de ideas para nuevos productos, ¿cuál es el papel de la 'curiosidad' y el conocimiento del cliente?

<p>La curiosidad y el conocimiento del cliente son fundamentales para identificar necesidades no cubiertas y tendencias del mercado. (A)</p>
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¿Cuál es la implicación de que el ciclo de vida de los productos sea cada vez más corto para las empresas?

<p>Obliga a las empresas a lanzar nuevos productos para satisfacer necesidades cambiantes o actualizar productos existentes. (D)</p>
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En el contexto de la adopción de un nuevo producto por parte de los consumidores, ¿qué implica la fase de 'evaluación'?

<p>El consumidor valora si merece la pena probar el producto. (D)</p>
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¿Cuál es el impacto de la competencia en el lanzamiento de nuevos productos por parte de las empresas?

<p>La competencia obliga a las empresas a innovar para diferenciarse y mantener su cuota de mercado. (C)</p>
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¿Cómo influye una 'imagen de empresa innovadora' en la posición competitiva de una empresa?

<p>Sitúa a la empresa en una mejor posición competitiva al ser percibida como moderna y en constante mejora. (C)</p>
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Según el texto, ¿qué se entiende por 'innovación' en el contexto del lanzamiento de nuevos productos?

<p>La introducción exitosa en el mercado de productos, servicios, procesos o técnicas de gestión mejorados. (B)</p>
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¿Cuál es la característica principal de una 'innovación total' desde el punto de vista del mercado y el consumidor?

<p>Satisface una necesidad que no era satisfecha por ningún otro producto en el mercado. (C)</p>
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En el contexto de la innovación tecnológica, ¿qué diferencia una 'innovación radical' de una 'innovación incremental'?

<p>La innovación radical genera un alto grado de incertidumbre en el mercado y modifica severamente la estructura de los sectores, mientras que la incremental implica pequeñas modificaciones y mejoras. (C)</p>
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¿Qué implica el término japonés 'kaizen' en el contexto de la innovación incremental?

<p>Un sistema o metodología de calidad en la empresa y en el trabajo, que significa mejora continua. (B)</p>
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Desde el punto de vista de la empresa, ¿qué diferencia un 'nuevo producto' de un 'nuevo modelo del producto'?

<p>Un 'nuevo producto' no existe en el mercado, mientras que un 'nuevo modelo' es una modificación de un producto ya ofrecido por la empresa. (B)</p>
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¿Cuál es el principal objetivo tanto del 'relanzamiento' como de la 'actualización' de un producto en la fase de madurez de su ciclo de vida?

<p>Prolongar la fase de madurez del producto y evitar su declive. (B)</p>
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En el contexto del riesgo en el desarrollo de nuevos productos, ¿qué relación existe entre el grado de innovación y el riesgo?

<p>Cuanto mayor es el grado de innovación, mayor es el riesgo y la incertidumbre. (A)</p>
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¿Qué fenómeno se conoce como 'canibalización' en el contexto del lanzamiento de un nuevo producto?

<p>Una parte de los clientes de la empresa adquiere el nuevo producto, pero las ventas totales no se incrementan. (A)</p>
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¿Cómo puede afectar una 'estrategia de lanzamiento mal diseñada' al éxito de un nuevo producto?

<p>Puede llevar al fracaso del producto, incluso si está correctamente diseñado y es satisfactorio para los clientes. (A)</p>
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¿Qué papel juega la 'compatibilidad' entre la alternativa de desarrollo del producto elegida y los objetivos de la empresa?

<p>Es fundamental, ya que la alternativa debe ser coherente con los objetivos de la empresa para garantizar el éxito. (B)</p>
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En el contexto de la creación de nuevos productos, ¿qué ventaja ofrece acudir al 'desarrollo externo' en términos de tiempo?

<p>Se consigue una posición en el mercado más rápida, ya que los productos pueden estar ya diseñados. (A)</p>
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¿Cuál es una de las principales desventajas de optar por el 'desarrollo externo' de un nuevo producto?

<p>Puede requerir una mayor inversión inicial, especialmente si implica la compra de una empresa completa. (D)</p>
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En el proceso de creación de nuevos productos, ¿cómo difieren las grandes empresas de las pequeñas empresas en cuanto a la planificación y responsabilidad?

