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Comunicación: Conceptos y Roles
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Comunicación: Conceptos y Roles

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Questions and Answers

¿Qué es la comunicación?

La forma de interacción entre dos o más personas que permite el intercambio de significados.

¿Qué dos roles intervienen en el proceso de comunicación?

Emisor y receptor.

¿Cuál es una de las importancias de la comunicación?

  • Reduce la moral del personal
  • Mejora las actividades a todos los niveles (correct)
  • Genera confusión
  • Evita el trabajo en equipo
  • ¿Qué estudia la teoría de la comunicación?

    <p>Cómo se transmiten, reciben e interpretan los mensajes entre individuos o grupos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un elemento clave de la comunicación?

    <p>Emisor</p> Signup and view all the answers

    Nombra un modelo de comunicación mencionado en el texto.

    <p>Modelo de Shannon y Weaver, Modelo de Berlo (SMCR) o Modelo de Schramm.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de comunicación es el uso de imágenes y gráficos?

    <p>Comunicación Visual</p> Signup and view all the answers

    La teoría hipodérmica sostiene que los medios tienen un efecto directo y uniforme sobre las audiencias.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las barreras de la comunicación mencionadas?

    <p>Físicas, psicológicas y semánticas.</p> Signup and view all the answers

    Asocia las funciones de la comunicación con su descripción:

    <p>Informativa = Transmitir información Expresiva = Expresar sentimientos o emociones Persuasiva = Convencer o motivar a otros Reguladora = Establecer normas o conductas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la importancia de la comunicación?

    <p>Facilita la interacción social, el entendimiento y la transmisión de cultura.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se refiere a la comunicación digital?

    <p>Impacto de internet y redes sociales</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Definición de Comunicación

    • Interacción entre dos o más personas a través de palabras, gestos, ademanes y expresiones emocionales.
    • El resultado es el intercambio de significados que facilita la comprensión y puede llevar a un acuerdo.

    Proceso de Comunicación

    • Participan dos actores principales:
      • Emisor: individuo que proporciona información.
      • Receptor: persona que recibe y procesa la información.

    Tipos de Comunicación

    • Comunicación verbal: incluye el habla y la escritura.
    • Comunicación no verbal: gestos, ademanes y expresiones faciales.
    • Comunicación formal: utilizada en contextos profesionales y organizativos.
    • Comunicación informal: ocurre en contextos casuales y personales.
    • Comunicación masiva: mensajes dirigidos a grandes audiencias a través de medios como televisión y internet.

    Elementos de la Comunicación

    • Emisor: fuente de la información.
    • Mensaje: contenido a ser transmitido.
    • Canal: medio a través del cual se envía el mensaje.
    • Receptor: destinatario del mensaje.
    • Retroalimentación: respuesta del receptor que cierra el ciclo comunicativo.

    Importancia de la Comunicación

    • Mejora las actividades a diferentes niveles organizacionales.
    • Refuerza la gestión, fomenta el trabajo en equipo y eleva la moral del personal.

    Definición

    • La teoría de la comunicación explora la transmisión, recepción e interpretación de mensajes entre individuos o grupos.

    Elementos Claves

    • Emisor: Entidad que origina y envía el mensaje.
    • Mensaje: Contenido de información que se desea comunicar.
    • Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.
    • Canal: Medio utilizado para transmitir el mensaje, que puede ser verbal, escrito o visual.
    • Contexto: Circunstancias que rodean el proceso comunicativo.

    Modelos de Comunicación

    • Modelo de Shannon y Weaver:
      • Incluye emisor, mensaje, canal, receptor y ruido que puede interferir en la comunicación.
      • Resalta la importancia de la claridad en la transmisión.
    • Modelo de Berlo (SMCR):
      • Se centra en los elementos Source, Message, Channel y Receiver.
      • Destaca las habilidades del emisor y receptor como clave en el proceso.
    • Modelo de Schramm:
      • Introduce el concepto de retroalimentación, vital para la interacción.
      • Considera la experiencia compartida entre el emisor y el receptor.

    Tipos de Comunicación

    • Comunicación Verbal: Uso de lenguaje hablado o escrito para intercambiar mensajes.
    • Comunicación No Verbal: Expresiones, gestos y lenguaje corporal que transmiten significados.
    • Comunicación Visual: Uso de imágenes, gráficos y símbolos para comunicar información.

    Barreras de Comunicación

    • Barreras Físicas: Incluyen ruido ambiental y distancia que dificultan la transmisión.
    • Barreras Psicológicas: Prejuicios y estados emocionales que afectan la recepción del mensaje.
    • Barreras Semánticas: Diferencias en la interpretación de palabras o frases.

    Importancia de la Comunicación

    • Facilita interacción social y comprensión entre personas.
    • Esencial en relaciones interpersonales y en entornos profesionales.
    • Permite la transmisión efectiva de cultura y conocimiento.

    Funciones de la Comunicación

    • Informativa: Para transmitir datos y hechos.
    • Expresiva: Para manifestar sentimientos y emociones.
    • Persuasiva: Para influir y motivar a otros.
    • Reguladora: Para establecer reglas y normas de conducta.

    Teorías Clásicas de la Comunicación

    • Teoría Hipodérmica: Los medios de comunicación tienen un impacto directo en el comportamiento de las audiencias.
    • Teoría de la Agenda Setting: Los medios no determinan qué pensar, pero influyen en qué temas se consideran importantes.
    • Teoría de la Espiral del Silencio: Las personas tienden a no expresar opiniones si sienten que son minoritarias.

    Tendencias Modernas

    • Comunicación Digital: El papel transformador de internet y redes sociales en la comunicación actual.
    • Comunicación Intercultural: Enfoque en las interacciones entre diversas culturas y sus estilos comunicativos.
    • Comunicación Organizacional: Estrategias dentro de organizaciones para mejorar la efectividad comunicativa.

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    Este cuestionario te ayudará a explorar qué es la comunicación, los roles que intervienen en su proceso y su importancia en la vida cotidiana. Reflexiona sobre cómo estos aspectos afectan nuestras interacciones diarias y la sociedad en general.

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