<p>Las grandes empresas adoptan una planificación estándar con responsabilidades claras para cada departamento, mientras que las pequeñas empresas son menos rigurosas. (A)</p>
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En el análisis del negocio durante la creación de un nuevo producto, ¿qué implica el 'desarrollo del concepto'?

<p>La descripción del producto en términos que tengan significado para el comprador. (B)</p>
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Durante el desarrollo del producto, ¿qué implica el 'despliegue de funciones de calidad' (QFD)?

<p>La estrecha colaboración entre los departamentos de I+D, Producción y Marketing para asegurar que el producto cumpla con las expectativas del cliente. (C)</p>
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Dentro del 'test de producto', ¿qué se comprueba en las 'pruebas de laboratorio o test funcionales'?

<p>Si el producto se comporta con seguridad y de manera efectiva. (D)</p>
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En el contexto del proceso de lanzamiento de un nuevo producto, ¿qué implica que las fases estén 'interrelacionadas'?

<p>El resultado de una fase influye en las siguientes, y se puede retroceder a etapas anteriores si es necesario. (A)</p>
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Si el proceso de lanzamiento de nuevos productos permite identificar productos no viables en las fases iniciales, ¿qué ventaja principal se obtiene?

<p>Se evitan inversiones en productos que no tendrán éxito y se minimiza el uso intensivo de recursos. (D)</p>
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En el contexto de las consideraciones sobre el proceso de creación de nuevos productos, ¿qué implica que las etapas del proceso deben ser 'repetidas tantas veces como sea necesario'?

<p>Es necesario repetir las etapas para asegurar la calidad del producto y corregir errores. (C)</p>
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Según el texto, ¿qué ventaja ofrecen las empresas que se encargan de llevar a cabo el desarrollo de alguna fase o de alguna parte de una fase del proceso de creación de nuevos productos?

<p>Ofrecen a la empresa innovadora la opción de ahorrar tiempo y, a veces, incluso en costes. (B)</p>
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¿Cuál es la consecuencia principal de sobreestimar la demanda de un producto nuevo antes de su lanzamiento?

<p>Se realizan inversiones inapropiadas en mercados poco receptivos, lo que puede llevar a pérdidas y la retirada del producto. (A)</p>
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Con respecto a las alternativas posibles para la creación de nuevos productos, ¿qué implica 'acudir al exterior de la empresa'?

<p>Fusionarse o adquirir otra empresa con los recursos necesarios para crear el producto, o comprar el producto a otra empresa. (D)</p>
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¿En qué consiste fundamentalmente la fase de 'análisis del negocio' dentro del proceso de creación de nuevos productos?

<p>En la descripción del producto para el comprador, la estrategia de marketing, el análisis legal y el análisis económico-financiero. (D)</p>
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¿Cuál es el impacto más significativo de la reducción en el ciclo de vida de los productos en relación con la estrategia de innovación de una empresa?

<p>Aumenta la importancia de la innovación continua para mantener la relevancia y competitividad. (D)</p>
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¿Qué representa la 'innovación radical' en el contexto del mercado y cómo impacta la estructura sectorial?

<p>Cambios revolucionarios que generan alta incertidumbre, modifican la estructura sectorial y alteran la posición competitiva. (B)</p>
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¿Cuál es el principal desafío para una empresa al optar por el 'desarrollo interno' de un nuevo producto en comparación con el desarrollo externo?

<p>Mayor tiempo de desarrollo y lanzamiento del producto al mercado. (D)</p>
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¿Cómo afecta la 'canibalización' al lanzamiento de un nuevo producto y cuál es la implicación para las ventas de una empresa?

<p>Traslada ventas de productos existentes al nuevo, sin aumentar significativamente las ventas totales. (C)</p>
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¿Por qué la 'compatibilidad' entre la alternativa de desarrollo del producto elegida y los objetivos empresariales es crucial?

<p>Alinea el desarrollo del producto con la visión y los recursos de la empresa, maximizando las posibilidades de éxito. (D)</p>
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¿En qué medida la 'imagen de empresa innovadora' impacta la dinámica competitiva y el posicionamiento en el mercado?

<p>Diferencia a la empresa, atrayendo clientes y mejorando la posición frente a competidores actuales y potenciales. (B)</p>
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¿Cuál es la implicación de una 'estrategia de lanzamiento mal diseñada' para un nuevo producto correctamente concebido?

<p>Puede resultar en un fracaso comercial debido a errores en precio, marca, distribución o comunicación. (C)</p>
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¿Cómo influye la 'eficacia de los procesos de producción actuales' en la estrategia de innovación y lanzamiento de nuevos productos?

<p>Facilita la introducción de cambios, renovación de productos y aprovechamiento de recursos, impulsando la innovación. (C)</p>
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¿Qué rol juega el 'SIM (Sistema de Información de Marketing)' y la información del equipo de ventas en la generación de ideas para nuevos productos?

<p>Proporcionan información crucial sobre el mercado y las necesidades del cliente, impulsando la generación de ideas. (D)</p>
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¿Por qué el 'test de concepto' es un paso crítico en el análisis del negocio al crear nuevos productos?

<p>Evalúa si el concepto del producto resuena con los consumidores y se alinea con sus necesidades. (B)</p>
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¿Cuál es la finalidad principal tanto del 'relanzamiento' como de la 'actualización' de un producto en la fase de madurez de su ciclo de vida y cómo difieren en su enfoque?

<p>Prolongar la fase de madurez del producto evitando el declive. El relanzamiento implica cambios significativos, mientras que la actualización introduce modificaciones menores. (C)</p>
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¿Cómo influye la 'falta de experiencia o conocimiento del sector y del mercado' en el éxito de un nuevo producto?

<p>Aumenta la probabilidad de decisiones erróneas debido a la falta de información y comprensión. (D)</p>
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¿De qué manera el 'despliegue de funciones de calidad' (QFD) en el desarrollo del producto facilita la satisfacción de las necesidades del consumidor?

<p>Traduce los atributos deseados por el consumidor en atributos técnicos para guiar el diseño y la producción. (A)</p>
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¿Qué implica que las fases del proceso de lanzamiento de un nuevo producto estén 'interrelacionadas' y cómo afecta la gestión del proyecto?

<p>Existe una alta dependencia entre fases, requiriendo coordinación y flexibilidad para adaptarse a los resultados en cada etapa. (A)</p>
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¿Cómo beneficia a una empresa identificar 'productos no viables' en las fases iniciales del proceso de lanzamiento?

<p>Reduce significativamente el riesgo de pérdidas al evitar el uso intensivo de recursos en proyectos destinados al fracaso. (B)</p>
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¿Qué ventaja ofrecen las empresas que se especializan en el desarrollo de fases específicas del proceso de creación de nuevos productos?

<p>Permiten a las empresas innovadoras ahorrar tiempo y, en ocasiones, costes al externalizar tareas especializadas. (B)</p>
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¿Cómo afecta 'sobreestimar la demanda' de un nuevo producto a las inversiones de la empresa?

<p>Conduce a inversiones inapropiadas en mercados poco receptivos, resultando en pérdidas acumuladas. (A)</p>
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¿En qué medida 'acudir al exterior de la empresa' para la creación de nuevos productos puede influir en el control de la propiedad intelectual?

<p>Puede implicar la cesión o compartición de derechos de propiedad intelectual, dependiendo del acuerdo con la entidad externa. (D)</p>
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¿Cómo la elección de 'acudir al exterior de la empresa' puede afectar la capacidad de la empresa para personalizar el producto según las necesidades específicas del mercado?

<p>Puede limitar la capacidad de realizar ajustes finos al producto, dependiendo de la flexibilidad del proveedor externo. (A)</p>
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¿Cómo influye la 'curiosidad y el conocimiento del cliente' en la eficacia de la generación de ideas para nuevos productos?

<p>Impulsan la identificación de necesidades no cubiertas y la creación de soluciones innovadoras. (A)</p>
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¿Por qué el análisis del negocio es una fase esencial en la creación de nuevos productos?

<p>Evalúa la viabilidad económica y el ajuste del producto a los objetivos empresariales, incluyendo la valoración del concepto por los consumidores. (D)</p>
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¿Cuál es el impacto de la competencia en el proceso de innovación y lanzamiento de nuevos productos por parte de las empresas?

<p>Obliga a las empresas a innovar y lanzar nuevos productos para mantener su posición en el mercado. (A)</p>
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¿Cómo un nuevo producto 'no percibido como distinto' por los consumidores puede afectar las ventas y la rentabilidad de una empresa, considerando el fenómeno de la 'canibalización'?

<p>Traslada las ventas de productos existentes al nuevo, sin aumentar significativamente las ventas totales, dificultando la recuperación del costo de lanzamiento. (D)</p>
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¿Qué papel juega el 'momento adecuado' en el éxito del lanzamiento de un nuevo producto, considerando factores tanto internos como externos a la empresa?

<p>Depende de la sincronización de factores como la logística, distribución, políticas de marketing y la fuerza de ventas. (C)</p>
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¿De qué manera las 'reuniones interdepartamentales' influyen en el proceso de creación y lanzamiento de nuevos productos?

<p>Facilitan la coordinación y la toma de decisiones al involucrar a responsables de áreas clave como compras, producción, marketing y ventas. (B)</p>
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¿Qué diferencia fundamental existe entre una 'innovación radical' y una 'innovación incremental' desde la perspectiva del mercado y el consumidor?

<p>La innovación radical implica cambios revolucionarios y mayor incertidumbre, mientras que la incremental consiste en mejoras menores y menor incertidumbre. (C)</p>
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¿Qué implica el término japonés 'kaizen' en el contexto de la innovación incremental y cómo se aplica en las empresas?

<p>Mejora continua, como una estrategia de calidad asociada al sistema de producción, tanto individual como colectiva. (A)</p>
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¿En qué se diferencia un 'nuevo producto' de un 'nuevo modelo del producto' desde el punto de vista de la empresa?

<p>Un nuevo producto no existe en el mercado, mientras que un nuevo modelo es una modificación de algo ya existente. (B)</p>
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¿Cómo la priorización de la 'satisfacción de necesidades no cubiertas' impacta el éxito de un nuevo producto en comparación con la mejora de soluciones existentes?

<p>La satisfacción de necesidades no cubiertas puede generar una mayor diferenciación y valor en el mercado, pero implica un mayor riesgo. (B)</p>
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¿De qué manera la gestión del riesgo en el desarrollo de nuevos productos impacta la expansión y supervivencia de una empresa?

<p>Una gestión inadecuada del riesgo puede poner en peligro la expansión e incluso la supervivencia de la empresa. (C)</p>
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¿Cómo la decisión de 'realizar el desarrollo del nuevo producto en la propia empresa' puede afectar la cultura organizacional y la acumulación de conocimiento interno?

<p>Fomenta el desarrollo de habilidades y conocimientos especializados, fortaleciendo la cultura de innovación interna. (A)</p>
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¿Cuál es la implicación de adaptar o modificar un producto existente para cumplir con la normativa vigente?

<p>Puede ser una razón para la innovación y el desarrollo de nuevos productos que cumplan con los estándares actuales. (C)</p>
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¿Cómo un enfoque excesivo en el 'producto correcto' puede llevar al fracaso si se descuidan otros factores críticos?

<p>Desatender el 'momento adecuado' y el 'mercado adecuado' puede resultar en un fracaso a pesar de tener un producto bien concebido. (D)</p>
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¿En el contexto de la innovación para el mercado, cómo difiere la 'innovación total' de la 'innovación tecnológica' en términos de impacto y alcance?

<p>La innovación total satisface necesidades no cubiertas, mientras que la tecnológica ofrece nuevas formas de satisfacer necesidades existentes. (C)</p>
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¿Por qué se considera que el proceso de adopción de un nuevo producto por parte de los consumidores es un factor crucial en la estrategia de lanzamiento?

<p>Porque entender este proceso ayuda a las empresas a adaptar sus estrategias para influir en las decisiones de compra de los consumidores. (B)</p>
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¿Cómo afecta la priorización exclusiva del 'producto correcto' en el lanzamiento de nuevos productos, ignorando otros factores críticos?

<p>Puede llevar al fracaso si se descuidan aspectos como el momento y el mercado adecuados. (A)</p>
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¿Cómo influye la elección de 'acudir al exterior de la empresa' en la capacidad de personalizar un nuevo producto según las necesidades específicas del mercado?

<p>Puede limitar la personalización debido a las restricciones impuestas por el proveedor externo. (D)</p>
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¿Qué implica la adaptación o modificación de un producto existente para cumplir con la normativa vigente en el contexto de la innovación?

<p>Puede ser una innovación incremental necesaria para mantener la viabilidad del producto. (D)</p>
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¿Cómo impacta la gestión del riesgo en el desarrollo de nuevos productos en la expansión y supervivencia de una empresa?

<p>Puede poner en riesgo la expansión si genera aversión a la inversión en nuevos proyectos. (B)</p>
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¿De qué manera la priorización de la 'satisfacción de necesidades no cubiertas' impacta el éxito de un nuevo producto en comparación con la mejora de soluciones existentes?

<p>Puede generar mayor impacto y diferenciación, pero también implica mayor incertidumbre y riesgo. (C)</p>
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¿Cómo un nuevo producto 'no percibido como distinto' por los consumidores afecta las ventas y la rentabilidad de una empresa, especialmente considerando el fenómeno de la 'canibalización'?

<p>Puede llevar a la 'canibalización' de productos existentes sin aumentar las ventas totales ni la rentabilidad. (D)</p>
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¿Cómo afecta la decisión de 'realizar el desarrollo del nuevo producto en la propia empresa' a la cultura organizacional y la acumulación de conocimiento interno?

<p>Puede fomentar una cultura de innovación y aprendizaje, así como la acumulación de conocimiento especializado. (A)</p>
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¿Cómo impacta la competencia en el proceso de innovación y lanzamiento de nuevos productos por parte de las empresas?

<p>Obliga a las empresas a innovar y lanzar nuevos productos para mantener su posición en el mercado. (D)</p>
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¿En qué medida las 'reuniones interdepartamentales' influyen en el proceso de creación y lanzamiento de nuevos productos?

<p>Aseguran que los responsables de las áreas clave de la empresa innovadora participen y colaboren en el proceso. (C)</p>
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¿Cómo la elección de 'acudir al exterior de la empresa' puede afectar el control de la propiedad intelectual de un nuevo producto?

<p>Aumenta el riesgo de pérdida de control sobre la propiedad intelectual, especialmente si no se establecen acuerdos claros. (B)</p>
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Flashcards

¿Qué es un nuevo producto?

Crear o construir algo nuevo, darle una nueva identidad o mejorar algo ya existente.

¿Qué son productos de consumo?

Adquiridos por consumidores finales para uso personal.

¿Qué son productos industriales?

Adquiridos por empresas para incorporarlos a su actividad productiva.

¿Qué es la cadena de valor?

Capacidad de detectar oportunidades de mercado y transformarlas en productos.

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¿Qué es el producto correcto?

Satisfacer necesidades, obtener rendimiento razonable y producir utilidades.

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¿Qué es el momento adecuado?

Cuando la logística, distribución, marketing y ventas están listos.

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¿Qué es el mercado adecuado?

Es quien determina si un producto es aceptable o no.

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¿Qué es innovación?

Actividades para introducir nuevos productos, servicios, procesos o técnicas.

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¿Qué es innovación total?

Productos que satisfacen necesidades no satisfechas por ningún otro.

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¿Qué es innovación tecnológica?

Nuevas formas de satisfacer una necesidad existente.

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¿Qué es innovación radical?

Productos y procesos completamente diferentes a los existentes.

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¿Qué es innovación incremental?

Pequeñas modificaciones y mejoras a un producto o servicio existente.

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¿Qué es un nuevo producto (empresa)?

Un producto que no existe en el mercado ninguno similar.

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¿Qué es novedad para la empresa?

Producto ya existente en el mercado, nuevo para la empresa.

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¿Qué es un relanzamiento de producto?

Cambio de fórmula, características o mejora de la calidad.

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¿Qué es actualización de producto?

Cambio de diseño, presentación, embalaje, tamaño o facilidad de uso.

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¿Por qué fracasan los productos?

El producto no satisface una necesidad real.

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¿Qué es la canibalización?

Los consumidores no perciben el producto como diferente.

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¿Alternativas en la creación de productos?

Desarrollar en la propia empresa o adquirir de otra empresa.

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¿Qué son variables de decisión?

Grado de riesgo, aspectos temporales y costes.

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¿Cuáles son las fases de creación de nuevos productos?

Fijación de objetivos, generación de ideas, análisis del negocio.

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¿Cuáles son las fases finales de creación de nuevos productos?

Desarrollo del producto, test de mercado y comercialización.

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¿Qué son pruebas de laboratorio?

Se comprueba que el producto se comporta de manera segura y efectiva.

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¿Qué son pruebas a consumidores?

Se realizan con muestras de personas pertenecientes a la población objetivo.

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Study Notes

Introducción a Nuevos Productos y Servicios

  • Las empresas necesitan innovar continuamente para mantener o aumentar sus ventas en un mercado competitivo.
  • La innovación es crucial para la supervivencia y el crecimiento empresarial.
  • El contenido aborda preguntas clave sobre el lanzamiento de nuevos productos, incluyendo por qué surgen, los tipos de innovación, las causas de fracaso, las fases del proceso, la generación y valoración de ideas, el desarrollo del producto, las pruebas de mercado, la comercialización, el cumplimiento legal, la certificación de calidad y el registro de patentes y marcas.

La Importancia de los Nuevos Productos

  • Las necesidades de los consumidores cambian constantemente, impulsando la necesidad de nuevos productos.
  • Un nuevo producto puede ser una creación original, una mejora de algo existente o un cambio de identidad.
  • El desarrollo de un nuevo producto es un proceso complejo que requiere la coordinación de recursos materiales, humanos y económicos, con una duración de 2 a 5 años.
  • Las fases incluyen la detección de oportunidades, la generación de ideas, el desarrollo del producto y la puesta a disposición al consumidor final.

Tipos de Productos

  • Desde la perspectiva del marketing, un producto satisface una necesidad y puede ser:
    • Bien tangible (ej., mesa, ordenador).
    • Servicio (ej., seguro de vida, clase de aeróbic).
    • Idea (ej., programa de ocio alternativo).
    • Persona (ej., cantante, artista).
    • Lugar (ej., ruta de montaña, zona turística).

Clasificación por Destino

  • Productos de consumo: Adquiridos por consumidores finales para uso personal.
  • Productos industriales: Adquiridos por empresas para su actividad.
  • La diferenciación radica en el tipo de cliente y el uso del producto, no en el producto en sí.

Tangibilidad en Productos de Consumo

  • Los productos varían en su grado de tangibilidad, desde productos puramente tangibles como el pan hasta servicios totalmente intangibles como una clase de danza.
  • La tendencia es añadir servicios a los productos para mejorar la penetración en el mercado y la diferenciación competitiva.

Los Nuevos Productos y Servicios en la Empresa

  • La información sobre el lanzamiento de productos de consumo es aplicable a otros tipos de productos.
  • La capacidad de detectar oportunidades de mercado y transformarlas en productos se conoce como cadena de valor.
  • La innovación y la competitividad son fundamentales para el éxito empresarial.

Elementos Clave para el Éxito

  • Para tener éxito al introducir nuevos productos se necesita:
    • El producto correcto:
    • Satisfacer necesidades reales de los consumidores.
    • Obtener un rendimiento razonable para la empresa.
    • Producir utilidades.
    • El momento adecuado: Depende de factores internos (marketing, ventas) y externos (logística).
    • En el mercado adecuado: El mercado es el que determina si el producto es aceptable o no.

Innovación y Lanzamiento de Nuevos Productos

  • Las razones para la innovación y el lanzamiento de nuevos productos son:
    • Ciclo de vida más corto de los productos, lo que requiere la renovación de la oferta.
    • Avance tecnológico que genera nuevos productos y obsolescencia.
    • Eficacia en los procesos de producción permiten realizar cambios y renovar los productos con mayor facilidad.
    • Los consumidores actuales son más propensos a las novedades.
    • La competencia obliga a las empresas a innovar.
    • La imagen de empresa innovadora mejora la posición competitiva.
    • Cumplir con la normativa vigente, cuando exija la modificación, transformación o mejora del producto.

Proceso de Adopción de un Nuevo Producto por los Consumidores

  • Conciencia: El individuo se entera de la existencia del producto.
  • Interés: Búsqueda de información sobre el producto.
  • Evaluación: Valoración de si merece la pena probar el producto.
  • Prueba: Decisión de probar el producto.
  • Adopción: Uso regular del producto.

La Innovación para el Mercado y el Consumidor

  • Innovación se entiende como el conjunto de actividades que conducen a la introducción exitosa en el mercado de nuevos o mejores productos, servicios, procesos o técnicas de gestión y organización de una empresa.
  • La creación de nuevos productos puede involucrar:
    • Innovación total: Productos que satisfacen una necesidad no cubierta por otros productos.
    • Innovación tecnológica: Nuevas formas de satisfacer una necesidad.

Tipos de Innovación Tecnológica

  • Innovación radical: Productos y procesos completamente nuevos y diferentes, con cambios revolucionarios y alta incertidumbre en el mercado.
  • Innovación incremental: Pequeñas modificaciones y mejoras a productos o servicios existentes, con bajo grado de novedad y poca incertidumbre en el mercado. Estas innovaciones son llamadas "kaizen" por los japoneses que significa mejora continua.

La Innovación para la Empresa

  • Desde el punto de vista empresarial, la creación de nuevos productos puede consistir en:
    • Un producto totalmente nuevo en el mercado.
    • Un producto que es novedad para la empresa pero ya existe en el mercado.
    • Un nuevo modelo de un producto existente, que puede ser:
    • Un relanzamiento del producto: Supone un alto riesgo y costes elevados.Puede ser para la empresa un cambio de fórmula, un cambio de las características del producto, una notable mejora de la calidad, importantes y nuevas ventajas competitivas del producto.
    • Una actualización del producto: Supone menos riesgo y menos costes: Puede consistir en un cambio de diseño o de presentación, cambio del embalaje, cambio en el tamaño o la cantidad, mayor comodidad de uso y otras ligeras modificaciones del producto.
  • El relanzamiento y la actualización buscan prolongar la fase de madurez del producto en su ciclo de vida.

Riesgo en el Desarrollo de Nuevos Productos

  • Los nuevos productos tienen altas tasas de fracaso.
  • Las empresas deben minimizar los riesgos para evitar el fracaso.
  • A mayor grado de innovación, mayor riesgo e incertidumbre.

Razones Comunes de Fracaso

  • El producto no satisface una necesidad real.
  • El producto no se percibe como diferente.
  • Se sobreestima la demanda.
  • La estrategia de lanzamiento es deficiente.
  • Falta de experiencia o conocimiento del sector y del mercado.

Alternativas Posibles en la Creación de Nuevos Productos

  • Las empresas pueden optar por:
    • Desarrollar el producto internamente.
    • Acudir al exterior mediante fusión, adquisición o compra de productos.
  • Las variables de decisión incluyen grado de riesgo, aspectos temporales y costes.

Ventajas del Desarrollo Externo

  • Posición más rápida en el mercado.
  • Adquisición de técnicas y competencias.
  • Reducción de la incertidumbre.

Desventajas del Desarrollo Externo

  • Dificultad para encontrar la empresa o el producto adecuado.
  • Riesgo de que la empresa proveedora decida comercializar el producto directamente.
  • Mayor inversión inicial.
  • Necesidad de ajustar la cartera de productos.

El Proceso de Creación de Nuevos Productos

  • Las empresas siguen fases para la creación de nuevos productos.
  • Las grandes empresas adoptan una planificación estándar.
  • Las pequeñas empresas son menos rigurosas.

Fases Clave

  • Fijación de objetivos (plan de marketing).
  • Generación de ideas.
  • Análisis del negocio (desarrollo del concepto, test del concepto, estrategia de marketing, análisis económico-financiero).
  • Desarrollo del producto (colaboración entre I+D, producción y marketing).
  • Test de producto (pruebas de laboratorio y pruebas a consumidores).
  • Test de mercado.
  • Comercialización.

Consideraciones Respecto al Proceso

  • Las fases están interrelacionadas y pueden solaparse.
  • El proceso puede ser iterativo, retrocediendo a fases anteriores si es necesario.
  • Es importante identificar productos no viables en las primeras fases.
  • Las etapas deben repetirse tantas veces como sea necesario, o en ocasiones alguna de las fases puede ser eliminada.
  • Participación interdepartamental en todas las fases.
  • Empresas externas pueden encargarse de fases específicas o de todo el proceso.

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